系统维护协议范文（19篇）

合同协议是一种法律文件，用于规定各方之间的权利和责任。以下是一些合同协议的实际应用案例，供大家借鉴和参考。

电脑系统软件维护维修协议

甲方：（以下简称甲方）。

乙方：（以下简称乙方）。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

一、合作的内容、维护费用及结算方式。

1、甲方将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为pc单机550(rmb)台/年，服务器1000元(rmb)台/年，合同期_一年。甲方单位共计有pc台，服务器台交给乙方维护，共需要年维护费用元(rmb)/年，大写(rmb)。该款项自合同签署之日，甲方需全额支付。

2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。

二、服务内容。

1、软、硬件故障诊断及排除。

2、新增pc及相关软、硬件接入。

3、电脑设备合理使用建议及帮助。

4、病毒查杀。

5、服务器日常维护（microsoftexchange邮件系统、ftp服务、ad域）定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。

6、乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。

三、硬件维护的范围：

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

5．所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间（如遇国家法定休息日顺延）。

1.甲方报障时请预约时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9：30至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1．甲方不希望乙方技术员在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

2.根据甲方要求乙方将每周去甲方办公现场进行维护服务一次。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错，在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不。

承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况。

乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、付款方式：

按照年为单位收取服务费，如需开发票需另加5%税额。

九、合同的解除。

自_2011_年__月__日至_2012_年__月__日止，合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向，可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议，由双方协商解决，如协商不成，依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。

十、其它事项。

合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争、地震、洪水等）,双方确实无法履行合同时，合同自行无效，甲乙双方均不承担任何责任。

十一、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表签字:（盖章）乙方代表签字:（盖章）日期：日期：

电话：电话：

地址:地址：

计算机系统维护协议

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算：按元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次;不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件：《技术服务外包具体内容》。

甲方______x乙方：杭州电子科技有限公司。

地址：___地址：浙江省杭州市___。

开户行：___开户行：工行杭州市支行。

帐号：___帐号：___。

单位盖章：单位盖章：

代表签字：代表签字：

年月日年月日。

计算机系统维护协议书

电话：_______________________________。

紧急联络方式：_______________________。

乙方：_______________________________。

电话：_______________________________。

紧急联络方式：_______________________。

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：

一、合作的内容。

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：___________会员，______次月检，______次季检，______次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护，甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目。

1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：win98、winxx、winxp等。

4.常用软件安装及维护officexx、wps等。

5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winxxserver。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

九、付费方式。

经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

2.分期付清：甲方于_____年_____月_____日前付清50%服务费用，余款在_____年_____月_____日前付清。

3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的`5‰，向甲方追缴滞纳金。

十、协议的解除。

十一、协议的终止。

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.协议签订的有效期满后。

2.如果甲方未按协议规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止协议。

3.如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十二、声明及保证。

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议。

2.甲方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成，本协议的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议。

2.乙方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成，本协议的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。

十三、保密。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

十四、不可抗力。

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致协议无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_____天内，提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止协议或暂时延迟协议的履行。

十五、通知。

1.根据本协议需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本协议有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_____________________________________________________。

十六、争议的处理。

1.本协议受_________国法律管辖并按其进行解释。

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院起诉。

十七、解释。

本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释。

十八、补充与附件。

本协议未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。

十九、协议效力。

授权代表人(签字)：_________授权代表人(签字)：________。

计算机系统维护协议书

乙方：_________。

为适应计算机科技的高速发展，切实解决目前计算机维修过程中的“一换无穷”现状，尽快培养出更多的芯片级技术维修人才，加强计算机维修力量，减轻计算机用户经济负担，促进社会青年自学成才、自谋职业、自给自足和下岗职工再就业，先行占领计算机维修市场，_________电脑培训班决定举办“计算机芯片级维修实用技术培训”。现经甲、乙双方一致同意，就相关事宜，协议如下：

