活动总结是对活动流程和策划的一次回顾，有助于我们更好地改进活动方案。接下来，将给大家分享一些活动总结的实例，希望能够给大家带来一些启发和思考。
银行竞赛活动总结
__银行是__县域范围网点最广、人员最多、机制最活的金融机构，多年来一直坚持支农支小的宗旨不动摇，经过多年改革发展，规模不断壮大，成为了__县支持县域经济发展，富县兴民的重要金融抓手。在自身业务取得长足发展的同时，我行不忘履行社会责任，积极回馈社会，开展了多种公益活动。今年x月以来，为积极响应省直机关文明办《关于在省直机关组织开展学雷锋志愿服务月活动》的通知精神，我行高度重视、精心组织、统一思想、多措并举，扎扎实实地开展了学雷锋志愿服务月活动。
加强组织领导。我行成立了以分管领导为组长，青年志愿者为成员的学雷锋志愿月活动领导小组，为学雷锋活动建立了坚强的组织保障。同时为确保学雷锋活动常态化和长效化，我行各级党员领导干部带头参加志愿者服务，发挥了示范引领作用，爱心帮困理念逐步深入人心。
营造浓厚氛围。为大力营造“我为人人，人人为我”的良好风尚，让“关爱他人、关爱社会”的思想、理念常怀心中，我行大力开展宣传活动，营造”学雷锋、献爱心”的浓厚氛围。一是召开动员大会。召开了学雷锋志愿者服务动员大会，传达了省直机关文明办《关于在省直机关组织开展学雷锋志愿服务月活动》的通知精神，引导全员提高认识，增强意识，强化“学雷锋，献爱心”的思想理念。会上，我行党员领导干部纷纷表示，要发挥党员干部的带头作用，积极履行社会责任，通过全行的献爱心活动，在展示我行良好形象的同时，为其他企业树立良好的榜样。二是多种渠道宣传。我行利用微信公众号、微信群等渠道加大扶贫帮困的宣传力度，让人人形成自发奉献爱心的积极性和主动性，形成学雷锋做好事的浓厚氛围。
扎实开展活动。为积极响应学雷锋、献爱心的号召，_月26日，我行总行青年志愿者服务队在主要领导带队下，前往__县镜山广场对石桌、石椅以及户外健身设施进行了一次大扫除和大清洗，随后又赶赴__县福利院看望孤寡老人。到达福利院后，青年志愿者们亲切地和孤寡老人拉起了家常，询问老人们有什么实际困难。志愿者们还送来了食用油、大米、塑料袋、抽纸等生活用品421件，不少老人都留下了激动的泪水，纷纷对青年志愿者们竖起了大拇指。除此之外，各基层网点也纷纷招募了志愿者前往所在乡镇福利院对孤寡老人和儿童进行了慰问。全行累计出动91人次，其中行领导6人，走访慰问困难、残疾等特殊群体51人，发放慰问金各类慰问品422件，慰问金2000元，受益群众211人。
着力深化拓展。我行将结合此次学雷锋志愿月活动契机，结合自身职能特点和优势，做好工作对接，增强活动的针对性实效性，力争实现志愿者服务由以阶段性为主向经常化开展转变，由松散型向规范化转变，由以青年人为主向机关党员干部共同参与转变，推动全行志愿服务专业化、志愿化和常态化，有效推进服务型党组织建设，着力体现我行负责任企业的良好形象。
银行竞赛活动总结
为确保竞赛活动取得实效，我行高度重视，成立了以行长为组长，相关业务部门负责人为成员的竞赛活动领导小组，下设办公室在风险管理部作为日常工作机构，负责竞赛活动的开展、动员部署和组织协调等工作。为充分调动基层统计人员参与积极性，我行印发了《关于开展“夯实统计信息基础，提升监管数据质量”竞赛活动方案》，并召开专题会议部署落实，确立以“竞赛为契机，提高监管统计数据质量”为竞赛活动的目标，要求各管辖行成立竞赛活动领导小组，在全辖营造了浓厚的活动氛围，为竞赛活动顺利开展提供领导组织保障。
（二）上下联动，全面梳理。
我行组织专业部门对活动方案进行了专题研究，并面向全行征集做好统计工作的意见和建议。同时，结合统计工作现状，着重对《良好标准》自评情况和日常统计、统计管理制度和系统建设等方面的工作进行了全面梳理，通过强化培训、集中交流、借鉴学习的方式组织基层报表人员进行全方位，多角度的学习和规范，对日常工作中的薄弱环节进行梳理，不断补充完善监管统计管理制度，促进了统计工作规范化、程序化、制度化。
（三）把握契机，提高质量。
以竞赛活动为契机，多措并举，切实提高监管统计工作管理水平。一是进一步明确岗位分工及各级管理人员尤其是高管人员的职责，提高高管人员对监管统计工作的重视程度，增强责任意识，更加主动的按照监管部门监管统计数据质量良好标准和全省农村信用社统计工作管理办法的要求加强管理指导。监管统计工作部门从统计制度建设、人员管理、统计培训和系统建设等方面全面改进了统计基础管理，为工作的开展创造了良好条件。二是进一步完善统一领导、分级负责的监管统计报送体制。明确牵头部门和各配合部门及有关岗位职责，规范数据报送流程，明确监管数据的报送渠道、流程和时间，加强数据质量的审核，确保监管统计报送工作顺畅运行。三是统一报送口径，加强对外报送数据的一致性审核。对涉及多个报送部门和多个系统的同一口径数据，必须审核无误后统一对外报送。四是完善统计考核评价体系，加快统计管理体制改革。一方面，建立了科学的考核评价体系。在日常统计工作中要求基层统计人员严格贯彻落实统计制度，对违反相关制度的人员给予通报批评并扣除所在单位统计考核分数。在加大考核力度的同时，对基层相关报表加大检查力度，对不按照金融统计制度要求造成统计失真的相关人员给予相应的处罚，以此提高基层统计人员工作态度和工作水平。另一方面，不断建立垂直管理的统计体制，着力建设统一的统计基础平台，大力地推行统计系统直报，使基层统计人员真正从统计事务中解脱出来，切实履行好统计管理和监督职能，切实提高统计数据质量。
（四）完善制度，构建长效机制。
《银行监管统计数据质量管理良好标准》的颁布实施，为我行监管统计制度体系的建立健全提供标准和方向，我行以银行化改革为契机，按照良好标准的要求和精神，对原有的监管统计制度进行了修订和完善。到目前为止，已修订完善了《xx银行统计工作管理办法（暂行）》、《xx银行统计工作考评办法（暂行）》、《xx银行统计现场检查操作规程（暂行）》、《xx银行统计数据风险应急处置预案》、《xx银行非现场监管统计报表填报流程》、《xx银行非现场监管统计报表填报手册》等一系列制度办法，为我行不断提高监管统计质量，做好监管统计工作提供了保障。
统计队伍建设是统计基层基础建设的重要内容，加强统计队伍建设的关键是提高统计人员的政治和业务素质。为此，我行从多方面加强统计队伍建设。
一是集中学习，提高监管统计人员业务素质。农商行成立后，为确保监管统计工作顺利开展，我行先后组织了三次集中培训学习，培训人员包括各管辖行监管统计部门负责人、监管统计报表a、b岗，实现培训全覆盖。为确保培训的针对性和实效性，特别邀请银监局的专家进行现场培训，培训内容包括统计方法制度、统计报表的填报流程以及统计报表的审核关系等，讨论并解决了实际工作中遇到的各类问题。
二是按照全省统一部署，组织统计人员持证上岗培训。我行参加xxx统一培训考试并取得《统计证》的人员数量呈逐年递增的良好趋势，涌现出一大批优秀的统计人员，为监管统计工作注入了新鲜血液。
三是定期开展培训，实现监管统计培训学习常态化。根据监管统计的工作需要，建立定期培训机制，对广大基层统计人员进行业务拓展培训，确保业务知识不断更新，理论和技术不断提高。
通过竞赛活动的深入开展，我行监管统计工作取得了显著成效，同时也提升了各级管理层科学决策能力、内部管理水平和核心竞争力。
（一）提高了高管及业务人员决策和分析能力通过竞赛活动，有力提升了统计数据质量，给高管和业务人员提供了真实、客观的决策参考，拓宽了高管及业务人员认识当前农商行发展的视野，丰富了知识结构，提升了决策和分析能力。
（二）发挥统计指导各项业务健康发展的重要作用我行坚持把统计工作作为关系各项业务全面、协调、持续发展的一件大事来抓，将“良好标准”的科学理念贯穿于各项业务发展中，促进全行上下充分认识到做好统计工作是职责所在、任务所系、形势所需。通过提升统计数据质量，完善统计机制，健全统计队伍，真正发挥了统计数据对指导各项业务发展的良好作用。
（三）防范操作风险，提高内部管理效能。
我行完善了各种操作管理制度，使系统运行和业务处理处于严格的监管之下，做到有效防范风险、有效控制风险，全面提升了全行整体效能。一是完善了内部风险控制制度。随着我行业务系统不断更新及业务不断拓展，现行制度办法必须及时修订完善。在竞赛活动过程中，鼓励系统操作人员参与制度修订活动，积极反映系统存在的缺陷，为制定相关制度提供第一手材料。二是完善了内部控制机制。制定完善内部控制制度，让每一位系统操作人员认识到自身岗位面临的风险，时刻保持高度警觉，规范管理行为。三是加大数据监测监督力度。我行要求有关部门采取定期或不定期的方式开展核心业务系统及信贷管理系统安全运行检查，强化制度执行，对系统操作特别是“敏感”地带进行梳理，结合运行存在的问题，查找业务处理流程的风险点，研究建立动态化、全程化的过程监测与控制措施。
（一）存在的主要问题。
二是报表的电子化程度有待进一步提高；三是统计人员的素质整体水平不高。
（二）今后的工作重点。
针对竞赛活动中发现的问题，我行将做好以下几方面工作，进一步提高监管统计工作质量。
一是根据监管部门及xxx的制度和监管要求，结合我行业务发展，不断修订完善我行现有的监管统计制度，逐步构建监管统计制度的长效机制。
二是以xxx统一开发的新一代信贷管理系统上线为依托，不断开发适合我行统计现状的软件系统，简化统计操作流程、提高统计工作质量。
三是进一步加强统计人员的培训力度，建立系统、科学、完善的培训机制，通过邀请监管部门专家授课以及向金融同业学习、交流的形式，学习先进的统计管理理念，借鉴科学的统计方法，不断提高统计人员专业素质，建立一支科学、高效、操作技能高的专业团队。
竞赛活动总结
近日经过选手们激烈角逐，大甘霖煤矿20xx年安全知识竞赛现已落下帷幕。
