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2023年客服演讲稿 学习经验演讲稿(优秀8篇)

时间:2023-09-12 11:50:46 作者:GZ才子 2023年客服演讲稿 学习经验演讲稿(优秀8篇)

演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。那么演讲稿怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

客服演讲稿篇一

早上好!

今日我演讲的题目是:提高自我学习水平。

自信心是学习的源动力,是提高学习水平的基本条件。在学习过程中,自信所迸发出来的勇气和毅力,能够帮忙克服学习中的种种困难和障碍,能够最大限度地帮忙挖掘自身的潜力,去完成学习任务。

“我能行”、“我要拼搏”、“我必须超过他”,经常给自我这种进取暗示,你就会充满活力、朝气蓬勃,学习成绩就会得到快速提高。

自信不是盲目的,同学们应学会冷静分析自我的学习情景,分析总分成绩名次的高低、稳定性,分析特长学科的成功经验,分析短腿学科、成绩不稳学科的构成原因,分析学习状态、学习潜力、投入时间等情景。在此基础上根据自我的实际水平,正确定位自我的奋斗目标,制定清晰的学习计划,并持之以恒地督促自我执行落实。送同学们一句话“想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又是最好——拿破仑”。

高中生的学习任务是十分繁重的,要出色地完成各种学习任务,必需提高学习效率。高效学习的根本不是搞题海战术,而是提高自我的学习本事,包括自学本事、阅读写作本事、书写本事、创设情景本事、提出研究课题本事、假设猜想本事、质疑批判本事、总结反思本事等。一个有较强学习本事的学生,如果能在安排各学科的学习中做到主次分明、详略得当、循序渐进、螺旋上升,他的学习过程必须是高效的,他的学习必须是愉快的。

每个人的学习都离不开教师的指导和同学的帮忙,一个成功的学习者必定是一个善于借助教师和同学力量的人。

教师的点拨标准、规范、到位,尽管语言表达上缺乏时代气息。对教师要施以“缠”字决,没解决的问题必须要缠到彻底解决为止,决不能一知半解简单的点点头微笑着把自我给忽悠了。在培优补缺这一学习活动中,应主动预约教师,预先提出辅导课题。

同学间的互助学习是不可缺少的一个学习环节,但仔细研究学习成功的同学的学习秘诀或许更重要。要追上这些同学,你得挖掘出他们的优秀学法为己所用。要超越这些同学,你得奋勇拼搏有所开拓创新。

同学们!相信自我是优秀的,这是x中学学子的自信,这是x中学的实力源泉。

我的演讲完毕,多谢大家!

客服演讲稿篇二

大家好!

我叫xx,今天我要竞聘的是班长。

我有信心做好我们班的班长。首先,我有强烈的责任心,老师布置的工作,我一定能按时完成。其次,我富有爱心,主动关心每一个同学,在学习、生活上热心地帮助他们,特别是帮助落后的同学改正缺点。第三,我有一定管理班级的能力和经验,敢于负责。从一年级至今,我已经做了两年的班长,对我们这个班集体已经非常了解,懂得怎样成为一名好班长。第四,我热爱学习,兴趣广泛,各门功课成绩优秀,在集体中有一定威信。

一、以身作则。各方面严格要求自己,在学习上更加刻苦努力;行为习惯上,我要严于律己,积极为班级多做事情。

二、做好老师的小助手,协助老师做好班级管理工作,积极帮助有困难的同学共同进步。

我有信心做好班长,希望大家支持我,多投我一票。谢谢大家。

在竞选班长前,首先请老师和同学们接受我发自内心的感谢。在一年前,我竞选上了班长。一年来,我这个班长给班里做的贡献很少,可老师和同学们对我的帮助是那么多,是你们给了我那么多的信任、理解、关心、支持和宽容。不知同学们可否记得,一年前,我还是一个胆小的女孩,就在我竞选上班长后,渐渐变得胆大起来、自信起来,步伐变得坚定起来,使我学会了勇敢地面对困难,克服困难;学会了刻苦学习,努力工作;学会了与同学们相互沟通,相互交流。这一切我会铭记在心。

