无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
员工礼仪培训心得篇一
党风廉政建设和反腐败斗争是关系到党和国家生死存亡的一件大事。腐败，是当今社会一大难以治愈的顽症，引起了全世界的观注和瞩目，提起腐败，人人深恶痛绝，同仇敌忾，研究和探索治理腐败产生的根源，从严治党，是当今社会治理的难点和关注的焦点。
为进一步推进银行业干部队伍的作风建设和党风廉政建设，根据市银监局的统一安排，11月10日下午，我社党委班子成员带队，组织全联社干部员工参加了市银行业反腐倡廉警示教育巡展活动。
此次展览共分三个部份，图文并茂，发人深省，其中生动的理论，详尽的案例资料，教育了每一位参观者，也使我们受益良多。一组组、一幅幅反腐倡廉宣传图片，一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性，警示了干部特别是党员领导干部。巡展现场，大家驻足观看，细心观察，在认真观看巡展图片的同时，深刻反思了案例所折射出的人生观、价值观以及制度建设缺失问题。银行业作为关系国家经济命脉的重要行业，面临十分艰巨的反腐倡廉工作，必须有责任也有义务以党风廉政建设为己任，积极营造廉洁自律的氛围，切实加强制度建设，筑牢反腐防线。正是基于这种工作要求和工作背景，人民行高度重视，将活动做为进一步推动党风廉政建设的有利契机，我社积极配合参加。
此次展览，令人震撼，发人深思，参展员工普遍受到了一次思想洗礼和生动的警醒教育，提高了拒腐防变免疫力，对进一步筑牢拒腐防变的思想防线、做到思想上警钟长鸣、作风上严谨细致、生活上严格要求起到积极作用，促使廉洁自律的意识和各项要求深化到干部员工思想里、体现到行动上。
为了强化活动效果和进一步触动员工思想，我社领导要求参观巡展后各社结合自己工作实际进行勤政廉政深刻讨论，同时每位参观人员写出观后感或心得体会。
在党的xx大报告指出：“坚决惩治和有效预防腐败，关系人心向背和党的生死存亡，是党必须始终抓好的重大政治任务”。处于国家经济中心位置的银行业金融机构只有充分认识了反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性和紧迫性，继续坚定不移、坚持不懈地抓好党风建设和反腐倡廉工作，才能确保银行业安全、稳健、高效运行，为保增长、保民生、保稳定提供有力金融支持。而要实现这一目标，我们应该：
1. 深入学习科学发展观，运用多种手段开展廉政教育这次展览，使我们深刻体会到宣传教育在反腐建设中的重要地位，特别是在我们金融部门。教育是银行开展反腐倡廉建设的关键。加强对各行各级党员干部和员工的理论、党纪、法纪教育，增强其依法管理和自我约束的能力，是加强反腐倡廉建设和深入开展反腐败斗争的重要一环，也是各级干部和员工提高自身素质，增强防腐拒变的内在要求。
2.树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。
3.加强风险防范工作，防范各类案件和责任事故的发生。落实本部门承担的科技和银行风险防范的职能，从制度防范、科技防范、人员防范、排查防范和追究防范等方面入手，把这两个条线的风险防控的具体措施落到实处，防止风险的发生。
让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，以这些案例做警示，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，促进各项业务健康发展，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我社更加辉煌的明天。
员工礼仪培训心得篇二
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！
员工礼仪培训心得篇三
第一段：介绍主题与背景（约200字）
员工是企业中最宝贵的资源之一，而管理员工也是企业管理者的重要任务之一。作为一名管理者多年来，我深切体会到了管理员工的重要性以及其中的艰辛与收获。在这篇文章中，我将分享我多年来对于如何有效地管理员工的心得体会。
第二段：建立良好的沟通与关系（约300字）
良好的沟通是管理员工的关键。作为管理者，我们应该时刻保持与员工的沟通渠道畅通，并通过不同的沟通方式与他们建立起良好的关系。例如，定期组织员工会议，听取他们的意见和建议；与员工进行面对面的交流，了解他们的工作进展以及他们的问题和困难；定期进行个人谈话，关注他们的职业发展和个人需求。通过这些有效的沟通方式，我发现员工更愿意与我合作，并且工作效率也有所提高。
第三段：提供积极的激励与认可（约300字）
员工的激励与认可是激发员工工作积极性的重要手段。作为管理者，我们要学会及时发现员工的优点和贡献，并给予积极的认可和表扬。这不仅能够增强员工的自信心，更能激发他们在工作中的热情。另外，提供一些奖励制度也是一种有效的激励手段，例如，员工月度表彰，年度奖金等。我常常告诉自己，员工是企业的支持者和推动者，只有更好地发现和发挥他们的潜力，才能使企业不断进步和发展。
第四段：培养团队精神与合作意识（约200字）