一、培训性质。

甲方根据市场和计算机科技发展的宏观需要，培训一批掌握先进的计算机芯片级维修专业技术的工程技术人员。

二、培训目标。

乙方在参加培训并经考试合格后应能熟练掌握甲方所培训的计算机芯片级维修相关技术。

三、培训内容。

培训主要内容如下（甲方有权根据技术发展需要进行相应调整，详见《培训计划大纲》）。

1．计算机硬件基本工作原理；

2．计算机组装与病毒防范；

3．计算机软件安装基础；

4．windows操作系统；

5．office办公软件；

7．计算机软故障的诊断与排除；

8．计算机硬故障的板卡级检测，诊断与排除；

9．电子电路基础；

10．焊接技术；

11．主板故障的芯片级检测与维修；

12．主板i／o，bga芯片的更换；

四、培训期限。

培训期限共_________年，自本合同签订之日算起。

1．前_________个月为学习培训阶段，后_________个月为实习阶段。

2．一期学不会，下期免费。

五、收费标准。

1．_________年培训费，实习费总计为_________元。

2．所有费用签订协议时一次交清。

3．因乙方参加培训后，已经占据甲方的固定培训资源，培训中乙方原因中途退出培训，其所交费用一律不退。

六、工作去向。

培训期满乙方经综合考试合格后，甲方可依据乙方要求向第三方推荐乙方为硬件维修技术人员。根据甲方的工作需要，乙方有去_________工作的机会。

七、工资、待遇。

培训实习期间，乙方不享受工资待遇。

八、双方责任。

1．甲方负责在规定的时间完成《培训计划大纲》所规定的全部培训内容。

2．甲方负责提供培训场地、培训设备、培训教师。

3．乙方必须遵守甲方在培训期间的各项规定。乙方应按时参加培训，如有特殊情况不能按时参加培训应向甲方请假，经甲方同意后方可暂不参加培训，如乙方擅自不参加培训累计时间超过_________个小时（_________个月的培训课时）按自动退出培训处理。乙方自动退出培训后，乙方所交纳的培训费用不再退还，甲方不再承担对乙方的继续培训和其他义务。

九、违约及争议。

1．甲、乙双方如发生争议可协商解决，无法和解，可申请人民法院仲裁。

2．甲、乙双方必须严格遵守本合同的各项规定。如果任意一方违约，违约方应赔偿守约方相当于_________个月平均培训费的赔偿金，并按《中华人民共和国合同法》中的相关条款规定承担其它违约责任。

十、合同的终止及解除。

1．本合同如因战争、地震、火灾等不可抗力暂时或永久无法继续履行时，可暂时或永久终止，终止后应按当时国家有关法规进行处理。

2．因乙方在培训期间，严重违反培训纪律并触犯国家刑律，受到相关法律制裁，本合同将自动终止。

3．经甲、乙双方协商同意签署解除本合同的协议，本合同即可终止。

4．合同到期后自然终止。

十一、合同的生效及其它。

1．未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同有同等的法律效力。

2．本合同一式_________份，甲，乙双方各执_________份，自双方签字之日起开始生效。

甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________。

计算机系统维护协议合同

计算机系统维护协议书

本人于20xx年4月来到单位工作，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的.进步，现将工作总结如下：

日常工作主要有维护全院计算机操作系统，包括重装、修复、查杀，打印机的修理、连接、共享、调试，确保单位日常业务顺利开展。

二、软件正版化工作。

按照自治区版权局和区局科信处要求，推进全院软件正版化工作，包括操系统软件、办公软件、杀毒软件、完善软件正版化相关工作资料和制度文件，完成全院20xx年30台电脑采购工作。