生产法律、法规、制度措施、学习好、贯彻好、落实好。
时刻绷紧安全这根弦，抓安全促生产、抓安全保生产。
工作，决不能有丝毫的放松和侥幸，我们时刻高度重视，做到居安思危，警钟长鸣，常抓不懈。
加强职工安全教育培训工作，提高安全素质，严格落实安全生产管理制度和下井带班制度，切实明确安全责任，落实安全责任，强化现场管理，把安全工作、做细、做实，做出成效。
第四季度，我们各项工作任务还很艰巨，需要做的工作还很多，我们要在集团公司正确领导下，不断创新安全思想观念，创新思路，提高工作效率，以严谨的工作态度，务实的工作作风、积极进取的精神，扑下身子，真抓实干，全面实现20xx年安全生产。
银行竞赛活动总结
在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天，在全支行职工的共同努力下，我们各项工作取得了显著成效，各项业务指标稳中有升，整体素质再上层次，提高了武进支行在社会的整体形象，收到了良好的社会效果。
1、我们以银行结算账户管理办法和柜员考核培训为主，加强职业道德教育，强化支付结算管理，使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备，狠抓卫生、环境整治，改善了服务条件，优化了服务环境。
2、狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高.
回首百日，所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下，重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力;以郑重承诺、落实监督为竞赛内容;以规范服务、提高素质为竞赛目的，总体上在竞赛中赛出了自己的水平和特色。
百日优质服务竞赛的目的就是规范服务，全面提升商业银行行业形象，提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机，号召职工比服务、比技术，竞赛期间，服务态度上我们赢得客户的好评，技术水平上受到客户的尊重，竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教，职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度，很好地诠释了让存款者更满意。我们的多环节监督体系发挥了重要作用，杜绝了各种事故的发生，使让贷款户更放心真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风，优质服务工作全面跨入快车道，优质服务的文化正在形成，各项服务环境正在优化。百日优质服务是为了永远优质服务，我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处，把我们服务水平推向新高潮。
银行支行竞赛活动工作计划总结银行开展竞赛活动
回顾20xx年，在总行党委和区支行党委的正确领导下，认真执行上级支行的各项规章制度，结合旧街支行的实际情况，在激烈的市场竞争中，紧紧握住拓展和管理两把钥匙，大胆开拓，转变观念，很快适应了银行快速发展的要求，圆满完成了拓展两项目标任务：（1）存款总量稳步增长，存款余额达到8610万元，较年初增长了1673万元；（2）贷款余额实现9347万元，较年初下降了27万元；（3）利息收入406万元，表内不良贷款净降14.5万元。各项工作取得了长足发展。现将我行一年来的工作情况汇报如下：
一、坚持勤政廉政，努力提高员工的素质。
我行始终坚持以“三个代表”重要思想、十七届中全会精神和科学的发展观作为行动指南，充分发挥党员干部模范带头作用，积极组织广大员工加强政治理论学习。及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策、深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
二、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展。
20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好，各项业务有了较大的发展。
储蓄存款市场得到开拓。通过宣传总行推出的财智宝等金融理财产品，积极推进了金战略转型，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人。抓好新开户工作，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销。抢抓时机，奋力攻关，为其提供优质、高效、贴身的金融服务。
信贷业务有所发展。一是在信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格执行上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，加大了信贷退出力度。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。在大力发展个人信贷业务的同时，严格新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
三、大力清收不良贷款，资产质量进一步提高。
今年以来，我行不断加大清收力度，创新清收方法，合理运用有关政策，大大降低了不良率，减少了损失，有效的防范了风险。在科学准确的分析、掌握了我行全部信贷资产真实的风险状态的基础上，建立健全了信贷资产质量验证和问责制，制定了严格的不良贷款控制计划及考核办法。根据安排，成立了工作专班，采取多种形式，不分昼夜、节假日协助有关执法人员对不良贷款拖欠人员进行不间断的追讨，收到了明显的`效果：不良贷款比例明显下降，为今后我行轻装上阵打下了良好的基础。
四、坚持从严治行，努力强化内部管理。
全面加强风控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展各种教育学习，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。通过内控谈话，我为内控献一策、签订“行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立，健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。进一步完善了内部控制制度，按照上级支行的要求，认真组织开展了全行内控达标升级活动，并成功达标。力争使工作制度化、程序化、规范化动作。狠抓制度的落实，各项工作逐步走向正轨。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，规范了机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险，确保全年安全无责任事故。四是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线。一线为客户”的服务承诺。提出了全年的服务工作目标及工作措施。提高全行员工的服务意识、服务水平、改善服务软环境。
新的一年，我行将决不松懈甚至骄傲自满，将以全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在上级支行的正确领导下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力的，争取再创旧街支行业务发展的新高。
银行竞赛活动总结
深入查摆问题切实提高执行力我们_x支行按照市行《深入开展依法合规经营教育活动方案》的安排，圆满完成了教育培训工作，顺利转入查摆阶段。我们本着“深入查摆问题，全面理清思路，切实提高执行力”的原则，积极开展查摆工作。
首先是宣传动员，提高思想认识，克服畏难情绪，增强查摆的自觉性。教育培训等一切前期工作都是为查摆问题服务的，找准找全存在的毛病是这次专项教育活动的关键环节。于是，我们在8月_日及时召开了查摆动员大会，印发了宣传材料，明确查摆的方式和方法。起初，少数员工存在着一些模糊认识，认为教育整顿年年都在搞，那主要是领导的事、个别人的事，与己关系不大，抱着无所谓心态。甚至有的中层干部怕讲自己问题多了破坏自身形象;怕评议别人多了影响团结。针对这一现象，我们又采取两个措施，一是以部室为单位组织开展一次广泛的员工谈心活动，二是行领导班子成员分片包干，深入各部室，有重点地找员工个别谈心，明确查摆问题不打棍子、不戴帽子、对事不对人，消除了个别员工的思想疑虑，澄清了模糊认识，卸下了思想包袱。由于思想政治工作走在了前头，广大员工都能结合自己的思想工作实际，查问题，找原因，定措施，大胆地开展批评与自我批评。
二是坚持做到“六个结合”、“三个贯穿”、“三个转变”，确保查摆问题取得实效。“六个结合”即查摆问题与思想建设相结合，查摆问题与推动当前业务工作相结合(当前重点结合清理教育储蓄、代理保险、发展vip客户等项工作)，查摆问题统一要求与分类指导相结合，查摆问题自查与互查相结合，查摆问题治标与治本相结合，查摆问题与治理整顿商业贿赂相结合;“三个贯穿”即学习教育贯穿始终，制度建设贯穿始终，调查研究贯穿始终;“三个转变”即彻底转变思想观念，转变服务意识，转变工作作风，由于领导小组职能的充分发挥，保证了查摆工作的顺利进行。保证了查摆现象更贴近实际，剖析原因更全面准确，从而提高各项工作的效率和质量.
