公司工作汇报材料格式（优质15篇）

工作汇报可以展现自己的工作态度、责任心和专业能力，对个人职业发展具有积极的影响。工作汇报是我们展示自己工作能力和成果的机会，也是向上级展示自己的重要渠道。

安全工作汇报材料

医院工作汇报材料

教代会工会工作报告。

一、五届工会三年来的工作情况。

五届工委成立于xx年1月，在全体工会委员和会员的共同努力下，在上级工会领导的关心和校党政主要领导的支持下，工会为教工做了不少实事，为学校发展发挥了工会功能作用，具体工作有：引导教工理论学习，加强师德建设；开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识；争取党政主要领导支持，主动谋化教工利益；维护教工的权益等方面，取得了一定成绩：

（一）引导教工理论学习，加强师德建设。

提高辨别是非的能力，更能提高抗拒诱惑力的能力。由此可见，学习是社会进步对每个人的基本要求。所以，学校五届工会成立以来，坚持不懈的引导教工进行政治理论学习，并在校务公开栏和校园网上公布了学习的主要内容：深入学习“xxxx”重要思想、中共xx届四中、五中全会精神、中共xx大会议和xx届四中全会精神；学习中国总工会xx大和xx大会议大精神、《教师法》、《公民道德实施纲要》等。通过学习，使广大教工的思想政治素质和业务理论水平得到较快提升，并在错综复杂的新形势下，能时刻保持清醒的头脑，为教育。

教学。

工作指明了方向，真正做到了依法治教、开拓创新和教书育人，为学校教育教学任务的顺利完成和质量的提高提供了强有力的保障。

（二）开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识。

主人翁意识，能经常开展文体活动比赛，鼓励全体教工积极参与。除此之外，还积极参加了教育工会组织的“局长杯”和文体局组织的“市长杯”乒乓赛、教工篮球赛、炒地皮比赛等活动。到了原四中校区后，由于新校区正在建设中，受活动场地的限制，一年来，大规模的活动基本上没举办过（除几场篮球比赛外），主要以教师个人自主活动为主，如乒乓球、台球等。从下学期开始，学校工会将充分发挥现有体育设施的功能作用，开展形式多样的文体活动，确保教工的业余生活丰富多彩。通过这些活动的开展，其宗旨是增强全体教工的参与意识和爱校的责任感，确保教工能以充沛的精力、饱满的热情投入到教育教学工作中去，确保我校成为名副其实的四星级中等职业学校。

保障。尤其是经全体教工的共同努力，把我校精心打造成为句容职业教育战线上的航母，有望跻身为江苏职业教育的强校之列。

（四）成绩与不足。

五届工会成立三年来，取得了以下成绩：xx年：

3.06、5我校计算机工会小组获句容市总工会授予的“五一文明岗”光荣称号；

年10月巫雯老师参加了教育工会组织的“我与我的学生”演讲比赛，获三等奖；

（胡阳）。

汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿，它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部门的工作水平,关系到能否赢得上级领导或机关对有关工作的认可和支持。因此，写好汇报材料至关重要。

一、要有针对性。

过相关会议了解。第三要了解上级领导的思维特点和语言风格，让汇报思路与语言贴近领导。围绕上级领导的语言风格或思维特点来写。这是更高的要求，操作起来也比较难。如果对上级领导的语言风格或思维特点了解不多，把握起来就比较困难。比如，有的领导注重思想性，要求有理性分析，有的领导强调实在性，要求用事实或数字说话；有的领导喜欢用排比句，讲究句式的整齐、对仗，有的领导则不刻意追求语言的形式美，要求语言平实、自然，把意思表达清楚即可；有的领导爱用脍炙人口的名言警句，有的领导喜欢生动活泼的群众语言；有的领导喜欢开门见山、一针见血，有的领导则喜欢旁敲侧击、娓娓道来，等等。所以，起草汇报材料要尽可能地掌握上级领导的语言风格或思维特点，增强针对性，力求使汇报材料更贴近他们的语言风格或思维特点。第四是要按汇报人的提纲要求和语言特点撰写材料，便于领导用适合其风格的语言把想说的舒畅地表达出来。

二、要语言简洁。

首先是政策理论要运用到“点”上。工作汇报中不可避免地会提到一些指导思想和原则方针，但不能在汇报中把从马列主义到科学发展观和一系列政策一一罗列、纷沓而至，造成听者的听觉和视觉疲劳。运用政策理论时，要用到“点”上，要注意工作的条件、范围和性质，注意运用对解决特定问题和具体事项有指导意义的政策理论。其次是尽量少用或不用概词概数。涉及到具体事项和对象的性质、数量时，应尽量少用“部分”、“有的”、“一定范围”、“某种程度”、“另一角度”等概词，绝对不用“据说”、“有人反映”、“几分之几”等不确定性词语。第三是要言之有物。不能光有“领导重视”，而无加强领导的具体措施；只有“开拓创新”，而无新思路、新措施；仅有“深入细致”，而无“深”、“细”的具体展现；也不能尽是一些没有触及工作实质和具体问题的空话、套话、虚话和领导言论。而且要多用短句，能短则短，语言要干脆有力，上口顺耳。切忌为了对仗工整，人为造词，生硬地加词少字。

三、要写出高度。

验、升华理论的过程。汇报材料的思想性，体现在材料、事例、情况和阐述的道理之中。毛泽东同志曾在谈怎样汇报工作时说过，汇报工作是要适当发议论的。我理解，“发议论”就是要通过对一系列材料的解释、分析、综合、提炼，更清晰、更系统、更全面地说明情况，从而让上级领导了解事情的真相和来龙去脉，并从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论。那么，怎样在汇报材料中体现出思想性呢？我认为，主要把握三点：一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于综合概括。

四、要结构清晰。

汇报材料一般包括工作开展情况、工作成效、存在的问题与建议、今后的工作打算等内容。整个材料如何布局，先写什么、后写什么，强调什么、简约什么，要根据汇报的时间要求和领导意图来合理安排，在各个部分的文字数量上要有相对准确的把握，做到线条单一，层次清晰。谈成绩时要充分，让领导一听就能兴奋起来。说问题时要直接了当，敢于触及矛盾焦点，但个案性的、短期性的问题应少提，避免大小问题一起罗列影响成绩展示效果。汇报打算时，涉及全局性的工作，要提出一些原则性、方向性、思想性的东西；涉及具体问题时，要拿出一些针对性、操作性强的工作措施。

总结一下向上级汇报工作落实情况汇报的基本格式。

前缀：表示欢迎+总体情况（概括一下上级的工作要求的纲目都一一对照落实）+取得成效第一部分：落实情况=领导高度重视（组织学习文件+建立领导机构+提高员工认识）+主管部门精心组织协调工作（制定落实工作要求的具体方案+组织全员培训+落实文件细化标准结合实际+其他根据工作要求做了的工作都一一列出）+各基层部门落实方案（统一认识+稳步推进）。

第二部分：取得成效=（思想转变认识提高+工作要求落实到位使工作更规范、效率更高+其他上级要求达到的目标）。

公司党建工作汇报材料

一、加强自身建设，充分体现党员的先进性。

我们是一家民营企业，由于党的改革开放的富民政策，使我们从一家从事服装加工的几十人小厂，经过十二年的努力，发展成了一家拥有上亿元资产的多元化集团公司。公司连续多年被嘉兴市评为“转制、效益、管理”三好企业；九九年五月通过iso9000质量体系国际标准认证，二00一年十二月通过iso14001环境体系国际标准认证；二00一年中国民营经济500强第297位。多年来在企业发展的同时，我们也十分注重抓好企业的党建工作。党支部首先从抓好党员队伍建设入手，健全和完善党内的各项制度，并充分利用党员活动室这块阵地，做到党内制度公开上墙，我们先后建立了民主评议党员制度，党员责任区制度，党员双向管理制度，党日活动及党课制度等等。

五、六次，也从不讨价还价任劳任怨，受到公司领导和员工的赞扬。在先进党员的精神鼓舞下，全厂二十多位党员在本职岗位上勇挑重担，充分发挥了骨干带头作用。集团下属多凌房地产公司的四名党员，团结拼搏，带领公司职工拧成一股绳，克服种种困难、终于使公司在众多的房地产公司中脱颖而出，打出了自己的品牌，赢得了广大客户的信任，为集团公司创造了良好的经济效益。集团公司党支部已多次被评为市、镇先进党支部，有多名党员被评为优秀党员及党员积极分子。

