通过总结心得体会，我们能够反思过去的经验，发现问题，找到解决方法，进一步提高个人能力。接下来，小编为大家整理了一些优秀心得体会的范文，希望能给大家在写作上提供一些帮助。
差异化教学心得体会
自从20世纪60年代麦卡锡(jeromemccarthy)提出营销学4p的基本架构之后，营销就成为商业市场竞争的显学，而许多行业由于竞争者众，越来越多的产品特色，越来越复杂的功能，似乎就成为新时代营销着墨的重点，然而，在更多的产品特色与复杂功能的潮流中，仍可见到不少舍“多与复杂”，而以“简单”作为营销诉求的成功案例。近年来，红遍全球的智能手机游戏软件“愤怒的小鸟”(angrybirds)，就是一个成功案例。其实，不只是芬兰的“愤怒的小鸟”，早在10前，北宋欧阳修也曾有过“简单比复杂”更接近广大群众的体验。
欧阳修(10~1072年)，字永叔，号醉翁，晚号六一居士。他既是北宋政治家，曾任书密副使、参知政事，又是著名的大文学家，为唐宋八大家之一。欧阳修在滁州当太守时，写了一篇《醉翁亭记》，文中描述滁州山林之美。欧阳修原本写道：“滁州四面皆山，东有乌龙山，西有大丰山，南有花山，北有白米山，其西南诸峰，林壑尤美……醉翁之意不在酒，在乎山水之间也。”成文之后，让衙役贴到各城门，请民众修改指教。众人对文章赞不绝口，加之久仰欧阳修大名，无人能为《醉翁亭记》增减修饰。然而，一个樵夫却对欧阳修直言：“太守，您文章开头太苏了。您站到山顶上看看，什么花山、白米山，哪分得清楚，一眼望去，四圈子都是山!”欧阳修大叹有理，仅用“环滁皆山也”5个字，就道尽原本25个字才能表达的意思。这就有了后来广泛传播于世的《醉翁亭记》开头文字。而质朴的樵夫，则因此回归人性本质的“简单”建议，而得到欧阳修赠送的“欧文苏字”(欧阳修的文章，苏东坡书写)。
“愤怒的小鸟”的成功，提醒我们“多与复杂”不是营销唯一的思考方向，“简单”也可以是成功营销的要素之一。
为何“多与复杂”成为我们过去50年营销的主轴？想来与“差异化”有关。50年来，我们不断强调“差异化营销”的重要，以至于厂商不断创造自己“差异化”的产品特点。于是，第二家厂商比第一家厂商多了两个差异化特点，第三家厂商再比第二家厂商多了两个差异化特点，依此类推，形成了越来越多、越来越复杂的产品特色与设计。当然，有时更多的产品特色确实成功地创造了需求，带给使用者更高的价值。比如，汽车工业的电动车窗、安全气囊、行车导航等设计，确实带给了汽车使用者更高的价值。因此，“多与复杂”成为众多行业的主要营销诉求。
然而，似乎并非所有产业都要把“多与复杂”作为营销主轴，有些产品可能只需要把“简单”作为营销主轴。比方说，标榜无毒、有机、健康的农产品，本身就是回归对食物简单的健康需求；苹果的iphone与ipad在全球热卖，也是一个将过于复杂设计的手机与计算机，回归到产品简单使用的本质。当然，“愤怒的小鸟”游戏软件，在注重“多与复杂”的游戏软件潮流中，瞄准仍有众多消费者喜欢“简单”游戏的需求，而异军突起，小兵立大功。
曾几何时，我们的计算机配置早已超过我们的使用需求，我们的手机设计功能有一半以上没有被使用过。厂商为了“差异化”而创造的“多与复杂”的产品特点，可能有相当比例并非是消费者真正的需求。有时只是竞争厂商彼此之间不自觉地陷入“差异化”竞赛，而偏离了消费者需求的本质。
为了“因过多差异化而导致差异化”而追求差异化，反而让众多厂商陷入“没有差异化”的“多与复杂”的产品设计中。此时，回归需求本质，重视消费者内心的本质需求，可能是“差异化”突围的最有效策略!
（本文作者为投影机领导品牌奥图码optoma亚洲区总经理，@，/tellykuo）。
差异化教学心得体会
多品牌战略是指企业在发展的某一阶段所采用的一种参与竞争的手段，通常我们看到的有同质化多品牌和差异化多品牌战略两种形式，而用得比较多的是差异化多品牌战略，在我们地板行业，多品牌战略其实并不是什么稀奇的事情，比如：圣象集团旗下的圣象、康树和安德森，生活家旗下的生活家、巴洛克、曼宁顿，大自然旗下的大自然、第一空间、德狮堡，都是属于差异化多品牌。而安信和伟光就是属于同质化多品牌。
在差异化多品牌战略中还有一种形式是兄弟品牌模式，就是两个品牌同属一个企业，但没有互相关联和背书，他们在面对市场，在产品、价格、品类、消费人群、定位、形象、渠道上都存在差异，没有形成直接竞争，是一种参与市场竞争的互补关系。比如我们熟悉的宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷之间就是属于差异化兄弟品牌的运作模式，再比如通用旗下的雪佛兰、别克、凯迪拉克等品牌，丰田与凌志也是属于差异化兄弟品牌。
那么地板或者家居建材行业的企业应该如何选择多品牌战略呢？
第一、什么样的企业可以选择多品牌战略？首先必须根据企业和品牌所处的发展阶段。如果是刚创立的品牌，为了形成营销资源的聚焦，应该选择单一品牌的形式，集中力量打市场。如果品牌已经发展到全国性品牌阶段，必须考虑是不是现在的品牌只是大，有考虑在某个专业领域做深做透，在资源充分的情况下可以启用差异化多品牌战略。还有一种情况就是一个品牌存在于市场多年，但是始终没有大的发展，就像鸡肋，食之无味，弃之可惜，人们也对该品牌有一定的印象，这个时候，企业经过研发或者重新定位，有新的技术或产品出现，这个时候也可以尝试导入子母差异化品牌，既保留原有的实力，又借助母品牌的资源进行发展。还有一种情况就是合并品牌，自有品牌具有相当的影响力，合并的品牌影响力不足，借助自有品牌，可以迅速提升合并品牌的影响力。比如：圣象合并康树，最初都打上圣象•康树进行销售。
差异化教学心得体会
随着市场竞争的日趋激烈，竞争对手间的产品、服务和竞争手段越来越同质化，固有客户群体的购买形式、购买特点、购买心理及所在产业环境受到前所未有的冲击，客户接受服务的意识越来越强，对服务的要求也越来越高，已有的传统营销观念、营销模式、营销战略、营销构成元素及营销管理方式均随之发生极大的变化，并顺应其变革更新，突出的表现就在于企业不仅仅需要保持满足客户的良好服务态度，还要求保证处理问题的及时性和有效性，这意味着企业不仅要提供代表良好形象的服务窗口，而且还需要整合企业内部资源，提供可靠的支撑，保证企业信誉和服务质量，才能有效的获得客户满意度。
对多数企业而言，客户最为关心的是：能够在自己想要购买的场所随时可以购买、享受到同样品质的产品和服务。然而除了一些基本的要求外，不同地区、不同目标市场客户在产品使用、售后服务等方面可能有着迥然不同的需求，特别是在区域文化差异性较大的市场，这种对产品和服务的差异性尤为突出。正因为如此，企业在制定客户服务战略时必须考虑到客户的差异性，也只有在这些差异性的基础上，针对不同的市场结构、不同的客户对象，根据所处的环境、自身的目标及竞争对手的情况等因素，企业才能制定出成功的客户服务战略，由此以客户为导向的全新营销模式――差异化服务战略应运而生。