检验系统企业平台。

接待检验系统全疆企业平台咨询，包括开户、数据调整、业务咨询、进度查询、其他疑难解答，日均接待企业咨询30个左右，做到有问题及时解决，需协调及时解答。

四、第一书记借调工作。

本年去第一书记当地借调12天，完成当地全村大数据表格、土地确权工作、新建安居房网上录入工作、扶贫相关信息核对工作。

五、其他。

其他需要协调解决的工作事项。

计算机系统维护协议

服务方（以下称乙方）：____________________。

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。

第一条项目名称。

第二条甲方的义务。

1.甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务。

1.严格按照合同约定的_____方式进行服务，确保计算机正常运行。

2.在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3.对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4.依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条乙方的服务方式。

1.根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供_____。

2.为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________-_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。

3.如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4.根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条乙方的服务内容。

1.软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2.硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

5.局域网的维护，网络的_____防护和安全管理。

第六条服务费计算标准及支付方式。

1.乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机（终端）数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日nぃ嗡娼兴娴接狈瘛h绯雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。

第七条免责条款。

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

第八条合同争议的解决方法。

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方：_______________。

代表签字：___________。

（公司盖章）。

地址：_______________。

电话：_______________。

传真：_______________。

邮编：_______________。

乙方：_______________。

代表签字：___________。

（公司盖章）。

地址：_______________。

电话：_______________。

传真：_______________。

邮编：_______________。

网站：_______________。

消防系统工程维护保养协议

甲方：

乙方：

为了保障国家和人民生命财产的安全，防止因消防设备维护保养不及时导致的设备不能正常运行，在发生火灾时不能起到自动报警和灭火的功能，为此需要对消防系统进行维护保养，以保证消防系统的正常运行，现甲方将消防系统的维护保养工作委托给乙方，为了明确责任，以便于分工和互相配合，经甲乙双方友好协商，特制定本合同。

建筑面积：

二、维护服务消防工程地址：

三、维护服务消防工程范围：

本公司一贯本着“质量第一、用户至上”的服务宗旨，严格按照甲、乙双方认定的《维护方案》所规定的内容进行消防系统的维护服务，具体为：

1、委托消防工程范围内各系统的定期测试和检修。

2、委托消防工程范围内各系统故障以及隐患的处理、排除。

3、委托消防工程范围内各系统故障以及易损的维护、修理、更换。

每月案《维护方案》对消防系统各设备至少进行一次检查，每季度按《维护方案》中季检要求对消防系统进行全面检测。在合同年末案《维护方案》中年检要求对系统进行全面年度检查。

注：

1、月、季、年检的检测要求详见《维护方案》。

2、月、季、年检的检测时间甲、乙双方具体商定。

3、在进行季、年检的当月不进行月检。

六、消防工程维修服务合同的期限、金额及付款方式：

1、消防工程维修服务的.期限为年，自年月日起到年。

3、合同签字生效后，分两次付清合同款额，合同签订后三天之内付合同金额的50%即，剩余50%即，在维护半年后的第一个月30日之前付给乙方。

七、甲方的责任：

1、甲方必须按合同的第六款第三条付款方式拨付给乙方，不得借故拖欠各种应付款项，如发生无故拖欠现象，将按《经济合同法》规定承担相应法律责任。

2、甲方应按消防值班规定安排人员坚持24小时消防值班制度，值班人员必须按值班制度规定认真进行日常巡视、检查、记录，由于甲方值班人员的失职，造成的火灾损失由甲方负责，甲方在日常管理和维护工作中，一旦发现故障不能自行排除时，应及时采取有效措施控制事态发展，同时以电话方式通知乙方，乙方在接到电话通知确认后5小时之内派人到现场进行处理，并据实填写维修单，由甲、乙双方签字后生效，分别交甲、乙双方存档备查。

3、乙方在维修服务工作中，甲方给予积极配合，给乙方提供检修现场使用的机具、升降设备，为乙方的工作提供便利。

4、甲方交给乙方维护的消防系统各种设备和设施应无故障和损坏，并由乙方认可;若系统存在明显的故障和损坏，甲方应负责解决，如委托乙方解决，其费用另计。

5、合同期间内由于甲方原因需对消防设备进行整改、增减或移位时，所需费用由甲方承担，在检查中如发现消防设备或部件存在质量问题，需另购置时，由甲方负责购买，乙方负责对设备或部件进行更换。