二、围绕经济发展抓党建。

加强民营企业党的建设与促进民营企业经济的发展有机结合，充分发挥党员在企业两个文明建设中的先锋模范作用，提高企业的经济效益。这是我们在抓企业党建工作中，必须遵循的一条原则，也是我们多年来党建工作的深刻体会。九九年初，为了抢抓机遇求发展，公司老总提出要建立多凌工业园区的大胆设想，并在支委会上进行了讨论，经过充分论证，大家一致认为老总的改革思路符合企业发展的实际，于是支委一班人，分工负责积极协同配合，从征地到建厂房，到招商，经过半年多的努力奋战，一个占地一百五十多亩的多凌工业园已经初具规模，至二000年六月，园区内已有五家企业落户并投产成功，由于多凌工业园的建成，提升了产业层次，扩大了企业规模，创造了良好的经济效益，同时也提高了企业在行业中的影响力和知名度。党的十六大召开以后，我们认真组织学习讨论，通过学习贯彻十六大精神，更加坚定了我们民营企业对改革发展的信心，明确了发展方向，今年以来集团公司不断加大对技改的投入力度，化巨资先后引进了先进的cad系统设备和其它制衣设备。保证服装产品的质量和产品档次的提升。要增强企业的核心竞争力，必须不失时机地抓住培育和发展新的产业和新的经济增长点，从传统产业向新兴产业延伸扩展将是“多凌”的一大飞跃。目前多凌从一家主营内销服装加工的企业一步步扩大为履盖制衣、喷织、绣花、水洗、拉链、服装进出口等服装产业链多个环节，并向着房地产和塑胶行业挺进的多元化发展的集团公司。

三、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。

加强思想政治工作，提高职工队伍素质，增强企业的凝聚力，这是公司党支部一项常抓不懈的工作，支部领导以身作则，经常深入生产一线，贴近职工，了解职工，关心职工群众的工作和生活，为他们排忧解难，把“三个代表”重要思想落到实处。前年制衣公司有一位女工因患癌症治疗费用化去了数万元，家庭经济陷入困境，党支部知道这一情况后，立即帮助联系保险公司报销了部分医疗费，同时我们还组织工会在公司职工中发动募捐，短短二天时间，就募集了1万多元，送到了该女工手中，帮她渡过了难关。最近几年，企业发展较快，每年有大量新员工进厂，为了让这部分外来员工安心在这里工作和生活，公司建造了三幢四层楼的员工宿舍，并有完善的配套设施，为员工提供了良好的生活条件。针对一部分外来员工缝纫技术差不能胜任岗位工作的现状，支部建议公司举办了多期技术培训班，提高他们的职业技能。我们不仅在工作、生活上关心外来员工，而且在政治上也充分关心他们的成长，目前有四名外来员工向党支部提出了入党申请。公司党支部还十分注重企业文化的建设，多凌充分关注员工的成长，给员工提供多种学习机会，公司至今已先后有几十位员工被送出去学习和培训，我们还针对企业青年员工多的特点，适时开展一些文体活动，如“卡拉ok”演唱赛，时装表演，技术比武等等。在公司女工中我们还开展了争创“巾帼文明示范岗”的活动。其中制衣车间18组被嘉兴市妇联评为“巾帼文明示范岗”。由于我们多年来坚持做好深入细致的思想工作、及时化解矛盾，努力营造一种健康的企业氛围，所以企业的劳资关系一直处于正常的状态。

四、抓好发展，壮大党员队伍。

公有制企业党组织工作提出的新目标、新要求。结合企业的实际，今年以来我们着重在组织建设上狠下功夫。五月份，在平湖市委组织部推荐下，我们招聘了一名专职党务工作者，从而在组织上保证了支部工作有人抓，企业日常的党务工作有人管。建立和健全党的组织，吸收新鲜血液，壮大党的队伍是民营企业推进党建工作的基础，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，我们认真做到成熟一个发展一个。对积极分子的考察我们着重在培养帮助上狠下功夫，一是在思想上积极引导他们不断提高对党的认识，端正入党动机，以党员的标准来严格要求自己。二是在工作上给他们压任务、挑担子，让他们在企业的工作岗位上不断的锤炼自己，增长自己的才干，尽快地成熟起来。我们还十分注重在外来员工中，发现和培养好苗子，在政治上关心他们引导他们积极向党组织靠拢，现在已有5位外来员工向党支部提出了入党申请。今年以来我们已吸收了五名符合条件的优秀职工入党。目前还有三十几位职工向党支部提出了入党申请，七月份我们安排六位同志参加了镇党委举办的入党积极分子培训班。“今年七一”期间，我们先后二次召开党员大会，举行了新党员入党宣誓仪式，组织党员学习十六大文件，以及《中共中央关于在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的通知》。九月份我们还邀请平湖市委宣传部理论科的同志给我公司的全体党员，上了一堂关于“三个代表”重要思想的辅导课。目前我们公司党支部正以饱满的热情，贯彻落实“三个代表”重要思想。不断总结经验，勇于实践，结合企业的经济发展工作，使企业的党建工作上一个新的台阶。

今天的公司，在党的十六大精神的鼓舞下，企业的各项工作正呈现一派兴旺的景象，我们党支部的工作任重而道远，我们决心在各级党委的领导下，不断努力、不断创新，让公司的明天更辉煌。

医院工作汇报材料

1.按内容划分。

(1)思想工作总结。

(2)经济工作总结。

2.按范围划分。

(1)地区工作总结。

(2)部门工作总结。

(3)单位工作。

总结。

(4)个人工作总结。

3.按时间划分。

(1)月份工作总结。

(2)季度工作总结。

(3)年度工作总结.(4)三年以上工作总结。

4.按性质划分。

(1)综合性总结。

(2)专题性总结。

(二)工作总结的特点。

1.客观性。

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。

工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:。

1.基本情况。

包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.2.成绩,缺点。

这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训。

总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:。

1.条文式。

条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点.根据总结的目的及中心,对主要问题要详写,次要的要略写.工作总结忌“三多”

当前年终将近，各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。

可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头；在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼；当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。

工作总结格式要求。

各类归档材料和各级综述材料的排版格式要求（原始材料除外）：

（1）页面设置：

用纸：a。

4装订线：左侧。

页码位置：下居中。

页边距：上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米。

（2）字体、字号。

正文：4号仿宋体。

一级标题：小2号黑体。

二级标题：3号黑体。

三级标题：4号黑体。

（3）标题格式。

一级标题：

一、二、三、二级标题：

（一）。

（二）。

（三）。

三级标题：1．2．3．。

（4）行距：单倍行距。

（5）字距：默认。

公司党建工作汇报材料

今年，在学校党委和产业党工委的正确领导下，公司党总支积极组织党员进行学习，不断提高认识，积极组织党员开展工作，较好地发挥了党员的模范先锋作用，着重加强项目班子建设，保证了公司党委决议能够在基层项目部贯彻执行，重点放在稳定推进党建工作、落实习近平新时代中国特色社会主义思想、创新党建活动方式等方面开展。

一、加强学习，提高认识，做到在思想和行动上与党的要求保持高度一致。

各党支部适时地组织党员进行学习，根据支部党员比较分散工作的特点，事先提出学习计划和领会要点，要求党员通过学习，不仅解决思想上与党中央保持一致的问题，而且需要深刻领会和努力加以贯彻执行，勇于为党的先进性添砖加瓦。特别是十九大召开以，公司多次组织观看十九大工作报告，开展座谈会学习党的十九大精神，以党总支书记、支部书记、领导干部为示范引领，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，贯穿到公司各项工作全过程，进一步增强了大家的使命感、责任感，立足职能。

在公司的项目上，涌现出很多先锋模范党员。金寨项目总监。

－1－。

傅朝方为了工程进度的顺利进行，女儿高考期间，仍坚守岗位；淮安快速路总监陈建国、合宁高速专监薛勤建作为退休老党员，仍然奋战在一线工地，任劳任怨。他们在一线落实工作，在一线检验成效，带头攻坚，全力助推项目建设。

二、加强领导班子建设，切实履行“一岗双责”。通过采取学习与实践相结合的方法，强化领导班子的执行力、创造力与协调力，从而提高了项目领导班子的整体素质。积极开展项目领导班子政治理论思想工作，坚持以习总书记讲话和十九大精神为指导，紧紧围绕在党中央的周围，时刻保持党员的先进性和纯洁性。全面提升班子成员的政治素养和水平，达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的目标。

严格贯彻中央提出的“三重一大”、“一岗双责”决策制度，公司根据自身实际情况，制定“三重一大”相关制度，重大事项均由公司办公会讨论通过，杜绝领导搞“一言堂”的做法，从而建立行之有效、持之以恒的民主参与体制。

三、

创新活动方式，积极开展行之有效的活动，将党建工作与生产经营管理贯穿融合。

－2－。

际，更富有感染力。“线上”，充分利用互联网平台和手机微信、微博，开辟网上活动新领域。组织观看了《厉害了，我的国》、《伟大的变革-庆祝改革开放40周年大型展览网上展馆》、《改革开放40周年大会》等；“线下”，组织演讲比赛、艺汇演、主题党日活动等，在机关和项目上营造和谐、廉洁、进取、向上的氛围，切实国有企业的职能，在规范管理、提升凝聚力、队伍建设等方面取得长足进步。