一、什么是差异化服务战略。
差异化服务战略在内涵上主要包括由以下几个方面营销革新观点：
・在执行运作上，实行对特定客户群的项目运作责任制；
・在组织构架上，除原有营销部门（如市场部、策划部、销售部、公关推广部、客户服务部等营销部门）外，必须着重建设信息情报部门、培训部门，并采取流程化管理，以顺应其全新的营销理念。
因此，差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源，整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系，将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象，实现统一化、合理化、标准化与规范化，使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据，是促成潜在客户购买企业产品，培育客户忠诚，并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段，是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系。
二、建立差异化服务战略的步骤。
建立差异化服务战略由了解客户需求、设计价值定位、产品方案、制定详细的客户群产品方案、实施产品方案、制定沟通计划等五个顺延的、闭环的步骤促成。
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1、了解客户需求。
为了成功实施既定的差异化服务战略，企业必须十分清楚各细分客户群的期望和需求，深入了解、把握客户的期望和需求。企业可以采用的方法包括：
・采取电话、拜访、会议等访谈形式，与主要客户群建立起各种形式的定期交流。
・采取研讨、客户联谊会等形式与主要客户群展开互动讨论，保证了解到客户需求的深层内涵。
・观察、了解主要客户群是如何使用产品和服务的。
・记录下每个市场、每个客户或细分市场的具体表现。
・与公司销售人员、生产人员和客户服务人员分享所有相关信息，这将有助于加强客户服务工作。
2、设计价值定位、产品方案。
为了成功实施差异化服务战略，企业需要仔细分析客户、客户群及各主要目标市场，通过对上述群体的分析找到企业在产品/服务组合方面及客户需求方面可以改进的地方，这样做的最终目的是争取在与客户打交道的过程中持续超越客户的期望值。
在充满竞争的市场上，客户的需求可能会不断升级――客户会不断产生新的产品需求和服务需求，企业不大可能满足所有客户的需求，但是企业可以专注于自己的优势领域，针对客户情况、竞争情况和自身资源情况，设计价值定位和产品方案。
3、制定详细的客户群产品方案。
企业应该保持足够的弹性，并能快速反应，这是保证业绩持续增长的基本条件，为持续提升客户服务水平，必须针对特定客户群制定详细的产品和服务解决方案，从而充分调动自己的资源来随时随地满足该客户群的各种需求。
4、实施产品方案。
企业在引入新产品和服务时，必须对市场及客户的需求保持适应性，才能培育并促进市场的繁荣与发展。企业不仅要通过调整产品和服务组合来适应目标市场的需求及变化，还应该使企业的客户服务组织也能适应目标市场的需求及变化。通常企业会在自己的客户服务组织内安排相关人员扮演市场专家的角色，通过这些人员，企业可以在市场上保持足够的适应性，从而保证能持续为目标客户提供高品质的服务项目。
为了组建成功的客户服务机构组织，企业既需要在企业内部培养专业服务人员，也需要与销售渠道建立业务联盟并协助培训这些外部机构的营销、销售、客户服务人员。
为了创造价值，增加客户保有，向客户提供具体、一致、可靠、可衡量的产品和服务项目成为核心所在，这些产品和服务项目具体包括：高品质的产品或服务；准确、适时的配送；超过客户预期而又不带来成本增加的产品/服务；专业、熟练的后台支持人员和问题解决人员；有针对的培训或具体说明。
5、制定沟通计划。
企业必须持续关注客户的需求及期待，抢在竞争者之前发现客户的具体需求或变化趋势，注重客户的意见和反馈，并能有效地改进自己的客户服务工作，因此企业需要制定有效的沟通计划。通过沟通计划的执行，努力接近客户，搜集情报、提供建议、总结经验、反馈信息，与客户一直保持紧密接触，促进销售，增进客户的满意度和忠诚度。
差异化教学心得体会
从卖方某地场到买方某地场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有某地场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的某地场调查、某地场细分和某地场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。
从卖方某地场到买方某地场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
顾客就是差异。
管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过，企业的宗旨是存在于企业本身之外的，企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。那么，面对熙来攘往的人群，创造顾客又何从说起呢?从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上，顾客所买的可能是根本不同的东西，同样是买汽车，有的购买的是纯粹的交通工具，有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装，中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能，而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者，把高价和时髦作为身份、地位的象征，贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的，有图实惠的，如此等等，顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素，而从生产者来讲，产品是否为顾客所欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有某地场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于某地场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。