三是领导干部、党员做好表率。行长_x等班子成员和各部门主任以身作则，带动了广大员工认真做好查摆工作。由于查摆阶段是整个专项教育整顿活动的关键阶段，问题查摆得如果不够准确、不够深刻、不够全面，就不能达到我们这次教育的目的和预期效果。为此，我行按层级严把查摆剖析材料关，即行领导分管科室正、副主任;各部门主任分管本部门员工的剖析材料。查摆不准不深刻的各级领导帮助提出合理化建议，并一律退回重写，直到符合要求为止，收到了很好的效果。
四是抓重点带全面，抓典型促深化。这次依法合规经营教育活动的问题查摆，是检验这次专项教育工作是否取得实质性成效的关键。我们坚决贯彻“重点岗位重点抓，重点人员重点帮”的原则。无论在人员分工安排上、工作精力上、查摆问题上都对营业部、分理处等业务一线部门和对公客户经理等人员加大了帮扶力度。结合行业和身边的事例教育，使全体员工从中汲取了深刻的教训，认识到了依法合规经营的重要性、严肃性，积极查摆自身存在的问题。
五是开门查摆问题，接受社会监督，推动依法合规经营教育活动向纵深发展。为使查摆阶段各项工作开展得扎实有效，根据我行的实际，我们在内部查摆的基础上，先后向区双评办、重点客户以及我行聘请的社会监督员发征求意见函，虚心请教，广纳真言。从他们反馈的情况来看，对我行提出了一些合理化意见和建议，并一致对我行的依法合规经营和文明优质服务情况给予了充分的肯定。
目前我行的查摆工作正在扎实地向前推进，已经初见成效：员工们真正树立了“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念，对自己有了更加充分的认识，依法合规经营意识和自觉性明显增强，工作的执行力明显提高，促进了各项工作的顺利开展。我行将充分利用查摆问题这个有效的形式，使我行业务经营的规范化程度更上一层楼。
银行支行竞赛活动工作计划总结银行开展竞赛活动
时光如梭，岁月匆匆，不知不觉，加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月，时近岁末。今天，我怀着忐忑的心情，写下这篇工作总结，望领导和各位同事指正!
过去的对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年，对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年，对于扎根基层，服务“三农”的xx支行来说，同样是值得细细回味的一年!在这一年的里，我觉得有10件大事，值得我们去共同记忆!
它们分别是：
(1)20xx行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!
(22019年x月x日，xxx商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开，选举产生了第一届董事会董事、监事会监事，拟任董事长、行长、监事长、副行长。各级领导与股东亲切见面，这标志着xx农商银行正式成立。
(32019年x月x日，xxx商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市长xxx、人行xx中心支行行长xx、xx银监分局xx局长和xxx副局长出席挂牌仪式。xx农商银行部分股东代表，各县级行社董、理事长，xxx银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。
(4)伴随着xxx行的成立，xx农商行xx城支行也随之成立，xx行长。
(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行，不再纳入xx城支行管辖范围内。
(6)2019年新招录的大学生有7名分配到xx城支行，其中4位女同志分配在xx集支行，3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动，xx任xx支行行长。
(8)xx城支行正式搬迁到xx路上，办公条件有了很大改善，xx路支行也开业在即。
(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中，xx行xx支行即将在原址重建，相信在不久的将来，一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头，更好的服务百姓大众。
(10)xx城支行客户经理实行集中办公，未来除部分网点外，各基层网点的客户经理统一在胜利街网点集中办理业务。
总结完辉煌的2019年，展望让人期待的，我们依旧信心满满。为了能为xx城支行在20取得大丰收，我决定从以下几个方面来完善自己：
(1)继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在2019年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
(2)结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
(3)结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基层行领导的的带领下，立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体农商行员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成2020工作计划。
银行支行百日服务竞赛活动总结银行支行百日优化工作
xx银行xx支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署，为了更好地开展本次竞赛活动，结合我支行的实际，特制定本实施方案。
一、活动目的：
通过组织全行柜面人员学习、培训，提高柜面人员业务素质和技能水平，增强柜面服务意识；通过检查监督，切实提高柜面服务质量，创造柜面服务光荣的良好氛围，维护建行在当地的良好声誉，充分发挥柜面营销渠道的功效，提高我支行的服务竞争力。
二、实施步骤：
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组，明确组织分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会，支行办公室负责制作宣传横幅，并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂，并利用宣传媒体的优势予以宣传，聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施，如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。4、3月中下旬，由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册，组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘，并开展讨论，找差距。5、4月上旬，开展柜面人员业务技能大比武，以综艺形式开展柜面服务知识竞赛，以营业室、xx所、xx所为单位，成绩列入先进集体及个人的评选。6、4月中旬，参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核，成绩列入先进集体、个人的.评选。7、4月15日前，所有柜面人员（含主管）上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇，网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。8、4月底，完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作，确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
三、先进评选：
（一）成立柜面服检查督导及先进评选小组组长：xx副组长：xxx成员：xx、xx、xxx、xxx。