使他们安心地投入学习。

3、外地项目党支部宿迁综合客运枢纽工地现场。

－4－。

成立“党建·家”活动中心，并举办“学习贯彻十九大，奋斗进取正当时”主题演讲比赛。

活动中心由多功能会议室、图书室、党员活动室、党风廉政教育室、法律咨询室等活动室组成，是开展党建活动的主要场所。让建设者们向党组织靠拢，感受到家的温暖。自建成以，连续开展了组织生活会、主题党日、“党员政治生日”、“学习贯彻十九大奋斗进取正当时”主题演讲比赛等活动。在主题演讲比赛中，广大员工以立足本职、爱岗敬业为重点内容，紧密联系个人思想和工作实际，讲述对不忘初心、牢记使命、继续前行的理解认识，讲述身边先进典型立足岗位、服务社会的感人事迹，从不同的角度诠释员工们无私奉献、勇于担当的使命情怀和务实敬业、创新进取的精神状态，抒发了对党的事业无限热爱和对高铁建设美好未的无限憧憬。公司sqshlsn-l标段总监办参赛选手杜勇以第三名的成绩荣获二等奖，参赛选手秦佳佳也以优异的成绩荣获了优胜奖。、外地项目党支部----无锡江海西路快速化改造工程监理办在施工现场，举行了安全月活动党员宣誓仪式。

－5－。

行动表明以党员为先锋，全员参与，提高安全意识，贯彻落实人人抓安全，人人重安全。

四、始终坚持对党员进行廉洁自律教育、防范与未然。在市场经济大潮中，作为身处监理行业的广大监理人员如何把握好手中的服务权力极为重要，公司以开展新时代新作为民主生活会、廉洁教育宣讲会等形式时刻提醒党员加强廉洁自律的教育，要求全体党员决不做贪小利而毁坏自身形象和党的形象的事情，不断加强拒腐能力和妥善处理好工作中的各种关系，通过廉洁自律和努力开展工作，建立更合谐的工作关系和工作环境。一年，支部中的所有党员干部均没有发生违反廉洁自律的情况。

五、加强党的组织建设，为党组织输送高质量“新鲜血液”。作为基层党组织，在加强党员思想建设的同时，还必须加强党的组织建设，特别要重视向党组织输送新鲜血液。因此，我们在加强正常的党组织建设的同时，根据本支部的工作特点，十分注重对分散在外地的入党积极分子进行组织引导和培养教育，努力吸引优秀的同志积极向组织靠拢。2018年，有1名同志通过层层考验，正式转正；两名同志参加了入党发展对象培训班并通过了考试；还有2名同志递交了入党申请书，多名同志表达了积极向党组织靠拢的愿望，为党输送新鲜血液提供了保障。

新时代新气象，新征程新作为，过去的一年，公司党建工作。

－6－。

取得了可喜的成绩，但还存在需要改进的方面，如：学习教育深度不够；典型的树立和宣传不够及时等。2019年公司党总支将继续发挥好领导核心作用，进一步加强党建工作，谋划公司改革发展大局，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，落实公司各项工作部署。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，团结一心、奋力拼搏，加快公司发展进程，为实现公司创新发展的目标作出新的更大贡献。

－7－。

公司党建工作汇报材料

2011年，天津公司在集团党委和机关党委的正确领导下，紧紧围绕认真落实党的十七大和十七届三中全会精神，以生产经营为中心，以科学发展观为主体，以创先争优为载体，以集团产业结构调整为方向，广泛深入地开展了“创先争优”系列活动，扎实有效地落实了党建和思想政治工作，取得了显著成效。公司上下以拼打地铁品牌、业绩来开展党建工作，追求天津公司管理正规化，企业现代化。工作汇报如下：

一、认真谋划，精心部署，保证党建和思想政治工作的顺利开展。

年初，根据公司“两会”精神，我们制定了2011年党建和思想政治工作计划。明确了全年工作的目标和任务。对各项工作进行了认真安排部署，明确了分工，落实了责任人。做到了党政领导班子团结一心，密切合作，经常沟通协调，各部领导在做好分管工作的同时积极协助党政一把手开展好各项工作，为顺利完成各项任务提供了保证。

二、狠抓重点，创新载体，深入学习实践科学发展观和开展“创先争优”工作。

身份活动。七一组织党员积极分子去盘山烈士陵园，广州七十二烈士纪念碑，接受传统革命教育，重温入党誓词。五一开展了多种多样的群众活动，七一开展了争当优秀党员的活动，评出了十佳优秀党员，表彰了先进党支部。

天津地铁3号线要求今年底通车。围绕这个主题我们开展了五比一创活动：比技术创新，比科学发展，比又好又快，比安全生产，比团队和谐，在创精品中创“工人先锋号”，进一步调动了广大职工的积极性和创造性。争时间，抢进度，保质量，促水平，不断掀起安全生产热潮，保质保量的确保了3号线的按期通车。我公司施工的天津地铁3号线两站三区间在施工期间安全无事故，受到天津市地铁公司的表彰。天津14c项目被评为“海河结构杯”天津市安全文明施工工地，为五号线六号线投标打下了坚实的基础。

四、抓管理，促稳定，确保公司利益和信誉。

近两年天津公司制定完善了各种管理办法。做到了有章。

必依、有错必究，管理办法覆盖全公司。以稳定为重点，年内盾构施工期间，附近待拆迁居民的房屋受到影响，阻碍了公司的施工。对此，我们采取了科学的鉴定，周密的工作方法，避免了一起房屋拆迁户上访事件，不但保证了工作的如期进行，也保证了公司的经济利益及良好信誉没有受到影响。

五、充分发挥党建思想政治工作的优势，大力营造积极上进、和谐温馨的内部环境。

落实人才强企战略，打造精英管理团队。

为促进企业上规模大发展，我公司牢固树立人才兴企意识，不断加强对人才的引进、培养和管理工作。

一是积极引进，不断增加人才总量。

2011年，我公司从各高校招聘各类专业大学生15名，7月初，认真细致地做好了大学生的接待、培训和分配工作，上岗前，详尽地介绍了天津公司的现状并进行了安全和质量教育，各部门都组织了完善的专题培训，目前，各专业学生在经过培训后已充实到各项目部和科室。

好效果。促成的三队新婚夫妇在书记的带领下参加了集团公司的集体婚礼活动。目前，我公司大学生呈现出安心工作，积极进取的良好精神风貌，成为企业发展的生力军，三是选优重用，进一步加强干部队伍建设。

按照企业发展步伐，公司党总支着力建设一支思想正、能力强、作风硬、素质高的领导班子和干部队伍，坚持奖励和重用优秀专业技术人才和高校毕业生。2011年，按照集团干部选拔使用规定，公司新提高了一批80后员工的待遇，作为公司预备干部，有力促进了公司基层班子队伍年轻化和高素质化建设。在10月中下旬的党建检查中，对公司副科级以上干部进行了德、能、勤、绩考核，并且开展了对大学生的调研工作。

四是做好职工工作，保障生活后勤，稳定人心。

在集团公司的大力支持下，我公司于北辰区经济开发区斥资六千五百多万购置了十一层的办公大楼，不但大大的改善了办公条件，又解决了双职工的住宿问题。公司领导非常重视办公楼的装修进度，要求做到年底入住，让员工充分感觉到集体的温暖。

五是充分发挥媒体作用，构建新型企业文化。

1、建立和培养通讯员队伍。

重视和加强企业宣传工作，建立了以书记负责制的内部宣传管理办法，要求每个项目部选设1-2个兼职通讯报道员，同时要求各项目部通讯员每月报送信息不得少于两篇，较好地起到了鼓舞职工、宣传企业的作用。今年在集团公司的大力支持下，我们公司办起了职工书屋，不但满足了员工的求知欲，也丰富了员工的业余生活。

2、是统一企业形象宣传。

加强企业文化建设，重新审定诠释企业精神和企业经营理念，加大企业核心价值观的宣传。组织编印企业宣传画册，建立了新的企业“名片”,公司及项目部统一更换了公司的宣传栏，制定了企业形象化宣传规范，实现了色彩、内容、画面、风格四统一,推动企业形象宣传上台阶,起到了鼓舞职工干劲，展示了企业形象的良好效果。

六、建立健全管理制度，做好廉洁风险防控管理工作按照集团和机关党委的安排，我们成立了廉洁风险防控管理工作领导小组和办公室，组织展开了动员会，目前在排查风险源和征求意见阶段。我们对现有反腐倡廉制度进行了全面清理，新建了公司车辆使用管理制度。以制度规范人，以制度约束人，各负其职，各尽其责，形成了以事业为重、团结为本、创新为源、务实为根的战斗集体。按照党务公开、政务公开、企务公开的要求，我们通过公开栏、公开板等多种形式，对人员调入、入党积极分子重点培养、用车、各项费用支出、员工普遍关心的问题等及时向公司和职工群众进行公开，保证了办事的公开、公平、公正。

七、落实好综合治理和信访工作。

我们狠抓综治队伍建设和信访工作，层层落实领导责任，通过制作宣传栏、集中学习、法律知识宣讲和定期开展领导接待日等活动，将宣传教育活动贯穿始终。同时，综合治理领导小组经常组织有关人员深入现场检查，排除隐患，杜绝事故的发生，切实保障公司各项工作的稳步开展。在工作中我们虽然取得了一定的成绩，但是还存在不少问题：党员理论学习与实际工作联系不够紧密，学习效果不明显；个别党员缺乏创新意识，思想不够解放，工作效率提高慢；工作中有急躁情绪，总想一下子把事情做好，结果是事倍功半。我们将在下一阶段，在集团机关党委的领导下，继续。