转眼间,新的学年开始了,又到了竞选班长的时刻。我再一次走上了这个曾经让我发生巨大变化的讲台上,思绪万千。

如果要让我表述我怎样能竞选上班长,我可以自信地说:在学习方面,我勤奋刻苦,带头学习;在工作方面,我认真负责,积累了经验;在为人方面,我尊敬师长,团结同学,乐于助人;在大局方面,我热爱班集体,时刻为班集体荣誉着想。

但是此时此刻我站在这里,最想表述的是,我为什么要继续竞选班长。因为这一学期是我们小学生涯最后一年,也是比其他学年最忙碌的紧要关头。我竞选班长,就是想通过自己的努力,让我们六一班的每位同学更加优秀、更加自信;让我们六一班这个集体更加团结***、更加阳光灿烂;让我们六一班在毓秀路小学留下更加深刻、更加美好的回忆。

九月二日,我背着新书包,跨进五小的大门,成为了一名小学生。

转眼一个多月过去了,在陆老师和大家的帮助下,我的学习进步了,我的好习惯增加了,我的本领也增强了。我不仅能管好我自己,还能帮助同学,当好老师的小助手,所以今天我报名竞选班长,希望老师和同学们给我这个机会,让我锻炼锻炼。如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,热爱我们一六班,关心同学,协助老师管理好班级,让我们一六班成为全年级最棒的班级。

如果我不能当上班长,说明我和其他优秀的同学还有差距,我一定会更加努力,改正身上的不足。一年以后,我会以更强大的姿态重新竞选班长。

谢谢大家!

客服演讲稿篇三

大家好!

时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!

人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢大家!

客服演讲稿篇四

大家好!我是初二(11)班的周金泉

转眼间,半学期在我们忙碌的身影中匆匆闪过。期中考试结束了,虽然成绩并不能代表一切,但它却是比较客观地反映出我们着段时期的学习状况。它犹如一个标点符号为这半个学期的学习作了一个收尾,或残缺,或圆满。都一是个事实不可改变。

两千多年前孔子说过:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”意思说,干一件事,知道它,了解它不如爱好它,爱好它不如乐在其中。“好”和“乐”就是愿意学,喜欢学,这就是兴趣。兴趣是最好的老师,有兴趣才能产生爱好,爱好它就要去实践它,达到乐在其中,有兴趣才会形成学习的主动性和积极性,所以说:兴趣是学习的不竭的动力源泉。只要你在平日的学习中做到课前预习找出重难疑问;积极参与课堂活动,认真思考问题注意归纳,主动发言收集激励因子,那么你学习的兴趣就会更浓厚,你一定会更加喜欢文化课程的学习的。

要想取得好的学习成绩,必须要有良好的学习习惯。习惯是经过重复练习而巩固下来的稳重持久的条件反射和自然需要。建立良好的学习习惯,就会使自己学习感到有序而轻松。良好的学习习惯应是:耳、眼、脑、口、手并用,勤练习、多质疑、勤思考、重归纳、多应用,要注意总结规律性的东西,在学习过程中,要把教师所传授的知识翻译成为自己的特殊语言,并永久记忆在自己的脑海中。另外还要保证每天有一定的自学时间,以便加宽知识面和培养自己再学习能力。

1、课前预习。课前预习是提高听课效果的一个重要策略。课前预习就是每节课前把本次课将要讲授的内容进行预习,初步熟悉课程内容,找到听课和理解的重点、难点、疑点,记下自己的困惑之处、薄弱环节,带着问题进课堂,以期在课堂学习中得以解决。