（二）先进集体的评选：1、参评单位：支行下属营业室、xx所、xx所。2、评选名额：1名。3、评选方法：以百分制计算，每个参评单位基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。4、评分标准：1）在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行组织的理论考试中，合格率（98%含以上）按名次前后，分别加参赛单位5分、3分、1分；3）在本次活动中各类竞赛获单项前三名的，分别加所在单位5分、3分、2分；4）被支行评选为先进个人的，加所在单位每人次2分，被支行推荐上报省分行的个人先进，加所在单位每人次5分，前两项不重复计加；5）在本次征文活动中，每少一篇文章的，扣所在单位5分，被推荐上报省分行的每篇加3分；6）接到客户投诉（含955xx）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格；7）根据《中国xx银行柜面服务标准》，在检查监督中发现的柜面服务不规范现象，每人每次扣所在单位1分；8）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的，每次加所在单位1-3分；9）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
银行竞赛活动总结
“情系政府客户，服务公共财政”营销总结按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合_县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，营销个人网银用户_户，信用卡发卡_张，办理个人理财金账户_户，牡丹e时代卡用户_户。现将有关情况总结如下：
一、成立机构，精心组织。
为确保本次活动目标的顺利实现，_行成立了“情系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展。
活动期间，_行紧紧围绕活动主题，采取适合_县实际的促销宣传方式，提_我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。
三、搞好售后服务，提高客户满意度。
本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。
竞赛活动总结
为提高学生的解决问题能力，充分开发他们的数学潜能，培养良好的数学素养，我们于6月上旬举行了数学应用题竞赛活动，现将竞赛活动情况简要总结如下：
在比赛前，我们制定了详实具体的竞赛活动方案，方案对竞赛的时间、地点、比赛方式作出了明确的规定，并对评比方法、参赛事项作了严格的要求。确保了活动顺利进行。
参赛时，各班同学能严格遵守参赛纪律，认真答卷，书写工整，赛场秩序井然。赛后，我们认真组织教师分工批卷。
本次参赛人数多，获奖人数也多，按预订方案：此次竞赛各年级的学生都参加，共有三十三名同学获奖。
从参赛的试卷中，我们发现多数学生解决问题能力较强，解题思路清晰，但也从中反映出一些问题：
1、部分学生的解决问题能力较差（成绩在六七十分左右）。这说明在平时的学习当中，学生没有很好地掌握“解决问题”的方法，死记硬背，不能灵活运用已学的知识去解决新问题。
2、个别学生的学风不够严谨。从卷面上反映出，有个别学生答卷时不能认真审题，有马虎现象，如得数算错，或没有认真看题的要求等等。
希望通过这次应用题竞赛，学生能找到自己出错的原因，能及时、认真地改正试卷上的错误，并在今后的学习中养成勤于动脑的习惯，改正马虎不认真的毛病，能够以严谨的学风来对待平时的学习。
教师在今后的教学中要查缺补漏，讲清算理，教给学生学习方法，指导学生不仅学会，而且要会学。另外，还要抓好专项训练，加大练习的力度，练习要做到有的放矢，有计划、有安排。争取不断提高学生的解决问题的能力，提升学生的数学素养。
数学应用能力竞赛已经结束，喜悦和思考留给了每一位数学教师。胜不骄、败不馁，希望今天的成绩是明天奋斗的基石，愿我们西和小学全体学生解决问题能力的提高与腾飞永远有你我的积极参与和努力。
竞赛活动总结
建节约型社会已经是现在最常见的一个话题,云南那边也面临着干旱,已经有无数的受灾人群连喝的水都没有，而有的人一点节水意识也没有，水的浪费是惊人的：一个关不紧的水龙头，一个月可以流掉1至6立方米水;一个漏水的马桶一个月要流掉3至25立方米水;一个城市如果有60万个水龙头关不紧、20万个马桶漏水，一年可损失上亿立方米的水。因此，在日常生活中掌握一些节水的小常识是很有必要的。而我们在校大学生，更应该从身边的小事做起。
一.减少不间断放水，用口杯接水，用洗脸盆洗脸。
二.尽量不要用洗衣机洗衣服，衣物集中洗涤，减少洗衣次数;小件、少量衣物提倡手洗;洗涤剂投放适量。
三.减少间断放水淋浴，搓洗时及时关水，避免过长时间冲淋。盆浴后的水可用于洗衣、洗车、冲洗厕所、拖地等。
四.洗碗时先用纸擦除炊具、食具上的油污，再洗涤;控制水龙头流量，改不间断冲洗为间断冲洗。
五.洗完脸洗完脚洗完衣服或者是涮完拖把的水，可以在便后冲马桶。
六.寝室中应预备一个收集废水的大桶，它完全可以保证冲厕所需要的水量。
竞赛活动总结
自接到了上级工会下发的《关于开展“创新促发展，创效铸辉煌”立功竞赛活动的安排意见》（xxx工发20xx〕4号）文件以来，我公司由上至下积极贯彻文件精神，结合本单位实际，精心组织，扎实推进，现将这一阶段情况总结如下：
为了把活动引向深入xxx公司召开了动员布会议，会议中明确了此次劳动竞赛活动的目的和意义。为充分发挥宣传阵地优势，我们采取橱窗、宣传栏等形式宣传动员，营造立足岗位做贡献，降本增效我先行的浓厚氛围。
为使竞赛活动顺利开展，取得实效，本公司成立了以公司总经理为组长、工会主席为副组长、副经理以及各车间主任为成员的劳动竞赛组织机构，活动领导小组组织机构健全，分工明确，确保了活动扎实有效的开展。
为了确保完成本年度生产经营任务，各班组认真领会《关于促进能源化学产业经济发展深入开展劳动竞赛和节能减排达标竞赛的意见》，紧紧围绕生产经营中心任务，结合本班组的实际情况，制定出了活动方案。
1、层层抓落实，把各项考核指标细化到个人。
2、创新安全理念，围绕“安康杯”、“安全生产月”活动，把“安康杯”活动引向深入。针对检查出的问题进行整改，确保了安全生产。
3、坚持科技创新，进一步优化组合各种资源。大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智，今年我公司又新开展了xxx项目，现正在落实中，为降本增效做出了贡献。
4、坚持人本管理，注重企业文化建设，增强企业凝聚力及团队精神。在不耽误生产任务的情况下我们还参加了由xxx组织的篮球比赛，我公司派出的队伍团结一致，积极进取在比赛中取得了第三名的好成绩，此次活动不仅丰富了我单位职工的业余生活还为我公司营造了和谐的企业氛围。
5、推进创建“工人先锋号”活动。按照“敬业爱岗、求知创新、关爱互助、节约降本”的要求，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动、创新和激励作用。使“工人先锋号”成为引领发扬工人阶级优良传统，发扬工人阶级主力军作用，推动企业建设的旗。
6、树立过紧日子的思想，养成节俭习惯，从我做起，从本职岗位做起，从小事做起，珍惜企业的点滴资源，把节约一度电、一滴水、一滴油、一张纸的责任落实到每个工作细节之中，大力开展增收节支和修旧利废活动，努力降低各种生产经营成本，坚决杜绝各种浪费现象，为企业控亏增盈、加快发展做出自己应有的贡献。7、“创争”活动提素质，鼓舞士气，以更加饱满的热情和昂扬的斗志，积极争当企业减亏增盈、加快发展的主力军和实践者。积极开展合理化建议活动，围绕本单位、本岗位生产经营的难点和关键点开展技术攻关和经济技术创新活动，在提出一项好建议、搞好一项小革新、掌握一门新技术、创造一项新记录上出成果、见成效。在企业控亏增盈、加快发展中充分展示自己的智慧和力量。
银行劳动竞赛活动方案
为落实经济运行分析会提出的“创新思维创造性地工作全力以赴实现主业做大做强”的主题要求，激发广大职工工作热情和创新活力，促进技术和管理创新，经请示局党委，局工会决定在全局范围内开展以“创新思维，创造性的工作”为主题的职工劳动竞赛。具体事宜如下。
一、活动资料。
以技术创新和工作创新为资料，开展全员职工劳动竞赛，其中技术创新包括：
1、应用新技术：在地质勘查、物探、测绘、地灾防治与评估、岩土工程勘察与施工、矿山恢复治理、地源空调等主要经营领域，应用新的技术手段方法，在某一方面有所突破，取得了较好的经济效益。
2、推广新工艺：在生产施工中，突破我局传统的施工手段方法，经过应用新的施工工艺，促进了安全，保障了质量，降低了生产成本，显著提高生产效率和效益。