总结。

经验，克服不足，创新工作，把我们公司的党建工作提升到一个新的水平。

主要做好以下工作。

1、抓班子抓管理。带好队伍，突出班子成员廉洁自律，随时接受社会和群众监督。完善各项规章制度，突出工作纪律、准则和经济效益。

2、抓学习抓培训。重点抓好中心组学习，党员学习，加强职工政治理论、业务知识、科学技术、法律教育和计算机教育等方面的学习，通过学习增强干部职工的整体素质和谋发展的能力。

3、抓宣传抓活动。加强外宣、内宣工作力度，开展有益的职工文体活动，主题实践活动，把党和企业的关怀送到职工的心坎上。

4、抓创新抓落实。要求职工在观念上创新、在工作上创新，在技能上创新，以科学的理念推动产业发展。同时，按照集团公司工作要求，落实好各项工作，落实好“三会一课”，抓好党员评比和民主评议党员等活动，确保全体职工以积极向上，文明健康、创优争先的精神状态为公司的发展做出新贡献。

医院工作汇报材料

以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提升全员素质；以质量治理为核心，不但提升医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以分级治理为基础，创“一甲”分；以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。

二、目标与任务。

(一)内感染治理。

院内感染控制工作，是提升医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。

2、增强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。

5、规范抗生素的合理使用。

（二）、医疗安全治理。

随着人们文化生活水平的提升，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

2、认真展开医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。

3、即时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。

5、手术病人要严格遵守手术规则，认真展开术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。

医院工作汇报材料

一、五届工会三年来的工作情况五届工委成立于xx年1月，在全体工会委员和会员的共同努力下，在上级工会领导的关心和校党政主要领导的支持下，工会为教工做了不少实事，为学校发展发挥了工会功能作用，具体工作有：引导教工理论学习，加强师德建设；开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识；争取党政主要领导支持，主动谋化教工利益；维护教工的权益等方面，取得了一定成绩：

（一）引导教工理论学习，加强师德建设。

在知识经济快速发展的时代，不断强化政治理论学习，是抵制物欲横流诱惑的法宝，是每位教职工与时俱进之需，是落实科学发展观之举。一个善于学会学习的人，是修心养性的人，是紧跟时代发展潮流的人，是最终不为社会所淘汰的人。因为，学习能提高自我、完善自我，能提高辨别是非的能力，更能提高抗拒诱惑力的能力。由此可见，学习是社会进步对每个人的基本要求。所以，学校五届工会成立以来，坚持不懈的引导教工进行政治理论学习，并在校务公开栏和校园网上公布了学习的主要内容：深入学习“xxxx”重要思想、中共xx届四中、五中全会精神、中共xx大会议和xx届四中全会精神；学习中国总工会xx大和xx大会议大精神、《教师法》、《公民道德实施纲要》等。通过学习，使广大教工的思想政治素质和业务理论水平得到较快提升，并在错综复杂的新形势下，能时刻保持清醒的头脑，为教育教学工作指明了方向，真正做到了依法治教、开拓创新和教书育人，为学校教育教学任务的顺利完成和质量的提高提供了强有力的保障。

（二）开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识。

在当时的高庙校区，针对我校偏离城区和以年青教师为主体的现状，校工会为丰富全体教工的业余生活，强健全体教工的体魄，调动广大教工工作的主动性，增强教工主人翁意识，能经常开展文体活动比赛，鼓励全体教工积极参与。除此之外，还积极参加了教育工会组织的“局长杯”和文体局组织的“市长杯”乒乓赛、教工篮球赛、炒地皮比赛等活动。到了原四中校区后，由于新校区正在建设中，受活动场地的限制，一年来，大规模的活动基本上没举办过（除几场篮球比赛外），主要以教师个人自主活动为主，如乒乓球、台球等。从下学期开始，学校工会将充分发挥现有体育设施的功能作用，开展形式多样的文体活动，确保教工的业余生活丰富多彩。通过这些活动的开展，其宗旨是增强全体教工的参与意识和爱校的责任感，确保教工能以充沛的精力、饱满的热情投入到教育教学工作中去，确保我校成为名副其实的四星级中等职业学校。

（三）争取党政主要领导支持，主动谋化教工利益工会工作要时刻关注教工的工作、生活和情感现状，在教工感到体面劳动快乐的同时，也要感受到组织的体贴和温暖，以此达到挖掘教工的潜能、释放教工的最大工作能量、优化教工的工作效能的目标。为实现这一目标，工会领导时刻都要关心教工的切身利益，并把他们的利益切实放在首位，因为学校的发展，不是少数人的行为，而是全体教工的群策群力、同心同德共同所为。也就是说，学校的主人是全体教工，离开了教工，学校难以快速发展、难以提升知名度，由此决定了教工在学校地位的不可动摇性。所以，校工会在继续履行维护教工合法权益的前提上，真正当好教工的贴心人，真正做好教工最现实、最关心、最直接的事，如，青年教师结婚，工会和行政能送去温馨而美好的祝贺；如有教工生病，工会领导能到医院或家中，及时送去“早日康复”的问候语，使病中的教工感觉到组织的温暖和关怀；每逢节假日，工会领导能主动争取党政主要领导的大力支持，共同协商、解决教工福利问题，在这方面，基本上形成了一个完整的工作链接：工会领导主动争取、党政主要领导大力支持、教工满意。学校工会的积极作为和行政的支持，解除了教工的后顾之忧，提高了教工的幸福指数，激发了教工的工作热情，使全体教工能把充沛的精力投入到教育教学中去，确保了教育教学质量的不断提高，更为学校四星创建的成功提供了强大动力和保障。尤其是经全体教工的共同努力，把我校精心打造成为句容职业教育战线上的航母，有望跻身为江苏职业教育的强校之列。

（四）成绩与不足。

五届工会成立三年来，取得了以下成绩：xx年：1.0。

2.0。

6、4组织部分班主任去泰山、曲阜旅游；

3.0。

6、5我校计算机工会小组获句容市总工会授予的“五一文明岗”光荣称号；

东方规划建设管理所工作情况汇报。

一、基本情况。

（一）单位职能。

1、宣传、贯彻执行《中华人民共和国城乡规划法》以及有关村镇规划的法律、法规、方针和政策。

2、协助乡镇人民政府组织编制总体规划、详细规划和乡规划、村庄规划。

3、负责辖区内村民建房审批工作，核发建设用地规划许可证和建设工程规划许可证以及乡村建设工程规划许可证。

4、负责辖区内规划监察的巡查工作及规划审批后跟踪监察工作，及时发现、及时制止违法建设活动，并及时处理。

5、对辖区内的来信来访进行登记归档，并及时组织人员进行调处。

5、协助公共建设项目的选址、定点、建设用地及工程建设规划管理，参与初步设计会审及工程竣工验收。

6、负责辖区内建筑施工安全生产管理工作。

（二）人员情况在岗人员3名、编制人员2名。

（三）经费来源。

二、2011年至今工作及成效。

2011年至今,我所共办理用地规划许可证63本,建设工程规划许可证29本,乡村建设工程许可证9本。每件许可均严格遵照村民建房审批程序，核准建房户家庭人口，核实审批地块的用地性质，在审批前均进行公示。

在信访维稳工作中，我所共接到群众来信来访29件，每件工作人员均认真接待，热情服务，做到“事事有回音，件件有落实”。

在建筑工程安全生产生产管理中，我所每月安排2次安全生产检查，及时排查安全隐患，防患于未然。

在规划监察工作中，我所共查处违法建设10件，共查处违法建设面积1041.65平方米，收取罚款金28608.05元。拆除违法面积105.33平方米。

在2011年危旧房改造工作中，我所积极参与100多危旧房屋改造户的摸底调查、竣工验收、摄取改造前后影像图片等工作。同时对其中30余户的拆建户进行建设工程的审批。

三、存在问题及解决措施。

1、由于东方镇各村村庄规划由不同单位、时间设计的，而且部分村庄规划没有完编，以及人员调动等原因，至目前为止，我所没有一套完整的规划管理数据，在管理上存在一定的难度。下步工作措施：积极沟通、联络辖区政府、行政村村委会、村镇处、设计院，依据辖区行政村规模调整后的村庄现状，细化完善村庄规划。

2、目前我所管理人员仅为2名，人员缺少，管理人员只能多头兼顾，效率不高，而且一旦外出进行现场勘察，规划巡查工作，日常工作就无法受理。下步工作措施：合理规划工作日程，避开群众来访高峰期，建议增加规划管理人员。

四、建议意见。

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。

这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训。

在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.三,工作汇报的格式和构成文章推荐：

一,工作总结的意义及作用。

(二)工作总结的特点1.客观性。

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。

工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:1.基本情况。

包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.2.成绩,缺点。

这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训。

物业公司稳定工作汇报材料

为认真贯彻落实县委10月25日会议精神，进一步做好十八大期间信访稳定工作，彻实做到思想认识到位，集中排查到位，稳控责任到位，信息畅通到位，认真抓好十八期间的信访稳定工作。