6、合同期间由于甲方保安措施不严或操作不当造成的消防设备丢失或损坏产生的更换和维修费用由甲方自行承担。

7、根据规范为防止误报、漏报，报警设备应每二年清洗一次，由乙方负责对报警设备进行清洗，其清洗和耗材费用另行计算。

八、乙方责任：

1、严格按照《维护方案》要求对消防设备进行检查、调试、维修，使整套消防系统处于正常状态并符合消防法要求。如乙方未按《维护方案》对甲方已交付乙方的楼层进行消防维护所引起的消防事故由乙方自动承担。

2、乙方月检和季、年检工作完后，应填写巡检单、维修单，并出具季、年检报告，由甲、乙双方授权人签字分别存档备案。

3、在消防维护服务中，乙方不得改动原消防系统的电气、电子线路和零件，需改动应通知甲方，在甲方认可同意后改动，并向甲方提供技术资料。

4、乙方随时全面将消防系统工作状况通报给甲方消防主管负责人，并报送公安消防监督部门备案，以确保有关部门掌握系统运行现状。

5、在维护、修理、更换、检查过程中，因乙方原因造成甲方设备、设施损坏的，由乙方按原价值赔偿。

九、违约责任：

甲、乙双方应严格履行各自的责任条款，若不履行条款则承担相应的责任。

十、本合同自双方签字后，甲方付款当日生效，合同期满后自动失效。

十一、本合同未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

十二、本合同一式份，甲乙双方各执份。

计算机系统维护协议书

服务方(以下称乙方)：____________________。

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。

第一条项目名称。

第二条甲方的义务。

1.甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务。

1.严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2.在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的.配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3.对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4.依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条乙方的服务方式。

1.根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2.为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________-_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。

3.如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4.根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条乙方的服务内容。

1.软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2.硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3.零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4.软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

5.局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

第六条服务费计算标准及支付方式。

1.乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机(终端)数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日n?ぃ??嗡娼兴娴接?狈?瘛h绯?雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。

第七条免责条款。

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

第八条合同争议的解决方法。

双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

甲方：_______________。

代表签字：___________。

(公司盖章)。

地址：_______________。

电话：_______________。

传真：_______________。

邮编：_______________。

乙方：_______________。

代表签字：___________。

(公司盖章)。

地址：_______________。

电话：_______________。

传真：_______________。

邮编：_______________。

网站：_______________。

消防系统工程维护保养协议

为了保障国家和人民生命财产安全，防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作，一旦发生火灾，不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。为此特别需要对消防系统工程进行维护保养，以保证消防设施的正常运行，现制定以下消防维修、保养措施：

__________________(_______________x;____________x)。

1、火灾自动报警系统及联动控制系统。

2、室内外消火栓系统。

3、自动喷淋灭火系统。

4、防排烟系统。

第三条维护保养的要求。

1、对大厦消防工程的各系统，乙方每月进行一次检查并填制专用表格(表格附后)，将有双方签章认可。

甲方;______乙方：______。

学者管理系统维护托管协议

住所：_____________________。

电话：_____________________。

传真：_____________________。

统一社会信用代码：_____________。

电子邮件：_________________。

网站：_____________________。

乙方：_____________________。

地址：_____________________。

电话：_____________________。

传真：_____________________。

统一社会信用代码：_____________。

电子邮件：_________________。

网站：_____________________。

第一条合同项目与定义。

1.系统托管是指将属于甲方所有的学者管理系统置于乙方网络环境，从而为上的用户提供信息服务。

乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。

2.本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

第二条双方的权利和义务甲方的权利和义务：

1.甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。

3.甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。

乙方的权利和义务：

1.乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。

2.乙方有保障系统正常运行的义务。

3.乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。

4.乙方有协助甲方进行数据导入的义务。

5.乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。

6.甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。

第三条服务内容、费用及支付方法。

1.本合同的详细服务内容为：___________(具体内容另行约定)。

2.本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外，合同签订后第一年的服务费用为人民币________元(大写：________)，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。