寻求差异的着眼点。
对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。
现代营销理论认为，一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次：一是核心价值。它是指产品之所以存在的理由，主要由产品的基本功能构成。如手表是用来计时的，羽绒服是用来保暖的。二是有形价值。凶手与产品有关的品牌、包装、样式、质量及性能，是实际产品的重要组成部分。三是增加价值。其中包括与产品间接相关的或厂家有意添加的性能和服务。如免费发货、分期付款、安装、售后服务等。这些都构成了差异化战略的理论基础。在此基础上，为研究问题的方便一般把差异化战略分为产品差异化、某地场差异化、形象差异化三大方面。
差异化教学心得体会
这本书有个故事我读了三遍，每遍都有不同的感受，主要讲两个孩子同样在上两节课，但学习兴趣和学习效果有所不同。爱丽丝是个活跃的女孩，她对一切新事物都感到新奇，开学第一天，第一课老师安排座位是按照字母顺序坐的，她却抱怨怎么不能改姓，然后与座位后面的谢莉尔打招呼，却收到了里奇得老师的批评说他没有遵守纪律。这节课爱丽丝上得很压抑。而与此相反的是杰弗里，他是个整洁干净礼貌待人的男孩，他在本节课上非常认真的听着里奇得老师的讲解，认真做着笔记，一节课下来收获很多。第一节课下课了，第二节课开始了。很显然，这节课是爱丽丝喜欢的课。看她与合作的小组成员准备好物品后等待着教师的下一步安排，她需要展示小组的成果。而与此相反的是杰弗里，他迫切希望这堂课内容赶快结束，他担心他的小组工作，他不希望最终还要完成其他人的工作。第一遍读的时候，我觉得我就是杰弗里，不太爱创新，喜欢直接接受教师的知识，再读的时候，发现这种现象小学常见，每个孩子都有其出彩特殊的一面。最后读，我在寻找是否有解决的办法。如果在课堂上，教师能够多多运用视觉听觉和动觉，学生不仅会学得更快更容易，而且他们也会喜欢学习。如果我们想让学生关注学习，那么他们必须在学习过程中体验到成就感。
本书中杰弗里是个视觉型学习者，也就是说他偏爱的输入系统是视觉的。他喜欢坐前排，并且喜欢阅读书本，他也是个独立的学生，对他来说在小组中工作会感觉不舒服。他在"学校课业比赛"中是成功的，他知道如何获取语义信息，而且可能擅长将这些信息用于老师布置的作业以及标准化测验中。
另一方面，爱丽丝需要活动和交谈，她是动觉型学习者，喜欢通过活动来输入信息，通过伙伴或者团体合作，爱丽丝有机会借助动觉和听觉通道来加工信息。听觉学习者需要说和需要听得一样多，这才是他们真正学习到东西的方法。
不言而喻，我们都能够使用所有的感觉通道。在不同方式接受信息的能力方面，有些学生会比其他人更平衡些。
但是千万不要让学生利用感觉偏好作为不恰当行为或者不能完成任务的借口，这是重要的信息和极好的工具。没有理由让学生靠此来扰乱课堂，它会让你意识到该如何调整自己的教学和学生的学习。书中有个例子，贾森是一个表现出听觉偏好的8年级学生。他通过听和说比以前学得更好，当这一点得到证实之后我发现自己也比较少在他说话的时候指责他，除非他干扰了课堂。但他开始利用这一新信息作为借口，我对课堂模式进行改变，设计成试听动模式，运用黑板、投影仪、讲义、ppt演讲文稿等给学生讨论的机会。运用某种动作或活动。
本书还介绍了学生不同的感觉系统对自身学习的影响，比如视觉记忆偏好，他们可以在脑海中浮想到各种情节以便更好地回忆起来，对他们而言，电影、地图、图形、表格和绘画通常会激发他们的兴趣。动手学习者他处理问题不会去阅读录像机的手册，他直接动手实践直到弄明白为止。最有意思是涂鸦者学习方式，他们在涂鸦过程中可以使大脑兴奋起来，表现更加活跃，静坐对他们来说是一个很大的问题。通常的情景是，如果教师待在附近，就会让那个学生平静下来，摸一下肩膀以表示肯定，也会让其安静下来。
通读本书后，理解了差异化并非意味着每节课都按照复杂性来进行教学设计。它是指找到有趣的、吸引人的和适当的方式来尊重多样性，帮助学生学习新的概念和技能。
差异化教学心得体会
《差异化教学》体现了格利·格雷戈等十数位差异化教学领域专家的智慧的书籍。
从方法论的角度系统地探讨差异化教学，并结合案例研究，为我们的大脑构建一个清晰、系统的“差异化教学”知识网络。
在这本书的序言中，格利·格雷戈明确指出了教学中差异化的普遍性。
随着教育的普及和学校的发展，学校开始根据学生生理的差异来区分学生。
不同年龄和年级的学生被安排到不同的班级，学科从最初的混沌状态中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影响下，差异化教学思想开始萌芽。
教师可以认识到学生能力和兴趣的差异，并通过不同的学习活动和评价来处理这些差异。然而，标准化的试应要求阻碍了差异化教学的发展，直到上世纪90年代末，差异化教学才成为一种“帮助所有学生成功的'思维方式和模式”。
格利·格雷戈认为，差异化教学是创造积极课堂环境、让学生在课堂上感到“安全”的基础。这里的安全包括身体和智力上的安全。
如果一个学生的校园生活不断受到欺凌、嘲笑和排斥的威胁，他就很难集中精力学习。其次，当个体感受到压力时，大脑的认知功能主要受情绪控制，学生的理性思维很难发挥其作用，这也会导致学生的学习障碍。
我们传统的课堂教学也追求“中庸”之道，只有按照“中等”水平的学生设计教学，使高水平的学生感到无聊，因为在课堂上缺乏挑战，而另一部分学生因为难度太高，不合适压力太重，所以放弃挑战。
因此，教师应该考虑到不同学生的能力水平，注意联系学生的学习和学习目标，并计划为学生的学习经验，因材施教的解决问题。
当然，将这种“差异化”设计推广到每个人身上显然是不现实的，所以教师通常采用分组的方法。教师可以提前将不同学习水平的学生分成不同的小组，并在课程任务设置中调整任务难度，学生觉得具有挑战性，同时又不至于超过其能力范围。
差异化教学心得体会
随着市场竞争的不断加剧，越来越多的企业已经意识到品牌的战略规划对于企业发展的重大意义，他们也逐渐认识到创建一个品牌的重要前提就是自己必须要有能力为客户创造差异化的价值，可是当我们更多的企业开始试图通过不断提高产品质量，不断进行技术创新、不断提高服务水平来为客户提供差异化价值时，它们才发现这些价值并没有为塑造品牌价值带来多少帮助。因为客户并不认可他们创造出来的价值，他们仍然难以摆脱在价格泥淖中挣扎的宿命。
为什么客户不愿认可它们的差异化价值呢?