一、思想认识到位。

根据县委会议精神的指示，我镇在10月26日上午召开了镇、村干部及各单位负责人参加的信访稳定安全工作专题会议，传达了县委会议精神，充分认识到十八大期间信访稳定工作的重要性和特殊性，切实增强责任感和紧迫感。做到思想到位、组织到位、工作到位，确保十八大期间不发生恶性事件，不发生进京、到省、上县上访和非正常上访，务必达到“零进京”目标。

二、集中排查到位。

针对各村、单位可能引发上访特别是进京到省上访的信访隐患，在前一阶段集中排查的基础上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人。对排查出来的各类信访隐患，严格落实领导包案，做到有责任单位、有专人处理、有解决时限，全力化解矛盾纠纷。

三、稳控责任到位。

针对可能发生进京到省的上访人员，我镇严格落实稳控责任，将人员控制在当地。对重点人员组织专人进行监控，做到信访人员的动向时刻在掌握之中。镇上并做出决定，在十八大期间，凡发生进京到省越级上访的，将追究稳控责任人的责任，并做出处罚。

四、信息畅通到位。

在十八大期间，各村、各单位加强信访工作力度，确保信息畅通。实行“日排查、零报告”制度，在每天下午4点钟之前，由各村的支书，各单位的负责人向镇大调解办张泽军处报告辖区内信访稳控情况，并做到记录。同时要求各村、各单位的负责人的电话必须保持二十四小时畅通，外出必须向镇主要领导请假。

五、干部值班、领导接访到位。

我镇制定了镇干部值班、领导干部带班制度。值班期间镇干部必须到位，不能无故请假，电话必须24小时畅通，做到上访接待。对于接上访中需要及时解决的矛盾领导干部必须亲自接待并解决。

中共***县***镇委员会。

20xx年10月29日。

物业公司稳定工作汇报材料

根据会议安排，现将我司物业管理工作情况汇报如下。

一、我司物业管理基本情况。

我司物业管理工作起步于19**年，经历了从无到有，逐步壮大的发展过程。截止目前，全县共有物业服务企业18家（其中外地在我司备案开展物业服务的企业4家），对45个住宅小区实施物业管理，物业管理面积453万平方米（包括商业物业、办公物业），惠及居民2.1万户。全县从事物业服务人员560人，吸纳下岗职工、农民工和退伍军人占物业服务从业人员75%。已有22个住宅小区成立了业主大会。共有省级物业管理优秀(示范)物业管理小区（项目）3个，市级优秀(示范)物业管理小区（项目）5个。

二、主要工作开展情况。

（一）加大宣传，营造物管氛围。

近年来，我们一方面借助报纸、电视、广播等宣传媒体，利用小区宣传橱窗、专栏等多种载体，通过召开座谈会、物业管理工作会议等多种形式，广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识，对物业管理热点问题进行正面的舆论引导，最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。另一方面编制了《泾县物业管理宣传手册》，每年在3·15消费者权益日开展街头咨询，为广大市民提供物业管理知识咨询。近五年来，累计发放国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》1千余本，物业管理法律法规汇编1千余册，各种宣传资料2万余份，召开座谈会和开展专题宣传活动50多次。

（二）健全政策，确保规范管理。

相继出台了《泾县住宅小区物业综合服务等级收费管理办法》、《泾县住宅小区物业管理规范》、《泾县物业服务企业考核办法》、《泾县物业企业“星级”评定办法》等文件，建立了物业企业诚信制度、物业服务合同备案制度、前期物业管理招投标制度、物业工作通报制度、新建住宅小区综合查验备案制度、物业专项维修资金使用指南、外来物业企业备案制度等制度，进一步规范了物业企业行为。同时，协调“文明县”创建指挥部办公室出台《关于机关事业单位党员干部和公职人员带头维护物业管理秩序的通知》，对无理拖欠物业服务费，在小区生活中有不良行为的党员干部的处理作出明确规定。

（三）建设队伍，提升服务水平。

邀请专家和行家对100余名物业从业人员进行了培训，并组织物业企业负责人和项目经理到宣城、郎溪等外地不同类型的物业小区观摩学习，交流心得，开阔眼界。，市房协对我司物业从业人员进行了综合测试，并为测试合格者颁发《物业管理从业人员上岗证书》，目前，我们正与人社部门联合筹备举办物业管理培训班，通过培训，逐步让物业从业人员持证上岗。

（四）突出重点，夯实物管基础。

一是每年组织县内物业企业负责人，对城区各个物业小区逐一互查，对管理不善、问题突出的物业小区进行通报。二是近三年来，每年印发2万余份致物业小区业主的一封公开信，动员小区业主从自身做起，自觉维护环境卫生、自觉爱护绿地花木、自觉遵守公共秩序、自觉遵守房屋装修规定，积极配合开展各类物业服务提升活动，营造浓厚的小区文明创建氛围。三是先后协助百园社区、城东社区、幕桥社区等社区，指导成立了“百园新村”、“谢园名郡”、“幕桥小区”业主委员会，并制定小区《业主管理规约》、《业主委员会议事规则》等制度，逐步使小区的物业管理有章可循。四是在近年新开发住宅小区项目方案设计中明确物业设施、设备配置，提高小区物业管理硬件配置。五是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传，在物业管理小区公示栏公开维修资金使用申请程序，扩大专项维修资金管理使用透明度。六是严格落实商品房综合查验备案制度，严格规范各项办事流程，确保开发企业与物业服务企业办理资料交接手续后，方可申办房屋产权初始登记落到实处。七是每两年开展一次物业企业“星级”评定活动，通过在评定中自查、在自查中整改、在整改中完善，鼓励物业企业做强做大，实行行业优胜劣汰，几年来共4家企业被取消物业服务资质。八是及时化解物业矛盾纠纷。自以来，共受理、办结物业管理各类投诉达500余件。其中处理答复政民互动平台投诉132件，接待、解答群众来访350起，办理信访答复18件，组织召开各种协调会6次，有效投诉受理答复率达100%。

三、存在的的主要问题。

在物业管理工作取得积极进展的同时，我们也看到，物业管理发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也在逐步显现，主要表现在：

（一）市场竞争不足，服务质量提升难。

商品房小区多数由开发商自己组建或指定物业企业进行管理，市场竞争不足，导致物业企业缺乏市场意识和品牌意识，缺乏服务的积极性，无心提高管理服务水平，无法形成规模，很难提高盈利能力，缺乏提高服务质量的动力。

（二）物业管理收费难、收费率低。

由于人们思想观念未能完全转变，部分业主对物业管理这种有偿服务方式不理解；少数物业企业服务质量差，业主对物业管理服务质量不满意；物业管理政策不健全，对物业服务收费标准、有关收费细节未能明确规定；部分业主将对开发商遗留问题的不满转嫁给物业企业等原因，物业管理收费难、收费率低。

（三）物业管理专业人才缺乏、服务水平低。

一方面是物业管理行业发展时间短、属于劳动密集型行业，专业物业管理人员少。另一方面是物业企业是微利行业，对员工进行必要性的培训不现实。此外，从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平，从业人员流动性大，服务水平难提高。

（四）业主委员会成立难，已成立的业委会发挥作用不够。

由于业主法律意识不强、经费缺乏、小区入住率较低、政府无强制成立业主委员会的权利等原因使业主委员会难成立。已成立业主委员会的小区，由于业主委员会成员无待遇、无经费、无依靠，完全靠热爱公益事业的奉献精神来履行义务，各项工作难持久开展。

（五）老旧小区物业管理开展难度大。

老旧小区基础设施缺乏、相关部门管理缺位、业主管理作用缺失的矛盾，使老旧小区脏乱差和无物业服务企业愿意介入的现象一时难以扭转。

（六）保障性住房物业管理滞后。

受建设成本等因素影响，保障性住房基础设施配套不到位、物业服务收费标准低等问题影响物业管理整体推进。

（七）物业管理区域综合管理的各项机制未建立。

《物业管理条例》虽已明确有关行政管理部门应加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、市容卫生、房屋使用等方面的监督管理，依法处理违法行为，但由于对物业管理区域综合管理的认识偏差，物业属地管理的要求和执法进小区工作没能落实到位，社区居民委委员会对小区管理缺失，物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用、市场监督、违章搭建以及服务质量纠纷等方面的监管缺位，部门之间的推诿与扯皮造成物业管理矛盾难解决。

四、下一步工作思路和重点。

小区物业管理涉及面广、难度大，我们将在全力做好本职工作的同时，积极争取县政府支持和有关部门的配合，在以下几方面取得突破。

（一）加大物业管理工作的宣传力度。

争取多方面支持，改变房地产行政主管部门和物业服务企业是物业管理工作宣传主体的现状，通过多主体、多渠道、多层次、多形式的宣传手段，大力宣传《物业管理条例》及相关政策法规和物业管理知识常识，使大家了解物业管理、关注物业管理、积极参与并支持配合物业管理，营造物业管理工作的良好氛围。