3、使用新设备：改善或引进、应用较先进的设备、仪器，能尽快掌握新装备的使用技术，效率高，效益好。
4、拓展新领域：突破我局传统的创收手段和经营范围，拓展了新的技术领域，培育了新的经济增长点。
工作创新包括：
1、管理创新：在局各项管理工作中，在管理理念、管理方法、管理手段、管理机制等方面有创新，明显提高了工作效率、管理水平或经济效益。
2、经营创新：坚持“大地质、大市场”理念，在拓展市场领域方面有重大突破，在某一专业或区域的市场份额明显扩大，或经过努力，取得了单项合同金额500万元以上的项目或合同金额100万元以上且经营利润率10%以上的项目。
3、服务创新：紧紧围绕局中心工作，在服务质量、服务资料、服务方式上有创新，受到经营单位或基层干部职工广泛好评。
4、成果创新：在矿权申报运作、资质升级、基地建设、项目立项等重要工作方面取得较大成果，对我局的生存发展可能产生较为重要的进取影响。
二、活动时间。
20xx年开始，以后每年评比表彰一次。
三、评比方式。
1、以项目为单元进行评比。每年年未，各单位采取基层申报和单位推荐结合的方式，将项目的参与人员、项目的主要资料、特点及取得的成果整理后，集中上报局工会。
2、局成立创新项目评比领导小组，由局长担任组长，副局长、副书记任领导小组成员，负责项目的审定。领导小组下设办公室，办公室设在局工会，工作人员由局工会、局安全生产部、地质科技部负责人和各队（基地）工会及局机关工会主席组成，负责项目的收集和初审。
3、创新项目以各单位、部门自愿申报为主，局创新评比领导小组根据平时掌握的工作情景，对重要的创新项目也可直接给予表彰。
四、表彰奖励。
技术创新奖和工作创新奖各设奖项3-5名，局工作会上对获奖项目所在单位、部门授牌表彰并给予项目相关人员一次性物质奖励，每一获奖项目奖励20xx-5000元。奖励基金由局行政和局工会共同筹集，其中局行政每年划拨3万元，工会筹集1万元。
五、组织领导。
1、全局各单位各部门都要对这项活动高度重视，把技术创新、工作创新作为强化管理、促进工作、提高效益和增强单位核心竞争力的重要举措，以活动为契机，精心组织，抓出成效。
2、各单位和部门要组织职工学习本活动方案，经过宣传活动的意义和资料，动员职工参与到创新创效的活动中来。
3、宣传部门要及时宣传各单位和部门创新创效活动的落实方案，宣传活动中涌现出的好的做法，报道创新创效的成果，在全局营造注重创新、敢于创新、善于创新的良好氛围。
电子银行竞赛活动方案
为夯实存款资金实力，提高信贷资产质量，努力实现年度经营目标任务，经总行研究，特制定本实施方案。
一、工作目标。
1、各项存款净增目标。完成年初总行制定的各项存款净增任务，各项存款较11月16日增长2亿元以上；12月末存款偏离度不超过3%。
2、不良贷款压缩目标。完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务，不良贷款余额较10月31日下降809万元。
二、竞赛时间。
劳动竞赛活动时间从2014年11月20日起至12月31日止。
三、
考核办法。
实行百分制考核。各项存款净增目标80分，其中：完成全年各项存款净增任务40分，完成各项存款较11月16日净增任务40分，每项均依率计分；不良贷款压缩目标20分，其中：完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务10分，完成不良贷款余额较10月31日下降809万元任务10分,每项均依率计分，年末不良贷款占比较年初上升的，该项不计分。
总行机关部（室）按营业部占50%、其他支行占50%进行考核计分，如单项任务目标全行完成任务，该项计满分。
四、奖励兑现。
1、全行按每个绩效系数至少5000元的标准计提奖励，按目标任务完成得分依率考核到各支行（部），各支行（部）按本行制定的考核办法考核到人。
3、总行机关各部室以全行工作目标为任务，按上述标准和原则计发奖励。
五、工作要求。
1、高度重视。各项存款净增和不良贷款压缩，对我行风险等级和绩效等级影响重大，能否完成目标任务，不仅影响到我行持续稳健发展，同时也直接影响我行综合费用额度和员工切身利益，全行上下必须统一思想，高度重视存款组织和不良贷款双降工作，改进工作方法，以扎实的作风，尽最大的努力，确保工作目标实现。
2、严肃纪律。一是确保时间、人力和精力三集中，无特殊情况停止请休假；二是确保工作实效，工作目标完成严禁弄虚作假；三是对于因违反信贷管理制度而导致今年新形成未收回的不良贷款，按省联社及本行关于不良贷款责任认定及追究等有关规定进行责任认定及追究。
六、组织领导。
总行成立***农村商业银行“增量提质”劳动竞赛活动领导小组，总行行长任组长，副行长任副组长，机关部室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设业务发展部，办公室主要负责活动方案的组织实施、任务督促和考核等日常管理工作。各支行（部）要相应成立领导小组，分解目标任务，制定工作措施，扎实推动落实。
七、本方案由******农村商业银行股份有限公司负责制定、修改和解释。
附：***农村商业银行2014年“增量提质”劳动竞赛活动目标任务分配表。
方案】。
某农村商业银行2015年一季度旺季业务竞。
为加快农商行发展步伐，提高市场份额，强占金融阵地，确保2015年各项业务指标的顺利实现，我行决定在全辖开展一季度旺季业务竞赛活动，为确保活动扎实、有效开展，特制定本方案。
一、竞赛目标。
（一）储蓄存款。各项存款增加6.5亿元。
牵头考核部门：个人业务部。
（二）个人贷款。各项贷款增加3.5亿元。
牵头考核部门：个人业务部。
（三）不良贷款。表内外五级不良贷款清收1500万元。牵头考核部门：不良资产管理中心。
（四）电子银行。新增pos240个、网银1800个、手机银行18000个、短信签约18000个。
牵头考核部门：信息科技部。（五）对公业务。对公存款增加1亿元，公司贷款增加1亿元。
牵头考核部门：公司业务部。
二、考核范围。
（一）城区一级支行9家。包括：……。
（二）农村一级支行23家。包括：……。
（三）城区二级支行10家。包括：……（四）农村二级支行8家，包括：……。
三、奖项设置。
（1）奖项设置。设一、二、三等奖各1名，奖金分别为2万元、1.5万元、1万元。
（2）获奖标准。各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。
2.农村一级支行的奖项设置。
（1）奖项设置。设一等奖1名，奖金2万元；二等奖2名，奖金各1.5万元；三等奖3名，奖金各1万元。
（1）奖项设置。分别设一、二、三等奖各1名，奖金分别为1.5万元、1万元、0.5万元。
（2）获奖标准。各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。
4.单项指标时点增量任务完成率低于60%（不含）的该项指标不得分。
（二）不良贷款业务竞赛的设置奖项1.奖项设置。
设置一、二、三、四、五等奖各1名，奖金分别为2.5万元、2万元、1.5万元、1万元、0.5万元。
2.获奖标准。考核得分在95分（含）以上的前5名分别为一、二、三、四、五等奖。
（三）综合奖项设置1.一级支行。
（1）奖项设置。设置一、二、三等奖各1名，奖金分别为3万元、2万元、1万元。
（2）获奖标准。单项得分不低于80分（含）且综合得分不低于160分（含）以上前三名的支行。
（四）对公业务。
（1）奖项设置。对公存款和公司贷款各设置奖金5万元。
（2）获奖标准。对公存款完成一季度竞赛目标的100%（含）以上获得本项奖金，由各单位按对公存款贡献度比例进行奖励。对公贷款完成一季度竞赛目标的100%（含）以上获得本项奖金，奖励公司业务部门。
（五）部门奖励。对完成竞赛目标的牵头部门按照各板块获奖单位平均奖金数（奖金总额/获奖支行数）给予奖励；对条线关联部门，根据支持服务表现情况分别给予不高于牵头部门奖金的50%奖励。（六）奖金分配。获奖单位的奖金按照6:4的原则分配人力费用和经营费用。参赛单位要制订本单位的考核办法并报牵头部门备案。
四、处罚措施。
（一）一级支行。对于在竞赛活动中，工作开展不力，综合得分在240分（不含）以下的后五名支行，分别给予各支行行长降低0.5、0.4、0.3、0.2、0.1个薪酬系数三个月处理。三个月后根据业务发展情况、条线相关部门根据业绩提出处理建议，经总行研究后给予支行行长降职直至免职处理。
（二）二级支行。对于在竞赛活动中，工作开展不力，综合得分在120分（不含）以下的后三名支行，分别给予各支行行长降低0.3、0.2、0.1个薪酬系数三个月处理。三个月后根据业务发展情况、条线相关部门根据业绩提出处理建议，经总行研究后给予支行行长免职处理。
