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车险工作计划及目标 车险查勘工作总结

时间:2023-08-14 13:27:41 作者:韩ll

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。我们该怎么拟定计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇一

经过将近一年在天津大地的工作,本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员,从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人,中间也付出了一些汗水与努力,整个过程中的困难,也只有自己最明了,一切的付出与努力,虽然没有与收获成正比,但是,自己觉得,努力过,也争取过,一时间没有获得相应的回报,也是在所难免的,任何事物的发展,总得有个过程,也正应了一句话:不是不报,只是时机未到。

的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了,需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这六个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他的同事,还有一些差距。我会加快脚步跟上来。

一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题,认真向师傅和同事请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

三、加强团队合作,学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此之外多与其他财险公司多做比较,无论是现场查勘、车辆定损速度,还是在结案率上,努力为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境,公司给了我们这么一个大的环境,需要我们去营造出其中的活力氛围。

四、学习更多的保险知识和业务,近几个月时间主要学习的是查勘定损,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。

五、在工作当中,也发现了自己的不足,对于北辰区的地形不算很熟悉,对查勘造成一些不便,影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长,对很多配件价格拿捏不准,造成定损的效率不是很高,需尽快熟悉起来。

以上总结,是我在这六个月工作的一些总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢我师傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇二

随着私人汽车的普及,车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险,而对于在万一出了情况之后怎么办,却是一头雾水。以下是xx为您提供的《车险理赔授权委托书》,希望对您有所帮助!

(法人或其他组织当事人的委托代理人用)

委托单位名称:

所在地址:

法定代表人或代表人姓名:***** 职务:*****

受委托人姓名: ***** 性别: **

工作单位:*****物流有限公司

电 话:12345678910

现派我公司宋玉山 同志前往你处办理鲁lc****车辆违法超载处罚事项,作为我公司委托代理人。

委托单位:

年 月 日

法定代表人身份证明书

年 月 日

【拓展阅读】车险理赔委托书提交前需要注意车险理赔的技巧

大家都知道,不管是干什么,我们一定可以找到一些技巧。那么今天我们主要给大家介绍关于车险理赔委托书提交前,大家需要明白的一些技巧,希望可以帮助到大家。

相关业务人士提醒,若不幸发生道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向交警部门报案,同时通知保险公司。出了交通事故应该在24小时内向承保车辆的保险公司报案,报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。不过,当车辆撞墙,或者撞台阶、水泥柱、树等发生事故时,可以不向交警等部门报案,直接向保险公司报案就可以。

车险理赔技巧二小损自己“买单”

专业人士说,向保险公司报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,也要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。对于一些小事故造成的损失可由自己承担,因为由于没有或次数较少的理赔记录,明年续保时就可享受低费率优惠。

车险理赔技巧三索赔流程看仔细

出险后,有一套办理理赔的流程:首先是报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章;其次是及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损;还有就是提供财物损失的单据、凭证;最后就是车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。

至于向保险公司提供的单证,则有保险单、出险通知书、保险车辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。

车险理赔技巧四理赔金这样领

通常理赔案件审理,从立案到结案的时限为10日,但部分情况除外。比如申请人未及时报案或未尽举证责任的、有关鉴定书或证明未能及时提供的、案件处理结论被保险人或受益人与保险公司有争议的等等。

到保险公司领取理赔保险金时,车主须凭领款通知书及出示本人身份证,经核对确认后即可领取,如:确有特殊原因,本人无法亲自前来领款的,也可委托他人代领,但必须向保险公司提交由车主本人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明。

开车外出期间,千元以内的小擦小碰会经常发生,如果问题不严重,可以先电话通知保险公司备案,回到本地之后,再把车开到修理厂修理。如果发生大的交通事故,首先必须要保护好现场,并立即向当地的公安交通管理部门报案,同时和当地保险公司取得联系,并在3 48小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。

异地出险时,车主在不了解当地维修价格的情况下,尽可能到当地保险公司推荐的修理厂维修车辆。出险后,尽量不选择私了,私了之后没有保险公司的定损证明,出现问题再理赔的话,很难得到赔偿。同时,车险理赔委托书写的时候也需要将一切情况书写具体。

---来源网络整理,仅供参考

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇三

1、负责车险定损相关事务(含事故现场查勘、4s点对应和交涉等)。

2、负责相关资料的翻译及会务等的口译。

3负责延保手续相关体制的构建、系统构建、实操流程构建以及日常的实操对应。

4承担部分对一般担当人员的培养和指导的工作,协助完善相关培训体系。

5、上司安排的其他工作。

任职要求:

1、 1年以上汽车修理相关经验;

2、日语n1或相当水平,口语流利;

3、有留日经验优先;

4、具备日企要求的客户服务精神;

5、善于沟通交流、团队协作。

工作描述:

1、负责车险定损相关事务(含事故现场查勘、4s点对应和交涉等)。

2、负责相关资料的翻译及会务等的口译。

3负责延保手续相关体制的构建、系统构建、实操流程构建以及日常的实操对应。

4承担部分对一般担当人员的培养和指导的工作,协助完善相关培训体系。

5、上司安排的其他工作。

任职要求:

1、 1年以上汽车修理相关经验;

2、日语n1或相当水平,口语流利;

3、有留日经验优先;

4、具备日企要求的客户服务精神;

5、善于沟通交流、团队协作。

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇四

您好,请问是xx先生吗?

情况一:今年的保费多少钱?