（二）建立健全物业管理综合管理机制。

借鉴周边县市经验，在县级层面建立物业管理工作联席会议制度，加强对全县物业管理工作领导，研究制订物业管理重大政策措施，决策和部署物业管理重要事项，协调解决物业管理重点难点问题。在社区层面建立物业管理服务站，配备专人，加强对业主委员会工作的指导和对物业管理纠纷的调处。建立拖欠物业费起诉绿色通道，促进拖欠物业费案件的快受理、快办结。

（三）落实物业属地管理制度。

一是建立将物业管理融入社区建设和管理的工作机制。发挥社区党建、社居委、业委会、物管企业“四位一体”作用，创建资源共享、优势互补、互惠互利、联手合作的和谐社区共建新模式。二是加大业主委员会建设力度。协助社区积极组织本辖区内符合条件的小区成立业主大会和业主委员会，力争县政府将业主委员会支出列入财政预算，并以业主委员会为主体，实施小区“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”。

（四）落实执法进小区。

根据《物业管理条例》规定，把小区的管理作为一项综合性的工作，提请县政府进一步理顺各部门、社区在物业管理工作中的责任，从制度上杜绝相互推诿扯皮，形成齐抓共管、各司其职的工作局面。

（五）加强物业源头监管。

加强前期物业管理的监管，提高物业管理在项目规划、施工建设、竣工验收等工作的话语权，保证为物业管理提供支撑的基础配套、物业管理和社区活动用房、安防监控、公共活动场所和设施、道路绿化等设施设备配套建设到位，质量品质符合标准。同时，加强项目综合查验备案工作的监管，实行项目综合查验一票否决制，为后续物业管理的良性发展奠定基础。

（六）进一步规范物业管理行为。

进一步加大物业从业人员的业务培训力度，采取请进来、走出去的等办法传播新兴理念、学习先进经验，开阔发展视野，使企业谋求自身发展和提高服务质量成为他们的自觉行动。继续开展好物业服务企业争先创优活动，树立一批物业服务明星企业，培养一批优秀管理人才，推出一批企业中坚骨干。

（七）加大老旧小区改造投入力度。

将老旧小区改造列入年度计划，细化方案，整体规划，分步实施，通过以成立业主大会和业主委员会，逐步推动老旧小区的改造。同时，研究制定促进使物业管理长效化、常态化、精细化的政策措施，尝试建立业主和业主委员会选聘物业服务企业零成本招投标的招标代理援助机制、老旧小区公共服务设施设备改造更新的财政补贴机制、机关事业单位物业服务全面市场化选聘机制等措施制度，扩大物业管理覆盖面和市场化程度，做实物业管理产业，做强几个物业服务企业。

（八）落实物业服务企业优惠政策。

逐步建立保障性住房物业服务费用补贴制度。切实落实物业服务企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策，帮助企业解决实际困难。我们将继续在县人大的监督和支持下，更好地履行职责，全面推进我司物业管理工作再上新台阶。

工作汇报材料

各位领导老师、同学们，大家好。

到目前为止，学生会的工作已经告一段落，现在是我们05级的同学退出学生会的时候了。以后的决策层就将由06级的同学来组成。

在之前近一年的工作中，我们遇到过挫折，有过彷徨有过迷茫，也有过成功有过欣喜。在我们彷徨迷茫的时候，是我院党委团委的领导老师给我们了有效建议，大力的支持，我们做的优秀的时候，也是领导老师们给了我们鼓励的赞扬，也给我们提醒不要骄傲。

同时，我们也必须感谢我们院各年级的辅导员老师，在各项针对年级的工作中他们给了我们大力的支持，给了我们很多建议和意见，让我们能够不断地进步。

在平时的工作中，各个年级的学生干部大多时候也与我们积极配合，认真的完成了校团委学生会等安排的各项活动和各项任务，让我们的工作有条有序。

近一年来，我们经过长期的商讨，最终确定了我院学生会章程，确立了各项制度，然而至今尚未广泛使用，执行力度仍有欠缺，奖惩制度仍欠明确。

我们在今年的工作中，改变了以往与年级在工作方式上的一贯做法，放低了学生会的姿态，在不断探索中，希望能够与年级通力配合，在校团委学生会组织以及例行的活动中为我院取得更加优异的成绩。然而在一年的配合中，我们并不是一帆风顺，依然有很多问题是我们一时没有能解决的，我们希望新一届的学生会能够继续探索，与下一年的新生年级配合，为我院在各项活动中取得更加优异的成绩。

我们举办了一些较为优秀的活动，并取得了一定的成绩。各项体育活动比赛我们都积极参与，取得了很多可喜的成绩；各项文艺活动我们也积极参与，努力准备承办了校辩论赛，在文艺活动中积极活泼，各项活动都精心准备，队员们都付出了很多心血；我们的青年志愿者活动也是搞得有声有色，得到了校团委院团委的好评；学校对一些部门的活动做了适当调整，然而我们通力合作，及时对自身活动调整，良好地完成了各项任务；我们学生会也有很多幕后工作者，在历次活动中也都起到了举足轻重的作用。在此，我向各位辛勤工作的同学们表示最衷心的感谢。

当然，如古语所说：金无足赤，人无完人。我们并不奢望我们的学生会能够瞬间完美。我们能够看到我们的不足，就努力想各种办法去尝试改正。我们相信在我们物理工程学院每一个同学的努力下，会将我们的学生会建设的更加美好。

我们期望下一届学生会能够继续深化改革，做好年度工作计划，继续完善学生会的各项制度。包括会议制度、人事制度、工作制度、赏罚制度等相关制度。俗话说：没有规矩，不成方圆。明确了工作制度，我们便能够在一定程度上在各项工作中明确各自职责，同时不断加强对委员工作能力的培养，加强各级之间在工作上的交流，加强各级对各自部门工作组织策划的参与，做好学生会工作计划。

我们还应加强深化内部及外部关系。在学生会内部，主要是主席团与部长之间，部长与副部长之间关系。同时我们应当关注委员的日常学习和生活，不仅仅在工作上培养锻炼委员，同时在学习生活上给予关心，毕竟被称作学姐学长，就应当将自己的经验毫无保留的告诉我们的学妹学弟。在学院内，我们还应当积极调整与年级的关系，要明确学生会或是年级都是学院的重要组成部分，是紧密配合的，学生会要组织的活动就是年级的活动，在各项活动中，我们是紧密联系在一起，代表我们整个物理工程学院的形象。

对于学校其他组织部门，我们应当继续发展与校团委学生会的关系，与兄弟院系的关系，以及与学校各个社团的关系。多个朋友多条路，与人方便，于己方便。当然，我们广交朋友不仅仅是相互帮助，在相互交流中，我们还能够学习到校学生会，兄弟院系学生会，各个社团在组织活动等各方面的长处。

孔子曰，学而不思则罔，思而不学则殆。我们在每次工作前后都应当认真的思考，想怎样把这次活动办好，也要想怎样让以后的工作做的更好。

以上是我的工作总结。最后，我仅代表本届学生会的成员，祝愿大家能够在新一学年的工作中取得更优异的成绩！

谢谢大家！

化学工程系第六届团总支学生会，经过认真筹备，今天成立了。借此机会，我代表第五届团总支学生会对新一届学生干部的任职表示最衷心的祝贺！共青团化工职业技术学院化学工程系总支委员会第六届学生委员会换届成立大会是在系党总支的大力支持下，在系团总支的具体指导下，在系学生会注入新鲜血液满怀信心准备快速发展的新形势下召开的，具有重大的现实意义。本次大会的主要任务是：认真回顾总结我系团总支学生会的工作情况；宣布任命新一届学生会主要干部，完成换届工作；结合自身情况，进一步明确今后一年的工作目标及任务，从而组织带领全系团员青年，努力奋斗，求实创新，为化学工程系的发展奉献青春与力量。现在，我受化学工程系第五届团总支学生会的委托，向大会做工作报告，请予以审议。

化学工程系团总支学生会是院团委、系党总支领导下、由团总支具体指导的群众性学生组织，本届学生会自20xx年10月成立以来，在院团委、系党、团总支的关怀下，始终坚持以“马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想”和“保特色品牌，求创新发展”为指导思想，秉承“全心全意为广大同学服务”的宗旨，以“团结、务实、勤学、奋进、创新”为会训。勤于本职，甘于奉献，结合我系学生工作实际情况，在原有的良好运作模式上有所创新与发展，圆满地完成了各项工作任务。一年来，学生会的全体成员勤勤恳恳，扎实工作，付出了艰辛的努力，也取得了应有的成绩。在此，我代表第五届团总支学生会向一年来一直关心并予以支持学生会各项工作的各位领导、老师和同学们表示衷心的感谢！

一、加强基层团支部建设，积极引导团员思想。

目前，我系团员在学生总数中占绝大多数，基层团支部建设关系到系部发展大局。广大团员青年的素质、能力拓展是学生工作的重中之重，学生会督促每个班级每月开好团组织生活，同时在思想上，鼓励大家要积极主动向党组织靠拢，始终保持激昂的斗志去面对学习和生活。各班团支部在青年志愿者活动中关注热点、注重实际、敢于创新，将服务延伸到劳教所、军干所、灾区儿童等社会领域。我系青年马克思主义培养工程在本届学生会成立以来也取得了重大突破，本年4月的“团建创新月系列活动”也在全系上下引起了强烈反响。