（三）牵头部门。对于在竞赛活动中，工作推动不力，牵头部门业务目标任务完成80%（不含）以下的部门负责人给予降低0.3个薪酬系数三个月处理。
五、竞赛内容。
时点增量=某支行一季度末时点数-年初时点数。
任务完成率=（某支行一季度末时点数-该支行年初时点数）/一季度任务数。
储蓄存款得分=时点增量得分+时点增幅得分+日均增幅得分+任务完成率得分。
（二）个人贷款。
辛勤地耕耘累累的硕果。
在“**”劳动竞赛中，**支行青年突击队捷报频传,各项业务实现了跨越式发展,队员们齐心协力，昂扬斗志，以饱满的工作热情，高效优质的文明服务，在全行创业的大舞台上，尽情释放热情和能量，在红五月里，打了一个漂亮的功坚战。截止六月底,各项存款余额突破**亿元,圆满完成了全年确保任务,青年突击中队共组织资金**余万元，在短短不到30天时间内实现了一个质的飞跃，这是**支行的青年人锐意进取、勇敢探索、不懈努力的结果，也是他们在此次劳动竞赛中撷取的一份最满意的收获。
党有号召，我有行动，这是青年人的本色。青年突击队**中队在此次活动中不仅行动早、速度快，而且有计划、有步骤。在动员会上，**行长作为队长要求青年突击队一定要出实力，有实绩，见实效，真正展现出青年人的风采。他们不仅拟定了周密合理的计划书，而且从策划、起草到行动，他们始终紧紧围绕总行“**”的竞赛口号；始终保持青年人独有的旺盛的战斗力，在队长**，副队长**的率领之下，仅仅用一个月时间，无论是在服务上还是在组织资金上，各方面都跃上了一个新台阶。
队长**自告奋勇为他们联系购买，从选车到上牌照，**事无巨细，一一包办，终于，他们用真诚的服务赢得了客户的信任，毫不犹豫地把基本户都开在了**支行，并存入了**万元投资款。
务。如开创性地与全市各幼儿园开展“**”活动，支行对参加活动的孩子定期评选**，并定期组织参加活动的儿童开展游园、参观等活动。六月份，支行与**中学举办了首批**仪式，将**行和文明办、教育局联合开展的“**”活动的重要性在全校师生中进行了宣传，目前，活动已取得了初期成效，已陆续吸收教育储蓄近二十万元。
银行劳动竞赛活动方案
为进一步激发广大员工的工作热情，掀起一个比干劲、赛贡献的高潮，实现*年的奋斗目标，促进企业的健康发展，结合当前的工作实际，经公司研究，决定自7月1日至9月30日集中开展一次劳动竞赛活动。特制定实施方案如下：
本次竞赛活动的指导思想是：以落实公司提出的*年方针目标为根本，以抓好生产经营为主线，以竞赛活动为载体，调动每一位员工的积极性，在内部形成一种拼搏进取，w争做贡献的浓厚氛围。目的是：通过竞赛活动的开展，进一步检验我们员工队伍的素质，检验各部门的工作质量及业绩，以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，打造高锻品牌，推进企业文化建设，为实现各自及公司*年的`奋斗目标奠定坚实的基础。
二、竞赛的内容。
本次竞赛是公司上下全员参与的一项活动。因此，各分公司、各部门及每一位员工，都要结合各自的工作实际，在竞赛中坚持以赛工作态度、赛工作质量、赛管理、赛安全生产、赛现场管理、赛产品质量、赛节能降耗、赛生产指标、赛销售指标、赛效益指标等为主要内容，达到各分公司之间比着干，部门与部门之间比着干，个人与个人之间比着干。
这次竞赛活动总的分三个阶段来进行，具体安排为：
第一阶段：6月25至6月30日为宣传发动和准备阶段。
第二阶段：7月1日至9月30日为竞赛实施阶段。
第三阶段：10月1日至10月10日为总结、评比、表彰阶段。
四、竞赛活动的组织领导及要求。
为了加强对这次劳动竞赛活动的组织领导，公司决定成立领导小组和工作班子，负责领导、组织、协调竞赛的各项工作。在活动期间，领导小组和工作班子要定期或不定期的深入到各部门对竞赛工作的情况进行检查指导，及时发现和纠正存在的问题。各分公司也要加强对这次活动的组织，成立相应的领导小组及工作班子，拿出自己的工作计划和行动方案。
五、总结表彰。
劳动竞赛结束后，各分公司、各部门要及时做好总结，并结合一年来及这次竞赛的实际，对竞赛工作组织好的车间、部门颁发优秀组织奖。对表现突出、贡献突出的员工，按比例分别评选出20xx年公司劳动模范和先进生产（工作）者。评选工作要自下而上的进行，重点要突出一线员工，并具有代表性。对评比劳动模范和先进生产（工作）者，要看其全面，不仅要看竞赛期间的成绩和表现，还要看本人在一年内的各方面情况。对推荐出的劳动模范、各分公司、各部门要进行公示，公示期间如有意见或反映存在问题的，经查实后取消其评选资格。对评选出的劳动模范和先进生产（工作）者，公司将进行隆重的表彰，给予颁发荣誉证书及一定的物质奖励，并组织劳动模范进行一次考察学习活动。
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竞赛活动总结
xxxx电业起源于20xx年，20xx年xx月成立xx供电局，20xx年xx月xx日，xx省电力公司xx供电公司正式挂牌，现为国家大型一档供电企业，拥有全民员工x人，资产总额x亿元，固定资产原值x亿元，负责xx二市x区电网和电力市场运营，为xx市国民经济和社会可持续发展提供电能产品和服务。
作为公用服务性行业，安全生产是深化改革、促进发展的“第一要务”。xx供电公司积极响应全国总工会、国家安全生产监督管理局关于开展“安康杯”竞赛活动的号召，连续开展六年多来始终将其贯穿于企业安全生产全过程之中，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，在员工中大力弘扬“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，以建设学习型企业为契机，努力培育创新意识和创新能力，不断实现安全生产的机制创新和管理创新，加强过程管理，进一步把安全生产责任制落实到实处，保障了员工的生命安全，维护了员工的生产安全与健康权。提高了公司安全生产和劳动保护工作水平，为确保电网安全运行、可靠供电，为促进本地区的经济发展，保障本地区社会稳定作出了贡献。
公司的安全生产也保持了持续的稳定局面，截止到今日，公司已实现连续813天安全无事故纪录。先后被评为“省双文明单位标兵”、“省文明行业”、“省公司双文明单位”，同时也相继荣获了“xx省‘安康杯’竞赛优胜企业”、“xx省推行‘事故隐患和职业危害监控法’先进集体”、“省公司安全生产先进集体”和“xx市安全生产先进集体”。公司下属溧阳市供电公司也连续两次获得“xx省‘安康杯’竞赛优胜企业”。
我们的主要做法是：
强有力的组织领导，是组织开展“安康杯”竞赛、提高竞赛活动的成败关键。在“安康杯”竞赛活动中，我们加强了组织领导，成立以总经理为组长、副总经理、总工程师、工会主席为副组长、各职能部室主任为组员的领导小组，竞赛办公室设在工会办公室，各下属公司也分别建立了“安康杯”竞赛的领导小组。
竞赛领导小组将公司年度安全管理目标和“安康杯”竞赛目标有机结合，制订周密的系列活动方案，列出了每项活动实施的具体措施、检查落实人员及相应的考核办法，做到了“五化”。即竞赛管理目标化；竞赛项目系列化；竞赛内容多样化；竞赛检查制度化；竞赛考核规范化。全公司各部门在竞赛领导小组的统一领导下，抓竞赛形成了合力，保安康形成了氛围。使“安康杯”竞赛从组织领导到舆论宣传，方案落实到效果的检验等方面都实现了统筹安排，有序推进。根据公司人员机构调整的情况，竞赛领导小组调整充实了公司安委会成员，工会劳动保护监督检查委员会成员和公司安全网络成员，把有安全生产中有丰富经验、安全思想牢固、责任心强的同志及时充实到竞赛的组织中来，保证了公司行政安全监察体系和工会劳动保护群众监督体系健全。
完善安全检查制度，强化安全检查手段，以落实安全生产责任制为重点，搞好“五查”。
1、我们认真学习和贯彻国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》、国家电监察会安全生产1号令、国网公司安全生产电视电话会议等文件和会议精神，强化安全意识，把握安全工作的重点。坚持把落实安全生产责任制作为加强安全管理的重中之重，把安全生产内容作为双文明综合责任承包制的重要内容，通过公司与各基层单位和部门签订《双文明综合承包责任书》等形式，明确各自的安全生产责任。基层单位纷纷采取改进了“百日安全记录”考核模式、制定“现场安全检查考核办法”，层层细化和强化安全责任。按照三级控制的原则，完善安全生产目标管理体系和相应的安全生产保证措施，明确目标、制订措施、落实责任。
