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年度供应商工作总结(模板18篇)

时间:2023-12-23 20:46:56 作者:碧墨

月工作总结是对工作效果的评估、工作优点和不足的分析以及未来工作的规划的一种方式。小编为大家整理了一些精彩的月工作总结范文,希望能给大家更多的写作灵感和思路。

供应商管理年终个人工作总结

时光飞逝,2021年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首这几年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了2022年工作再上一个新台阶,现将2021年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案xxx户,并持续整理业主档案归档。

3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共xx项。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计xx次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在十一月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行2021年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷xx余起,成功率约xx%,未完成的事项现正在抓紧处理。

2021年七月中旬参加公司组织的ixx质量体系管理培训;2021年十一月中旬参加xx消防演习等项目培训。

在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。

3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红。2021年业已过去,我们满怀信心的迎来2022年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在2021的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。

供应商管理年终个人工作总结

2021年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们采购部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

在即将过去的一年中,本人在该部门慢慢摸索,从一个毫无管理理念的个人逐步成长为一位初入门槛的管理者。在此与大家分享一个大家都能用到的思想理念就是:“复杂的事情简单做,简单的事情重复做”意思很明确针对自己的事情必须有一套良好的方案,将自己的事情程序化从而使自己的事情便得简单,然后重复的做这些事情你就成功了。

毛坯的出货到在今年对于我们工厂来说是一个很严重的问题,我们供应部门要严重反思。总结过去一年所得:桌面卫生混乱犹如思绪混乱,没有把简单的事情做好难以得到成功(养成良好的习惯)。关于辅料方面没有良好的跟踪方案,办事往往贪方便想将事情推给其他人从而使自己对订单不甚熟悉。当在总体方面对于自己从年初到现在的工作还是有所进步的,但完全不够。

(1)公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。

(2)逐步加强对材料价格信息的管理。每一次材料价格记入大脑,资料输入电脑保存,建立采供部材料,以备随时查阅、对比。

(3)围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,向身边以及外界学习沟通技巧和谈判策略。

在2021年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

供应商大会年度讲话稿

尊敬的各位朋友、各位伙伴:

大家上午好!

春回大地,万象更新。今天,非常高兴各位朋友在百忙之中出席__公司供应商大会。在这里,我谨代表__公司全体员工对各位朋友的远道而来,表示最热烈的欢迎与最诚挚的感谢!

近年来,__公司的市场地位与行业知名度获得了稳步提升,已成为业界公认的中国领先的城市智能化整体解决方案提供商,也是中国智慧城市建设者,引领者。这些成绩的取得离不开在座各位的大力支持与帮助,在此,感谢大家一直以来的风雨相伴、共同前行。希望能通过这次大会加深我们相互之间的了解,增强我们的合作感情。

各位朋友,随着国家发改委、住建部、工信部大力提倡智慧城市建设以来,我国各大城市已先后完成智慧城市第一批、第二批试点建设申报工作,同时第三批智慧城市试点也在积极推进当中,可以说中国智慧城市建设迎来了发展的春天。20__年,各省市加大了对智慧交通、智慧医疗、智慧建筑等领域的投入,因此智慧城市建设领域充满机遇。__公司作为中国领先的城市智能化整体解决方案提供商,有能力、有实力深挖智慧城市领域市场,做大做强智慧城市领域业务。20__年,__公司将继续秉承“共创·共享·共赢”企业经营理念,愿意与各位供应商朋友一道,共创智慧城市和谐市场,共享智慧城市发展盛宴,共赢智慧城市辉煌明天!

我们相信,通过本次供应商大会,将会在__公司与各位的长期合作中具有里程碑意义。尊敬的各位朋友、各位伙伴,让我们携起手来,共同创建一个友善、信任的交流平台,加深互相了解,增强合作情感,汇聚精诚合作力量,共赢美好未来!

供应商绩效评估年度报告

为加强机关行政效能建设,改进机关作风,提高公务人员的积极性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,腰新乡党委于今年三月份制定并印发了《腰新乡机关干部业绩考核办法》。腰新乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将这一年来绩效考核工作总结如下:

(一)开展前期调研。

为确保绩效考核工作的'顺利实施,20xx年1月至3月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。

(二)成立领导小组。

为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年12月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、公会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全程负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。

(三)制定考核方案。

在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年2月20日召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。20xx年2月25日制定了《腰新乡机关干部绩效考核办法》(讨论稿),2月15日至20日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式。充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年3月2日起实施。

(四)全面组织实施。

20xx年3月2日起,乡党委、政府按照职工通过的《腰新乡机关干部业绩考核办法》,首先明确岗位职责,由职工自愿报名、组织考核、群众评议的方式来决定各自的岗位,做到人人有岗位,人人有职责。

it年度工作总结年度工作总结

紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,根据中电江边20xx年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。

严格履行it工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下:

一、 pmd it 的日常维护(ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)

ac上网行为管理

随着iteret的接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。

pmd 使用ac 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制,以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为,充分利用资源,杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。

本年最主要对pmd 上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能,使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。

员工启用了web认证功能以后,除了对客户端的本地身份(如:用户名密码认证,ldap、radius、microsoft ad、pop3认证)进行常规性认证以外,还将启用web认证。

当客户端在浏览器中输入任意网址时,ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。

只有当用户输入了正确的帐号,用户才能够访问iteret。

便于合理利用pmd 带宽资源。

it设备建立台帐,及时更新,定期检查以确保正常使用;

解决排除各种软硬件故障,做好记录

网络畅通:接入点网络出现故障,及时与九龙电信联系,速解决故障

公司计算机病毒的维护与防范情况

网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,游戏等为了做好防范措施,公司每台机器都安装了symatec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢,安装symatec 占用内存),并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

病毒防范方面一定要加强教防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测,检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等,中电使用的为正版软件,对于防范病毒入侵非常关键,因此每月不定期对计算机进行检查、维护,以保证计算机和网络正常运行。

对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网,因此在病毒防范方面弱,计算机运行速度相对缓慢,在每月不定期检查、维护电脑时,对其进行细致检查,遇见问题及时解决、处理,以保证正常工作。

对于计算机使用不当的找出原因,进行补救,并其追究责任,以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工,进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的,亲自操作,细心指点;接入pmd网络的单位,遇见问题,细心解决,以便达到正常运行。

结合诺顿网络版防病毒防御系统,并与硬件防火墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。

ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展. 加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系: 安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.

打印机通过就近维护、保养,每月对其现场打印机清理、维修,使用正常。

pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理

检测内容包括:

1. 安全部份:widows 操作系统是否及时更新,office 是否及时更新,outlook 是否使用正常,数据文件是否有备份,系统磁盘碎片是否整理,是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。

用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。

2. 硬件部份:硬件外观是否损伤,配套硬件是否使用正常,如需对计算机进行灰尘清洁,提供灰尘清洁工具并协助清洁,保证计算机的散热系统正常稳定。

3. 软件部份:检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定,重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件,应监督使用者清除,并记录在案)。

pmd计算机软硬故障处理方法

1.软件故障:深入检查出现软件故障计算机的问题原因。

对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理。

处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。

2.硬件故障:检查出现硬件故障计算机的问题原因。

pmd现场网络故障处理

出现网络故障,立即检查分析出现故障的原因:

1.如属于本地网络原因,及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备,发现问题及时处理。

2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系,尽快与其配合处理网络故障。

3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》

服务器的维护

1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份,每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。

2.每月对服务器进行系统补丁升级。

3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置

4.严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。

对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码,定期检查服务器的防火墙是否升级。

业主营地有线电视:后期维护管理及更新

有线电视闭路线更换,对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;

不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;

维修:本年度有1次调频器烧坏,联系厂家进行维修;

otlook 邮件:对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户,离职账户为37个;邮件进行设置、培训,以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt 发给大家以作更正,避免下次或同类情况再次发生。

每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑,3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁,因此邮件使用中,员工对邮件的熟悉程度不够,密码通过服务器修改比较频繁,经过屡次培训指导,有所改观。

此类现象为2%。

营地音响系统维护

1、会议系统不定期检查其运行情况,出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m 畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。

2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护,出现故障作好记录

3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成

二、地质监测系统

1、根据合同要求,对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收,对照清单逐一清点。

2、施工期间,施工单位全力配合我方的工程进度,组织人力财力跟进施工。

根据现场实际施工情况,在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整,目前已经全部施工完毕并正常运行。

相应对合同进行补充协议1和补充协议

3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点,工程实施建设单位项目负责人制,在责任工程师全面负责下,各专业工程师分工协作、责任明确,严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。

4、根据工程进展组织工程质量验收、签证,全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。

三、日常it办公设备的采购及维护

现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐,统计,清点,出入库手续办理,及时更新;对资产出现问题,及时维护及维修,以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。

对设备不定期检查使用情况,对损坏的设备在保修期内的进行报修,不在保修期内的对其维修,建立维修台帐。

每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。

协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续;

配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点

四、参与运维工作

1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护

2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作

3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。

4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训

5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作

五、施工区现场监控和营地监控:

二、球头或变压器问题,联系电信上门维护,故障恢复后填写监控故障表;

完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数

(1)对中心平台数据库进行备份;(2)负责检查所有在网点位的图像质量;(3)检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。

六、网络安全解决方案和安全服务

建立完善的网络安全及服务系统,对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等,应满足以下要求:

系统使用安全,能容错,具备检错、纠错功能,保证数据传输准确无误;

保证tcp/ip网络系统中访问控制的安全性;

网络操作系统安全等级应达到c2级;

有适当的保密措施,防止数据的越限访问和修改;

使用先进的硬盘容错技术,防止数据的丢失;

七、 现场计算机管理

公司pmd 电脑总58台,加上监理、设代、承包商、物业共100多台,除去安防系统21台,日常维护的为90台。

由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件、邮件、ms 的使用等。

八、mis管理及服务期优化

完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理,其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题,管理员不能解决的问题,通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华,在线解决或通过远程协助,解决问题之后将解决问题的方案反馈回来,避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况,将不用的模块删除。

1. 备份数据库文件、录入数据、备份安装文件

2. 测试 raid 1是否能够正常使用

3. 系统补丁

4. 防火墙端口的开放及安全设置

5. 安装ssl ca(独立方式安装在mis服务器)

6. 配置iis、安装并配置数据库

7. 测试https能否正常访问,包括各mis连接的路径

8. 加强iis、ms-sql、wixx安全设置

9. 如果系统出现问题,及时恢复系统并安装iisl

10. mis不能正常访问的恢复(包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据)

11. 建立数据库自动备份,用户数据自动备份,每周的备份数据再备份到磁带机

九、对施工区手机信号的改善

联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文,以改善pmd手机信号;根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善,安装信号增强设备,以满足公司需求。

十、ms软件安装维护

ms和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司ms通用户达到62位。

目前,由于人员太多,由于采用开机自动启动,员工密码忘记频繁,经过培训安装、使用、配制后,使用良好。

此外,对于公司ms通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的ms由人事部及时通知我it 进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。

十一、计算机中心机房的管理

严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经机房负责人批准

进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改

除网管员严禁随意操作网络配置。

重大网络操作(如系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经主管领导批准,方可实施操作。

每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。

十二、培训:

office教学视频

水情系统、安防系统、地址灾害系统

360应用、ac上网配置、mis登录程序、mis 邮件发送问题处理

jbhydro邮件设置、outlook xx 来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro。

ms 及ms id 更改培训及mis 登陆

ppt 图片压缩

计算机日常使用

pmd网络映射及备份

业主营地音响系统基本操作

网络电话操作使用说明

会议通知

计算机 开机密码及屏保密码设置

十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护

完善营地安保系统和施工区安防系统,安防系统日常检查使用情况,严格执行安防系统管理程序;系统更新及员工操作,对安防系统电脑及系统不定期检查,以便及时排除故障。

每三月对安防系统设备清点、整理一次,以确保安防系统设备台帐完整

安防系统资料收集,及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行

对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统数据更新、系统操作培训

业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况,出现故障及时保修,做好维修记录

营地考勤系统的应用

对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理。

十三、制定相应网络管理及维护表

pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。

由于工作的特殊性与重要性,这4年来很多每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习,即要协调维护好公司的网络信息设备,又要进行预测,研究信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对公司it技术管理进行阶段深入研究。

以上是本人今年在岗位上所做的工作。

通过工作和实践,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。

本人将在今后的工作中加强理论学习,不断完善自己,为公司事业的发展做出更大的成绩。

时间飞逝,转眼这一年又将过去,尽管受到金融危机的影响,但我们部门,我们小组却是相当辛苦的一年,就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾。