3.本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。

4.乙方将于______年____月____日为甲方开通服务器，在本合同到期前____个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。

第四条合同期限。

1.本合同有效期为_____个月，自______年____月____日规定日期生效，至______年____月____日到期终止。

合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同;如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。

2.如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

3.本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

第五条合同解除、终止及违约责任。

本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：(1)一方当事人主体资格消失，如破产。

(2)一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

(3)因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

(4)依法律、法规规定的情形而终止。

2.由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

第六条责任限制。

1.乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。

鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

2.在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。

3.乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

4.由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。

第七条争议解决。

1.因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

2.如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。

第八条不可抗力。

1.遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

2.本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

第九条保密任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

第十条权利保留任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。

任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

所有放弃应书面作出。

第十一条通知。

1.本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。

2.上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

3.一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起_____个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十二条合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

1.本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

2.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

3.本合同正本一式两份，签约方各持一份，具有相同法律效力。

4.本合同经各方授权代表于_____年______月_____日签署于中国_____市______区。

甲方(盖章)：______________。

乙方(盖章)：______________。

授权代表签字：_____________。

授权代表签字：_____________。

学者管理系统维护托管协议

第一条、合同项目与定义1.系统托管是指将属于甲方所有的学者管理系统置于乙方网络环境，从而为internet上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。2.本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

第二条、双方的权利和义务甲方的权利和义务：1.甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。2.学者管理系统的版权归属甲方所有。3.甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。乙方的权利和义务：1.乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。2.乙方有保障系统正常运行的义务。3.乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。4.乙方有协助甲方进行数据导入的义务。5.乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。6.甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。

第三条、服务内容、费用及支付方法1.本合同的详细服务内容为：___________(具体内容另行约定)。2.本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外，合同签订后第一年的服务费用为人民币________元(大写：________)，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。3.本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。4.乙方将于______年____月____日为甲方开通服务器，在本合同到期前____个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。

第四条、合同期限1.本合同有效期为_____个月，自______年____月____日规定日期生效，至______年____月____日到期终止。合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同;如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。2.如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。3.本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

第五条、合同解除、终止及违约责任1.本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：(1)一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。(2)一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。(3)因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。(4)依法律、法规规定的情形而终止。2.由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

第六条、责任限制1.乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。2.在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。3.乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。4.由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。

第七条、争议解决1.因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。2.如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。

第八条、不可抗力1.遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。2.本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

第九条、保密任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

第十条、权利保留任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。

第十一条、通知1.本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。2.上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。3.一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起_____个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

第十二条、合同的解释、法律适用、生效条件及其他1.本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。2.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。3.本合同正本一式两份，签约方各持一份，具有相同法律效力。4.本合同经各方授权代表于_____年______月_____日签署于中国_____市______区。