二、强抓内部建设，优化组织结构。

制度源于实践，是实践的总结和提高。为把学生会纳入制度化的轨道，以制度的稳定来保证组织运转的稳定，第五届团总支学生会主席团对《学生会章程》进行了修订，办公室出台了《干部量化考核制度》《化学工程系固定资产管理条例》，各部门制定了相应的《部规》，每周一次的例会制度等。一系列制度的出台和实施，都是为保证学生会工作的延续性，提高学生会的工作效率和规范程度。系党、团总支通过干部素质拓展训练，增强系团总支学生会各部门团结力、凝结力，了解、掌握学生会主要干部的思想、工作情况，并加以引导、监督，促使我系学生干部整体素质有所提升。在团总支的提议下，成功将学管部划分为学习部和治保部，旨在加强系部学风建设，维护大一同学自习纪律；保证学生会各项活动有序开展，加强宿舍晚寝管理力度。学生会各部门办公用品、奖品的采购、使用和管理工作走上程序化、规范化道路。

三、保品牌、求发展、勇于开拓、善于创新。

学生活动作为学生会工作的载体，是培养学生会成员能力，拓展广大同学素质，丰富校园文化生活的重要渠道，具有重大现实意义。发展离不开创新，在上一届留下的良好基础上，第五届团总支学生会在活动内容、形式的创新上下足了功夫。在开展各项活动前，主动召集各班相关负责人，讲解活动意义，通报活动情况，听取相关意见和建议。在搞好我系传统活动的同时，集中精力推陈出新。“第二届新生田径运动会”在提高全民健身意识，培养同学们积极进娶团结协作精神的同时，也为我系发掘、储备了大量运动人才。“班级风采、共创未来”、“英语沙龙”以及“大型读书周”等“学风建设月”活动掀起了一股“比学风、促班风”的热潮。一个清爽的住宿环境，对校风、班风建设以及个人素质的提高，有着重要的作用。生活部在坚持传统的“高标准，严要求”的检查原则基础上，着力打造了“第二届寝室文化月”，对提高寝室卫生、促进寝室和谐起到了积极作用。在全院范围内，我系创新采用“同一首歌”模式承办“校园歌手大赛”，在全院上下赢得一致好评，充分展示了学生会的人力、创新意识和综合素质。在学院组织开展的周末广场系列活动中，我系率先尝试由班级承办周末广场系列活动并得到了学院各系部的认可。

本届学生会始终坚持追求活动“精品化”，重视和加快大型活动的系列化建设。目前，我系学生会活动已经形成了主题化、规模化，并正向精品化迈进的良好模式。在活动质量、参与度和满意度上取得了可喜成绩。

四、从文化大餐到文体盛会，展我化工系风采。

我系学生人数占全院学生总数的1/3，人多力量大，在文体方面表现出色。面对“化院杯”各项体育赛事，我系学生会积极组织同学训练参加，女排、女乒、男足、男排、男乒、男篮分获第一名。在院“校园歌手大奖赛”上，系学生会先后组织两轮选拔赛，派选优秀选手参加全院决赛，最终我系两名选手分别夺得第一名、第二名的佳绩。在院第六届春季田径运动会中，经过全系同学、运动员和学生会的共同努力、团结和拼搏，我系健儿赛出了水平，赛出了风格，并延续强势，虽然本次学院田径运动会我系被分为两个参赛队，但是化工一队勇夺团体总分第一名、化工二队勇夺团体总分第三名的好成绩。“校园文化艺术节”上，我系有多名同学荣获各类活动的表彰，多个班级荣获优秀集体，这正是我们化工系的风格、风貌。09年大学生“三下乡”暑期社会实践，我团总支积极组织，深入地震灾区绵竹市、罗江，进行震后社会主义新农村调研活动，得到了盛市、院各级团委的高度重视。

在本届学生会近一年的工作历程中，我们做了大量工作，取得了值得肯定的成绩，当然也存在着不少的问题。

一是活动偏多，拓展同学能力素质，展示学生会人力和综合素质的活动少；策划活动方案时，欠缺集思广益，对活动本身的重视程度还不够。

二是活动的中期报道和后期宣传力度弱。缺乏调查、总结，使得活动开展后影响力不够强，成果不突出。

三是学生会广大成员对学生会和学生工作缺乏本质的认识。在工作中不能始终如一地保持较高的积极性。工作中存在“推、拖、躲”等不良现象。

四是学生干部的领导能力、认知能力、总结能力有待提高。基层管理力度不够，对同学们的思想状况和实际需要还缺乏准确的把握、及时的指导。

五是对策划、活动、总结的存档工作欠缺完善的管理机制。

一年的辛苦，虽然留下了一些遗憾，但总的看来，本届学生会圆满地完成了各项工作任务，体现了我们的宗旨，不断向我们的最高目标奋进。成绩是突出的，效果是明显的，影响是巨大的。这是系领导和各位老师的关心、支持的结果，是全系同学积极参与和支持的结果，是基层团干、班干辛勤工作的结果，也是学生会全体成员奋斗和奉献的结果。在此，请允许我再次代表第五届团总支学生会向给予学生会工作高度重视的领导老师表示最衷心的感谢！向为学生会工作倾注心血、热情服务的全体学生干部和广大同学表示最崇高的敬意！

物业公司稳定工作汇报材料

今年以来，在县委、县政府和市工商局的正确领导下，我局以科学发展观为指针，以“四个统一”为依托，以“监管水平提升年”为主线，按照“抓学习、促工作、重实绩、严奖惩”的总体工作思路，继续强化“全员责任制、全员考核制、层层选聘制、层层监督制、奖罚连带制”五项工作机制，紧紧围绕县委、政府的战略决策和部署，扎实开展综合治理和信访稳定工作，一年来未发生进市、省、京上访事件。现将20xx年度综合治理和信访稳定相关工作汇报如下：

年初，经党组会议研究，成立了信访稳定工作领导小组，组长由局长担任，其他四位领导班子成员担任副组长，并下设信访稳定工作办公室，作为日常工作机构，制定工作计划，落实矛盾排查目标，局领导班子成员周一至周五全天候轮流现场接访，把矛盾纠纷排除在萌芽状态。为实现全年无进市、省、京上访目标，20xx年共举办“信访条例”培训班两期，参加人员为副股级以上干部和有信访矛头的人员。由于局党组高度重视，学习安排在先，工作排查到位，措施落实到位，20xx年我局全体干部职工无一人进市、省、京上访，有力的维护了全县和谐稳定，我局各项工作，受到省市工商局的表扬，得到了县委、政府的肯定。

二、做好综合治理工作，确保社会稳定。

集中行动见效果、保护商标扬品牌、维护消费树形象”的思路，按照国务院和省市县及省市工商局的部署，将打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动不断向纵深推进，努力维护社会和谐稳定。

三、认真做好群众工作，扎实推进“五个一”活动按照县群众工作领导小组的安排部署，我局成立了群众工作领导小组，设立了群众工作站，负责群众工作日常工作。同时，县局领导经常性的深入屯垦镇何家、新村、帐房梁、三棚、后淖，根据各村实际，制定帮扶方案，确定重点帮扶对象，迅速了解村情、民情，化解矛盾，包村领导充分发扬艰苦奋斗精神和扎实细致的工作作风，坚持做到“四不准”，(不准大吃大喝、铺张浪费，增加乡村负担;不准干扰乡村正常生活工作秩序;不准缩短深入基层时间，敷衍了事;不准将帮扶任务推给基层，出工不出力。)同时，我局无偿赠与每个村一台价值四千元的电脑，因矛盾纠纷化解排查工作细致到位，所包村未出现上访事件，各村生产秩序正常，生活气氛和谐。

物业公司稳定工作汇报材料

一年以来德勒物业公司，在上级部门的全面支持和全体员工的共同努力下，本着一切为业主服务的遵旨，通过扎扎实实的努力，圆满的完成了一年以来的各项工作。

回顾这一年以来的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中不足和问题，在新的一年里，我们将继续努力，力争各项工作更上一个台阶。

我们的工作重心：一是提升物业整体服务，实现我们的终极口号“有问题、找物业”,二是积极开展扶贫帮扶工作，为我县脱贫攻坚尽献自己的微博之力，三是努力实现生态环境保护，大力宣传环境保护意识，增加各小区全体业主环境保护意识，倡导小区“三禁四规”活动。

以下是我公司的一年以来工作开展情况的部分影相，望各位领导和业主朋友指导：

1.加强思想建设。

公司多次进行红色教育学习，通过学习党的十九大工作报告以及国家、省州委相关政策，增强全体员工的党性意识。

2.积极投身扶贫帮扶活动。

物业公司开展扶贫工作，先后慰问了我县五保老人和贫困家庭，并积极参与自发组织的各项帮扶工作。通过多次会议研究，对低收入群体在招聘条件中，开设了绿色通道，对我县低保户和建档绿卡贫困户优先录用。