业务开发,技术能力。

以下总结下这一年中工作的情况。

谈谈经验感想,说说得失。

【门禁系统】

年初办公室来安装了门禁系统,我也折腾了几个来回。

主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题。

我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能,不使用他附带的考勤功能,以免产生系统移植等额外开发开销问题。

幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线,门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线,导致老的考勤系统无法使用。

【视频设备】

随后日方提供了web会议系统,为软件园开tv会议提供了方便,不用来回奔袭了。

web会议需要的硬件的采购任务交给了我。

经过精挑细选选购了价廉物美的设备。

在web会议的调试上也费了周折,起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大,影响会议效果。

【数据库讲解】

期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程。

把常用到的'sql server数据库的安装,以及oracle的安装作了演示和简单讲解。

在讲授的过程自己也有些许领悟。

【**软件站】

心里最大的一块石头要算**软件站了。

这个任务可以算是上一年的计划,一直都没有得以实施,在*老师的敦促下决定一定要把这个网站弄出来。

一方面现在服务器的资料越来越多,资料都比较分散。

新人装机没有一个指导很难找到要装的东西在哪里。

老人装软件等也很难找,非常有必要有这么一个导航,至少是个方便的列表告诉大家急需的软件在哪里。

经过一段时间的奋斗,这个网站终于“犹抱琵琶半遮面”。

【新人培训】

今年的新人培训我依然是培训的担当者,感受颇多,有自己的感受,也有对新人的想法。

总体说来是很累的,一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周,时间内容都增加了。

并且放弃了很多休息时间来关心下新人。

自我觉得应该是讲的比以往都详细。

于是感慨来了,新人是公司的后备力量,我们培训的责任更加重大。

新人很注重第一感觉,倘若教的不对,错了,很容易这错误的信息便先入为主。

我最大的感觉是,有的知识点讲过了,解释过了,举例子了,演示了,好了,问了都说懂了。

立即过一会儿再来问下马上又说不会了。

【服务器配置】

今年我依然是部门这里的服务器总负责。

自从服务器越来越多,测试用的,数据的,功能的等等服务器越来越多。

对服务器的统筹管理尤为重要。

服务器一出问题,好了大家手头的工作全部都会中断。

重中之重啊!服务器多,管理维护也带来压力,所以在讨论研究之后,各组的服务器由各小组出人维护负责,我总负责及担当本组的服务器维护更新备份任务。

一年来相安无事。

【上网权限】

今年对网络加强了管理,特别对外网的访问进行了一系列的措施。

我觉得效果还是有的,杜绝了员工上班时间上无关紧要网站,提高了工作效率。

我对上网权限的管理进行了实施。

对谁要开通网络,进行文档化地登记,定时开通关闭,做好记录。

【申请服务器资料】

以上说到服务器越来越多,但是总的来说服务器多归多,也都有相应的用处。

有ap服务器,db数据服务器,文件服务器,打印服务器等等,还有各个小组用的服务器。

基本都做到专机专用,尽量让一些功能空闲的服务器多做一些功能服务。

【公共上网机】

由于加强了网络管理,上网的权限受到到限制,则有必要开辟公共上网区域。

起初设置了1-2台,我安装部署了公共上网,且寻找了一些管理软件。

日后公共上网机还是较少,又将一台空闲的机器进行了维护作为公共上网机。

由于这些机器都是比较老的机器,非常容易死机,我得不时地关注他们,有的要拆拆弄弄的,有的则要换电源,换风扇换内存等等。

感觉兼职了一份it机器维护的职责。

【ap新服务器】

公司给员工升级换代旧的开发机器,多出的一台新的机器,我建议做ap服务器,因为ap服务器使用的人多,负荷量大,最好不再使用老的旧的总是死机的服务器。

所以我也常常加班加点对更换了新的机器做ap服务器,还有软件的安装环境的配置,数据的移植等等很多琐碎的事情暂且不表。

来年希望找个时间把db1的数据服务器也换成新的机器。

现在已经常常死机了。

团队合作,交流协调

团队离不开互助合作,又过了一年大家又长了一岁。

更加的成熟,愈发的睿智。

对人更多了一份宽容,对事更多了一份忍耐。

希望热烈激烈讨论的场景继续下去,哪怕整个面红脖子粗,不管结果如何,那是大家都彼此投入了用心了。

有的时候常想,到底什么样是合格呢?什么样是完美?姑且不论完美,说说合格,或者讲坦荡。

常觉得事情真真正正用心了,对待了,在力所能及的范围内发挥了自己最大的能量,bug永远测不完,程序永远没有完美。

至少自己对得起自己的责任心,不存在侥幸逃避心态做好这件事情,品质之外道义上未尝不是可以了。

以上就是我工作情况的总结。

有不当之处,还请批评指正。

谢谢大家!

hr年度工作总结年度工作总结

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。

其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。

通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。

对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。

举办中层管理人员培训班,39 人参加培训。

进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。

举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

20xx年,对于我来说是特别值得铭记的一年。

已经在这个社会环境里打拼三年的`我,因为一直太自我,很多东西没有学会或者不愿去学。

一直以为自己成熟 了,后来才发现原来还是那么地幼稚,做事那么地欠考虑。

20xx上半年,在我还没有跨入人力资源这个行列时,发生了两件事,让我开始静下来慢慢地沉思。

在 这个宦海沉浮的职场里,生存是多么艺术的一件事。

它远不像我想的那么单纯,只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了,它讲究的是头脑与技巧。

我总是对别人说,无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”,然而自己却并未能做到,以致一些不必要的麻烦出现。

这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话,当时我有些不太明白,后来通过这两件事彻底清楚了。

他当时大致的意思是说:一定要懂得在工作上保护自己,谨小慎微,谨言慎行, 万不可偕越他人。

是啊!在职场里我们如果想前进,想成功,就必须得拥有商业智慧,比谋略,我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行,我们得将细节贯穿全局;比团队,我们得相互沟通默契配合;比创意,我们得打造最佳的case!

然而,想要做到这样的高度,并不容易。

这需要有大量的知识和足够经验,而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。

20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。

20xx年6月份,我调入了人力资源部门,开始从事本专业的工作。

大学学了四年的专业知识,因为两年多的没有触碰,显得有些生疏,面对新的岗位与挑战,多少会显露出自己的不足,而三茅恰恰为我补了这个不足。

进入人力资源部,我接手了培训、社保、员工关系维护等工作,有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作,一时忙得不可开交。

因为上一任走的比较急,几乎没 有进行工作交接,以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞,工作效率可想而知。

而且,每个月20号到月底基本都是在跑外,单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺,就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。

大家都知道,现在的行政事业单位的服务态度和办事效率,多说一句话就像会要他 们的命,当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象,我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容,以期能够更快、更方便的办事。

广东新粤培训工作效果显著。

一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。

从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。

对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。

我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

村年度工作总结年度工作总结表

我村党支部一年来开展的工作,与镇党委、政府的亲切关怀和英明指导密不可分,通过加强落实镇党委的有关精神指示,有效推动了我村经济繁荣,促进提高了我村党员的思想素质。

我村党支部密切党群关系,学习拥护党的理论、路线、方针和政策,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的中国共产党第十七次全国代表大会和十七届三中、四中、五中全会精神和省、市、区、镇重大决策部署,深入学习实践科学发展观,按照融入全局、注重运作、重在实效的要求,以新农村建设为主题,与广大村民一道,紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标任务,努力构建和谐社会。

现将我村党支部工作情况总结

一、大力加强党的先进性建设,努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力 。

在镇党委、政府的正确领导下,我村党支部结合党建工作的实际情况,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使村党支部焕发出勃勃生机,保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。

随着创建“党建工作先进单位”和建设“五好党支部”活动的扎实开展,本支部十大党员的思想理论水平,通过学习,有了进一步的提高。

积极开展先进性教育活动,及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法,建立健全相应的制度机制,形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。

二、完善党的阵地建设,加强党的组织建设,提高支部的领导核心作用和战斗力。

1.加强班子建设。

在加强班子建设中,通过对村支部、村委会班子成员的明确分工,基本上做到了职责清、任务明,达到了预期的目标,形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。

2. 加强党员队伍建设。

一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》,遵循“坚持标准、保证质量,改善结构,慎重发展”的方针、以保证质量为前提,积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。

马甲村党支部现有党员71名,今年共发展3位党员同志。

二是认真实行党员目标管理,开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实。

三是抓紧抓好党员干部政治理论学习,做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实。

3.抓好党费收缴工作。

我村党支部按照党费收缴做到按时收缴,足额征收,及时解缴。

三、以广大村民的根本利益为出发点,切实推进新农村建设。

1.20xx年马岭片区新村改建项目进一步开展。

村文化活动中心已经完成封顶和外装修。

2.在消防片区的征地中,对村五个组的硬化路面1800多米进行改建。

3.平整顶尾楼至仙岭路地段的路面。

4.整改增加五个小组的路灯50多盏。

5. 完成溪东安置房的图纸设计。

6.农贸市场和乌石水沟的建设正在招标中。

7.完满完成全国第六次人口普查。

在普查期间,积极组织、团结、帮助村两委、指导员与普查员进行入户摸底、登记与汇总工作。

根据汇总结果,我村户籍人口为3645人,其中外出人口为1134人,普查时点居住在本村的有4965人,外来人口为2454人。

8.认真完成计生工作。

一是大力开展人口与计划生育知识宣传,营造良好的计生氛围。

抓好重点人群的教育管理,帮助他们了解、掌握计划生育方面的'政策、法规。

对特殊人群加强计划生育政策宣传,对未婚重点青年男女加强法律法规宣传,并倡导晚婚晚育;二是狠抓“双查”到位率,我村全年“双查”基本实现百分百到位;三是进行未婚男女青年和隐性婚育的管理排查;四是及时落实到期节育措施及社会抚养费征收;五是落实计划生育奖励政策。

9.按时完成新农合的信息采集、缴费以及医保卡的发放工作。

10.抓好村务公开,提高两委工作透明度,为各项工作开展奠定了良好基础。

村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项进行公示,召开党员大会、村两委会、村民代表大会,及时向村民公开村务情况,便于村民监督和参政。

11. 扎实做好与村党支部职能有关的其他方面工作。

春节将至,我村党支部将把重心放在关心村民生活方面,组织慰问组长代表、军烈属、退休老干部以及生活困难群众,关心群众疾苦,帮助解决群众困难问题,宣传社会治安和安全,加强巡逻,继续推进我村社会主义建设。

一年来我村支部在上级党委政府的领导下,认真学习党的十七届、十八届全会的精神,支部带领全村人民以经济建设为中心,不断深入改革,大力进行产业化调整,支部取得了突破性的进展,按照年初制定的各项措施和任务,全部完成到位,具体表现如下:

一、突出工作中心,加快经济建设步伐

20xx年是多事之秋,工作难度大,任务重,矛盾多的局面,支部带领全村村组干部,按照上全年镇党委,政府要求,全年共完成三业总产值7亿8000万元,其中工业实现销售4亿9000万元,农业1亿1792万元,三产业1亿7208万元,个私企业12个,个体工商户20个,销售、流通相对接活,在全村经济总量中居重要位置,农业生产结构调整后,全年在结构调整中,始终以调优、调良、调新为先导,围绕市场需要什么,调什么,在去年万亩项目基础上,顺利完成万亩良田示范方。

另外,新增了食用菌培植户2户,新增了养殖大户2户等特色项目,在生产中求发展,多头并进,多种经营生产,坚持在手项目和开发项目并重发展,完成河道疏浚、村庄环境整治及两万工程突击性和拆迁阶段性工作。

二、强化思想教育,注重道德建设

全年支部始终强化思想教育,公民道德建设放在首位,在广大农村干部群众中精心实施现代农民教育工程,用新的理论教育引导,鼓舞群众着力开展六项教育,增强六个意识,即深入进行邓小[平理论和马克思主义唯物论,无神论教育增强广大干部群众的自信意识,进行党的基本路线、农村政策教育,增强农民的市场竞争意识,进行农民致富技术教育,增强科技兴农,以科学致富的意识,进行民主法制教育,增强农民法制意识,进行现代文明意识教育,增强农民弘扬传统美德意识.