ERP系统软件维护

1.调研工作不够仔细，对某些业务流程理解并深入，造成一下几种情况：a：在实施计划。

2.在调研中一定全面细致，尤其是用户比较特殊的业务，应详细了解业务的操作流程，并。

收集相关资料，调研结束当天就应根据记录，经调研小组讨论后，出相关调研总结报告。

3.必须了解用户的需求。

1.正式初始数据时，发现基础数据准备不充分，从而加重实施的劳动程度，甚至在整理过。

程中，用户才发现自己的物料，账目比较乱。这些都可能拖延实施的时间。

2.在初始化过程中，对用户的各种数据和业务，要做出正确的分析和判断，否则会加重实。

3.不要替用户初始化数据。

5.在初始化时，注意权限的设置，各个系统的参数设置，基础数据的维护，单据记账不要。

好、赋予无关人员。

三项目的组织。

1.如果项目负责人，在项目维护中不能发挥良好的领导作用，会产生部门之间的的责任不。

够分明，会造成部门之间相互推卸责任。

2.客户高层领导必须重视，客户领导必须总体上安排计划，协调人力，物力资源。

四、要重视培训。

ERP系统软件维护

管理软件越来越被各行各业的管理人员所关注。无论是什么行业的大中小型企业，想获得更好的企业效益，不光要注重产品质量，服务体系，更重要的是要注重管理体系，只有企业管理体系完善才能使得企业稳步发展。erp管理系统是个不错的选择。

正因如此，企业管理系统软件才能被越来越多的企业关注。玲琅满目的管理系统软件应该如何选择更成为企业的一个更加关注的话题。

选择管理软件需要考虑几点，就以勤哲excel服务器为例来说明一下：

1.明确选择管理软件的目标。

有记录才有管理。让管理更加条理化、规范化，不但能提高工作效率，降低人力成本，减少出错率，并且还能随时了解工作进度。

其实很多用户在选择管理软件时，对于软件需求的概念都是非常模糊的，专业的管理软件咨询顾问，在接到客户咨询的时候，首先会了解用户公司所从事的行业，经营的业务，以及日常的管理模式，根据这些情况和自己丰富的经验给用户推荐适合的软件。

企业根据自身的管理需求，从不同的侧重点，选择相应的管理软件，如常见的oa协同办公系统、crm客户关系管理系统、psi进销存财务系统、erp企业全面管理系统、pm项目管理系统、mrp2生产管理系统等等。

在没有上管理软件时，企业人员比较熟悉excel表格的管理模式，用excel表格来构成erp管理软件，可以迅速提高企业信息化的水平，避免对企业管理流程做过大的调整，很快地、安全地过渡到信息化管理。勤哲excel服务器就是这样的软件产品。

勤哲excel服务器做管理系统，是不限行业的，用户可以根据自己的需要自定义工作流，比如财务工作流程：主数据、费用预算管理、报销管理、绩效评价等。系统工作流程：生产，销售，物流等环节。都可以完整的实现。

所以企业在选取软件的时候软件能够根据企业自身的需要提供良好的信息管理平台才是最主要的。

2.选择什么样的软件比较好。

中小型软件供应商就好比特种部队，小而精，非常适合中小企业和个性化项目，且总体报价与服务成本都会比大部队低，更实在也更有效率——并且因客户机会相对少而客观上对每个客户更专注，专业能力更强。以勤哲的excel服务器为例，每一位勤哲顾问都能将勤哲公司全部实力的历史积淀带在身上并有效传播注入客户，而大公司雇员展现给客户更多的是前人业绩的光彩，其自身携带并能传播注入客户的价值有限。所以，企业选软件更加注重性价比，用优惠的价格作出最适合的软件产品，何乐而不为呢！

任何软件都是要试用过后才知道到底适不适合自己的企业用，别人的使用感受可以作为参考但并不是主要的考量指标，即使是同行业在管理上都会有自己的个性需求，所以企业选软件一定要选择可以提供免费试用的软件，不要轻易听信销售人员的一面之词。勤哲的excel服务器可以提供免费下载试用。试用效果好了以后，就能察觉出这个软件是否适合自己的企业。如果没有试用，花钱买下软件以后发现软件并不能够根据自己的企业需要定义工作流平台，结果就是劳民伤财。

企业都是在不断的发展壮大中，其管理需求也会随之增加。一款好的管理软件，除了操作方面容易上手之外，还需要能够紧随企业发展的步伐，扩展更多的功能，以满足企业不同发展阶段的不同需求。勤哲excel服务器拥有的扩展功能就可以为企业未来需要提供更好的平台。像那种无法实现应用功能扩展的软件根本无需考虑。