3.签订劳务协议及购买人身保险。

公司成立以来解决就业24人，并签订劳务协议，解决了员工的后顾之忧、购买了员工人身保险，保障了员工的各项权益。

4.建立完善住户档案。

物业公司成立之前，各小区没有建立业主档案，为了尽快熟悉小区业主情况，办公室工作人员走访每户，掌握了大量的一手资料，建立健全了一套完备的`房屋业主档案，制定了档案管理制度。建立住户档案为物业公司今后能够更便利的开展工作打下了坚实的基础。

5.加强业务能力培训。

为了提升员工技术水平，德勒物业与培训机构签订协议，对员工进行了水电维修、礼仪、财务等技能培训，共培训15天，在全体员工的认真学习下，整体员工技术水平得到了极大的提升。

6.制定物业公司应急预案及24小时值班制度。

我公司自建立以来，完善了各项应急预案制度，通过宣传栏，()微信群发，及时制定相关应急预案，公告了24值班人员及联系电话，保障任何时段都有值班人员，保障了我县各小区突发抢修体系。

7.改善小区环境卫生工作。

环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，公司保洁人员定期、不定期组织进行清洁打扫，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，共清理生活垃圾50余吨，全体员工针对重点区域“脏乱差”问题，坚持每月大型整治清洁不少于两次，并实行监督制度。

8.维修服务和回访服务工作。

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，通过不断进行技能培训，做到了日常检查有登记、小型维护有记录，维修电话24小时有人接听，至今完成小型检修工作78次，应急维修工作5次，并解决了5件遗留多年未完成的维修任务。对小区公共设施，通过按时养护，保证了正常运作的要求。

9、开展员工表彰发并放员工福利，慰问春节应急值班人员。

10、倡导共同环保意识。

物业公司稳定工作汇报材料

一、思想教育灵活生动，构筑稳定工作的“第一道防线”

灵活生动的思想教育是凝聚力量、提高素质、激励队伍的有效途径。思想认识不到位，实际工作就很难做到家。去年，我们公司建立了预警机制，加强以发展为主题的形势任务教育，使稳定工作的触角延伸到每个职工家属心里，实现了思想教育由“声势型”向“实效性”、“灌输型”向“吸引型”的转变。

一是关口前移、源头控制。基层是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点，在当前油田职工家属思想观念日趋多元化、布局更趋分散，热点难点问题更趋多样化的新形势下，公司将稳定工作纳入总体规划，依托“一个平台、两项制度”构建了稳定工作预警机制，变事后处理为事前预防。“一个平台”即建立稳定、高效、畅通的信息交流平台，将职工家属基本情况、家庭住址、联系电话、活动走向、思想状况五方面情况全部入档；“两项制度”即完善基层信息员责任承包、定期汇报等项制度，利用他们与职工家属密切接触、易于沟通的特点，及时发现苗头性和倾向性问题。对于反映上来的信息我们及时进行专题分析，制定阶段性工作重点，采取面对面谈心、家访等灵活多样的'方法理顺情绪、化解矛盾、维护大局稳定。退养家属利息差发放是关系家属及部分职工切身利益的大事。由于部分家属听信传言，思想上出现了波动。公司通过预警机制及时了解了这方面情况，没有生硬地摆大道理，而是要求每名在职职工都当好“形势宣传员”、“气象预报员”，对亲属用她们熟悉的语言、熟悉的行为方式，以换位思考、个别谈心的方式谈形势、讲政策，帮助她们认真核对年限，解疑释惑，实现了平稳操作。由于各方面工作到位，圆满完成了任务。

二是灵活教育、沁人心脾。形势教育活动中，公司突出个性化、生活化的特点，结合创建“学习型组织”活动，利用班组小课堂、职工图书角、学习问答及参加职工生日宴等形式开展“一助一”、“多助一”的形势任务教育；并通过电视、报纸、网络扩大教育覆盖面，巩固、深化学习效果，使职工换了脑筋亮了心，逐步树立“四种意识”。即市场经济意识、开放竞争意识、创新创效意识和改革发展意识。物业公司内部整合后，由于组织结构、人员结构的重复，减员工作势在必行。综合维修队在队伍情况复杂、维修工作量加大的情况下，推行了维修工时制，引导职工正确衡量工作能力，挖掘自身潜力。随后，该队本着公开、公平、公正的原则组织职工进行了投票、竞岗，落聘的9名职工转到了环卫绿化岗位。这时，公司分管领导与环卫绿化队领导及时靠上去做工作,逐一交谈,分析个人优缺点,派专人一对一帮带，传授技艺；同时发挥思想政治工作的独有优势，在队内开展了“工作无贵贱、岗位无好坏”和“移岗不移志”的主题教育；并适时进行阶段总结，使转岗职工尽快适应了工作。如今，不少转岗职工不但成了技术能手，还在单位开展的“学技术、提素质”活动中自信地走上讲台，讲解绿化知识，成为同行中的佼佼者。谈起当初那段经历，他们深有感触：如果不是单位领导做通思想工作，自己绝不会有今天的成绩。

内退、协解人员等特殊群体由于居住分散、思想不统一，给稳定工作带来一定难度。对于他们，公司突出“小、活、快”的特点将形势任务教育贯穿于知识竞赛、集体探讨、小讲座、小课堂、书画比赛等形式多样的活动中，让他们在娱乐中接受教育。特别是老年工作站利用每天组织离退人员参加活动的有利时机，将形势任务教育融于歌曲、快板之中，唱者有板有眼，听者如痴如醉，收到良好效果。对于年迈体弱，不便参加活动的人员，各基层单位支部书记每月上门将学习材料送到他们手中、床前，及时征求他们的意见、建议和要求。一年来，公司党政领导班子切实维护和执行油田的各项政策决定，坚持“一碗水端平”，在人员数量较去年增加一倍，队伍结构也日趋复杂的情况下，面对油田重组改制、调资分房、福利补贴、有偿服务等热点难点问题思想统一、步调一致，全年无违法乱纪及上访事件发生，为社区、公司的稳定做出了积极贡献。

二、解决问题主动务实，为稳定工作提供广泛的群众基础和力量源泉。

物业公司稳定工作汇报材料

尊敬的各位业主/住户：

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题。

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

(一)工程类。

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;。

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;。

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;。

5、重新制作并安装了“xxxx文化广场”大幅牌匾;。

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

(二)安全类。

1、车辆管理：

(1)取消了15#楼前5个固定车位;。

(2)加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆;。

(4)为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车;。

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

(三)绿化类：

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题。

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。

(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;。

(3)于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地;。

(4)在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观;。

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

(1)不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识;。

(2)定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态;。

(4)加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象。

物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：

4、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。

5、为确保幼儿上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆，受到了家长和幼儿园的赞扬。

四、进一步密切与业主之间的沟通和联系。

沟通非常重要，可以增进了解，加深理解，促进友谊、和谐。今年，在做好物业与业主相互之间了解上，我们主动采取了一系列措施：

3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题;。

5、与居委会建立定期交流情况的“联席会”制度，对业主提出的问题主动办理;。

6、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。

五、继续加强团队建设。

1、请示三间房地区工委批准，在物业部成立党支部，主动接受居委会党委领导，积极参加党组织活动，确保物业工作的正确发展方向。

2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务，受到业主表扬的须xx、杨xx、张xx、王xx、王xx、刘xx、王xx等员工，严肃批评工作责任心不强，工作进展缓慢的个别物业助理和维修队人员，树立队伍建设上的正气。

3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训，接受物业管理的先进理念。

4、利用有效途径，增强团队凝聚力、吸引力，如每月举办一次“庆生会”，利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。

5、相互交流，取长补短，组织主任以上管理骨干到骏景参观学习。

六、我们坦言问题。

实事求是地说，刚刚过去的第二季度我们做了大量工作，不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变，一切都在向好的方向发展，但是，同样坦诚地说，我们的工作与优秀小区比，与广大业主的期望和要求比，与我们自己既定的目标比，还有一定差距，主要有：

一是员工队伍整体能力水平还不适应小区发展的需要，亟需抓紧培训，努力赶上;。

二是有的工作进展受制于人员、经费等条件所限进度不够理想;。

四是个别员工的服务意识还不到位，责任心还不够强。对待业主的根本态度还不够端正等等。

七、下一步主要工作。

2、根据需要和可能，对小区实施封闭管理，通过上述工作，提高小区技防能力;。

4、抓紧与项目公司沟通，做好东区临电改造。采取得力措施，保证夏季用水、用电安全;。

6、以认真负责的态度，解决业主的报修和投诉;。

7、加强团队建设，通过培训、参观学习等办法提升员工队伍特别是管理骨干的素质;。

8、配合政府部门，做好政府要求的各项工作;。

9、象爱护眼睛一样爱护绿洲家园，扩大珠江绿洲的品牌和影响，树立正面形象。

八、需业主配合的工作。

3、小区是我家，管理靠大家。请大家爱护小区的环境。