公民中开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,树立破迷信,刹歪风,禁赌博的好风气,通过学习和文化中心户的建设,全村涌现了一批知识青年,优秀党员和先进人物,加强了阵地建设,按时出阅报栏,公示栏,黑板报,全年支部转正党员1名,纳新1名,对1名积极分子进行培养考核,外出党员加强管理,及时联系,支部主要成员开展了一帮一扶活动,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。

三、为民办实事,改善党和群众关系

坚持为官一任,造福一方,把为民办实事作为精神文明建设的一项重要内容来抓,本着量力而行、轻重缓急,实事实办,好事多做的原则,支部按照年初制订规划,先后完成了集镇黑色化道路摊铺,庄西大站,沙东站改造,中心河,团结河、沙东河、沙联河、蒲塘河浚深军王路、吴黄路亮化工程,朱家、桥北2个组组级水泥路,沙联、庄南、朱家组的节水渠等,另外支部还通过各种渠道实施集镇到7号桥黑色化工程。

从而把为民办实事真正落实到实处,受到群众的一致好评。

目前,全村的各项事业正蓬勃发展,欣欣向荣,向良性循环的形势跨进。

以上成绩的取得,是党的方针政策的指导,是上级党委政府的正确领导的结果,是我村全体党员干部带领全村人民共同奋斗的结果,我们在总结成绩的同时,也要看到自己的不足,要向先进单位学习,把党的事业发扬光大,努力完成党委政府下达我村各项指标和任务。

供应商年度工作总结

光荫似箭,日月如梭,时间总是水般匆匆流过,不知不觉中又迎来了新的一年!走过201x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记深刻的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在所各位同仁的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

我作为销售部门的主管,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也颇有收获。

临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。

2、在新单开发工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的新单开发中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。

4、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析,做好个人工作计划,处理好各项工作,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。

新的一年工作即将开始,紧张而又忙碌的201x年悄然离去,201x年1月即将拉开了进程。

展望201x,明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标:

在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目。在以后的工作中及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。找出他们(其它供应商)的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过客户的信息,做到与客户要有接触、有了解、有做工作,包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势,来争取赢得客户的认可。

辞旧迎新,展望201x年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,本人将更认真工作,刻苦学习销售知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

20xx年供应部认真执行公司部署的各项方针政策,团结配合公司各部门管理,尽心尽力、工作勤勤恳恳,把公司部署的各项工作逐一落实到位。20xx年供应部主要完成以下几个方面的工作:

2、对整个采购流程进行科学管理,将成本控制细化在采购活动的每一个环节,充分调查和了解相关情况,不断积累与分析构成产品成本方面的信息,合理运用各种采购方法,将采购成本的降低落到实处。

3、做好采购计划,制定常备库存材料明细,做到早发现,早通知,早入库。

目前我公司共有合格供应商27家均进行了评审,做到原材料进厂合格率百分之百。同时,供应部根据公司以销定产的规划,做到适价、适质、适时、适量、适地五原则,为公司采购效益最大化做出了努力,真正为公司做到了省一分钱,增一分利的效果。

1、适价。价格是公司采购过程中敏感的焦点。为此采购人员在与供应商的砍价上做足了功夫,明确了多渠道获得报价,比价,议价,定价等环节,为公司把握市场脉搏,寻找合适价格。

2、适质。在日常工作中,采购人员,安排了一部分时间去帮助供应商改善产品质量,稳定产品品质,因此,在现有供应商评价中,供应商都是合格优秀的供应商。

3、适时。根据生产部所做出的生产计划,促使供应商按预定的时间交货;一方面,协调生产计划,不造成库存积压过多,而积压大量采购资金,对企业来说,交货时机很重要。库存积压是企业很忌讳的事情。

4、适量。随着销售状况,公司改善生产计划,合理调节供应商发货数量及频率,采用经济订购量进行发货安排,为公司进一步控制包装物库存,取得了良好效果,减轻了库存量的重大负担。

5、适地。在供应商的选择过程中,综合考量,选择了双方沟通方便,处理事务便捷,物流成本低的供应商,在过去的一年中得到了实际操作经验。

一年来,我部门除了供应原材料保障工作,还积极为公司协调做好了各项售后服务工作。配合销售部门的售后质量问题处理及时解决,满足生产需求,从不耽误。

对于产品销售工作主要有以下几个方面的因素:

1、质量问题的存在众所周知,所以质量问题,是销售好与坏的一个非常重要的因素。这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。

2、竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。

3、应收款偏大普遍客户回款状况不好造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

今后,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好年度的销售工作计划任务。未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处:

1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的.质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(4)做好售前、售中、售后服务。

在环境工作中,注意交通工具的管理,注意对供应商车辆安全,环保知识的宣传与监督,对于汽车围棋不合格坚决不上路,至今未发生过一次交通事故,库房管理工作中对于易燃易爆物品做好防火防爆工作,至今未发生任何事故。

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。新的一年已经到来,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据,总结主要有个人成长、工作和存在的不足三个方面。

一、个人成长方面:转变心态。工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事之间的关系,还有在工作当中的不尽人意的事情,这些都要我们以一颗平常心去对待。别人对我所讲的,我将会重视和珍惜,即使你已把这件事忘了很久;可是他还牢牢记着你所说的话。”这是一种多么难能可贵与人相处的心态,所以及时的转变心态会让我们工作更加顺利。有明确的计划,只有这样目标才够清晰,以至于在以后的工作中不会茫然。

在我到采购不这段时间里,我会经常整理工作日记,这其中记录着一年走来的点点滴滴,无论是化学品,还是净化用品,每天我都要记录下自己所做的事情,然后再总结一下完成状况,不过有时候越是总结越是觉得自己所欠缺的东西太多,懂的却太少。所以也曾为之着急,但事实好像跟自己拧上了劲,越是急越容易出错,越是急越是感觉自己所追求的目标离自己越远!还好有这些平时不起眼的日记,它帮我清晰的记录了我的每处过失与进步,在无形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

二、工作方面:处处留心皆学问。在工作当中我深有体会。初到采购部我把看了以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。

在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,采购并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。调入采购部后,我首先从思想上转变了原来不正确的观念。

特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,也是生产后勤的主要环节。要求我们以满足市场和生产需求为准则,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会一步步向这个方向靠近,跟上公司发展的脚步!通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

三、存在的不足:我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为公司多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距;一方面,由于个人能力素养不够高;另一方面,就是时间比较紧,工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强;对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。三是领导的参谋助手作用发挥不够明显;对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。今后一定要改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好领导交付的每一项任务。打算以后从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对今后工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

四、主要工作任务:生产辅料,目前生产辅料分成三部分,化学品,净化用品和包装材料,重点在于化学用品,技术含量较高,品种比较多,我现在对这一块的了解还不多,在20__年我要熟悉的了解车间生产线上的化学用品使用量,使用品质,要求。

总之,在新的一年开始一定要以一个崭新的面貌来迎接工作中的各种挑战,无论是个人成长方面还是工作方面都要以积极的态度以求进步,从而弥补以往存在的缺点与不足。

时间如梭,20xx年转眼已经过去了,在这半年里采购部在公司领导的帮助和指导下,在各部门的大力支持和配合下,认真贯彻集团公司物资采购相关的规章制度,加强物资计划管理,不断提升管理和服务水平,为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。现将工作总结如下:

2、加强了采购人员的自身要求,坚持采购的原则。廉洁奉公,保持良好的工作作风;

6、建立了采购账目的管理系统,定期与仓库、财务及供应商对帐;

7、加强了采购市场的调查了解,时刻掌握原材料价格的动向;

8、加强了成本管理,以性价比为原则,在满足生产、技术需要的前提下控制成本。

1、工作经验不足;

2、工作细致度不够;

3、与各部门的沟通不够。

3、加强与各部门的沟通协调工作,积极主动的向生产、技术部门请教,更好更准确的掌握生产和技术等部门所需物资的性能,更好的服务于生产、技术。

在20xx年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为xx在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

回顾过去的20xx年度,对于采购部门来说是个相对动荡的一年,公司的项目订单时间紧任务重,零配件保修及销售订单批量普遍不大而且货期比较急,对采购的成本控制、供方质量控制、货期控制、仓储物流等工作带来了很大的挑战;采购部门上下一心,克服困难、不断完善部门的管理,在过去的一年当中,采购部门的工作基本上满足了公司市场订单的需求。在20xx年我们将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。以下是对采购部20xx年度工作的小结:

20xx年初通过对我部现状及发展的较全面调查了解,发现了我部在战略目标、供应链的管理和建设、制约机制、沟通反馈、计划与绩效考核管理等方面存在问题,随即提出了改进建议,在总经理的支持和各部门的配合下,展开管理整合。截至目前主要工作完成情况如下:

2、审核并组织推行:

(1)采购计划管理办法及实施细则。

(2)稽核管理制度及实施细则。

(3)合同管理制度。

(4)供应商管理办法。

(5)仓库管理制度。

(6)物流管理制度。

3、结合授权管理制度,制定完成了采购部人员工作目标责任书。内容包括:管理要求,职权,执行责任,考核等实施细则。至此,授权管理体系基本建立。该方案的推行,为以下目标打下基础:逐步建立一套责权明确、分工细致的采购授权管理组织体系,营造积极热情、敢于付出、敢于承担责任、显露真才实学又不失诚信的工作氛围,适应企业发展的实际需要。

4、开展业务技能培训,将自己从工作中所获得的经验传授给部门员工。培训的实施,将提高采购部门员工的业务能力,更快更好的完成公司交办的任务。

5、完善公司物资采购稽核体制。稽核体制的建立,将修正采购行为、为公司发展保驾护航。

6、完善仓储管理制度,保证公司物资的安全准确性。

7、完善了物流管理制度,建立了发货台帐,真正做到了发货明细有据可查、发货行为可追溯。

8、完善了档案管理工作,建立项目质量台帐,收集供应商信息以及货物信息等。

采购部内部员工比较稳定,整个部门人员配置比较完整,工作责任心和工作热情都有了很大提高,相互配合密切,分工细化。但部分员工的工作责任心和业务能力还有待强化和提高;我统计了本部门20xx年度各项数据可以说明一些成绩和问题。

1、从20xx年元月截止到12月15日执行采购的国内订单合同数量为615份,涉及金额2900余万元;各种零散采购380多批次,其中有五份合同是由于采购部门的疏忽需要经过二次修改,订单准确率达到99%;经统计615份采购定单及380批次零星采购中到货不合格的有30余批次,到货合格率97%,且经纠正后能满足公司需要;另在此时间段里,我部共收到零配件保修单及销售单509份,按要求及时处理了496份,处置合格率达到98%上述几项指标是我们部门各个员工努力的结果,符合公司的目标要求,但按合同要求交货期正常回货的订单只有510余份(含厂家直接发往现场的订单)及时回货率为83%;这个比例是很低的,采购回货的情况已经影响了公司生产和市场订单的需要,特别是导致了项目无法按时发货,在此时间段共用36个项目设备,完全按时发货的只有9批次,项目发货及时率不足25%;回货不及时的物料主要体现在周期比较长的物料;所以在20xx年中,对于采购部来说,上述设备的采购周期管理将是一个非常重大的挑战。其他的物料基本上能够满足要求。

2、公司现有供应商140多家,其中连续合作供应商有40多家。基本上可以满足我司现阶段的要求。这些供应商在过去的时间里经过双方的磨合和共同的努力,成为了我们公司的合格供应商;目前,采购部门正向着每个主要物料有2个以上的供应商的要求努力着,各种物料已经逐步达到这样的要求。

此时间段里,我部门共收集处理发票900余份,经与供应商的核对,到目前为止,出现发票问题3次,发票到帐率达到99.6%;同时在财务的配合下,我部门对供应商的历史价格波动进行记录和干预,同时积极寻找质优价廉的原材料进货渠道,大部分原材料的价格都有一定程度的下降。

3、从20xx年元月截止到12月15日,各个项目及零配件发货848批次,在规定时间内发货842次,发货行为有记录的848批次,满足了公司对发货有追溯的要求;在发货准确率方面,有12批次发货实物与清单不符合导致退换物料,合格率为98.5%;但在签收单据的收集方面,只有不足400批次货物有完整收件人签收单据,单据齐全率不足48%,新的一年里,有待加强改善。

零散件的发货包装基本满足要求,但是项目上发的货还是未能做到包装整洁、标识清楚,几百万的货物发出去给别人的感觉就是一堆垃圾,在新的一年里,我们要在公司发货形象上下工夫,给我们的客户耳目一新的感觉。

另一方面,库管在对零配件材料发放过程中的数量、品名、规格都进行把关,降低了发料中可能存在的各种隐患。但项目成品的存放及发货过程不容乐观,出现了混装、错装、漏装等现象,极大的影响了公司整体形象,因此20xx年针对库房暴露出了许多问题,库房管理人员的工作责任心必须要进一步强化,杜绝类似情况的再次发生。