选择软件时候，应该选择软件公司发展时间长，品牌口碑好的软件供应商，因为一般企业能够坚持时间长的稳步发展，很重要一点就是他的软件用户多并且可以为企业提供良好的服务，像勤哲excel服务器是2003年发明出来的，至今已有近十年之久，横跨多种行业，企业合作多达四五千家。可见，这样的软件口碑是不可或非的。所以选择口碑好的软件更成为企业选择管理软件的重点。

企业管理体系完善才能使企业更好的发展。管理软件的选择更是重中之重，只有好的企业管理软件才能为企业信息管理提供更好的管理平台。

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应用系统维护合同

电话：_________。

紧急联络方式：_________。

乙方：_________。

电话：_________。

紧急联络方式：_________。

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：

一、合作的内容。

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目。

1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：win98、win20xx、winxp等。

4.常用软件安装及维护office20xx、wps等。

5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win20xxserver。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、不涉及的服务。

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

六、服务响应时间。

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_________×_________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

七、隐私及安全。

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

九、付费方式。

经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

十、合同的解除。

自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十一、合同的终止。

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十二、声明及保证。

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

十三、保密。

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

十四、不可抗力。

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

十五、通知。

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十六、争议的处理。

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院起诉。

十七、解释。

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

十八、补充与附件。

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力。

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

签订地点：_________签订地点：_________。

维护合同消防系统

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。

一、合同期限、收费标准：

自__20xx年__月___日始，至_20xx_年___月___日止;。

阳光商务酒店点歌终端点为40个特优惠价：元。

本次合同总额(不含税)为人民币：壹万伍千元整;。

二、付款方式。

(1)服务费用按年度支付，先付费，后服务。

三、服务内容。

(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养，主要对甲方ktv点歌系统的检查及数据资料的备份，以便及时发现问题和预防故障发生，确保系统更好的工作。确保做到：检测维护，预防为主;每壹个月至少壹次。

(2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。

(4)合同期内，乙方为甲方提供每周6天×24小时全年无休式服务，只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/85665432)，都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问，解决问题。

四、甲方配合事项。

(1)甲方应确保有专人对点歌系统的使用和管理工作，甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案，以便实时与我公司技术人员沟通，迅速解决问题。

(2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器，目的是为了及时更换坏设备，避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修，乙方收到设备后，将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。

(4)甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

(5)甲方在使用过程中发现软件出现问题，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

(6)甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

五、违约处理。

(1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

(2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

(3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。

(4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

(5)六、其他。

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

七、附加条款。

双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

系统维护合同

甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。

第二条服务内容。

1．监控系统及周边设备定期保养、故障排除。

2．甲方监控系统需维护项目有：

（1）门口监控系统一套；

（2）室监控系统一套。

第三条维护费用。

经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____万元整（大写：_____）。

第四条设备更换费。

1．门口监控系统：单次更换设备总价在_____元以内的由乙方负责，甲方不向乙方支付设备费用；单次更换设备总价超出_____元的由甲方负责，甲方按市场价向乙方支付设备费用。

2．室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。

第五条支付方式。

1．第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币_____元整（大写：_____），余下_____元整（大写：_____）在_____年_____月_____日付清。

2．第_____年至第_____年维护费支付：在每年的_____月_____日一次性付清当年的维护费。

第六条服务要求。

1．乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2．乙方接到甲方设备故障通知_____小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。