我们知道，品牌价值的本质是一种客户的感受，品牌价值建立在客户心中。如果客户没有认可品牌的差异化价值，很可能是客户没能感知和体验这些价值，而没有被客户感知和体验的价值就不能称为价值。
那么应该如何让技术、质量、服务这些无形的价值能被客户所感知、认可，并且真正成为品牌价值的塑造者?最好的途径就是使价值品牌化，把它们从产品中分离出来，为它们命名，为它们设计logo，为它们定位并进行推广和传播。
价值品牌化赋予了价值独立而生动的形象，便于客户对品牌的差异化价值进行识别和感知，并很容易与竞争对手区别开来。
1、技术创新品牌化。
提到技术创新，人们可能会想到专利证书，还有一些艰涩难懂的技术名词。专利证书上的技术名词对客户来说毫无意义，客户只关心技术创新能为他带来什么具体的价值。技术品牌化完全改变了技术在人们头脑当中的传统形象，它使技术成为独立于产品之外的主角并发挥出令人难以想象的巨大能量。
英特尔宣称：“迅驰移动计算技术”综合兼顾了未来笔记本电脑的“高性能、长电池寿命、无缝隙连接以及时尚创新”的四大要求，并称此技术将实现无论何时何地人们都可以通过笔记本电脑或pda与互联网宽带连接的梦想。
3月，英特尔开始正式启动“迅驰移动计算技术”品牌推广宣传活动。这次推广活动在电视和平面广告上的支出超过3亿美元，这个费用甚至超过了微软推广windowsxp的全球市场费用。“迅驰移动计算技术”由三部分组成：奔腾m处理器，英特尔855芯片组和英特尔wi-fi网络连接功能。
在专业人士看来，所谓的“迅驰移动计算技术”似乎只是一系列产品的简单组合，却被英特尔冠以迅驰品牌并大肆宣传;奔腾m处理器、英特尔855芯片组和英特尔wi-fi网络连接功能冠以“迅驰移动计算技术”的名称广泛推广。一方面构建了良好的用户界面和沟通平台，使客户很容易就感受到了技术给他们带来的价值;另一方面通过便于识别的logo和大规模的广告宣传和推广，“蝴蝶翅膀”成了判断笔记本是否具有移动上网技术的唯一标准，甚至有些人认为只有使用了“迅驰移动计算技术”的笔记本才可以移动上网。
在取得最终用户的认可之后，英特尔获得了包括ibm、联想、惠普、戴尔在内的众多主机厂商的鼎力支持，“蝴蝶翅膀”得以以惊人的速度蔓延到几乎所有主流品牌笔记本电脑上。“迅驰移动计算技术”所获得的巨大成功是堪比英特尔“intelinside”计划的技术品牌的成功，正如英特尔公司董事长安迪•葛鲁夫所说：“迅驰是英特尔公司自奔腾以来的第二个孩子，从某种意义上来讲，“迅驰移动计算技术”承载着英特尔品牌的未来。
差异化教学心得体会
由此我觉得，语文教学要充分地针对学生的个性差异，进行差异化的教学。
一、阅读的差异性教学。
在阅读教学中，我们要知道，对于一篇文章，学生的领会有深有浅，因而，我们的教学也要充分认识到这一点。在教学中，不妨先让学生谈谈自己的阅读感受，第一感受，第二感受，然后设计易，中，难几类不同层次的问题，让学生进行充分的思考，再回答，这样，便可最大程度地照顾到各种不同程度的学生，让学生自己去选取适合自己的问题来进行思考回答，继而，鼓励丙等程度的学生去做乙类题，乙等程度的学生去做甲类题，甲等程度的学生去向老师要求更难的题来做，这样，不仅不同层次的学生都得到照顾，并且还提高了学生的学习兴趣。
二、作文的差异性教学。
在语文教学中，作文教学是最大的难点，这是所有教师，所有语文教师都一致公认的。那么作文教学怎样进行差异化教学呢？回顾传统的做法，不用说，对于绝大部分老师来说，也是一刀切：规定相同的字数，相同的题材，在几年前还要求用相同的文体，让学生进行习作。相同的题材，体裁是否有必要可以商榷，但统一的字数，即不少于多少多少字，就没有商榷的.余地了。作文无非是要学生说真话，诉真情，而不是让学生无话找话，弄虚作假，无病呻吟，另外，有的学生阅历多，见识广，善于表达，字数不妨多点，而有的学生天生笨拙，想像力差，阅历浅，见识少，不善表达，你怎么能一概地要他去写那么多的字呢？这样一来，不是逼人做假，就是要他去抄书，东拼西凑，这样，不仅没让学生养成良好的文风，就连做人的基本品质都让他学坏了。这难道是我们当教师的应该做的吗？显然不是。
在我看来，正确的做法应该是，鼓励学生大胆地写，充分地表达自己的真情实意，就行了，字数不一定要多，只要表意准确就行，我们的学生，将来必定会吃文学这门饭的不是很多，我们为什么要用培养文学家的要求来对待他们呢？照以上设计的做法，程度高低的学生都会各有所得，皆大欢喜，学生也就不会对作文望而生畏了。只是有一点，要设法使学生不要去偷懒就行，还有一点需要补充的就是，通过激励的方式来提高学生的作文水平，对于特别怕写作文的学生，只要他的作文里有一两处肯定的句子，就适当地给予表扬，他的通顺的语句就会越写越多。而对于程度较好的学生，你要表扬的就不仅是通顺的句子了，而是精彩，也即有文采的语句，巧妙的谋篇布局，见解深刻的思想观点，等等，同样地，他今后也会写出越来越多的精彩语句，他的文章结构将会越来越精美，他的思想也会表达得越来越富有逻辑性。类似地，通过学生大胆的写，教师对于不同层次的学生给予不同程度的鼓励，那无疑，学生的作文水平将会得到不同程度的提高。
三、说话的差异性教学。说话也就是教材中的口语交际。
学生都是各有个性差异的个体。有的爱说话，有的喜沉默，有的性格外向，有的性格内向，有的沉默好静，有的活泼好动，这在教学上，要求我们就要因人而异，，但至少是要开口，语文课，不仅是语文课上，对于别的许多科目无不如此，有的学生可以说在整个读书生涯中都不曾开个口。作为语文教师，无论如何，都应该确保班上每个学生会说话，会说得体的话。总观人教版的语文教材，和日常生活紧密联系的说话题材少之又少，许多题材简直不是训练学生说话，而是训练学生当演说家。对于一个班级来说，除了少数约占百分之十左右的学生以外，其它学生可以说简直没机会，或是没能力来进行这样的说话训练，因此我觉得，要多给学生机会，多鼓励学生来进行说话练习，曾经在中学任过教的笔者，对于鼓励学生说话，我的做法是，在语文课上，回答问题无所谓对错，只要肯开口就行，学生开口了，再给他们讲说话的规矩，怎样开头，怎样结尾，中间如何说得有层次，有条理，这是对于中等程度学生的训练，对于程度好的学生，再提诸如如何把话说得精彩，幽默生动等较高的要求。一句话，同样是要根据学生的性格差异及学习程度的高低来进行有针对性的教学训练，只有如此，也唯有如此，才能让一个班的学生的说话能力和说话水平得到不同程度的提高。