1、针对员工潜能发挥不足、在与实际问题的结合点上有顾此失彼现象的情况,我部应结合企业文化和培训知识、管理理念向员工多培训严要求;且拿出更细化的考核方案,责任到人到事。

2、采购物资的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃,尽量克服以前到货不及时的各种不利因素,安排好材料的到货时间,减轻由此给销售带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。

5、深入强化各种单据、数据的收集整理工作,数据准确率要达到99%以上,收集齐全率要达到99%以上。

以上是我20xx年度工作总结和来年的工作要点,其实还有仓库管理、发票管理、付款流程等相对不算严重的问题也有待更进一步的提高;相信在未来的一年里,全体同仁上下一心,打造出一支操作规范、技术娴熟的高素质员工队伍,规范管理,狠抓制度贯彻落实,切实推行细节管理,我相信,我们部门一定会成为一支让所有人放心的后勤保障队伍。

煤炭物资种类繁多,价格昂贵,供应商数量多,采购及库存管理的控制环节多,所涉及的资金额超过整个企业流动资金的50%,采购、供应商、库存以及用户之间的信息交换要求快速、准确。在这种形势下,全面、及时、准确地掌握供应商、库存、采购、用户等信息是企业成功运行的关键。但是,大多数煤炭企业在物资信息管理方面还存在不少问题。

1、储备不实。由于煤炭企业资金严重匮乏,出现以物易物现象,大量物资不能及时验收入库,已经消耗的部分物资尚未按规定估价入账,致使账面出现红字,储备资金虚降,导致储备不实,账、物不符,表面上储备资金平均占用逐年降低,实际超储严重。

2、物资采购不规范缺乏科学管理。采购物资不够规范,没有做到科学管理,采购人员在没有弄清所需物资的价格、型号、数量等信息就盲目采购,致使采购回来的物资与实际所需物资相差甚远,造成不必要的资金浪费。

3、资金使用效率低、库存结构不合理。煤炭企业“高消耗、高投入”的现象,仍然没有得到根本的改变,现有库存结构调整幅度不大,长线物资仍有较大库存,积压、待报废物资所占比重较高,老的积压未处理,新的积压又出现,使企业大量的资金沉淀,影响了资金周转。

4、物资供应管理制度不健全,资金使用率不高。物资供应管理是控制企业成本的重要环节,管理制度不够严格,导致资金使用率运行状况不佳。由于物资市场由卖方向买方的转变,物资供应的内、外部环境发生了深刻的变革,其原有的内部控制制度不能适应新形势的需要,缺乏物资采购环节的价格监督、质量监督等约束机制。管理混乱。

1、搞好物资计划编制,避免不必要的资金浪费。物资计划编制是供应部门管理工作的基础,长期以来,无论是供应部门还是各生产单位编制的物资用料计划,都存在计划准确性差、变动较大、临时追加计划过多等问题,给及时组织物资采购和供应带来了困难。因此,一定要规范物资计划管理,由各生产单位根据实际需要,编制物资需求计划(包括供应部门采购计划及自购物资计划),报供应部门审批。供应部门根据基层计划,结合物资消耗定额、材料费限额、储备资金定额和拥有资源情况,编制企业公司物资采购计划,作为采购依据。对大宗主要材料及设备,由供应部门统一采购。这样,既能充分利用有限的采购资金,发挥物资供应部门的主渠道作用,又能规范物资计划管理,及时均衡地保证企业安全生产所需物资的供应,实现以最少的资金占用、最小的劳动消耗、最少的库存取得最大的经济效益。

2、加强物资采购管理,合理运作采购资金。物资采购是物资供应管理的关键环节,也是控制采购成本的重要一环,在目前采购资金短缺的情况下,能够加强采购管理、合理运作采购资金是物资部门供应得上、管理得好、经营得活的重要保证。因此一定要规范物资采购行为,充分发挥集团优势,进行批量采购,在物资采购之前,本着节约的原则,摸清物资供应市场质量、价格动向,对物资供货单位的管理水平、技术能力、机器设备状况、品质控制能力及财务信用状况进行深入调查,以确保采购物资的质量。在物资采购时,广泛搜集同类厂家有关资料,遵循“三同三看”原则,即同名称、型号、规格看质量,同质量看价格,同价格看费用,做到货比三家,以最低的价格采购到最好的物资。对大宗主要材料及设备,要采取公开招标采购方式,杜绝暗箱操作,堵塞采购黑洞。同时,对采购物资的计划、价格和质量,要由审计部门进行审核监督;由物资管理部门组织验收,以确保采购资金运作透明、合理,发挥最大效益。

3、搞好储备资金管理,提高资金使用效率。库存物资的单位成本是影响储备资金高低的最重要因素之一,作为物资供应部门,要根据市场变化,结合单位实际,适时调整储备定额和库存结构,对积压、毁损、报废物资及时进行处理,最大限度地降低库存积压,减少资金占用,加速资金周转。

要充分利用社会库存,降低企业的物资储备量和资金占用。对通用材料,与社会供货单位建立起稳定的供求协作关系,按时统一供应,定期进行结算,减少资金占用;对于价格随季节变化较大的料,可按价格变化规律、企业需求量及综合实力,进行合理采购和储备。要加强物资材料的统计稽核工作,随时掌握和监督材料储备和资金定额的执行情况,对超额储备及质量不合格、不适用的物资,坚决拒收,避免形成新的积压,从而占用储备资金。

4、加强物资供应管理,提高物资利用率。物资供应管理是控制煤矿企业成本的重要一环。作为物资供应部门,要根据煤矿企业的特点和不同时期的生产条件,制定出先进合理的材料费、定额定量的指标。严格按“两定一限”指标控制物资的发放。同时,对大项材料实行租赁和跟踪管理,对小型器材、工具实行建卡、立账管理,严格执行物资交旧领新、回收修旧管理。从而确保物资的有效利用。

20xx年,供应部在公司领导的正确领导和大力支持下,以加强仓库管理、及时准确的物流配送和紧紧围绕采购业务为重点,按照“价格更低、质量更好、效率更高、服务更优和及时供应”的要求,努力提高物资供应保障能力,各项工作稳步提升。现将20xx年工作做如下总结汇报:

今年供应部在克服原材料价格波动大、资金紧张等因难下,始终把做好部门工作放在首要位置,一切工作围绕原材料采购、仓库材料收发和产成品配送工作这个中心来开展,圆满完成今年工作任务。

今年在公司的统一安排下,供应部同有关部门一起完善了供应部各项职责和管理规定,完成了各种内业资料,达到了质量体系认证要求。

今年以来,受铁道部铁路建设资金不到位,柴油价格上涨和西部火车皮紧张影响。我们所使用的大多原材料价格波动特别大,资金特别紧张给我们原材料供应代来很大危机。在此情况下供应部加大新进货渠道开发,加大老供应厂商的联系,全年完成采购原材料共5890多吨,保质保量地完成了原材料供应任务。

今年以来,公司新增加了中交泸昆、贵开线、五局沪昆贵州段云南段、成绵乐的供货,点多线长增加了不少成品配送的难度,10月份又加上闹油荒更是让我们的工作难上加难。驾驶员常常是晚上排队加油白天跑车。因10月份大多工地停工,供应部司机只留彭惠群一个,加上资金紧张物流停止给我们运输,为节约成本榕江,富源复配站的母液都自己运输,彭惠群常常是晚上10点回来早上一早又出车,他因长时间跑车吃饭不准时有严重的胃病,今年7、8月份他好多次胃病发了都是晚上输液第二天早上又出发跑车。正是有了他们这些优秀的员工和大家团结合作努力工作,今年供应部圆满完成了公司物流配送工作。

在实践中常遇到许多新问题,还需要进一步完善采购、仓储和配送管理制度,规范采购、领料程序,不断提高效益与效率。

原材料采购没有完全作到货比三家,部份原材料需增加合格供应商。

部门员工还需加强学习,特别是主人翁意识还不强。工作主动性不够。

在完成公司下达的20xx的工作计划外,进一步完善采购、仓储和配送管理制度。加强管理,加强部门员工学习提高业务水平,提高员工工作主动性,增强主人翁意识。增加原材料厂商真正作到货比三家,多了解市场信息降底原材料成本。

时光飞逝201x年的工作已圆满告一段落。回顾这一年的工作,在公司领导及各部门同事的配合帮助下,严格要求自己,紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作,改进工作方法,提高部门员工工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工作情况总结如下:

1、完善采购制度,严格审核采购计划,降低采购成本。本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训,重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理,提高采购业务质量和工作效益,降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关,无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核,避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。

2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题,紧缺物料屡催不来的究其真正原因,亲自去供方实地考察沟通解决。

3、加强库房5s管理,确保库房物料帐卡物一致。本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训,重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识,物料严格按照库房管理制度做到先进先出,码放整齐有序,标识做到明显易见,提高库房人员工作效率,提高库存周转率降低库存成本。

件产品期间出现过大规模不合格品现象,针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产,顺利完成生产任务所需;201x年10月份供应部进一步加强了对供应商系统管理,重新更新了合格供方名录,对新供应商进行了供方调查分析和评价,确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念,和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系,以助于提高公司成本核心竞争力。

5、积极配合各部门相关工作业务,团结同事,实现积极有效沟通,更好的完成工作任务。工作中团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系,充分发挥岗位职能,认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求,及时与相关供应商协调沟通,为我厂提供质量合格的物料。

采购订单执行力度欠佳,部分供方未能严格按照采购合同去执行,某些物料在交期方面存在不足,偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度,不断完善采购合同的执行情况,努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作,短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果,未来一年中需加强各部门员工的工作责任感,真正实现理想沟通效果。

1、完善供应商体系,开发可替代的新的供应商,特别是重要原材料的供方需达到3家或以上。确保原材料及时供应,随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本价格,控制采购质量。

2、201x年供应部争取将部分零星采购订单往定量采购模式靠拢,以减缓采购周期压力,同时能应对201x年由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。

3、配合技术部完成产品开发、送样等过程。

4、配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论怎样使供应商生产出质量标准超过现有水平的解决方案,更好地满足生产未来所需。

5、整理整顿库房,严格按照库房管理制度形成标准化库房管理,完善库房工作流程,加强库房人员安全责任意识,仓库库存情况适时与采购人员沟通,使采购工作更好的顺利开展。

6、加强采购业务人员的业务素质水平,通过相关培训和同行业交流学习不断加强自身工作能力,提高工作效率和效益,优化资源配置,不断降低采购成本,使采购整体业务更上一层楼。

在未来的工作中,供应部仍会认真工作,不断提高自身的业务素质和管理水平。增强员工工作责任意识,提高完成工作的效率和标准,更有效的完成对采购工作的严格管理和规划。加强与各部门配合与沟通,更好地满足生产订单需求。努力做到采购最优,最大程度的为公司节省采购成本。相信供应部在未来的工作中将会有更大的突破和改善,新的一年为公司更上一层楼贡献出力量。

回顾即将过去的20--年,采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的支持和帮助。在这一年当中,采购部门的工作基本上满足了公司业务订单的需求。在20--年我将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将一年来的主要工作情况述职如下:

1、部门的日常工作。

采购部现有人员3人,采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。

2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作。

采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

3、进一步加强对供应商的管理协调。

20--年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每位供应商负责的态度,制定了《供应商资料卡》并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了《合格供应商名录》,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供应商名录,才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

4、逐步加强对材料价格信息的管理。

采购部进一步加强了对材料、信息的管理,每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部材料信息库,以备随时查阅、对比。

1、制定采购预算与估计成本。

制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测,是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高采购资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制采购资金的流向和流量,从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。

2、改进供应商的选择。

在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量根据公司的产能适当控制,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上20--年将着手几个环节并做相应调整。

1、配合公司降低组件销售价格。

在原材料上应多寻找性价比合适的厂商合作,来降低公司的材料成本,我将结合历年来的供应商供应状况,整理价格资料,做好备份工作,将现有的供应商资料存档。

2、完善太阳能发电系统材料资料。

和研发部一起完善材料选型,样品和整套系统测试工作,材料选型上力求常规化,标准化。

3、提前做好询价比价工作配合销售部及研发部进行报价工作。

在材料的审核上与研发部及销售部多沟通力求材料量化、标准化采购。

材料采购的及时性在20--年必须要有一个质的飞跃,全力满足公司正常生产的安排需要,确保好材料的到货时间及时,减轻由此给生产部和销售部带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。

