最新礼仪培训的心得体会 礼仪培训心得(优质8篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

礼仪培训的心得体会篇一

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基矗所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

礼仪培训的心得体会篇二

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和，现代。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多，心得体会《现代》。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的.礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪，应是当代大学生必修的一门课程。

“礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

比如：我们在比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则，地位高者先挂，地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。

礼仪培训的心得体会篇三

近期，我有幸参加了一次关于礼仪培训的课程，通过这次培训，我深刻认识到，礼仪作为社会交往的一种准则，对个人形象和社交能力的提升有着重要的作用。在这篇文章中，我将分享我在培训中获得的一些心得体会，以及对如何在日常生活中应用这些知识的思考。

第二段：认识礼仪的重要性

在培训中，我意识到了礼仪的重要性。礼仪不仅体现了一个人的修养，更是展示自己形象和社交能力的重要手段。通过学习不同场合的礼仪准则，我了解到礼仪是人际交往中的一种互动规范，它可以促进人与人之间的和谐与协作。在社会中，一个人的行为举止往往被人们用来评判其素质和修养水平。因此，拥有良好的礼仪意识和修养能够帮助我们给他人留下好的印象，增强人际关系的稳固性和良好发展。

第三段：培养礼仪意识

学习礼仪，首先要培养礼仪意识。从小事做起，我们要始终保持一种自律和自省的态度。无论在公共场所还是私人场合，我们都要遵守一定的礼仪规范，如端庄得体的言行举止、尊重他人的个人空间、不打断别人的对话等。通过这些细微的改变，我们能够更好地塑造自己的个人形象，与人交往时更加得心应手。除此之外，阅读相关的书籍或参加相关的培训课程也是培养礼仪意识的重要途径之一。这些能够帮助我们深入了解不同场合的礼仪标准，从而更好地应对各种社交场合。

第四段：在实际生活中应用礼仪知识

学习了礼仪知识后，我们应该将其应用到实际生活中。比如，在商务交往中，我们可以通过正确的握手、保持自信的姿态和适度的眼神交流来展示自己的专业素养。在家庭聚会或朋友聚会中，我们可以更注重自己的言谈举止，尊重长辈和他人的意见，并关心他人的感受。此外，在公共场所，我们要保持良好的社会公德，遵守交通规则，排队等候，避免嘈杂和粗鲁的行为。通过在日常生活中的实际应用，我们能够逐渐提高自己的礼仪水平，并与他人建立起更加良好的关系。

第五段：总结与展望

通过参加这次礼仪培训，我深刻认识到了礼仪在日常生活中的重要性，以及如何培养和应用礼仪知识。礼仪不仅仅是一种社交技巧，更是一种修养和素质的体现。我将在以后的生活中继续关注和强化自己的礼仪意识，努力塑造一个更好的自己，并希望通过我自身的努力，能够影响身边的人，共同营造一个更加和谐、美好的社会环境。同时，我也鼓励更多的人参与到礼仪培训中来，掌握更多的礼仪知识，并将其应用到实际生活中，让我们的社会更加文明、友善。

礼仪培训的心得体会篇四

礼仪是一种社会行为准则，它反映了一个人的修养和文化。在现代社会，礼仪越来越被重视，尤其是在商务交往、社交拜访以及公共场合等各个领域。为了进一步提升自己的礼仪修养，我参加了一次礼仪培训课程。通过这次培训，我深刻体会到了礼仪的重要性，也明白了如何在实际生活中运用礼仪来提升自己的形象和素质。

在培训课程的第一堂课上，我们学习了基本的礼仪常识。讲师告诉我们，在各种场合的社交交往中，主动问候礼貌用语是必不可少的，能够传递出一种友善和尊重对方的信息。同时，我们还学习了正确握手的方式，即右手与对方右手相握，握手力度要适中，不要过于用力或软弱。通过这些基本的礼仪常识的学习，我意识到，平凡的细节可以展现出一个人的修养和教养。

在培训过程中，我们还进行了一些实践训练，例如如何正确进出电梯和公共交通工具。讲师告诉我们，当电梯门打开时，先让需要下电梯的人先出来，然后再自己进入。这样做不仅体现了礼貌，也能够减少电梯拥堵的情况。此外，乘坐公共交通工具时，要礼让老人、孕妇等特殊人群，确保他们能够得到应有的尊重和照顾。通过这些实践训练，我明白了礼仪不仅仅是在社交场合中的表现，还包括在日常生活中的一系列行为。

在培训的最后一堂课上，我们进行了一场模拟商务会议。在这个模拟中，我们需要扮演不同的角色，并注意演练中的各种礼仪细节。例如，我们需要讲话时，要保持良好的姿态和眼神交流，表达出自信和专业的形象。此外，我们还学习到了如何正确的使用餐具，尤其是在正式的商务场合中，使用餐具的规矩和讲究可以展现出一个人的素养。通过这场模拟，我学会了如何在正式的商务场合中展现出自己的自信和专业。