我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。

情况二:现在没空,下次再说吧

那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

情况三:我已经保了

我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!

情况四:不是还有几天才到期吗?

您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇五

采用逆向思维,将全年任务目标细分到每月,确定明确的数据目标;在召开业务启动会时,再分配到各部,以至于到每个人;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状,实行目标管理,增强全体员工冲刺业绩的信心;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案,逐渐产生良性内动力。

感谢领导们的信任,如能上任必将报以热诚,全身心的投入工作,坚决贯彻公司的经营理念,实现公司运营发展目标,做出自己应尽的贡献。

以上是初步工作思路,敬请各位领导指正。

2011年1月13日

范文一

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇六

在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

(1)前台:前台增加至x名,分管不同区域。

(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

1、为进一步打响“xx”品牌,扩大xx的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

车险工作计划及目标 车险查勘工作总结篇七

第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一,进行保险诈骗活动,涉及诈骗保险金数额较大的,构成保险诈骗罪。

(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;

(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;

(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金的。 有前款第四项、第五项所列行为,同时构成其他犯罪的,依照数罪并罚的规定处罚。对于骗取保险金数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下的罚金。

(注:根据《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》规定:个人进行保险诈骗数额在1万元以上的,属于“数额较大”范畴。)

第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

诈骗罪是指非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真-相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

(根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》(1996年12月16日)的规定:个人诈骗公私财物2000元以上的,属于“数额较大”)

责任人: (签字、手印)

承诺人: (签字、手印)

年 月 日

一、牢固树立“服务第一,诚信为本,保户至上,时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的理赔服务原则。

二、严格遵守理赔服务规范,做到热情耐心、注重礼仪、有问必答、提示周全。

三、实施全年无休接报案、咨询制度,设立365天×24小时报案专线电话,实时接受理赔报案和咨询。

四、支公司以上分支机构建立365天×8小时受理理赔制度,保证全年每天8小时受理客户理赔资料,满足保户在节假日和午休等特殊时段的理赔服务需求。

五、实行严格的365天×24小时查勘定损制度,严格遵守查勘定损时限要求,确保接报案后10分钟内及时告知客户查勘安排及相关理赔程序,并在承诺时间内到达事故现场。

六、实行轻微物损快速理赔制度,对事故责任和保险责任明确,已达成损失确认协议,单证齐全、真实,且不涉及人员伤亡的2000元以下小额赔款,保证被保险人可在2个工作日内领取赔款。

七、建立客户投诉处理机制,公开保险行业车险理赔服务标准和公司个性化特色服务,主动接受社会舆-论和媒体的监督,加大对车险理赔环节的违规行为和失信行为的惩戒力度。

八、建立提高车险理赔服务质量和效率的长效机制,实施车险理赔服务承诺督查回访制度,加强对车险赔案的`复勘核查。

二〇〇八年三月十一日

要想知道一家车险好不好,首先看理赔,接下来我们就以中华联合财险唐山中心支公司为例,看看他们的车险理赔服务承诺。

一、报案、咨询电话95585,实施全天侯无间断接受报案、咨询服务,并保证24小时×365天电话畅通。

二、受理报案后24小时×365天及时调度查勘人员进行查勘、定损服务。本地事故(地市级范围),立即赶赴现场进行查勘。赴现场的时限要求为:城区30分钟,市区以外50公里以内1.5小时,200公里以内4小时。

三、发生事故时发放理赔提示和索赔需提供的资料,必要时协助保户进行事故处理。

四、对事故性质和保险责任明确且不涉及人员受伤事故被保险人(或事故双方)同意现场解决的1000元以下事故现场确定损失并赔付,2000元以下事故手续齐全1个工作日内赔付,5000元以下事故手续齐全2个工作日内赔付。

小额人伤案件,伤者伤情轻微且当事双方对伤情判断清楚、无需到医院做进一步检查,伤者与被保险人愿意做一次性处理且被保险人同意在我司规定的500元费用范围内赔付,伤者与被保险人、公司查勘人员共同签订《车险小额人伤案件一次性定损协议书》,可现场赔付。

五、对符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定情形的,在接到公安机关交通管理部门要求垫付通知书后,在强制保险责任限额范围内垫付抢救费用。

六、对确属保险责任但60天内不能确定最终赔偿金额的,经被保险人申请并审核后,可根据已有证明和资料能够确定的数额先予支付赔款。

七、认真处理客户投诉:对电话投诉,应及时了解情况,做出详尽解释;对上门投诉,应立即帮助客户解决问题,尽快做出答复;对书面投诉,应认真调查落实,尽快处理,并在三个工作日内给予答复。

八、在保险服务过程中,对违反职业道德或违规违纪的人员,一经查实,按照有关法律法规、保险监管机构相关规定和公司有关制度给予严肃处理。

由此可见,中华联合车险理赔方面做的还是不错的,那么,中华联合车险电话多少?是多少呢?95013-17245362是中华联合车险热线电话,中华联合车电销专属坐席为客户测算保费,提供全面服务。拨打以上电话投保中华联合车电话车险,实惠、方便更快捷!中华联合电销车险作为一种直销模式,省略了代理中介环节,将节约的运营成本直接让利车主,为车投保,车主可享受“私家车商业险多省15%”的优惠。另外交强险连续两年未出险最高还可下浮20%!

6.完善全国通赔服务,实现客户可以根据需要异地报案、异地修理、异地交单、异地领款。

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