年供应商年终工作总结

20xx年,供应部在集团和公司领导的`正确指导下,密切围绕年度经营目标开展各项工作,在部门全体员工的共同努力下,圆满完成了年度工作,现总结如下:

1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。

招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。招标比价公开、公正、透明,公司主管部门的领导、分管部门领导,供应部,总工办,等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,思想汇报专题要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格。

2、积极联系生产、销售等部门,严格控制采购计。

划的执行。我部密切和生产、销售等部门配合,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签具意见,再到仓储部门核实库存情况后,供应部负责人批准后才安排执行。做到了供货及时,库存合理。

二是注重分供方的选择及考核,在选择分供方时,我部择优选供货能力强、质量稳定、信誉度高的供货方。

4、积极主动与质检部门配合把关,对客户批量。

不符合标准的,坚决支持质检和仓储部门拒收,努力协助他们做好客户的解释和说服工作,积极维护企业利益。从质检和使用部门反馈信息来看,各种外购物资质量稳步上升。

5、坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。物资材料在采购前都要进行详实的市场行情调查,在准确地掌握了市场行情后,引入竞争机制,坚持比质量,比信誉,比实力,比价格,货比多家,择优选用。

二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;

三是最大限度地安排承兑汇票支付,尽量少使用现金支付货款;

四是尽量向客户做好解释工作,以求得客户的支持和理解。由于措施得当,工作及时,既缓解了公司资金紧张的矛盾,又赢得了客户的理解和支持。每月月底,我部都积极主动向客户催要增值xxxx。及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

1、按照公司生产所需,我部共购进氧化铝吨,平均价格xx化铝吨,平均价格元/吨。阳极碳块吨,平均价格元/吨。

2、经公司董事会同意,计划扩建两套超高压发动机组。照公司扩建安排,我部和公司技术人员从年初立即开始招标采购,20xx年底安装并发电。上半年我们紧锣密鼓开展了所需扩建招标工作,到9月左右,完成了两套机组近80%的工作量,招标金额亿元。

全年原辅燃料采购虽然总体完成情况较好,但需进一步提高计划的准确性和对市场行情的预测。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满xxxx。我部将根据生产、扩建的需求计划,抓紧5号机设备的订购和摧货。争取最短的时间内完成5号机扩建的全面工作,保证生产和安装工作的顺利进行。20xx年以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

供应商年度合作协议书

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则,结成“互惠互利,共同发展”的合作关系。现达成如下协议:

一、协议项目。

1、乙方给予甲方产品代理商的待遇。

2、代理范围或区域为:

1)在甲方网站注册时间超过一个月的会员。

2)第三条所规定的甲方下级代理商。

3)严禁甲方在授权以外的区域进行销售,以避免恶性竞争。一经发现,由乙方进行协调解决,情节严重者乙方将取消甲方的代理待遇。

3、经销体系:

1)甲方应充分利用其全球会员资源,依据乙方市场管理体系,为乙方发展各区域的代理商。

2)甲方会员若成为乙方代理商,则属甲方下级代理商,归甲方统一管理,但受乙方的市场管理体系监督和规范。

3)甲方为会员付款提供信用担保,并负责对会员信用的考核和评估。

4、代理时间自_____年____月____日至_____年____月____日,期满后双方再另行签订协议。

5、在甲方注册完成以前,暂时依据由理事长______签署的授权书,授权公司代为处理双方的所有业务事宜。

二、销售指标、价格政策、价格保护、销售返点及市场支持:

1、销售指标:

1)代理范围:甲方的会员市场是乙方现有市场的补充,不影响和占有乙方现有的市场,因而乙方不得给甲方硬性规定销售任务指标。

2)代理范围:依据乙方的市场管理体系进行。

2、价格政策:

1)乙方根据市场情况制定包含代理价、最低售价和公开报价的价格体系。

3)价格的制定权、发布权归乙方,甲、乙双方均有保守价格和库存机密的责任。

4)甲方在外部媒体上发布的价格不得低于乙方规定的公开报价,但甲方可给予注册时间超过一个月的会员对代理价的查询权利,以便于其购买。未收到乙方书面调价通知或未经乙方书面同意,甲方及下线经销商不得违反乙方公开报价规定操作。

5)价格与费用:

a、甲方向下级代理商以代理价提_____品;

b、甲方可在代理范围内以代理价进行销售;

c、乙方向今日创业同盟按甲方下级代理商销售收入的0.5%收取赞助费用,收取时间为三年。

d、乙方向甲方按销售收入的%支付渠道管理费用,乙方开具服务发票。

6)甲方接到大客户或行业订单以及招标项目或一次性批量订货时,可向乙方申请特价,实行一单一批,乙方审批特价时如认为有必要了解甲方市场销售和与客户洽谈情况时,甲方应给予配合。

3、价格保护:

1)为保证甲方的利益,实行自订货之日起一个月的价格保护。

2)乙方下调价格时,乙方按甲方上月直接从乙方进货数量返还差价。

3)甲方有以下情况者不享受价格保护:

a、货款结算严重滞后,尚有应收款项。

b、未经乙方同意跨协议规定区域销售。

c、违反价格体系规定进行销售。

4、销售返点:

1)为奖励甲方积极达成销售业绩,制定返点政策。

2)甲方下级代理商每月达成协议规定销售业绩,则可享受返点。

3)甲方有如下情况者不享受返点:

a、未能达成当月协议规定销售业绩。

b、当月货款未能结清。

c、未经乙方同意跨协议规定区域销售。

d、违反价格体系规定进行销售。

5、市场支持。

1)为更好拓展区域市场,乙方对甲方进行销售、技术等培训支持。

2)乙方配合和帮助甲方进行渠道的开拓和产品的销售。

3)乙方进行广告及宣传支持,根据甲方实际完成的销售额,提拔____%作为对甲方在当地开展所有广告宣传活动的费用。此费用作为甲方广告宣传等活动费用的50%,甲方负担另外的50%。甲方所做广告宣传等活动50%的费用不得超过提拔的额度。此费用可累计一次使用,也可多次分批使用。

4)市场开拓初期,乙方将在甲方所在区域进行公司及产品的宣传和推介活动,以支持甲方的市场开拓。

5)乙方支持甲方进行市场形象建设,如卖场形象、系统展示厅建设等。

6)其它宣传资料、宣传工具的支持等。

三、商务体系。

1、购买权:甲方在协议期内从乙方购买指定产品享有相对于非授权代理商和其它区域代理商有优先购买权。

2、订货:

1)甲方订购产品前,应就订购产品的型号、规格、品牌、包装、数量、单价、交货时间、付款等方面同乙方进行沟通,以便乙方确认订货类型。

2)甲方同乙方进行沟通达成一致意见后,甲乙双方签署《产品订货单》,甲乙双方加盖公章和授权代表签字后生效。

3、付款:

1)本协议签订三个月内,原则上实行现款现货,甲方将款项直接以汇票、电汇方式付至乙方账户,并将凭证传真至乙方,以便乙方按付款时间先后安排发货或通知当地分库供货。

2)本协议签订三个月后,乙方应给予甲方第三个月销售收入的30%的信用额度。

3)甲方如在订单确认后三个工作日内未付货款,原订单视同撤单。

4)甲方付款后,甲方应按乙方要求所要求的客户名称开具等额的发票。

5)乙方每月10日前支付甲方及今日创业同盟相关的费用。

4、运费:乙方只承担铁路或公路运费,其它运输方式(航空、ems)由甲方承担。

5、验货:

1)甲方在收到货物后,应及时对货物的外观及装箱内容进行验收,填写《验货回执单》,将验收结果在收货后三天内通知乙方,以便乙方对问题及时处理,过期不报,视为验收合格。

2)对验收不合格的产品,经乙方确认后,可在5个工作日内办理退货手续。

四、技术和维修服务。

1、技术支持。

1)乙方设立技术支持热线,解答甲方的疑难问题。

3)乙方通过电话、技术资料等非现场方式对甲方进行技术支持不能解决问题时,乙方将提供现场的技术支持。

2、技术培训。

1)对于所代理的商品,甲方应有专门的技术支持人员。

3、维修服务。

1)产品保修按乙方制定的条款执行。

2)保修期以保修卡标明的期限为准。保修期从用户购买商品的时间开始计算。

3)甲方有义务在用户购买产品前向用户讲解乙方保修服务政策,如没向用户解释而造成的纠纷由甲方承担责任。

4)甲方对用户的承诺超过乙方的承诺范围,由此造成的损失由甲方承担。

五、市场公关和广告宣传。

1、甲方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。

2、甲方有义务维护乙方形象和渠道体系。未经书面授权,甲方不得以“______总(独家)代理”等具有排他性的内容进行广告宣传及其他商业活动,不得以任何形式损害乙方的利益。

3、甲方如主办大型公关活动,需乙方提供技术支持和谈判支持时,应提前向乙方提出书面申请。

六、法律效力。

1、本协议自双方代表签字,加盖公章之日起生效,一式____份,双方各持____份,具有同等的法律效力。

2、一方当事人如果要对协议内容作变更,应与另一方当事人协商,取得一致意见并签署书面文件方可生效。

3、甲甲方若发现对方的行为严重违反本协议条款,严重违背商业道德或损害对方利益,可以书面形式终止本协议的效力。

4、本协议期满后自行终止,如双方有意继续合作可以续签。

甲方:

地址:

_____年_____月_____日。

乙方:

地址:

_____年_____月_____日。

供应商年度合作协议书

甲方:_________公司。

法定代表人:_________。

乙方:_________。

法定代表人:_________。

根据中国法律的规定,甲乙双方遵循白愿、平等、诚信的原则,就甲乙双方合作销售乙方货物的具体事宜达成如下条款,供双方共同遵照执行。

甲方与乙方合作销售乙方货物如下:

1、对于乙方交付甲方的货物,甲方应及时验收,妥善保管。

2、乙方对甲方市场售价有限额要求的,需明确注明在上述表格。

3、甲方按照本合同约定的结算周期与乙方进行结算,实际销售的货物市场售价与供货价格之间的差额为甲方的收益。

4、乙方向甲方交付的每一件货物都要附有意外险。

二、所有权转移。

1、乙方按甲方为其货物预留的存储空间或按市场需求提交的订单向甲方提供货物,交付甲方时双方为代理销售关系,货物所有权及除甲方保管不善造成的货物风险均归属于乙方。

2、乙方货物在甲方或甲方加盟店内实现销售时,视为乙方同时对甲方实现该项货物的销售,此时该项货物所有权转移至甲方,再由甲方转移至顾客。由甲方按实际销售价格(市场售价)向顾客开出货物销售发票。

三、结算。

1、甲方按照每个白然月为一个销售结算周期,以乙方在该时间段内的供货价格和甲方实际销售货物数量为计算依据。

2、该结算总金额为供货价格的总额,未销售商品不计算在内。具体计算方式如下:

供货价格总额=乙方供货价格*甲方实际销售数量。

3、甲方于乙方供货的下个月3日进行对帐后,5个工作日内向乙方结算上月供货金额,乙方于甲方支付供货金额的同时依法向甲方开具全额发票。

四、活动支持。

在合作期内,为了促进和提高货物销售,甲方可根据货物销售情况及实际需要,对相关货物开展促销活动。对于甲方提出的促销需求,乙方应积极配合。甲方提供促销的场所及人员配置,乙方应为甲方提供货物促销价格以及现场指导等支持。

五、商品质量。

1、乙方保证委托甲方销售的商品品牌为正品无假冒;保证产品质量(包括商品包装)应符合国家标准、行业标准以及双方约定的质量标准。

2、乙方提供样品的,商品的质量应同时与该经甲方确认的样品质量相同。

3、乙方对其提供的商品承担售后服务责任,直到商品的质量保证期限届满之日为止。

六、发货及物流费用。

乙方必须在年月日交货到甲方指定之地点,运费由__________承担。

七、退换货物。

甲方在销售过程中发现有质量问题的商品,或根据市场需求或甲方存放场地的情况,甲方有权要求乙方予以更换、退货。办理退(换)货按下列方式办理:

1、乙方应白甲方发退(换)货通知之日起七日内办理退(换)货手续。逾期不退(换)货的,甲方每日按商品金额的______%收取场地占用费和管理费,逾期二十日未撤走,甲方有权削价处理或予以报废,并冲减乙方货款。