团队合作是一个组织中最重要的因素之一。作为管理者，我们应该将员工视为一个团队，鼓励他们合作与协作，共同完成团队的目标。在我的管理中，我常常通过分工与协作来培养员工之间的团队精神。我鼓励员工分享彼此的经验和知识，互相帮助和支持。此外，我也会组织一些团队建设活动，让员工之间的关系更加紧密。通过培养良好的团队精神与合作意识，员工的工作效率也会得到提高。
第五段：持续学习与自我提升（约200字）
作为一名管理者，我们要时刻关注并学习新的管理方法和理念。世界在不断变化，员工的需求和期望也在不断变化，我们不能停留在过去的管理模式中。因此，持续学习与自我提升是管理者的必要素质。通过学习和反思，我意识到只有不断学习、不断提高自己的管理水平，才能更好地管理员工。此外，我也鼓励员工进行持续学习与自我提升，为他们提供学习和成长的机会。通过共同学习与成长，我们能够更好地推动企业的发展。
总结：
在多年的管理工作中，我深刻地体会到有效地管理员工是一项复杂而又重要的任务。通过良好的沟通与关系建立、积极的激励与认可、培养团队精神与合作意识以及持续学习与自我提升，我成功地管理了自己的团队。管理员工并不容易，但只要用心去做，就能够取得良好的效果。我坚信，通过良好的管理，打造出积极向上的团队，我们的企业一定能够取得更大的成功。
员工礼仪培训心得篇四
第一段：引言（150字）
管员工是一个复杂而关键的任务。作为一名管理者，我有幸一直担任着管员工的角色，并从中积累了丰富的心得体会。在这篇文章中，我将分享我的五个主要观点，包括传递有效的沟通、建立良好的团队合作、激发员工的潜能、赋予员工适当的自主权和提供培训和发展机会。这些观点不仅有助于提高员工的效能，也能增强团队的凝聚力和整体水平。
第二段：传递有效的沟通（250字）
在管员工的过程中，我发现传递有效的沟通是建立和谐工作关系的关键。沟通应该是双向的，管理者需要倾听员工的建议和意见。每个人都应该被尊重并被视为团队中的重要一员。我始终鼓励员工分享自己的想法，并及时给予反馈。我认识到，及时而明确的沟通能够提高工作效率和减少误会。通过与员工建立开放和透明的沟通渠道，我能够更好地了解他们的需求和问题，并及时解决。
第三段：建立良好的团队合作（250字）
团队合作是取得团队成功的基石。我通过建立积极的工作环境和促进员工之间的合作来鼓励团队合作。团队成员之间应该相互支持、尊重和信任。我会定期组织团队会议和团队建设活动，以加强团队凝聚力和合作精神。此外，我还鼓励员工互相学习和分享经验，并为他们提供合适的工作条件和资源，以确保他们能够充分发挥自己的才华和创造力。
第四段：激发员工的潜能（300字）
激发员工的潜能是管员工过程中的另一个重要任务。我相信每个员工都有发展和成长的潜力，我会尽力为他们提供实现自己目标的机会。我鼓励员工设定有挑战性和可衡量的目标，并为他们提供适当的支持和资源。此外，我还会不断鼓励员工扩展自身的技能和知识，以提高自己在工作中的竞争力。我始终相信员工的成长对于整个团队和组织的发展至关重要。
第五段：提供培训和发展机会（250字）
提供培训和发展机会是管员工的重要组成部分。在我的管理角色中，我始终推崇学习型组织的理念。我会邀请专业人士给员工提供培训，并鼓励他们参加外部培训课程和研讨会。此外，我还鼓励员工参与跨部门的项目和任务，以促进他们的职业发展。通过提供多样化的培训和发展机会，我相信员工在工作中将能够获得更多的满足感和成就感，从而提高整个团队的效能。
结论（200字）
作为一名管理者，我意识到管员工是一项复杂的任务，需要不断学习和改进。通过传递有效的沟通、建立良好的团队合作、激发员工的潜能、赋予员工适当的自主权和提供培训和发展机会，我能够有效地管理员工，并取得卓越业绩。我相信，通过积极的管理和团队的努力，我们能够为组织的成功做出重要贡献。
员工礼仪培训心得篇五
三年的时间，让我明白工作并不是想象中的那样简单。
刚参加工作时，自己没有经验，不善于沟通，公司的培训也跟不上，随着工作压力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我换了三次工作，一直没有稳定下来。
一个周前，我来到这里，短短的时间，让我对工作、对自己又有了新的认识。
坦白说我有许多缺点，任性、固执，做事不考虑后果，不善于交流。
但是，经过这短短的七天，经过大氛围的影响，我的心慢慢打开了，我学会了如何去交流，如何去做事，如何用爱去温暖顾客，感谢宾馆，感谢身边的领导和同事，是你们改变了我。
就在昨天，宾馆还给员工发放了福利，每人两箱苹果，一捆大葱，看到这些贴近我们生活的必需品，我感受到了宾馆对员工的关怀，看到大家都高高兴兴去领东西，我并没有多想，因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。
可是，当经理通知我去领东西时，我惊呆了：“我才来几天呀，竟然还有我的?”我真的很感动，感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁，不在于东西，而在于情意，这在其他企业是不曾有的。
此时，我感受到了这里浓厚的文化气息，这里让我感觉特别温暖，没有陌生，更没有距离，人与人之间，团队与团队之间默契的配合，真诚的帮助让我真正喜欢上了这里，这里是属于我的地方，这里是值得我去用心的地方。