2、课堂学习。在课堂上要尽最大可能地跟着老师的思路走,尽可能使自己保持积极的听课状态,对于老师所讲的重点、难点、疑点要认真思考,通过听讲来解决预习时提出的问题,深化对问题的理解;通过听课检查和锻炼自己的思维。并且不要满足于老师的思路,应多思考一下有没有其他的方法或可能。课堂的学习是一个双向交流的过程:一方面老师讲你听,另一方面通过把你的反应反馈给老师,使老师知道自己所讲的内容是否被你理解。因此你要积极地思考,认真地回答老师提出的问题,勇于发表自己的观点和看法,使老师了解你现有的思维水平。要认真做好听课笔记,记下课文的要点、重点、难点,老师的解释、提示和见解,自己的疑问和理解。俗话说“好记性不如烂笔头”,再灵敏的脑袋也无法抗拒时间的消磨。做笔记是一种很好的辅助学习法,它可以帮助你克服大脑记忆的限制,提示你回忆课堂教学内容。但是做笔记不能成为对教师内容的机械复制,它同时是一个思考的过程。做笔记一定要取舍得当,详略适中,重点是老师提示的重点和自己不会的.难点。记笔记的过程必须科学分配自己的注意力,针对科目的难易有所侧重:对于较难的科目,可以50%的时间听讲,50%的时间记笔记;对更注重灵活性和创造性的科目,90%的时间听讲,10%的时间记下提纲就足够了。笔记必须要做到层次分明,一目了然,才更有价值。

3、课后复习。及时对听课内容进行复习,进行积极的回忆和必要的重新学习,以加深对学习内容的总体理解,减少遗忘。而且,遗忘的进程是不均衡的,刚开始遗忘得较多、较快,以后遗忘得较少。根据遗忘发生的规律,可以采取适当的复习策略来克服遗忘,即在遗忘尚未产生之前,通过复习来避免遗忘,所以,在复习时要注意复习的时间安排。

由泛滥,结果还是个悲剧。学习这一过程,就是要尽量减少悲剧的发生。

5.注重笔记。认真利用好课堂上的45分钟,好过课后花无数的时间去弥补,而笔记正是课堂上的精髓,因此,如何做好笔记也是关键的一点。例如英语,上英语课我会做到手中不离笔,黑板上的笔记固然需要认真记下,但是,我也会注重老师讲课时的一些不被注意到的细节,细节决定成败,认真听老师说的每一句话,里面也蕴含了很多知识,做到老师边讲我边记,因此我的笔记本总会比别人厚一些。不管文科理科,只有积累得越多,运用起来才能得心应手,因此,注重笔记,注重细节。

6.学会冷静。初二,是最关键拼搏的一年,决定命运的一年,面对困惑,面对疲惫,面对暂时的失败,我们一定要做到冷静冷静再冷静,禁止浮躁,禁止埋怨。在我们身边就有很多例子,如:做试卷做着做着无端端把试卷卷成一团——只因遇到不懂的题目;考试做题时因为一小题卡住却放弃了后面的大题,最后也许会丢了西瓜连芝麻也捡不上;小考大考时因某科考砸了而导致后面的科目全完蛋了,还是一个悲剧啊!无数的事实证明,冷静,很重要!特别是理科方面的问题,心急吃不了热豆腐,一急躁大脑必定短路,学会调节自己的心情与情绪,沉着·冷静·从容。

这个学期又过半了,距离期终考试的时间又缩短了二分之一,而我们紧握手中二分之三的时间,是让它们白白流逝,还是要为中考奋斗,为中考的胜利埋下深根,我相信大家都会选择后者。十一班励志名言:今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,而大多数人就死在明天晚上,看不到后天早上的太阳,但是我相信,只要我们能持之以恒,踏踏实实把握好剩下的时间,绝对不会死在明天晚上,而是能亲手触摸后天的太阳带来的力量,后天会更好!为自己的梦想奋斗,时间证明自己,智商不是一切,努力才是一切,用成绩证明一切,我们的未来不是梦!加油!

所以我们要多鼓励自己:“成绩单不漂亮没关系,只要我努力,

就是一名好学生!”“基础不好没关系,只要我每天都有进步,就是一种成功!”“我的生活是充满阳光的,努力的我最美丽!”这样自信的度过每一天,你会越来越体验到:我的人生是非常有价值的,我是最棒的!

谢谢

客服演讲稿篇五

商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能否及时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。

处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照商场运行流程,为客户提供力所能及的方便。

服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮———于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

客服演讲稿篇六

大家下午好!我是来自初二(1)班的xxx,我很荣幸今天可以站在这个舞台上与各位分享我的学习经验。

我认为最重要的是提高学习效率。如何提高学习的效率呢?