3、甲方有权要求乙方清退一定数量的滞销的商品,乙方新品方可入场。

八、合同终止时商品处理。

1、合同履行完毕或出现其它终止合同情形,乙方承诺无条件收回其所有未销售的商品,由此发生的折扣或损失由乙方白行承担。

2、本合同终止,不影响乙方承担其在甲方已销售、尚未销售商品的质量保证的相关责任。

3、对商品白然损耗或其它任何原因造成账实不符,双方对账存在的差额,由甲乙双方协商解决。

九、违约责任。

1、乙方应严格按照合同规定质量标准交付货物,如因为乙方的货物质量问题引起消费者不满或伤害事件,从而导致甲方商誉受损,其所有经济及商誉损失全部由乙方承担。

2、如甲方按照实际经营需求向乙方发出订货要求的,乙方应严格按照甲方订货单进行供货。

3、甲方应按照合同约定与乙方进行结算。如甲方逾期支付,应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。

十、免责条款。

持续时间的适当证据。

十一、其他。

1、本协议是在双方完全平等、白愿的基础上签订的。本协议未尽事项,经双方协商,可另立补充协议。

2、本合同在履行中发生争议,由当事人通过协商解决,如协商不成,则向甲方所在地人民法院起诉。

3、本协议一式两份,均具同等法律效力。甲乙双方各执一份,白签署之日生效。

甲方:_______________。

乙方:_______________。

物业年度工作总结16年度工作总结

尊敬的公司领导,同事们大家好!20xx年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。

整整一年的忙碌也即将告一段落。

回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。

在xx年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山,xx年则是在治理江山。

说到这里,我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。

在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,xx年就没了。

这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。

接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨,希望得到大家的指导和批评。

一 组织机构和人力资源

xx年末——xx年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。

因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。

最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。

我也开始帮助他们招聘人才。

但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。

虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。

不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一,我们招聘的对象有问题。

应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二,我们没有成熟的新人培训方案。

刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。

这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。

第三,我们现有的团队还不够优秀。

人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。

但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。

松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。

我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。

我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。

我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。

另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二 执行力

关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。

在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。

首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。

在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。

借此机会,我也向大家检讨。

之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。

错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。

我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

三 市场开发和维护

xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。

那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。

我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。

首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。

我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。

xx年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。

总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。

我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。

这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在xx年是空白,xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。

在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。

这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。

所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。

目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。

xx年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。

在xxx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。

具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。

另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。

为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作

为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。

今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物业维修基金”的管理工作

(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。

取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。

同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。

从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。

为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。

现正在实施当中。

四、业主委员会的管理工作

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。

即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

五、“基金”的使用情况

今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。

根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为762xxxx米,使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为2727xxxx米,使用资金为810,00xxxx。

对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。

同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。

六、物业管理企业的资质管今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。

经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。

取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。

同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。

从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。

七、来年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;

供应商工作总结

20xx年,供应部在集团和公司领导的`正确指导下,密切围绕年度经营目标开展各项工作,在部门全体员工的共同努力下,圆满完成了年度工作,现总结如下:

1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。

招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。招标比价公开、公正、透明,公司主管部门的领导、分管部门领导,供应部,总工办,等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,思想汇报专题要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格。

2、积极联系生产、销售等部门,严格控制采购计划的执行。我部密切和生产、销售等部门配合,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签具意见,再到仓储部门核实库存情况后,供应部负责人批准后才安排执行。做到了供货及时,库存合理。

3、严把外购物资质量关。公司领导高度重视外购物资质量,采取了多种措施严把外购物资质量关。我部员工对所购物资的产地、理化指标、检验标准做到心中有数,能区分优劣,又注重向分供方宣传我司质量方针,使之明确我公司各类物资质量要求、检验标准,不断增强分供方质量意识;二是注重分供方的选择及考核,在选择分供方时,我部择优选供货能力强、质量稳定、信誉度高的供货方。

4、积极主动与质检部门配合把关。

不符合标准的,坚决支持质检和仓储部门拒收,努力协助他们做好客户的解释和说服工作,积极维护企业利益。从质检和使用部门反馈信息来看,各种外购物资质量稳步上升。

5、坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。物资材料在采购前都要进行详实的市场行情调查,在准确地掌握了市场行情后,引入竞争机制,坚持比质量,比信誉,比实力,比价格,货比多家,择优选用。

6、由于公司在建工程项目多,资金需要量大,导致公司资金紧张的矛盾比较突出,给我司物资采购工作带来了一定的困难,客户意见较大。为给公司分忧解难,供应部在物资采购过程中,一是货款安排公开透明;二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;三是最大限度地安排承兑汇票支付,尽量少使用现金支付货款;四是尽量向客户做好解释工作,以求得客户的支持和理解。由于措施得当,工作及时,既缓解了公司资金紧张的矛盾,又赢得了客户的理解和支持。每月月底,我部都积极主动向客户催要增值xxxx。及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

1、按照公司生产所需,我部共购进氧化铝xx吨,平均价格xx化铝xx吨,平均价格xx元/吨。阳极碳块xx吨,平均价格xx元/吨。

2、经公司董事会同意,计划扩建两套超高压发动机组。照公司扩建安排,我部和公司技术人员从年初立即开始招标采购,20xx年底安装并发电。上半年我们紧锣密鼓开展了所需扩建招标工作,到9月左右,完成了两套机组近80%的工作量,招标金额xx亿元。

全年原辅燃料采购虽然总体完成情况较好,但需进一步提高计划的准确性和对市场行情的预测。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满挑战。我部将根据生产、扩建的需求计划,抓紧5号机设备的订购和摧货。争取最短的时间内完成5号机扩建的全面工作,保证生产和安装工作的顺利进行。20xx年以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

酒店年度工作总结本年度工作总结

年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。

现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的`麻烦。

平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。

为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。

酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。

今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。

在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。

由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。

第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。

优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。

全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。

营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。

逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。

通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。

同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。

全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。

今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。

另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。

十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。

参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。

在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。

同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。

对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。

由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。

为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。

其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。

例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。

再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。

由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。

出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。

地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

供应商年度合作协议书

甲方:

乙方:

第一条标的、数量、价款及交货时间。

标的名称规格型号计量单位数量单价金额供应时间合计。

以上数量只用作供应计划估算,具体结算方量按第四条约定方法结算。

第二条质量标准。

第三条计量及供应办法。

第四条运输方式和到达工地及费用负担。

1、乙方负责材料、车辆的组织及运输并负责平整。

2、在甲方现场工作人员的指挥下进行施工。

第五条检验标准、方法、地点及期限。

按港口工程试验规程规定进行抽样检验,如不符合质量要求,一律给予返回。地点:施工现场。

第六条结算方式、时间及地点。

施工单位、监理单位共同组织验收,达到设计施工规定的要求。在建设单位验工计价后,按实际施工数量作为结算计量依据,甲方付给乙方70%材料款,剩余部分作为下旬的保证金。

第七条本合同解除的条件及违约责任。

乙方的材料数量不能满足工程需要;乙方的材料质量达不到验收标准;乙方承担违约责任和相关费用,甲方可另选供应商。

第八条合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,依法向甲方集团公司所在地仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。

第九条其他约定事项。

1、本合同自签字、盖章之日起生效。

2、本合同自供应完,货款接清后自行解除。

3、本合同一式六份,双方各执三份。

甲方(章)乙方(章)。

住所:住所:

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

电话:电话:

传真:传真:

开户银行:开户银行:

账号:账号:

邮政编码:邮政编码:

供应商工作总结

一、主要工作完成情况:

由于近几年受多种自然灾害等因素的影响,导致全年粮食价格呈现持续小幅振荡上扬态势。但到10月中旬以来,国家有计划、有组织、有目标的对农副产品采取了强劲的调控措施,直接导致粮价快速大幅上扬。面这些情况,我司上下齐心,认真应对,精心组织,努力克服因公司流动资金紧缺带来的货款支付困难,在准确掌握市场行情、科学制定采购价格、严把质量关的前提下,除及时采购回相关物资、原料满足正常使用外,有预见性地抓了部分物资的战略储备,为公司节约了采购成本。

(二)包装物资:1-11月共采购商标22960万套;彩箱129万只;彩盒1407万只;普箱1486万套;玻瓶17705万只;瓶盖18756万只,其计划完成率分别为、、、、、98%。

今年包装物资采购特点是品种多、批次多、批采购量孝质量要求高、时间紧,无形中增加了我司采购难度,尽管如此,我司的各项工作打紧安排、周密部署,在完成日常采购工作的同时,一是全面推行准零库存管理,进一步压缩包装物资原库存及其代储数量;二是加大了包装物资尤其是玻瓶、瓶盖遗留问题的处理力度;三是加强积压包装物清理并积极与生产、销售协调配合。消化了部分积压包装物资,通过上述工作,既保障生产、销售的顺利进行,又缓解了公司库容和资金紧张的矛盾。

(三)建材:根据公司统一安排和部署,已于今年5月份将五金材料、机零配件归口到设备中心采购,我司主要负责红砖、水泥和专控物资的采购。在搞好建材采购工作的同时,通过对建材采购工作进行分工,制定、完善采购管理办法和零库存管理办法、加强计划、质量验收等管理,进一步规范和理顺了建材的采购工作。

二、强化采购管理,采取有效措施,严格控制采购成本。

(一)股份公司所需建材和包装物资全面推行准零库存管理。根据公司安排,年初,通过我们反复研究和部署,在坚持供得上,不积压的前提下,率先从建材、主要包装物着手以准零库存管理的模式进行试运作,从目前的情况来看,既缓解了公司库容紧张的矛盾,又减轻资金支付的压力,达到预期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的积压和损失发生。

(二)积极联系生产、销售等部门,严格控制采购计划的执行。我司密切和生产、销售等部门配合,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签具意见,再到仓储部门核实库存情况后,供应公司负责人批准后才安排执行。做到了供货及时,库存合理。

(三)严把外购物资质量关。公司领导高度重视外购物资质量,采取了多种措施严把外购物资质量关,一是进一步加强质量意识宣贯力度,既要求员工对所购物资的产地、理化指标、检验标准做到心中有数,能区分优劣,又注重向分供方宣传我司质量方针,使之明确我司各类物资质量要求、检验标准,不断增强分供方质量意识;二是注重分供方的选择及考核,在选择分供方时,我司择优选供货能力强、质量稳定、信誉度高的供货方;三是在供货前要求客户先送样检验,合格后与客户在合同上明确质量标准和处理办法;四是积极主动与质检部门配合把关,对客户批量不符合标准的,坚决支持质检和仓储部门拒收,努力协助他们做好客户的解释和说服工作,积极维护企业利益。从质检和使用部门反馈信息来看,各种指标均优于去年,外购物资质量稳步上升。

(四)坚持多家竞争、比价采购、质优价宜的原则。物资材料在采购前都要进行详实的市场行情调查,在准确地掌握了市场行情后,引入竞争机制,坚持比质量,比信誉,比实力,比价格,货比多家,择优选用。

(五)采购过程公开透明,主动接受相关部门监督。为严防违规违纪,杜绝暗箱操作,我司领导高度重视,除要求部门内部采购过程公开透明,相互监督外,还将采购信息公开,主动接受各方面对供应公司采购工作的监督,每月都将当月所购物资、原材料的价格、数量、质量、计划完成情况等信息以物资采购月报表、统计分析、计划检查执行表等报表报送股份公司相关部门(策划、审计、财务)及副总以上领导。

(六)配合资财部合理安排资金支付,缓解资金紧张的矛盾。由于公司在建工程项目多,资金需要量大,导致公司资金紧张的矛盾比较突出,给我司物资采购工作带来了一定的困难,客户意见较大。为给公司分忧解难,供应公司在物资采购过程中,一是货款安排公开透明;二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;三是最大限度地安排承兑汇票支付,尽量少使用现金支付货款;四是尽量向客户做好解释工作,以求得客户的支持和理解。由于措施得当,工作及时,既缓解了公司资金紧张的矛盾,又赢得了客户的理解和支持。

三、深化内部管理,规范内部运作。

一是加强标准学习,规范内部管理。我司积极配合公司关于进一步规范内部管理的要求,加强对《信息标准》、《总经理办公例会管理标准》等30余项标准的培训和学习,结合本部门实际情况,制定了相应的管理标准,并在工作中严格执行,从而使内部管理工作更加标准化、制度化、规范化。

二是做好内、外沟通工作,进一步提高服务水平。我司员工既主动加强与销售、生产、质检等部门的工作联系,深入现场,了解情况,做到相互配合,共同协调,使工作中的问题得到及时解决,全面推进各项工作的顺利开展;又以透明务实、平等互利为原则,不论客户单位性质、业务量大小,一律一视同仁,既坚决反对业务活动中的走后门、拉关系等不良现象;又反对以任何理由刁难客户,提高服务质量,改进工作作风,强化服务意识,在原则范围内,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到沱牌的公正、公开、公平,进一步提升了公司的形象和信誉。