通过这次礼仪培训，我深刻认识到礼仪对于一个人的重要性。一个懂得礼仪的人，能够在社交场合中给人留下良好的印象，提升个人形象和素质。同时，也能够让自己的人际关系更加和谐融洽。在实际生活中，我会更加注意自己的仪态举止，注重细节，从而更好地展示我的修养和素质。

总结起来，礼仪培训是一个提升个人素质的有效方式，通过学习基本礼仪常识和进行实践训练，我们可以更好地运用礼仪来提升自己的形象和素质。只有在实践中不断地总结和提升，才能够真正的将礼仪融入到自己的生活中。我相信，只有将礼仪变成自己的一种习惯，我们才能够更好的面对各种社交场合，并展现出自己的独特魅力。

礼仪培训的心得体会篇五

机关礼仪培训是现代职业素养提升的一项重要内容。通过参与机关礼仪培训，我深刻体会到了职场中良好的礼仪行为对个人和组织的重要性。在这次培训中，我学到了很多关于礼仪的知识和技巧，也领悟到了礼仪对于人际关系、工作效率和行业形象的巨大影响。

第二段：学习礼仪的重要性

机关礼仪是指在机关工作场所中，通过一系列的行为和礼节，展现出优雅、自信、得体的风度，以及与他人和谐相处的能力。良好的机关礼仪有利于提升工作效率和职业形象，并促进同事间的合作和融洽。学习机关礼仪，能够更好地展现职业自信、优雅大方的形象，使人们产生职业敬意和认同感。

第三段：培训内容及体验

在机关礼仪培训中，我们学习了行为规范、言谈举止、着装仪态以及座位礼仪等方面的知识和技巧。其中，座位礼仪对我印象深刻。培训中，导师通过讲解和示范如何正确坐姿，如何调整自己的声音以及如何面对面和侧对面介绍自己等，使我们学会了正确的座位礼仪。通过这些实践，我不仅更加了解了座位礼仪的原则和要求，也加深了对其重要性的认识。

第四段：对机关礼仪的认识和体会

在机关礼仪培训中，我深刻认识到良好的机关礼仪是维护职场秩序和组织形象的基石。当一个机关员工能够根据礼仪规范行事，不仅能够给人以高素质、高修养的印象，也能够给自己赋予一种宾主尊卑的职业氛围和精神内涵。良好的机关礼仪更是个人职业发展的突破口，它将加强与同事、客户和领导的沟通与交流，提升职场竞争力，增强工作的影响力和协调性。

第五段：培训的启示与展望

通过机关礼仪培训，我明白了个人修养对于职业生涯的重要性，礼仪的学习是一个长期的过程，需要不断的实践和反思。在今后的工作和生活中，我将持之以恒地修炼自己的礼仪素养，做到言谈举止得体、面带微笑、待人热情有礼。同时，我也希望在组织中推动机关礼仪的普及和应用，提升整个机关单位的职业素质和形象。

总结：

机关礼仪培训是提升个人职业素质的重要途径之一。通过学习机关礼仪，我们能够树立良好的职业形象，与同事、客户和领导建立更加和谐的关系，提升工作效率和竞争力。同时，机关礼仪的学习也需要理论与实践相结合，不断地总结和修正自己的行为举止。通过这次机关礼仪培训，我相信自己会成为一个更加自信、优雅的职场人士，并且在推动整个机关单位的职业形象提升中发挥积极的作用。

礼仪培训的心得体会篇六

我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪文化源远流长。礼在最早出现在金文里面。春秋末年的孔子的出现，奠定了儒家学说在传统礼仪文化的核心地位。核心思想“仁爱及人”一直影响至今。《周礼》《礼记》《仪礼》三部典籍的问世，更全面直观的阐述了传统礼仪文化的内容。到了封建社会，礼渐渐被转为礼制，成为了统治阶级用来维护自身利益和地位的工具。代表人物叔孙通为汉朝开国皇帝刘邦“朝仪制礼”;董仲舒的三纲五常。民国，孙中山先生提出的“四维八纲”新中国的“五讲四美三热爱”以及对传统礼仪文化的扬弃.

随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展，人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈。改革开放，我国同国际交往愈加频繁，学习礼仪文化知识，不仅体现的是自身利益的素质，更重要的是展现我国国格，展现我国“礼仪之邦”文明友好的形象。礼仪，从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际角度看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术;一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。同时礼仪也是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。礼仪与时代发展同行，礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡，是赢得市场和商机的通行证作为当代大学生，更有义务学好礼仪，尤其是学习金融专业的我们，更有必要学好金融职业礼仪，走进金融职场。

时间过得真快，虽然我们在较短的时间里学完了金融职业礼仪的课程，但是在轻松修习这门课程的过程中我从中得到了很多乐趣，使得我受益匪浅。在个人修养方面，不仅规范了自己的行为，要举止得体，言语文雅，而且还学到了服务礼仪中最基本方面。在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，在大众场合，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的'一切。再涉外礼仪方面，再谈吐言语中都是我学到了很多，正所谓：师者，所以传道授业解惑也。