3．当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。

4．乙方向甲方提供的配件，乙方将保修_____年；如有特别注明，则另行协商。

5．在合同期间内，乙方定期（每月最少提供_____次）上门进行保养维护及优化作业。

6．若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。

第七条甲方责任。

1．硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。

2．乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。

3．甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。

4．乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。

5．维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。

6．甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

第八条乙方责任。

1．乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方。

2．乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品。

3．乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。

第九条违约责任。

1．甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的_____％向乙方支付违约金。

2．乙方违反本合同约定责任内容，每违反一次，应按当年维保费总额的_____％向甲方支付违约金。

3．任何一方不得擅自变更或取消，单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。

第十条陈述和保证。

1．甲方向乙方陈述和保证如下：

（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

2．乙方向甲方陈述和保证如下：

（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

第十一条补充与变更。

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

第十二条不可抗力。

因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十三条争议的解决。

1．本合同书适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

2．本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：

（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

（2）依法向____人民法院提起诉讼。

第十四条生效条件。

1．本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。

2．本合同—式_____份，各方当事人各执_____份，具有相同法律效力。

应用系统维护合同

第一条  合同项目与定义。

1-1 系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境，从而为internet 上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。

1-2 本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

第二条  双方的权利和义务。

2-1 甲方的权利和义务。

2-1-1 甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。

2-1-2 学者管理系统的版权归属甲方所有。

2-1-3 甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。

2-2 乙方的权利和义务。

2-2-8 乙方需要定期进行服务器数据的备份工作。

2-2-9 乙方有保障系统正常运行的义务。

2-2-10 乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。

2-2-11 乙方有协助甲方进行数据导入的义务。

2-2-12 乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。

2-2-13 甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。

第三条  服务内容、费用及支付方法。

3-1 本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外，合同签定后第一年的服务费用为人民币______零_______元，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。

3-3 本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-4 乙方将于20__年6月1日为甲方开通服务器，在本合同到期前1个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。

第四条  合同期限。

4-1 本合同有效期为12个月，自20__年6月1日规定日期生效，至 20__年7月1日到期终止。合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同；如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。

4-2 如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

4-3 本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

第五条  合同解除、终止及违约责任。

5-1  本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：

5-1-1 一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

5-1-2 一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5-1-4 依法律、法规规定的情形而终止。

5-2 由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

第六条  责任限制。

6-1 乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

6-2 在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6-3 乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

6-4  由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。

第七条  争议解决。

7-1  因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2  如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。

第八条  不可抗力。

8-1  遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-2  本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

系统维护合同

乙方：_________。

1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无_____常运行，预防及排除电脑_____等，以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

1.1公司电脑发现_____，乙方应在接到甲方要求排除电脑_____的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理，直至电脑_____被排除。如电话中能以解决的，则首先在电脑中指导甲方排除_____。因电脑_____发作对甲方工作的数据造成的`丢失或损失，乙方不负任何责任。

2.合同期间，乙方承担以下责任：

2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

2.2乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天________小时响应(不包括双休，周六，周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理，直至故障排除。

2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他办公软件，对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给以解决。

2.6公司电脑使用超过维修期，乙方负责配合更换配件。

2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市)，乙方配合(但不负责)折除、搬迁、安装。

3.合同期内，甲方应履行以下责任：

3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

3.3甲方在公司网络上应使用合_____软件，若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失，由甲方承担。

3.4在公司网络出现故障后，及时按以下地址、电话、或形式通知乙方。

3.5甲方承诺不随意私折机箱。

4.公司电脑维护费每年总计：_________元人民币。

5.违约：

5.1任何一方违反本合同之约定，均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_________日内纠正违约，超过公司宽限期，违约方应承担违约责任，守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同，并不因此丧失向违约方索赔的权利。

5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后，甲乙双方不承担责任。

6.合同的修改和终止：

6.1在本合同期限内，任何一方要求修改本合同的必须提前_________个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后，方可修改本合同，否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的，一方应向另一方赔偿公司损失。

6.2本合同有效期_________年，若期限届满前_________个月，任何一方可书面提出续签请求，经双方一致同意后，可延长本合同期限，反之，本合同自动终止。

7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议，双方应通过协商解决。若协商不成，任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。

8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

9.本合同未尽事宜，双方将在协商一致后，另行签订补充合同。

10.合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表(签字)：_________代表(签字)：_________。

签订地点：_________签订地点：_________。