首先,要让课堂有效。学习最重要的就是课堂,我们大多数的知识都来自课堂,所以我认为抓住课堂是学习的根本。抓住课堂就是上课注意力高度集中,细听讲,多思考,勤练习,眼随师动,让自己的思路跟着老师走。同时,在课堂上还要适当的记一些笔记,让自己在课后可以更有效率的复习。

其次,要培养学习的兴趣。我希望同学们能够激发自己的学习兴趣。孔子说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”兴趣是最好的老师,当你对一个科目感兴趣时,你就会认真的去钻研这一科目,所以当我们有了浓厚的学习兴趣时,学习就会主动。

第四,树立的学习目标也很重要。拿破仑说过:“不想但将军的士兵不是好士兵。”同样,学习也是一样的道理。没有明确的目标就没有奋斗的动力,当我们命定一个目标时,我们就会为实现这一目标而努力,这一奋斗的过程是快乐的,当实现目标时,我们又是多么的自豪。

最后,我认为不能盲目的做题,要选做“好”题。每个题都是围绕着知识点进行的,而且许多的题都相类似。我认为先要找到要强化的知识点,然后选择这个知识点的适合自己成绩的难题,只需要一两题就可以了。在做题的过程中要认真体会,做错时要分析。之后,还可以选择少量的综合性题目,这样就可以大大的提高你的做题效率。

在我的演讲快要结束的时候,希望大家都能在学习和生活中,更加努力,超越自我。最后,再次感谢领导对我的'信任,给了我这次宝贵的机会,使我有机会跟你们交流。祝大家在今后的生活中身体健康,学习进步,心想事成!

我的发言完毕,谢谢大家!

客服演讲稿篇七

今天非常高兴能够站在这里和大家一起探讨学习方法,其实好的学习方法能为你打开成功大门奠定坚实基础,所以说拥有好的学习方法非常重要。也许在座各位大多已经输在了起跑线上,但终点线在前方,没有人冲过那条线,就代表你还有机会第一个冲过去。大家应该都听自己的哥哥姐姐讲过高中二年级的学习重要性,高中二年级是最容易掉队的一年,也是最容易让人放弃的一年,所以大家更应该努力。

许多同学也许和我以前一样,现在还抱着高三再去赶的心态,希望那时自己能够赶上去,那是大错特错。把高中三年知识全部集中在高三去学并且学好,那恐怕比买彩票中头奖概率还校你以为你有买彩票中头奖的运气吗?那算了,你不用读书了,去买彩票吧!

语文、英语、物理、数学的学习是一场持久战,所以平时要用更多时间学习,最重要的是每天都要坚持学,这些科的学习效果在短期内很难见效,所以关键还要自己能够坚持,化学和生物的学习效果相对见效快一些,只要用心学习半个月到一个月成绩便上来了,所以建议大家多搞一下那四科,化学和生物到高三好赶一些。

理综和数学在平时学习时要多做题目,不是盲目的去做,要有一定的目标,自己哪方面薄弱一些就从哪方面努力,做过的题目要弄明白,不要没弄懂就扔一边,那题目做再多也没用,关键要通过做题目去把没弄明白的知识点弄明白。

语文和英语就要平时多背一下,多记一下,还要多留意生活。当然,题目也要做,这两门学科有一个不断积累的过程,只有积累量达到了,分数才会上升,所以面对这两门学科,不要急于求成,也不要轻易放弃,要慢慢来。

在每隔一段时间还要对自己所学过的东西进行一下复习,遗忘是每个人都存在的问题,并且遗忘程度还与时间有关,所以我们要在自己只遗忘了一小部分时,就去复习一下,把记忆的部分补上来,这样才不会学习了后面的又把前面的忘记了。

学习的时间安排也非常重要,特别是课余时间。下面向大家介绍一下我的时间安排吧!