三是加强职工教育和培训工作。在对员工做深入、细致的思想工作,贯彻学习党的十六届三中全会会议精神的同时,还针对供应公司工作量大,头绪多,人员少的特点,定期组织员工学习各类法律、法规和业务知识,并要求员工深入供货市场,业务单位和使用部门实地考察,加强沟通,增强了员工的实际操作能力。

四是抓廉洁教育,带廉洁奉公队伍。今年以来供应公司先后多次召开员工会议,除组织员工学习集团公司党委和上级纪委关于党风党纪廉洁自律的规定、结合贪污腐败、收受贿赂犯罪等典型案例进行教育外,还结合供应公司业务交往中容易犯错误的特点,对员工提出了具体要求,公司经理、副经理以身作则,带头落实,相互监督,均收到了很好的效果。全年,共上交无法拒收的礼品28件,礼金万元,做到了廉洁经营。

四、存在的问题:

一是全年原辅燃料采购虽然总体完成情况较好,但需进一步提高计划的准确性和对市场行情的预测。

供应商年度合作协议书

需方:________________有限公司(甲方)地址:供方:________________有限公司(乙方)地址:风险提示:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。经需、供双方友好协商,现达成如下协议条款:

一、目的甲方委托乙方制造本合约所附《采购附件资料清单》所订的物品,乙方同意制造甲方所提示规格的物品供应给甲方。

二、采购单价。

1、《采购附件资料清单》中所记载的采购单价是根据需、供双方的协议而定的,并将其固定________年,每年按实际需要由需、供双方重新协议而修订。

2、当采购报价决定后,乙方应根据甲方所指定的格式、内容,迅速将报价明细提交给甲方。甲、乙双方的法人代表签名认可或委托代理人签名认可(并注明开始生效时间)后,才具有法律效力,其他人的签名不予以承认。

3、采用月结(季结)方式的产品单价一经双方确认,原则上________年不变,只有当生产此种产品的制造成本上浮或下跌达_______%以上(含_______%)时,影响到本合约所订的采购业务而导致甲方或乙方希望修订采购单价时,双方应以书面形式预先通知对方,双方协商单价修订及实施日期事项(必要时签订补充协议)。新单价经双方协商后调整,并经双方法人代表或委托代理人签名确认后开始生效。

三、订货。

1、正常订货,甲方应按《采购附件资料清单》中所制定的正常采购周期以书面形式向乙方订货,紧急订货则按紧急采购周期执行。

2、甲方应在《采购订单》中明确所订物料的交货日期及每次的交货数量。乙方应遵守《采购订单》约定的内容交货,除甲、乙双方事前以书面同意变更《采购订单》的约定内容外,乙方的交货不得与订单的约定内容有异。

3、当甲方向乙方发出《采购订单》后,乙方要仔细审核《采购订单》内容,如质量标准、订单数量、交货日期,确认无误后,正常订货由乙方负责人于一个工作日内签名回传甲方,紧急订货于半个工作日内回签传给甲方。若不按时回传,甲方有权对乙方处以_______元罚款,罚款金额从账款中扣除。若乙方对于甲方的订货内容有异议时,于接到《采购订单》后四小时内通知甲方处理。

4、有关制造货品所需的图纸、规格、式样书、样本、技术资料及其他资料(简称技术资料),由甲方供给乙方使用。乙方未经甲方的书面同意不得擅自将物品或甲方所借给的技术资料提供给第三者或其关系公司制造产品,也不得将技术资料贩卖给第三者或甲方的竞争者,若因此给甲方造成经济损失时,乙方按照损失金额全额赔偿,甲方有权提出诉讼。当甲方更改技术资料时,乙方须将更改前的技术资料完整的归还甲方,当合约结束时或甲方要求归还技术资料时,乙方须立即归还其所借的技术资料及所有副本。

四、包装要求。

1、包装方式和单位包装量:按《采购附件资料清单》要求执行。

2、标示要求:按《采购附件资料清单》要求执行。

3、安全防护:按《采购附件资料清单》要求执行。

4、当甲方有确切证据证明乙方因包装标准与方式不当而对甲方造成经济损失时,甲方须向乙方提出改善要求,双方共同协商纠正与预防措施,若因改善不力导致甲方蒙受经济损失的,甲方按损失金额向乙方要求全额赔偿。5.若乙方提供的包装物(如胶框)需回收时,在甲方期间,由甲方负责保管,若有损坏,由甲方负责赔偿。

五、交货。

1、乙方于交货前需填写规范的《送货单》(若无,以《收据》代替),并按照甲方的要求送货至甲方指定的收货地点,运输费用由乙方负责。

2、乙方应按照甲方提出的包装要求,本着诚实信用的原则对产品进行包装,不能以次充好,以少充多。

3、乙方应按照双方确认的交货日期如期交货,若因乙方责任导致交货期延迟而影响甲方的生产进度,导致甲方不能如期向客户交货而遭到客户索赔的,乙方应全额赔偿损失。

4、乙方应按照双方确认的品质要求交货,若因乙方责任导致品质异常而影响甲方的生产进度,导致甲方不能如期向客户交货而遭到客户索赔的,乙方应全额赔偿损失。

5、若为甲方提供材料委托乙方加工产品方式,乙方在加工完成甲方要求的产品后,如有剩余物料或不良物料时,乙方应将余料、不良物料退还给甲方,如发现乙方有料不退还或退还不及时,甲方可取消乙方供货资格。

6、若因乙方供货不及时造成甲方上门提货的,提货费用(包括运输费用、人工费用等)一律由乙方承担,从乙方货款中予以扣减。

六、验收。

1、若甲方要求乙方交货时附送交货物品的《品质检验报告》时,乙方应无条件提供。

2、品质验收应按甲方制定的《进货检验抽检方案》、《__________物料检验标准》执行验收作业,如需、供双方检验标准不一致时由需、供双方共同协商、处理,若协商无法达成一致时,以甲方的检验标准为准。

3、当物品结构、性能等发生变化而需修正检验标准或供应新物品而需建立检验标准时,由需、乙方共同协商、处理,达成一致时,双方须在检验标准书上签字、确认。

4、甲方对于检查过的物品,确定品质及数量等内容均合乎甲方的要求时,甲方应办理入库手续。

5、未验收或无法验收的物品,如在甲方的生产线上或客户处发现品质不良的情况,则品质责任归于乙方,由乙方负责全额赔偿。

6、货物验收入库后,物品所有权从乙方转移给甲方。

7、乙方将加工余料退还甲方后,甲方对退料进行验收作业。若发现有因乙方原因造成的物料不良时,乙方须承担损失责任。

七、品质保证及不良担保责任。

1、乙方交给甲方的货物自第五条交货日起12个月以内,当甲方或检验机构发现有因乙方责任引起的品质不良、数量不足或其他隐藏性问题时,甲方应立即将异常情况通知乙方,乙方负责人必须在1个工作日内予以回复,在查明确属乙方责任时,乙方须补换不良品、或补送不足数量、或整修不良品、或减价处理给甲方(须经甲方负责人同意)、或赔偿甲方全部损失费用。

2、甲方在加工过程中或检验机构发现乙方提供的产品有质量问题而无法加工的。甲方有权要求退货,若批次退货率达到_______%以上,且甲方已加工了多道工序的,乙方应承担此批报废产品的全部加工费用,款项在本批产品价款中或下批产品价款中扣除(扣除后尚不足抵减的,由甲方向乙方提出索赔要求),若乙方提供的产品质量不符合品质标准,致使甲方作为特殊采购处理的,甲方应将《特殊采购申请单》传交一份给乙方确认、签字,若乙方确认事实则签字确认,确认后乙方产品单价应下浮相关比例(具体下浮比例由双方协商达成)。

3、因乙方责任造成产品需退货的,由乙方在接到退货通知日5天内将货取回,并进行退(换)货、补货作业,若乙方因不良产品量小或距离远等原因而要求甲方代为托运或快递时,所产生的费用一律由乙方承担。

八、订货变更处理。

1、因甲方原因而需变更《采购订单》内容或取消采购订单的,乙方有义务配合作相应的变更。如乙方同意变更,由甲方以《采购订单》方式提出,并在《采购订单》上注明第______次更改,前订单自动作废字样。若同意变更但给乙方造成损失的,在甲方和乙方进行协议后,由甲方调查实际状况。如确造成乙方经济损失时,需、供双方协议补偿的金额后支付给乙方。

2、若因乙方原因而需变更《采购订单》内容的,乙方必须按时通知甲方,若因变更而给甲方带来经济损失时(包括延迟交货等),乙方应全额赔偿损失。

3、因任何一方变更导致采购金额变动时,必须由需、供双方共同协商、处理。

九、货款结算。

1、乙方取得甲方的《材料半成品入仓单》乙方联作为与甲方对帐、结算的依据。

2、经需、供双方协商结算实行结算方式,若甲方提出要开具增值税专用发票,乙方必须提供此种发票才能办理结算(由此增加的费用可由双方协商解决),在每一个结算日前一个星期内,乙方应将对账单传与甲方财务进行对帐,经甲方核实无误后由甲方财务签名回传。

十、其他须知。

1、甲方将定期对乙方供货情况(交期、品质、服务、成本单价)进行统计、考核,如乙方被甲方列为不合格供应商,甲方有权利取消乙方供货资格;若被列入合格供应商,甲方有权利要求乙方配合改善,配合改善不力的,甲方可减少采购量或暂停采购乙方产品。

2、甲方对乙方产品提出特殊品质要求时,乙方接到甲方通知后,应尽力配合、满足甲方要求。若实在无法达成甲方要求的,应及时向甲方反馈。避免因此而造成甲方经济损失。

3、甲方应将本厂产品要求及时传递给乙方,以便乙方更好地提供满足甲方要求的产品,从而达到双赢的目的。

一、协议修订本合约依据需、供双方具有正式权限的代表者的书面同意才可修订。十。

三、协议终止。

1、甲方或乙方拟中途终止本协议的,需提前3个月书面通知对方,经双方协商同意后方可终止合约。

2、基于前项,即使终止合约,已确定物品的合约仍存续有效。

3、需、供双方发生下列的事由,或判断有其发生的可能性时,双方依据书面通知可终止合约。

(1)违反本合约条款的任何一项,并给对方造成________千元人民币以上损失时。

(2)无正常理由而在期限内确定其无履行合约的迹象时。

(3)一方受到强制执行,或其他法律的处分,或有公司重整、清算手续开始或作破产的宣告时。

(4)发生资金减少、停止营业或业务转让、变更、合并的决议时。

(5)受到停止营业、吊销营业执照或营业登记取消的处分时。

(6)当甲方证明乙方用金钱、送礼品、请客吃饭等方式贿赂甲方相关人员时,不管有无对甲方造成经济损失,甲方皆有权利单方面终止协议,并停止向乙方订货。若因此给甲方造成经济损失的,甲方有权利根据损失情况向乙方提出全额赔偿要求。

四、附则。

1、本协议未尽事宜经双方协商后增加补充协议,补充协议经双方确认后与本协议具有同等的法律效力。

2、如就本协议发生争议时,双方同意以________方人民法院为第一审管辖法院。

五、附件。

1、《采购附件资料清单》。

2、《采购订单》。

3、《材料半成品进仓单》。

4、《___________物料检验标准》。

5、《廉洁保证书》。

幼儿园年度工作总结年度工作总结

满怀着希望与憧憬,满载着收获与欣喜,我们又共同走过了艰辛与发展的一学年。

一年来,令人欣喜的是我们留在幼儿园的全体教职工不辱使命,在最艰难的时刻能顾全大局,甘于奉献,将自己个人利益抛于身后,坚定对幼儿教育的热爱,坚守在这方贫瘠的土地上,有大家的无私奉献和甘于清贫,激励着我们行政一班人奋勇拼搏,认真执行着上级交给我们的各项任务,圆满地完成了各项任务。

一年来,我园全体教职工根据区教委、镇教管中心的总体工作目标要求,以幼儿园工作规程,幼儿园管理条理为指针,以进一步推进课程改革,优化园本培训为抓手,以办人民满意教育,创平安和谐幼儿园为宗旨,树立了新的形象,作出了新的贡献,取得了新的成绩。

(一)、行政班子建设:

行政管理队伍的素质直接影响着学校的未来和发展,抓好了学校班子就抓好了一所学校的发展,班子建设是龙头,是关键、是重中之重。

我们注重加强班子成员的政治思想素质的培养,要求每一个学校行政必须在政治思想上与上级保持高度一致,必须以求稳定、求质量、求发展为第一要务,做到大事讲原则,小事讲风格,必须牢牢把握“稳定是发展的前提、质量是学校的生命”的精神,在工作中自觉增强使命感和责任感,做到严谨务实、身体力行、不畏艰险、开拓创新、恪尽职守、依法行政、依法办学、身先士卒、认真履职,带领好全体教职工树好学校形象。

其次,我们注重为每个行政搭平台,夯实班子业务根基。

学校工作按照分工负责的原则,由班子成员独挡一面。

班子成员做到正确行使党和人民交给的权力;要求对校情要十分清楚;对自己所分管的业务要十分熟悉;工作思路要清晰,操作过程要细致、严密可行;要善于协调,不相互推诿;要有高度的责任心和职业道德;要努力提高工作效率,加快工作节奏;要善于总结,与时俱进、重在创新,不断提高工作水平。

班子之间经常性地充分地交换意见,少怄气,常补台,不拆台。

对班子成员做到了“搭台子、压担子、铺路子”,学校搭台,班子唱戏,夯实了班子的业务根基,增强了班子的凝聚力。

(二)形成教师队伍建设网络

加强教师队伍建设是加强教育队伍的根本和核心,教师队伍形象直接反映了教育的形象。

全校教师要树立新型的教育观、教师观,加强师德修养,规范言行,自觉为人师表。

我校目前有教职工25人,我们构建了领导班子-----教研组长----班主任-----教师四位一体的互动的民主管理方式,形成和谐、诚信、团结的管理氛围,保证了幼儿园政令的畅通。

教师的人生观和价值观存在差异,我们改变过去的评价标准,鼓励教师彰显自己的特设,鼓励教师讲奉献,讲团结,比贡献,本期我们通过教研组加强对教师教学过程的检查和指导,也为教研组长压担子,来优化课堂教学,提高教学质量。

其次加强班主任的责任感,为班主任压担子,因为班主任是班级工作的核心,班主任更是幼儿园工作的保障,班级工作的好坏直接影响幼儿园工作的质量,因此,我们让班主任明确自己的职责和义务,让班主任比贡献比奉献,保证各项工作顺利进行,不影响幼儿园政令的畅通。

幼儿园工作无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。

幼儿园保育工作都是琐碎而细小的,如果每一个工作人员凭着一颗敬业之心去做事,就会觉得责任重大,小事不小。

诸如:每天的卫生区必须保洁,每天的杯、巾、桌子、玩具必须消毒,每个幼儿必须安全上下楼,吃好、睡好等等,每一个细小的事情都能折射出每一个老师的职业责任感。

每一次的检查组来园时都会情不自禁的说一声:“你们幼儿园真干净呀!”简单而平凡的一句话,对我们老师辛勤的付出做出了充分的肯定。

本学期教学教研注重了鼓励学习,相互研究,展示交流,促进老师们专业化的发展。

在园本培训活动中,我们注重了以教学研讨为切入口,以家园合作为支撑点,以实践活动为延伸点,使教学教研活动更加丰富,更有成效,教师们教学理念更超前了,教学技能更娴熟了,教学方法更灵活了。

1、加强教研活动,改革课堂教学。

根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展了教育活动。

本学期教师分班轮流上台讲课,并及时给以指导,完善听、议课制度。

对代课老师及时给予指导,使其顺利完成教学各项任务。

2、采用“走出去,请进来”的学习方法,有计划地开展教学研讨活动。

本学期到重庆市级幼儿园参学习17人次,我园还先后组织了利用三八节组织了“爱妈妈”的主题展示活动、家长开放活动、亲子活动、“六一”小能手比赛、期末文艺活动汇报演出,特别是在期末汇报活动中,参加舞蹈和诗歌朗诵的老师们,那精彩的表演和深厚的专业功底得到了家长们的好评,同时教师们的专业素质也得到了提升,才艺得到了展示。

一是我园以高度负责的精神,切实加强对学校安全工作的领导,认真执行并落实上级有关安全文件的规定,并做到认识到位,领导到位,措施到位。

园长与各部门人员签订安全责任书,把责任落实到人,做到各司其职,各负其责。

二是学校十分重视并落实经费做好各类安全隐患的监控与整改,本学年拨付(20)万元用于校园安全维修整改,确保师生和校舍的安全。

为了确保学校安全,学校根据上级部门的安排及时配备和充实了四名保安,进一步完善门卫制度,值班制度,实行二十四小时值班制,节假日领导带班,对各要害部门进行加固,添置了四具灭火器,并为两具灭火器换了气,午睡室更换了铝本资.料来源于文秘范文 合金窗和新窗帘,改建了两处围墙和乐园堡坎,新建了保安室,配备了安保物品,领导还不定期组织成员对学校的安全设施进行检查,发现不安全因素及时整改。

三是学校重视幼儿卫生工作,加强食堂管理制度。

把好食品进口关,确保采购食物新鲜,无变质,把好入厨前的质量关;保证厨具干净清洁,做好消毒工作;严禁不安全事故发生。

建立有关食物中毒事件的应急处理和报告制度。

四是要求各班利用每天的离园时间对幼儿进行安全教育,培养幼儿安全意识,教会幼儿初步的自防能力。

做好家长工作是我园各项工作顺利开展的充分保障。

一年来,我园成立了家长委员会,并组织了系列活动请家长参与,与家长沟通,达到了家园共育的目的。

如:开学初召开家长会,让家长了解幼儿园的作息时间、保教内容、安全教育内容等等,期中,组织家长开放活动,让家长观摩教学活动,以及幼儿的表现;期末召开家长汇报会,让家长了解孩子在幼儿园一学期来的生活、学习上的收获。

利用三八节组织亲子活动,主题教育活动等,通过定期更换宣传橱窗、家园联系栏,向家长广泛介绍,保教、安全等方面的知识。

总之,这一系列活动的开展有利于幼儿的成长,有利于幼儿园的发展,有利于家长素质的提高。

本学期克服资金紧张,本着广开财源,适度还债,适当建设的原则,装饰了园外墙墙面以及午睡室,改善了办园条件;改建了安全隐患严重的两处围墙,为幼儿开展活动提供了便利;重新粉刷了教学楼,使其更加亮丽;添置了幼儿用床,美化了教室,走道,使幼儿园更富有儿童情趣。

为使幼儿在园生活和学习环境更美,老师们用灵巧的双手把教室内外装点得新颖别致,一张张剪纸,一幅幅画面,一串串挂图,都展示着我园年轻教师们的才艺。

在改善办园环境的同时,我园着力营造一种温馨、和谐、融洽、舒心的人文环境。

我们幼儿园都是女教师,每个人都有闪光点,每个人都有个性,也都有不顺心的时候,尽管她们在工作中,有这样或那样的想法,那也是做女同志追求完美的体现,因此,在工作中,我们通过民主生活会、教师例会,个别座谈,提倡老师与老师之间,老师与领导之间,领导与领导之间,以诚相待,团结合作,大事讲原则,小事讲风格,以平常之心处事,以宽厚之心待人,以敬业之心工作。

由于全体教职工团结协作,齐心协力,我园先后被江津区教委评为安全工作先进集体、综合治理先进单位、先进基层支部等荣誉称号,本学年有 1 人次获江津区级奖,有5人次获xx镇级奖,有 7人次获园级表彰。

以上成绩的取得,真诚的感谢领导班子精诚团结,配合默契,务实创新,他们既管好了面,又蹲好了点,既是指挥员又是作战兵,既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感谢全体教职工敬业爱岗,任劳任怨,默默奉献,正是因为有大家的辛勤耕耘,才会有幼儿园今天的发展。

也真诚的希望,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿的辉煌!

(一)继续建立健全教师管理制度,抓好两支队伍建设。

利用绩效工资契机,引进竞争激励机制,加强年度考核,全面提升教师的整体素质和形象。

学校将继续开展评优评先活动,在教师中广泛开展讲团结、讲正气、讲文明、树新风、讲奉献、创佳绩活动,提倡各位教师对事业讲忠诚,对学校讲责任,对个人讲自律,对学生讲爱心,对同志讲协作,对工作讲效率。

禁止混天度日、不务正业、误人子弟、自甘落后、违反学校制度和无组织无纪律及体罚和变相体罚学生的行为发生。

(二)继续争取多方支持,力争搬迁工作顺利进行。

(三)加强与xx园的合作,采取请进来和走出去的办法增强教师的业务业务能力和教科研能力。

我园自××××年×月创办以来,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。

我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等活动、教学设备。

加设了种植园地、3xxxx直跑道、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。

现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。

这一年来,我园从实际出发,认真制定了教师培训计划。

通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。

幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的生命。

我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。

在教育活动中,我们提供丰富的'材料让幼儿探索、发现、积极鼓励幼儿的求异思维,引导他们对同一问题、同一事物从多种角度,用不同的方法去思考、解决,从而培养幼儿主动学习的习惯。

我们还组织丰富多彩的节日活动、表演节目、布置环境,真真切切地让每个幼儿感受到节日的快乐,这也是一种情感的教育。

我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

因此,我们赢得了家长的好评。

新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区密切配合,综合利用各种教育资源,为幼儿的一生打好基础。

这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,以达到家园共育的目的。

但是,由于一部分家长的教养观念和现代化教育还存在着较大的差异,在很大程度上影响了我园的保教质量。

因此,在家长工作方面,我们还要努力做好宣传工作,以求得到更多家长的支持和认可,以形成教育的一致性,保证素质教育的有效实施。

以上是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成绩,但还存在着许多不足,我们将会继续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子开心,社会信赖的儿童乐园。

紧张愉快的一学年工作又结束了,回顾本学期的工作历程,我园认真贯彻了“一切为了孩子”的办园宗旨,以“幼儿发展为本”为幼儿园的办园理念,以尊重幼儿学前教育,关注幼儿的个体差异,促进每个幼儿富有个性的、主动的人格为发展方向,为幼儿一生的发展打好起步为关键的教育理念,这一年来在各位领导和各个相关单位的关心、支持及全园教职工的共同努力下,我们坚持以幼儿教育工作为重点,全面贯彻落实幼儿园新的纲要精神,以素质教育为目标,以发展幼儿个体差异,培养和张扬幼儿个性为主题教育,注重开拓幼儿思维,所以在本学年度我园的幼儿教育工作取得了一些成绩。

但也存在不足,为使我园的工作在此基础上有所提高,现将本学期的工作总结如下:

为了促使我园教师的思想积极进步,我园加强幼儿教师的思想政治职业道德学习,认真学习幼儿教育《新纲要》、《新理念》,更新幼儿教育观念,在多方面提高认识的同时还学习了《教师职业道德规范》、《教育法》等等。

不断的提高了本园教师的自身修养和政治素质,家长和幼儿心目中树立了良好的师德形象,督促的同时也增强了各位教师的事业心和责任感。

结合幼儿园的各项规章制度,我园教师能认真遵守工作时间,工作中能够认真执行各项规章制度,对待本职工作尽职尽责,以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中,长期的坚持和努力换得了家长的满意和放心。

2.课堂教学上教师能以直观教学为主,教学过程中能以学生为主体,以教师为主导,使幼儿在玩中学、学中玩,对幼儿进行多鼓励,少批评,保护幼儿的自尊。

因为有了自尊才能有自信,有了自信才能培养自强的精神;

1.对园内物品落实到人,对桌椅破损及时修补。

努力为幼儿创设能够促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件;

2.帮助家长解决在教育孩子方面的困惑。

积极与家长进行交流与沟通,及时了解孩子的成长,从多方面了解孩子的需要,并给以积极正确的引导,切实做好因材施教的教育工作。

1.我园把安全工作放在各项工作之首,要求教师定期或随时向幼儿进行安全教育。

2.我园在注重孩子的人身安全方面,还对食堂管理牢牢把关,严守食品卫生管理和菜肉的购进渠道,防止病从口入。

2、办园条件有待更新完善;

3、多开展一些幼儿活动,调动和开发幼儿智慧。

辞旧迎新,总结了本学年的工作成绩,瞻望下一学年的开始,在新的一年里,我园将更加努力工作,锐意进取,勇于创新,使家长能安心。

一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们也将迎来新的学期。

在新的学期里,我们将一如既往地认真开展工作,并针对这一学期工作中出现的不足进行调整,使每一位幼儿能够得到发展。

我们全体教师将坚持为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础,把我园建设成家长放心的优秀幼儿园!

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