2、我们坚持现场安全检查和安全督查制度，公司每天召开好生产调度早会，公司主要领导坚持亲自参加。通过加强对每天生产任务的协调和安排，努力做到安全生产的可控、在控。同时也使安全检查和安全督查做到了“有的放矢”。在现场安全检查中我们注重把重点放在反习惯性违章上；在安全督查中我们把重点放在各级领导切实负起的安全责任上，使安全责任落到实处。公司执行安全生产责任追究制和安全生产说清楚制度。制订了《xx供电公司关于安全生产中违章记分试岗、离岗、内部待岗的规定》，坚持“四不放过”原则，认真分析事故和不安全情况的原因和责任，总结和吸取经验教训，落实整改和防范措施。
3、根据气候特点，组织开展季节性“特查”和各专项安全生产大检查。结合《防止电力生产重大事故二十五项重点要求》及省公司制订的《供电企业安全性评价标准及依据》要求，我们认真组织开展春季、夏季、秋季、冬季安全生产大检查，组织进行专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。结合电网？际，制订各项事故预案，有针对性地组织反事故演习，使公司在人身、电网、设备等方面的安全生产状况得到了较大的改善。确保了各项重点工程和市府重大活动的安全供电，确保了今年夏季在严重缺电情况下的有序用电和电网安全。
4、坚持工会劳动保护监督检查员和公司职工代表定期安全巡视检查制度。公司工会劳动保护监督检查委员会每季组织劳保监督检查员和职工代表深入到生产现场，有针对性地对班组作业人员的安全互保、现场安全措施、外来务工人员的安全管理、兼职驾驶员的安全教育等方面情况进行检查。对检查中发现的问题及时反馈公司行政，要求公司行政进行整改，杜绝事故的发生，最大限度地维护员工的合法权益。各生产部门和下属公司工会也根据要求，组织工会劳动保护监督检查员和职工代表开展巡视检查活动。今年全公司共组织对12个生产现场和班组进行了巡查，参加巡查的职工代表和劳动保护监督检查员达32人次。检查组对在检查中发现的问题及时向有关部门作了反馈，并督促其及时整改。同时，还撰写了《公司兼职驾驶员管理状况的调查报告》，以供公司行政制订《公司兼职驾驶员的管理办法》时参考。
随着电力体制改革的不断深化，积极探索适应电力体制变化的安全管理新方法、新思路，是搞好安全生产的源泉。
1、把“安康杯”竞赛活动与“三标合一”工作相结合，规范安全管理制度。目前已通过了中安质环认证中心审核组专家现场审核。通过认真开展贯标活动，进一步完善了各项规章制度，使危险源辨识、风险评价及控制更加科学、全面，努力培育大安全的观念，推动安全管理向科学化、规范化方向更大地发展。
2、把“安康杯”竞赛活动与安全性评价工作结合，纳入了日常安全管理，进行动态管理，扎实抓好整改措施的落实。安全性评价工作是供电企业推进电力生产现代化、安全管理标准化和规范化的重要手段，保证职工人身安全与健康是安全性评价的重要内容。我们从1999年开始，全面开展了安全性评价工作，不到两年时间，在全省率先通过了省电力公司专家组的考评，又利用两年时间，以较高的分值通过了省电力公司专家组的复查。
3、把“安康杯”竞赛活动与危险源点分析预控工作结合。在全公司普及推广各级各类工作中的危险源、点的分析和预控，对复杂、重点工作实施重点监控，实现安全生产可控、在控。武进供电公司在实践中积极探索危险源点预控的有效方法，在局域网上建立危险源点预控的网页，并与科研单位合作开发危险源点预控管理程序，在实际应用中取得了良好的效果。同时，将危险源点分析预控工作纳入到日常的安全检查工作中，作为一个重点检查内容，每日进行跟踪检查。通过危险源点分析预控工作的开展，使现场的工作秩序和人员的工作行为有了较大的改变，使各类危险源点得到了有效地控制，确保了作业人员的人身安全。
今年以来，公司选准时机，把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动有机结合，充分利用安全生产早会、班组安全活动等时间，集中对员工进行安全生产法律法规、安全生产方针政策、安全生产规程制度的教育培训，着力实现“三个提高”。即提高员工的安全意识，提高对安全生产重要性的认识，提高员工搞好安全生产的自觉性。使员工从“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。进一步夯实公司安全生产基础，确保了公司在改革、发展进程中安全生产的稳定局面。
1、读一部安全生产方面的“法”。组织班组员工利用安全活动，部室利用政治学习的时间认真学习《安全生产法》，以提高广大员工的法制意识，用法律和规章制度来规范自己的安全行为。
2、提一条安全生产建议。为搞好公司的安全生产，促进公司改革、发展的稳定局面，公司组织开展了“合理化建议月”活动，组织全体员工积极参加“我为企业安全生产进一言”合理化建议征询活动。广大职工踊跃参与，针对安全生产上的不足和薄弱环节提建议、出主意、想办法，大多数合理化建议能结合本部门的生产实际，针对性强，操作性强。活动共提出安全合理化建议467条。充分体现了职工关心安全、心系企业的主人翁精神。公司合理化建议评审委员会及时对建议进行了评审，目前已进入实施阶段。
3、开展一次安全生产签名活动。我们组织了公司全体生产班组的员工开展一次以“常敲安全生产警示钟，争当遵纪守法好员工”为主题的千人签名活动。让员工在思想上牢固树立起“安全第一、预防为主”的意识。
4、写一篇安全生产体会。在“安全生产月”中，我们分三个层次开展了写安全生产体会的活动。（1）我们在公司全体员工中开展了“我与安全、健康、幸福”为主题的征文活动；（2）组织员工子女开展“安全一封信”活动。由员工子女围绕安全生产，给自己父（母）写一封真情实感的书信。（3）在员工家属中组织开展了“我爱我家”征文、演讲比赛。活动共收各类论文、书信、演讲稿192篇，此项把员工每人的安全和家庭的幸福有机地联系到了一起，调动、整合家庭的力量共同来搞好企业的安全生产，收到了较好的效果。
5、当一天安全检查员。在三下属公司和市公司的线路工区、配电工区、变电检修工程公司、输配电检修工程公司和安装公司的班组在布置每天工作时，安排一名工作班成员作为“今天我是安全检查员”协助工作负责人（或工作小组负责人）工作，对施工进行全过程中的安全检查，搞好当天安全工作。通过活动提高职工对搞好班组安全生产的认识和增强安全责任意识。
6、接受一次安全生产技能培训。上半年我们举办了一期工会劳动保护监督检查员培训班，专门请市总工会劳动保护部专家前来授课。使大家了解了工会劳动保护监督检查员的工作职责、明确了工作内容以及工作方法，为更好地落实群防群治奠定了基础。在请进来的同时，我们还组织大家走出去，到全国“安康杯”竞赛先进单位戚墅堰机车车辆厂参观学习。与此同时，公司还进一步加大班组长的培训力度，于10月份举办了全公司的班组长培训班，通过培训，提高班组长的安全技能，夯实安全生产的'基础。各班组也充分利用班组安全活动时间组织起来开展安全技能培训，以提高“我会安全”的本领。
7、公司每月召开一次安全会议。公司坚持每月定期召开全公司安全工作例会，及时通报公司本月各方面安全情况，研究、解决安全生产中的重大问题，对安全生产中存在的安全隐患要求，及时上报、整改，对本月来安全生产上取得成绩的单位予以表扬，对下阶段的安全生产明确要求。
8、观看一次安全生产展览。在“安全月”中我们组织员工在利用周五安全活动的时间，参观公司安全教育室，共753名员工再次走进安全教育室。通过观看历史上发生的人身、设备典型事故经过及其原因分析，举一反三，吸取教训，时刻绷紧安全生产这根弦。
9、忆一次事故教训。我们在公司重大事故纪念日组织召开员工座谈会，让事故当事人或事故处理者谈事故的教训，事故给本人和家人带来的痛苦，通过座谈，使公司员工耳边安全警钟长鸣。
10、开展一次主题安全活动。班组利用安全活动时间，开展“查隐患、纠违章”主题安全活动。在会上组织员工查身边的事故隐患、查习惯性违章、针对查出的事故隐患进行整改，进一步提高职工的安全意识，营造安全生产的良好环境和氛围。
今年，公司工会积极参与工作服调研，为员工安全健康做实事。20xx年3月2日，xx供电公司工会和行政在椿庭楼14楼会议室召开集体合同平等协商会议。根据会上工会方代表提出的劳保服装应尽可能做到统一，劳保服装发放数量应考虑不同季节、工作性质及换洗需要，对个别特殊工种（检修）应适当增加等建议，公司行政方决定今年在符合劳动保护要求的前提下，可对劳保服装进行改进，并要求出台相应的管理办法。于是，由工会牵头，人力资源部、物业公司、财务部、安监部组成调研小组，到基层开展了深入细致的调研，召开了一线员工座谈会听取意见，为公司行政制定新的管理办法做了铺垫。经过各个单位、部门的共同努力，公司出台了新的《劳动保护用品管理方法》，对劳保服装、绝缘鞋、绝缘雨披等劳动保护用品作出新的规定，并下拨专款46.88万元用于员工的劳保服装，得到了员工们的欢迎。公司员工于7月1日前全部穿上了新的工作服。