差异化教学心得体会
随着医药产业回暖，国家政策的限制与导向，医药市场竞争将进一步加大，连锁药店更加成为药品营销环节中的香馍馍，同类药品终端竞争更加激烈，与此同时，企业更加重视自身形象的塑造，广告也不再仅仅宣传产品，而是偏重于品牌。一个利好的信息表明，医药市场已经步入品牌营销时代。一些有实力有思想的企业，在竞品如林的环境中，开始谋求品牌差异化。企业资源不同，其选择的品牌差异化策略不同。
招式一：打原料牌。
药材好，药才好，仲景牌六味地黄。
药品销售越来越趋于品牌，同样的六味地黄丸，价格高的十几元供不应求，而价格低的三四元却卖不出去！可见，单纯终端靠拦截、靠低价促销无济于事，消费者更加趋向于理性！品牌的力量显得更加关键。北京同仁堂六味地黄丸秉承“对药材及制作工艺”的苛求，仲景牌六味地黄丸坚持“药材与药效的因果关系”，九芝堂六味地黄丸强调“三百年品牌的厚重，不含糖”的差异点，这些就是品牌差异化的核心策略。
六味地黄丸源自东汉大医学家张仲景《金匮要略》中的肾气丸，是滋补肾阴，固本养生的经典之方，历经千年而不衰。国内六味地黄类剂制生产厂家之众、品牌之多，在otc零售领域竞争激烈程度是有目共睹的，比较有影响力的、消费者认同感高的当数同仁堂、仲景、九芝堂、汇仁等，区域强势品牌有上海童涵春堂、哈尔滨世一堂、兰州佛慈等。
从地域上看，宛西制药厂位于河南宛西小县，并无优势区位和地域品牌优势。以前，该厂的产品还主要依靠低价大批发为主。20前后宛西制药调整营销策略，果断放弃大批发模式，转而将产品定位于高端市场。利用宛西是医圣张仲景故乡的背景，宛西制药专门注册了“仲景”商标，重新设计了个性化的产品包装，并大幅度提高了产品零售价格。随后几年时间，该企业将营销资源集中到六味地黄丸上，一举突破，在短时间内一跃成为行业领导品牌。
宛西制药的品牌策略基于药材资源，早在企业开始搞药材基地，以凸现自身品牌与其他六味地黄丸的区别，以八百里伏牛山中药材资源优势为依托，从药材的道地角度，寻求树立品牌差异性，针对市场上同类竞品众多、缺乏品牌差异的情况，该厂提出了“药材好，药才好”的消费准则。并在央视、凤凰卫视等全国媒体上大量投放电视广告；更重要的是，企业注重营销落地，加强零售终端管理，扩充终端销售队伍，保证策略得到极好的执行。
宛西制药采取的品牌差异化策略，因产品定位明确、概念清晰、广告到位、终端强势，到时，仲景已成长为六味地黄丸第一品牌，且宛西制药以“仲景”为品牌，顺势推出以“地黄”为核心的系列产品，都以“药材好，药才好”为品牌核心概念，推出仲景牌六胃地黄系列，在医药领域独树一帜。
招式二：打良心牌。
良心药，管用的药！修正药业。
“斯达舒”是胃药市场畅销多年的领导品牌。“斯达舒”还是一个新品，其推向市场时，面对的是强手如林的胃药市场，如三九胃泰开始，丽珠得乐、胃炎平、吗叮啉、胃仙u等。“斯达舒”在古汉语中有“迅速舒缓”的意思，一语点出了药效，但这个商品名有些拗口，不利于传播，初期投向市场以后发现消费者很难记住产品名字。斯达舒要想促成销售，首先要解决知名度的问题，必须让消费者先记住。
修正药业以恶俗幽默的电视广告创意，在中央电视台花了一年的时间，在广告里反复传播强调三个字“四大叔”，并得到了该年度“最恶俗广告”的评价。
开始，斯达舒在完成了品牌知名度后，紧接着强调症状诉求，将胃药最易感知的三个症状一网打尽，把胃病患者常出现的“胃酸、胃胀、胃痛”三大症状归纳了出来。广告诉求瞄准患者病症的主要表现――胃痛吗?胃酸吗?胃胀吗?胃痛、胃酸、胃胀请用斯达舒胶囊！但更加成功的在于配合广告语的电视画面――一个身着防护服的满脸狡诈凶险的家伙站在一个“胃”中，通过电钻、喷淋酸液、打气筒等方式向观众展示胃病症状的可怕性，强化胃病的痛苦，用巧妙的比喻方式加深了消费者印象“斯达舒”迅速跃居国内胃肠药销售排名第一。
第四个阶段，斯达舒品牌已经全面打响，且已成为胃药市场的领导品牌，对修正药业来说，如何保持品牌的持久领先性尤为关键，企业将宣传重点转向企业品牌。同时，作为修正药业，凭借斯达舒打响了企业品牌，顺势带动了系列产品的销售，企业需要凭借斯达舒，在大修正药业品牌旗帜下，促进系列产品销售。特别是药品竞争环境恶劣、一些药品的不实宣传，国家对药价限制等一些政策，修正药业应对竞争态势，提出“良心药，管用的药”的品牌策略，把企业及产品品牌全面提升，特别是从胃药竞争中差异化，以单品广告联动企业系列品种，嫁接斯达舒多年积累的品牌资源，从而传递给消费者一个良好的品牌印象。
招式三：打安全牌。
治肠不伤肠，整肠生ok了。
作为东药集团旗下的核心企业――沈阳第一制药厂，推出的“整肠生”在经历了的市场积淀后，决定发力肠药市场，此时此刻，沈阳第一制药厂果断选择与桑迪营销咨询机构合作。
整肠生作为沈阳一药的拳头品种，属国家一类新药，具有13年的历史，每年会投放较强频率的电视广告，长期以来具备了一定的品牌影响力，销量也过亿。但整肠生的定位策略不够清晰，这一点，企业高层也深有感触，这也不是单纯电视广告片能解决的问题，需要系统性整体性策划，修正品牌策略，再以广告形式加以表现，创新品牌概念，系统提升产品力！
根据桑迪独创的6力营销理论，进行充分市调，深刻研究思密达、必奇、丽珠肠乐、金双歧、培菲康、米雅、妈咪爱、肠炎宁等主要竞品策略，把竞争范围跳出微生态制剂，瞄准整个肠道用药市场，要用新概念颠覆传统肠道用药。
研究发现，作为肠道用药领军品牌之一的思密达主要集中在临床，品类占有率最高时超过90％，近期在由临床向otc成功转型；必奇作为思密达的跟随者，强势宣传高空覆盖，冯小刚、徐帆名人代言狠抓眼球，专攻腹泻症状；丽珠肠乐在诉求5000万有益菌数量，以及针对腹泻、便秘的双向调节作用；肠炎宁的广告形式不固定，症状诉求不变，广告表现多次更换，由卡通至名人代言，虽然宣传植物药，但核心利益点不清晰；而培菲康则针对反复拉肚子，从旅游、饮食等方面，引导“反复拉肚子，快用培菲康”。此外，普药类肠道用药无独特利益诉求点、无高空媒体作支持、无系统性活动推广。肠道用药普遍在安全性上诉求缺失，而“安全性”恰恰是近年来社会对药品关注的焦点。因此我们决定从安全性上寻求突破。
整肠生是微生态制剂，是活菌制剂，微生态制剂科技含量很高，在肠道用药市场不属于主流品种，产品优势尚不为消费者所认知，主要在临床销售，近年开始向otc转型。但微生态制剂是体外菌，服用很安全。
