在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
工程自查自纠表篇一
一直来,三道联通分公司全体员工以“创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、 领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。
二、 全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(4)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全镇障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(5)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。
三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、 合法经营 公平竞争
工程自查自纠表篇二
我单位根据《_宁波市鄞州区委宁波市鄞州区人民政府关于加强安全生产促进安全发展的意见》(甬鄞党发〔2014〕24号)精神,现结合我单位承建的宁波市鄞州区长丰泵闸新建工程项目组织进行全面的安全检查,现将自检情况汇报如下。
1、自检依据:
2、自检自查领导小组及成员
组长:傅俊杰副组长:钟其辉,罗劼
成员:杭科文、周春燕、钱国丰、鄂明勇
1、安全组织机构建立和健全
项目部建立了以项目经理为第一责任人的安全生产责任制度和安全管理制度。成立了项目部安全组,设置安全员负责本项目的日常安全管理工作和负责现场安全巡视检查,各施工队配置兼职安全员,负责本施工队工作区域的安全检查工作,形成了自上而下的安全保证体系。
2、安全管理制度和责任制的落实情况
断地检查各项安全文明施工制度的执行情况,发现问题及时纠正。不断提高安全文明施工制度的执行力来加强安全文明施工管理,杜绝事故发生。
(2)为了确保安全生产,项目部根据有关要求,制订了安全目标并逐层进行分解落实到人,及时对项目部安全管理目标、机构人员和《安全生产责任制》进行更新和修订,其中明确了各级人员和部门的安全职责,并在施工过程中监督落实到位。
(3)项目部与各施工作业队负责人签定了《安全管理协议》,并严格执行。项目部安全组对安全责任制的落实进行监督、检查和考核,对违反责任制的人员能够做到及时进行提醒、教育,对考核结果进行奖罚。
3、安全检查、隐患排查情况
工程自查自纠表篇三
1、 制订了详细工作方案,成立了检查领导小组。
2、 督促各处室、系部开展了部门消防、安全自查、自纠工作。
3、 听取了各处室、系部负责人安全工作专题汇报。
4、 查看了处室、系部的各种消防、安全工作制度。
5、 查看了各处室、系部日常安全工作记录。
6、 组织了全院学生及门栋、生活老师消防知识培训。
7、 彻底清查了各处室、系部的消防、安全隐患。
工程自查自纠表篇四
联通公司在薛城区委、区政府和上级公司的正确领导下,以xxx理论和“xxxx”重要思想为指导,以科学发展观为统领,积极开展文明创建工作,对照十佳文明单位创建目标全面贯彻落实文明创建工作部署,认真组织周密部署,取得了切实成绩,企业各项工作得到大幅度加强,经济效益和社会效益大幅度提升。三个文明建设工作协调发展。今年以来,薛城联通公司面对企业发展的新形势,深入分析、广泛调研,充分认识到全面做好企业精神文明建设工作是做好其他各项工作的根本,也是公司党总支的工作重点。在认真回顾总结往年精神文明创建工作取得的好的经验和做法的基础上,查找不足和问题,在年初制定了《薛城联通xx年精神文明创建工作实施方案》,明确了创建目标,落实了工作责任,制订了活动措施,丰富了活动内容,完善了考核机制,使我公司文明创建工作得到了良好开展,取得了一定的成绩。
一、 加强队伍建设,重视党建工作
以“xxxx”重要思想和科学发展观来指导企业实际工作,加强领导班子自身建设,提高班子整体素质水平,建成一支素质高、能力强、作风正、员工信赖,朝气蓬勃的领导班子。
坚持民主集中制,增强班子团结,坚持周例会制度,反事关全局决策必须会议通过,发扬民主,科学决策,讲党性、讲大局、讲原则、讲团结,增进了班子成员间的理解和沟通;坚持民主生活会制度,做到兼听广义,虚心听取不同意见,相互信任,互相监督,不断增强班子凝聚力和战斗力,形成了一个同心同德谋发展,齐心协力干事业的良好氛围。发扬艰苦奋斗的优良传统,认真贯彻落实各级政府和上级公司文件规定,进一步落实党风廉政建设,坚持标本兼治、综合治理的方针,强化监督,切实做好自查自纠。截至目前,没有一人违xxx纪党规,区公司连续四届被评为省级消费者满意单位,连续六年被评为省级精神文明单位。
二、扎实开展创先争优活动
认真开展创先争优活动,以企业中心工作为活动载体,引领广大党员群众以工作岗位为平台加强自身建设,做好本职工作。制订了《薛城联通创先争优活动实施细则》,成立了活动领导小组。向上级公司争取资金200余万元改造装饰营业窗口5处,新建和扩建业务卖场11处。开展了全员业务发展竞赛活动,充分调动了广大员工的工作积极性和主动性,企业发展融洽和谐。
三、深入开展学习型企业建设,提高员工综合素质
一是重视员工思想道德教育,通过上党课,组织活动,集中培训等形式,利用业余时间组织落实,提高了党员干部及员工的思想道德水平,公司上下形成了爱岗敬业的良好氛围,全体党员干部的政治素质明显提高。二是积极创建学习型企业,提高员工业务素质,促进企业文化的健康发展,教育和引导广大员工培养良好的学习风尚,今年以来,按照培训计划开展了全方位、多层次、多形式的各类培训,自办培训班20余期,取得了良好效果。三是加强文体卫生工作管理,认真执行国家计生政策,多年来未出现一例计生违纪事件。积极为员工提供业余活动场所,新建了职工活动室,配备添置了活动器材,积极开展群众性文体活动,组织各项联谊活动,员工精神面貌昂扬向上。
公司在自身发展的同时,以促进薛城振兴为己任,积极响应区委区政府号召,充分利用自身特点,发挥行业优势,全面做好各项工作,在体育园建设、汽车赛等活动、车神广场建设、棚户区改造等重大活动和重大工作中,全方位参与,全身心投入。为我区经济发展和和谐社会建设贡献了自己的力量。
在今后的工作中,我们将进一步发扬成绩、克服不足、以更高标准、更严要求开展工作,在区委区政府正确领导下,全面贯彻落实各项安排部署,解放思想,开拓创新,继续做出新的更大的贡献。
工程自查自纠表篇五
确保消防通道畅通。楼梯出口处设有“安全出口”的指示。
2、消防器材配备情况:我中心现有灭火器11个(其中
5个超过使用期限),其他均处于正常可使用状态;消防栓5处,在可正常工作状态。
3、医院用氧安全,能严格按照氧气操作规程进行操作,氧气瓶竖立固定,氧气瓶的开关、仪表均不漏气,医务人员能经常检查,保持氧气瓶的洁净和安全输氧。
4、中心没有大功率电器使用,现电线线路状态较好。
5、消防安全应急演练工作尚不到位。