我们下属各单位也积极参加“安康杯”竞赛活动。10月份，武进供电公司组织了“安全知识竞赛”活动，有七支代表队参加了比赛。比赛内容涉及电业安全法律、法规、规程、制度和交通安全知识，此次安全知识竞赛充分体现了武进公司员工的精神风貌。电力安装公司和通讯公司也分别举行了安全知识竞赛和安全座谈会。通过安全知识竞赛和座谈会，进一步熟悉了变电、线路、交通安规等知识，加强了对交通安全知识的的认识。对增强大家的安全意识和提高安全技能起到了较好的作用。
另外，我们还积极参加省总工会、市总工会、省电力工会组织的各项群众性安全活动。组织创作、编排了滑稽小品“性命交关”，参加了省总工会组织的曲艺小品会演，荣获“曲艺表演优秀奖”和“优秀剧本创作奖”；组织全公司员工观看了安全生产教育片《极度险情》，使“消除隐患、保障安全”观念深深扎根在员工的心中；我们参加省电力工会组织开展的“用电高峰话安全”活动，发动公司全体员工参加“电力安全生产有奖知识问答”和“送书到基层活动”，增强了电业员工安全生产意识，普及了电力安全生产知识，促进了电力生产的安全。
“安康杯”竞赛，使我们的安全管理和监督检查得到了加强，全员的安全意识得到了提高，安全生产的大环境得到了改善。但我们清醒地看到，在我们的工作中还存在着一些不足，一些违章现象和事故隐患还时有发生。但我们坚信，只要我们继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，继续深入开展“安康杯”竞赛，狠抓安全责任制的落实，充分依靠广大员工，调动和发挥广大员工搞好安全生产的主动性、积极性和创造性，群策群力除隐患，群防群治保安全，员工的生命健康就一定能够得到切实的维护，员工的幸福安康也一定能实现。
竞赛活动总结
为进一步提升护理人员理论知识水平，激发全院护理人员的学习热情，营造良好的学习氛围，达到夯实基础理论、巩固专业知识、更好地为人民群众的健康服务，同时也为护理人员提供一个展示自我的平台。护理部于20xx年11月1日举办了护理理论知识竞赛活动。此次活动得到了院领导的大力支持，全体护理人员积极响应，各科护士长精心组织，竞赛知识内容涉及了医学基础知识、疾病护理、健康指导等。有31个护理单元参与、204名护理人员参加，共组成68个参赛小组。经过一个多月的精心准备，预赛于20xx年11月1—2日正式举行，赛程经历了9场预赛、3场决赛。每场预赛有8个小组组成，每场评委有护理部、护士长6--7人组成，并遵循护士长不在本科室参与的场次做评委的原则，评委们按照评分标准认真评判，有护理部主抓教学的担任主持。经过激烈的角逐，共有24个参赛小组进入决赛。决赛于20xx年11月11日举行，决赛有院级领导亲自做评委，同时邀请了部分职能科室主任担任评委。最后评选出一、二、三等奖。其中一等奖2个，二等奖9个，三等奖13个。通过举办护理理论知识竞赛。彰显了我院护理人员积极进取的亮剑精神，通过竞赛促进了大家的学习热情，培养了大家的协作精神，增强了科室的凝聚力。也将会为患者提供更加安全、优质的护理服务打下良好的基础。
文档为doc格式。
银行知识竞赛活动方案
根据《中国人民银行**市中心支行“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动实施方案》安排，中支决定于9月28日举办**市人民银行系统“创新金融服务，支持经济发展”现场业务竞赛，为确保业务竞赛组织工作顺利开展，特制定本方案。
一、竞赛目的。
通过现场业务竞赛，深入推进“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动，确保业务竞赛活动取得显著成效，调动全市人民银行系统广大职工学业务、强技能的热情，激发全市人民银行系统广大职工服务地方经济发展的积极性和创造性，提高全市人民银行系统干部职工业务水平和履职能力。
二、竞赛项目和内容。
竞赛项目：包括笔试答题竞赛、现场竞答两项。
内容包括：业务知识（货币政策、货币信贷、金融稳定、调查统计、征信管理、金融研究、支付结算、会计核算、资金清算、营业室、事后监督、国库、外汇管理、科技、货币金银、安全保卫）和综合知识（法律法规、安全保密、公文写作、办公自动化、内审、金融党建、组织人事、纪检监察、宣传群工、节能减排。（以全省业务竞赛试题库为准）。
（一）笔试答题竞赛。
1．各参赛队除领队外，全部参加笔试答题竞赛。另外参加兰州中支业务竞赛的其他队员同时参加分业务知识和综合知识测试。
2．试题由综合知识和业务知识两部分组成，总分100分，综合知识题量占20%，业务知识题量占80%。
3．笔试根据分数排定个人前三名。各队根据总成绩排定团体名次。
（二）现场竞答。
1．每队选派3名队员参加现场竞答。竞答分个人必答题、集体必答题、抢答题、风险题四种题型。
2．现场竞答综合知识题量占现场竞答总题量的20％，业务知识题量占现场竞答总题量的80％。
3．现场竞答竞赛一场，6支代表队根据成绩排定团体名次。
三、竞赛组队。
全市共组成6个代表队，县支行各组1队，中支机关组成1队，各代表队领队1人，队员3人，共计4人，全部为在册正式职工。
四、竞赛组织。
中国人民银行**市中心支行成立**市人民银行系统“创新金融服务，支持经济发展”现场业务竞赛组委会，负责全市现场业务竞赛的统一部署、组织和协调工作。
主任：（**中支行长）。
副主任：（**中支副行长）。
（**中支副行长）。
（**中支副行长）。
（**中支工会主任）。
（**中支助理调研员）。
成员：中心支行机关各部门负责人。
竞赛组委会下设综合组、竞赛组、评判组、会务组，按照竞赛组委会的要求，具体负责竞赛活动的组织实施工作。
(一)综合组。
组长：
成员：
干事：
主要职责是负责业务竞赛相关工作的协调；负责与各代表队的联系沟通；负责制定业务竞赛总体方案和竞赛规则；编制业务竞赛指南；开、闭幕式议程和领导讲话；负责开幕式、闭幕式的组织；各类材料和证件的印制；负责布置竞赛场地、搭建竞赛环境、安装竞赛设备等，负责摄影、照相、宣传报道工作等。
（二）竞赛组。
组长：
成员：
主要职责是负责各项业务竞赛的具体组织实施；负责建立竞赛试题题库，题形包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题；负责笔试答题、现场竞答试题的汇总、选定、出题。
（三）评判组。
组长：
成员：
主要职责是负责竞赛过程中的监督仲裁工作；负责参赛队员资格审查；负责笔试答题监督、现场知识竞答裁判、争议问题裁决；负责各竞赛项目成绩的汇总工作，公布各队竞赛结果。
（四）会务组。
组长：
成员：
主要职责是负责业务竞赛会务组织、接待、服务工作。
五、竞赛结果统计。
（一）笔试答题积分：个人成绩实行百分制，个人成绩汇总即为各参赛队成绩，各参赛队按照成绩高低排序，第一名积6分，第二名积5分，依次类推，第六名积1分。
（二）现场竞答团体积分：按参赛队现场竞答成绩由高到低排序，第一名积6分，第二名积5分，依次类推，第六名积1分。
（三）各代表队团体总分即笔试答题竞赛、现场竞答团体积分相加，根据总积分高低排定名次。如果总积分相同，比笔答总成绩，如笔答总成绩相同，比现场竞答成绩，最终确定名次。
（四）业务竞赛组委会评判组在各竞赛项目结束后及时统计竞赛结果，计算团体总积分，实时公布各项竞赛成绩。
六、奖项设置。
竞赛组委会对团体总分前三名、笔试答题竞赛个人前三名进行表彰奖励。以上奖项按竞赛方案规定的办法产生。
七、竞赛纪律。
（一）各代表队要严格遵守竞赛规则，服从主持人裁判，如有异议，可通过领队向评判组提出，由评判组裁定，不得在赛场内争执。参赛队员如出现舞弊行为，视情节按照竞赛规则处理。
（二）工作人员必须坚守岗位，严格执行竞赛规则，切实履行职责。经批准离开岗位时，应当有人代岗，并将工作情况向接班人员交代清楚，履行交接手续。
（三）综合组要认真做好业务竞赛相关工作的协调，确保竞赛按总体方案和竞赛规则有序进行。
（四）竞赛组要加强管理，严格按照竞赛规则程序组织各项业务竞赛，规范操作，确保竞赛安全、顺利进行。
（五）评判组应严格按照竞赛规则和竞赛评分标准，组织做好笔试阅卷、争议裁决和成绩统计汇总工作，做到公开、公平、公正。主持人要秉公执裁，不徇私情，未严格遵守赛场纪律造成严重影响的，评判组视情节给予警告或取消其主持人资格。
八、本方案未尽事宜由业务竞赛组委会负责解释并研究解决。