调查好得知，消费者认为肠道用药“中药见效速度较慢，西药的价格高、副作用大，抗生素药有副作用，但并不能区分抗生素及明确到底有哪些副作用”。消费者心目中的理想肠道用药具备的几个因素是：快速止泻、保证疗效、标本兼治、价格合理、安全没有副作用，具有一定的知名度。
结合竞品、消费者调查结果，我们修正整肠生的核心定位方向，采取差异化营销策略，不是与微生态制剂竞争，而是与所有肠道用药竞争，向所有肠道药竞品宣战，强化微生态制剂的高科技和肠道用药的升级换代。这样的品牌策略结果是，最有可能扩大市场占有率，甚至争取那些散兵游勇般的普药市场份额。
根据这种品牌策略，我们没有将整肠生与其它微生态制剂竞品对比，而是用“新一代肠道药”的概念和所有肠道药竞争，并提出“治肠不伤肠”的核心诉求，针对拉肚子、老肠炎、腹胀气三大症状，明确症状，模糊人群，大力倡导“肠道用药急需升级换代”，在“升级换代”中抢占先机，顺势成为领军品牌。同时，整肠生的广告策略也非常成功，在深刻挖掘产品的内涵后，我们选择了适合现阶段传播知名度的产品代言人、著名的广告明星――许晓力。在整肠生的平面和电视广告中，许晓力拿着整肠生，做着“ok”手势的幽默形象在消费者脑海烙下了深刻印象。此外，为了应对目前品牌药普遍存在的终端拦截现象，桑迪为其度身订制了“新终端战术”，从而保证了策略最大限度的落地。经过一系列的成功运作，包装为蓝白双色搭配的整肠生，成为了、肠药市场最抢眼的品牌，其微生态系列产品销售业绩达到4个多亿的规模。
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教学的心得体会
在八中教育实习期间，我认真阅读新课程标准，受益颇多，让我在以后的教学中更加认真阅读《课程标准》，慢慢的渗透到实践中。
新课程标准有以下特点：
新课程标准提出：“改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，提倡学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力”。新课程的基本理念体现在，一面向全体学生，提高学生科学素养，注重全体学生的发展，重视物理课程在情感、态度、价值观方面的教育功能。
三是教学方式多样化，注重科学探究强调过程与方法的教学，注重科学探究，提倡学习方式的多样化。新课标强调以物理知识和技能为载体，让学生经历科学探究过程，学习科学探究的方法，培养学生的科学探究精神、实践能力、创新意识；改革以书本为主、实验为辅的传统教学模式，提倡多样化的教学方式。新课标十分强调科学探究的学习。新课标把“过程与方法”作为课程目标之一，与“知识与技能”、“情感、态度与价值观”并列。与过去的教学大纲的不同之处还在于:课程标准更强调学习的过程。
由原来的17章变为22章，细化了知识点之间的联系。新教材在编排上，图片多了，实验更加完整，文字的也增加了，使学生对物理的兴趣加强了，新教材课后的习题量增加了，每一章后面都出现了“学到了什么”，这样让老师和学生在复习过程中简单明了。
新课标对物理老师也提出了更高的要求，教师应该爱岗敬业，认真负责，具有完备的物理专业学科知识，在校期间应认真学习教育学、心理学知识，了解学生心理状态和心理特点。教学过程中，教师应注意体现学生的主体地位，由传统的“满堂灌”到引导学生学习，教师应引导学生多思考，不断开创学生的创新意识，此外，还有鼓励学生多观察生活，多思考，多动手做实验，培养自己严谨的科学态度，培养自己的科学探究精神。上一节课容易，上好一节优秀的课非常不易，我会不断在实践中锻炼自己，争取早日成为一名优秀的人民教师。
差异化教学心得体会
思念快餐店现状经过市场优胜劣汰，现今高校周边餐饮业的激烈竞争趋于缓和。店面规模相对固定，雇佣人数相对稳定，菜肴种类与口味变化不大。
高校周边餐饮业的问题。
3：周边餐饮价格战导致菜价呈现刚性，减价行不通，因此大部分商家选择了成本控制法，即削减成本以提高收益率。
4：周边商家几乎都不约而同的选择了降低服务成本，用菜本身的特点（色香味俱全、分量充足等）来弥补服务的不足，来吸引顾客，留住顾客。从经济学的角度讲，商家的选择无疑是正确的，因为服务的边际成本要高于原材料的边际价格，但是商家的选择并不是最适合的选择。要解决以上存在的问题，应该转换一下思维模式，跳出原来“价格战”的思维怪圈，从一个全新的角度来分析餐饮业面临的问题，客观的认清餐饮业的环境，探寻适合成都高校周边餐饮业的发展道路。
对策。
1：实行差异化战略，进行错位经营。
随着大学生生活水平和质量的提高，个性化消费趋势日益明显。对社会消费品的不同需求，更加注重产品和服务的附加值。这体现在餐饮业市场上，就是饮食消费已经从单纯的填饱肚皮、一饱口福开始转变为吃特色、吃新奇、吃文化、吃营养、吃健康的多感官享受。人们这些餐饮消费习惯的改变，必然要求企业差异化经营。而目前的“同质化”的现状显然与消费者的偏好背道而驰。
高校周边的餐饮业要摆脱“同质化”竞争的困扰，重新进行市场定位将是一个明智之举。这就要求重新对成都高校周边餐饮市场的需求进行调查，对消费者心理和消费结构的变化进行分析，并对市场发展趋势作出预测。结合本企业自身的强项，调整自己所在的环境中重新定位自己的角色，形成自己的核心竞争力。同时也要不断对自身进行调整，不断推出新的经营形象和特色产品，密切关注消费需求的动向，使之和市场脉搏一起跳动，走出一条与众不同个性化经营之路。
2、就地取材，雇佣高校中的学生做服务员。
仔细分析餐饮业中服务员的特征不难发现，其实服务员的工作时间比较集中，一天中也就中午和晚上吃饭时间工作量大。这是店主不愿意聘请更多服务员的根本原因。同时，这一特征也使餐饮企业聘请兼职钟点工成为可能。
教学的心得体会
“教学应面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。”因此，教学应符合学生生理和心理特点，遵循语言学习的规律，力求满足不同类型的和不同层次学生的需求，理解尊重学生，保护学生的学习热情，使每个学生身心得到健康发展。实施分层教学，首先要使教师在认识上达成统一,教师也要和学生甚至家长进行广泛的沟通，学校的这一教学改革必须得到学生以及家长的理解和支持。武断的决策很可能导致学生的反感，挫伤学生的自尊，影响分层教学的效果，也有悖于分层教学的初衷。于是我校在八年级下半学期分别召开了学生年级大会与家长会,大力宣传分层教学的必要性和益处，得到了学生与家长的广泛的支持和配合.