保证身体健壮的情况应尽量抓学习,上自主自习和上自主自习之前的一段时间就可以看情况而定了,自己需要学习什么就学习什么时候,可以做未完成的作业,复习前面学习的知识,就是尽量别去背,因为这时记忆力不好也可能打扰到别人,课间的十分钟就可以坐在座位上休息一下或者预习一下下节课的内容,也可以对上节课未弄明白的弄明白,毕竟趁热打铁效果会好一些。

我也经常考差或学习出现困难,开始时心中也只是非常着急和伤心,常常问自己:我已经努力的学习,为什么还是这么差,而有的人学习时间没有我长,却每次考的比我好,为什么呢?每次都只是这样去想想,并没有从中去分析失败的原因,后来我渐渐发现只是这样空想,不付出实际行动是不行的,别人学习时间比你短却比你学的好,是因为他的学习效率比你高,所以我学会了从失败中找原因,去寻找适合自己的学习方式,尽量提高自己的效率,例如在高二上学期期考试时,我的名次是年级32名,考试试卷发下来后也不是去想如何悲与喜,只是把考试中的失误与不懂的地方用心去弄明白,只是不想再在同一个地方跌倒。所以说学习是要思想与行动同步的,不能只是去幻想,这样最终只会一事无成。

下面我把以上的方法总结为八点:

一、要制订学习计划并有完成计划的习惯;

二、有主动学习的习惯;

三、要有课前预习的习惯;

四、上课要有记笔记的习惯;

五、有及时完成作业和练后积累错题的习惯;

六、要有课后复习与时常总结的习惯;

七、要多与老师、同学交流;

八、学习、生活要形成一定规律。

大家好!我是经济贸易电子商务19班的学生。在此非常感谢院领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会,借此我也发表一下自己的看法!

然的天性。在如此宽阔的天地中,他唯一能做的就是在吃饱之后,绕着一棵树不停的兜圈子,直到最后死在这棵树下。

我不是要把我们比作骡子,那样好像有点太不把自己当人看了。但其实道理是这样的,从小我们就养成了各种各样的习惯,并且被这些习惯所左右,不假思索的按照自己的习惯去做事情。譬如我们一直都在校园里读书,可能学校生活对于我们来说,就是一种习惯。所以,在我们寒窗15、6个年头之后,当我们可以选择换一种生活方式或者继续我们已经适应的习惯的时候,我们很有可能就会顺着惯性走下去。可能仅仅就是因为要个文凭,或者是觉得要那么个名头,我承认自己也是这样一个随大流的人,而且,与社会现实接轨也没什么不好的,但就我个人感受而言,如果仅仅是这样,那么你很有可能就只能是在这个领域成为一个工匠,很难成为一位艺术家,甚至可能会在百无聊赖中沉沦下去,这可不是危言耸听,我身边很多朋友现在都在经历着这样的痛苦,所以,我想说的第一点就是,趁着现在还来得及,请同学们一定、一定、千万千万找个安静的夜晚,坐下来,总结一下你已经生活中的得与失,并一定根据自己现在的意愿和周围客观的环境,好好想想自己想做怎么样的一个打算,能做怎么样的一个打算,权衡之后给自己一个清晰的未来规划,这可以是短期的,也可以是中长期的,但建议至少应该是要涵盖大学四年,然后就按照计划去做,不管你实现的途径怎么样,你只要一直是向着目标,肯定是会有很大收获的。

凡事预则立,你(20xx支委竞选演讲稿)如果真的有想法要让自己成为一个出色的角色,那么就培养自己养成良好的习惯,因为我一直比较相信:习惯是决定命运的关键。

从前面三年的经历,我一年总结一句:

1、学知识要大处着眼,小处着手,老老实实、踏踏实实的看书学知识是很必要的,我是觉得,如果你真是认认真真地把基础和专业课那几本课本的内容都吃透了,那些知识可能就足以让你后面几年轻轻松松的接受新知识,这是事半功倍的付出,很值得。

客服演讲稿篇八

大家好!

首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新岗位:营业客服班长。

我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适业务类型给他们,能办理e9绝不办理e8;能办理融合业务绝不办理单产品。

boss系统业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务政策我都熟知,能够及时准确宣传给用户。资金归集稽核以及资料录入我都能自己操作。

因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型客户,经过长期锻炼,在面对各种客户挑剔时候可以从容不迫应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘优势。如果我今天竞聘成功了,我将在新工作岗位上一如既往兢兢业业努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身学习,期待下次成功。

谢谢大家!

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