2.学生分层的具体方法。
分层教学的.前提是承认学生之间的差异。学生之间不仅有认知方式和认知能力的差异，还有兴趣和爱好等个性品质的差异。这些差异都会对学生的英语学习产生影响，并形成不同类型的学习障碍。我校英语备课组根据学生的能力情况以及学生个体对英语语言的感悟能力，并结合学生个体发展的需要，把全年级学生分为三个层次：a层为特色发展生，占年级人数的30%；b，c两层为能力发展生，占年级人数的60%；d层为基础生，占年级人数的10%，对于d层学生只要求他们把握基础知识，保证学习成绩稳中有升。为了便于分层教学,学校统一了上课时间，重组班级。分层主要以学生摸底考成绩为起始依据，并随着学生的学习积极性，能力以及各次重大考试成绩的上下浮动而改变。
教师只有为学生提供良好的英语学习条件，并对不同学生的学习障碍采取不同的策略，学生的英语水平才会有所提高，或者说每个学生才能构建起与自己能力相应的新的英语认知结构，得到全新的情感体验，达到知识与能力双赢的目标。
教师应创设适合不同学生发展的教学环境，而不是单方面要求所有学生都适应教师所创设的，唯一的教学环境。教师还应了解学生的学习习惯，智力状况及兴趣爱好等。对学生分层便于教师在教学活动中根据学习任务的难易，学习速度的快慢，学习目标的高低以及学习方法的优劣等采取相应的教学策略。如果教师对英语成绩参差不齐的学生采用单一的教学方式，教学效果必然事倍功半。
分层次教学不仅应对学生进行分层，而且对教师的教学目标也要分层。教师在教学中应设定科学合理的可持续发展的教学目标，发挥好教学定位，导向和激励的作用。如对低层次的学生应采取“低起步，拉着走，多鼓励”的教学方法；对中层次的学生采取“重概念，多练习，强激励”的教学方法，而对高层次的学生采用“大容量，高密度，促能力”的教学方法。
学生外语学习成绩的差异是客观存在的，并且每个学生对语言的感悟，理解以及语言表达能力也有较大差异。因此，课堂教学应实行弹性分层目标：
a层：
（1）认真落实考纲的全部要求：
（2）培养学生的英语思维能力和英语阅读，表达能力和自主学习及探究的。
能力。
b层：
(1)认真落实考纲的全部要求；
(2)努力提高学生听说读写的综合能力，激励学生赶超a层学生。
c层：
（1）夯实英语基础；
（2）培养学生学习英语的兴趣，养成良好的英语学习的习惯,。
增强学生学。
好英语的自信心。
d层:。
(1)夯实英语基础;。
(2)培养学生学习英语的兴趣，让学生重拾学习英语的自信心,使学生在学习中体验成功。
2、课堂教学分层。
课堂教学分层主要是针对教师的教学方法而言,即因材施教。针对不同层次的学生,即使教学内容相同,教师也要采取不同的方法.做到对a层学生少讲多练，让他们独立学习，注重培养其综合运用知识的能力，提高其解题的技能技巧；对b层学生，则实行精讲精练，重视双基教学，着重在掌握基础知识和训练基本技能上下功夫；对c、d层学生则须做到要求低、坡度小，放低起点与浅讲多练，掌握必要的基础知识和基本技能.教师在教学中还应注重对学生的个别指导。例如：学生的学习目标和学习任务是否适当,学生采用的学习策略和学习方法是否有待改进,对学生在学习中遇到的困难应当给予怎样的帮助,全班学生在学习过程中有那些共同的问题需要讨论以及如何讨论等。
具体来讲,教师在讲授教材内容时应根据不同起点,分类指导,做到教学。
“分合”有序,动静结合,并分层教学内容,分层设计课堂练习,分层设计课堂问题,分层布置作业,引导学生全员参与,各得其所。
例如：在阅读教学时,教师要求c、d层学生就文章细节,事实等回答那些可以从文中直接找到答案的问题.；要求b层学生回答一般难度的问题，如：中心思想或事情的前因后果等。这类理解性问题旨在检查学生对所学知识的理解程度.；要求a层学生回答有关作者的观点和态度,隐含意义等问题，以培养学生运用已有知识进行创造性思维的能力。
再如：在英语写作教学时,教师要求ab层学生能在审清主题,注意文章布局,在平时积累好词,好句,并加以运用,写出出彩的英语作文.；对于c层学生,教师指导学生在审清主题的基础上,写对句子,合理布局.；而对于d层学生,教师更注重对其进行英语作文访写,改写的指导.让学生心中有文章,考试不留白.
1，课后练习与作业分层。
作业不仅是用来检查、衡量一个学生上课听讲效果的，更是学生巩固课堂所学知识和查漏补缺的重要手段和途径。分层作业，有助于教师正确把握学生的学习情况，便于开展个别教学活动，有助于大面积提高教学质量。分层作业是英语分层教学的重要环节之一。因此，在布置作业时，可根据不同层次提出不同的要求，在作业量上也有所区分.如布置的作业分类为a、b、c三个层次，第一层次为知识的直接运用和基础练习，是全体学生的必做题；第二层次为简单综合题，以b层学生能达到的水平为限；第三层次为综合题或探究性问题。第二、三两层次的题目为选做题，这样可使a层学生有练习的机会，b、c两层学生也有充分发展的余地，d层的学生也能享受到成功的喜悦，因而提高学习英语的积极性。
三、评价分层。
1.检测内容分层。
在单元测验及阶段性检测中，我初三备课组教师根据不同层次学生所学握内容和英语达标的不同要求拟定等级性试卷。a卷：以本单元内容为中心，进行知识拓展，增加有一定难度的理解及综合性测试题，检测学生语言的综合运用能力。
b卷：考查本单元的重点和难点，注重知识的系统性和全面性，侧重知识的实际运用能力的：c卷：基础题，难度较小，只考查本单元重点，不考难点，以识记和模仿性试题为主；如果基础较差学生对自己某次检测成绩不满意，可以与教师协商，暂不记录成绩，学生经过充分准备后，可重新进行评价。进行等级性测试，旨在使不同能力的学生均有展示自己知识和才能的机会,让自己在相应的层次学习中获得成功,体验成就感。等级制的分组应是流动的，进步明显者应调上一个等级，成绩明显下降者应调低一个等级，以便教学具有针对性，这样也会使学生有压力感。
2.分层激励,在英语学习中体验成功。
分层教学过程中要注意对学生的正确评价方式。要运用形成性评价和终结性评价相结合的方式，并以形成性评价为主。教师应对各层次学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面做出评价，使学生获得成就感和自信心。评价量化过程要注意评价的正面鼓励和激励作用。教师应根据评价结果与学生及家长进行不同形式的交流，充分肯定学生的进步，鼓励学生自我反思、自我提高。
四、结语.
我校初三英语分层教学在我校得到了各方面的大力支持。分层次教学中教师在备课、授课、作业、辅导等环节上的变革，势必和传统的教学模式有所冲突。因而，学校对教师的教学方面给与一定的自由度。对教师、学生取得的成绩给予了适时总结、推广、表彰，实践证明，针对差异，进行分层次教学，是因材施教的具体表现，是英语在实施素质教育的有效方法。当然，分层教学也会给教学管理和教学实践带来一定难度，这些问题有待于我们不断研究，协调多方因素加以解决。我们相信只要坚持不懈，大胆探索，不断创新，形成一套系统的、科学的、符合学校实际的英语分层教学模式，一定会全面提高我校英语教学质量并得到社会的认可。
差异化教学心得体会
从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。
从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
顾客就是差异。
管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过，企业的宗旨是存在于企业本身之外的，企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。那么，面对熙来攘往的人群，创造顾客又何从说起呢？从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上，顾客所买的可能是根本不同的东西，同样是买汽车，有的购买的是纯粹的交通工具，有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装，中老年人注重更多的`是冬暖夏凉这些功能，而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者，把高价和时髦作为身份、地位的象征，贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的，有图实惠的，如此等等，顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素，而从生产者来讲，产品是否为顾客所欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。
寻求差异的着眼点。
对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。
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教学的心得体会
教育信息化的发展和素质教育的实施，要求教师必须掌握一定的计算机多媒体技术来为自己的教学服务。通过学习，我对多媒体技术有了进一步的认识，知道了好多以前根本没有接触过的东西，收获很大，下面我就谈谈自己的体会。
一、制作高质量课件，体现个人教学风格。
为达到良好的教学效果，体现授课灵活多变的方法和特点，我利用powerpoint具有功能强大、简单易用、修改方便等特点制作了多媒体课件。为了满足教学的需要，共制作幻灯片近三百张，并且充分利用英特网和光盘上的共享资源，建立了个人课件素材库。在制作课件过程中，首先，在透彻了解课程内容的基础上，从实现教学目的、完成教学任务的实际需要出发，突出重点和难点。其次，课件制作的重点放在引导学生主动学习、培养素质和提高能力方面。第三，在制作过程中，根据课程内容的特点，选择合适的文档，力求使每一张幻灯片的内容精练、简明扼要，使学生一目了然，比如可根据授课内容的需要，将每一张幻灯片制作成多个文本框，重点和难点处添加特殊颜色和符号；还可根据需要，将文本框的内容制作成动画效果，同时设置对象出现的时间和顺序。
二、应用多媒体课件，改善课堂教学结构。
我根据学生的情况在多媒体教学中采用不同的教学方法，改善课堂教学结构。比如采用启发式教学，使学生主动参与教学过程，为此，在多媒体案例教学中尝试了“多媒体情景下的法律诊所式教学方法”，在分析讨论的过程中设置一些学生感兴趣的法律热点问题，引导学生查阅有关资料，让学生分组操作，用课件形式完成对案例的分析诊断，然后组织课堂讨论，从而大大激发学生的学习热情，活跃课堂气氛。这种教学方式可以实现以教师为主导、学生为主体的教学目的，对学生进行了综合素质的训练，培养了学生的创新能力。
三、完善多媒体课件，发挥交互性的优势。
在多媒体教学中，还需要加强教师与学生之间的联系。我经常征求学生的意见，根据学生的反馈及时修改、补充和完善多媒体课堂教学内容，以满足教学主体——学生的要求。通过征求学生的建议，在使用多媒体课件教学的基础上，我经常根据教学的实际需要，把一些学生感兴趣的多媒体音像资料应用到教学中，拓展学生的知识面。这样做可以突破课堂教学的局限性，在更大的范围内创造一个以学生为主体的多媒体学习环境。
四、应用多媒体教学，促进教育观念更新。
部分时间去收集并设计处理好各种教学信息，对每张幻灯片的内容、形式及技术操作等都进行精心地设计，从而做到课堂上能熟练操作计算机控制教学，及时解决教学中出现的各种问题。在多媒体教学中，我努力不断更新和完善自己的知识结构，掌握最新的理论动态，不断提高自身素质，加强能力培养，以适应现代化的教育教学需要。