“服务礼仪”即为“服侍，劳务，礼节，仪表、仪容和仪态”。作为金融专业的学者，在学习保险、证券投资、银行管理等课程之后，将面临的工作领域就是服务，因此礼仪就占据了重要性的位置。在短暂的学习中，在老师的指导下，我学到了礼仪的基本行为规范。金融行业员工个人礼仪基本特征就是要以个人为支点、以修养为基础、以尊敬为原则、以美好为目标，做到主动、热情、周到、仪表端庄、待人礼貌、语言文明等。使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果。从而适应时代的发展。提升自己的素质，增强参加社会竞争的附加价值!净化社会风气，推动社会主义精神文明的发展!能更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!

谈到礼仪，学习金融专业的我们，也可能进入银行，因此老师在为我们讲诉礼仪的时候，也重点讲到了银行服务礼仪。银行服务礼仪包括了银行面试礼仪，银行着装礼仪，银行仪容礼仪，银行仪态礼仪，银行工作规范以及银行生活礼仪。老师在每个点都深入的指导了我们该如何做，以及银行人员应具备的服务意识。例如，大学毕业之际，我们面临的就要找工作，而找工作就要面试，因此面试中，作为应聘者的我们与面试官面对面时，如何令面试官对我们有好的印象，那就要看我们的言谈举止，可能一小小失误都会令面试失败，在这点上就要注意礼节。作为银行人员，就要以身作则，在工作中直接面临的就是顾客，因此就要有良好的服务意识，做到科学性、专业性、效率、热情。从而做到眼到，及目中有人，目中有事，与此同时要口到、身到、最重要的一点就是要意到。

小节之处显精神，举止言谈见文化，员工的精神面貌和着装都代表了企业的形象，所以银行工作人员的穿着打扮，也是银行礼仪的一个高端的问题。男士以西装为主，俗话说：男士看腰，女士看包。男士要注意三个部位，即为鞋、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以深色为主。男士穿西装就要配衬衣，因此衬衣要大小适中，如需搭配领带，则要选择长度适中的领带，并且领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。

女士着装为套装，套裙.,同样的需注意五不准：

远看头，近看脚，不远不近看中腰。

穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。

一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。

商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。有三点主要事项

淡妆上岗，这是基本要求。白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱表现，是企业管理完善的一个标志，注意事项是有的：

1、化妆要自然，妆成有却无，没有明显的痕迹，给别人的感觉，我长的就是这样漂亮，给人一种天然的感觉，有人认为我化妆就是要给人看的，这是不对的，局部化妆要与周围融合在一起。

2、化妆要美化，不能过分和前卫。美化要符合大众审美标准。

(1)、应酬式，：适用于一般性的社交场合和参加工作性的交流会时的场合中，介绍的内容简洁明了。

(2)交流式：适用于希望与对方进一步交流与沟通时，介绍的内容包括自己的姓名、工作职务兴趣爱好甚至籍贯、熟人等。

(3)礼仪式：用于正规而隆重的场合，如庆典活动、参观访问演出仪式等，除基本要素外，内容中还可以加进一些适当的谦词、敬词。

三是在自我介绍时要做到四点基本要求：

(1)抓住时机

(2)言词简洁明了

(3)态度诚恳

(4)内容真实。

自我介绍礼仪后，我们也学习了他人介绍礼仪，进行他人介绍，当我们作为介绍人时，应以“尊者优先”的原则，将年轻者介绍给年长者;把职务低着介绍给职务高者;如双方年龄相当，则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把后来者介绍给先到者;把未婚人者介绍给已婚者;因为尊者有优先知情权。在介绍时，切忌涉及个人隐私。

握手也讲一种礼仪，握手以尊者优先伸手的原则，一般由主人、长辈、领导、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相相迎握手。以及赠送名片。这些看似简单的动作和行为，但是学习之后才觉得他的重要，单单一句“符合场合”就包含多少需要注意的细节，需要学习的知识，更遑论搭配的技巧、装饰的尺度……,另外作为职场人员，时间就是金钱，我们应该按照准则办事，循规守矩，遵守时间，这也是现代最重要的服务意识。

礼仪培训的心得体会篇七

现代礼仪对于个人和社会的发展都起着重要的作用。为了提升自己的社交能力和形象，我参加了一次现代礼仪培训，并在过程中有了一些深刻的体会。在这篇文章中，我将分享我的培训心得，并强调一些我认为特别重要的礼仪技巧。

首先，培训中的第一个重要环节是仪态仪表。我意识到，一个良好的外表形象可以提升自己的自信心和吸引力。通过仪态仪表的训练，我学会了如何站姿得体、坐姿端正以及行走优雅。培训师详细解释了每个动作的技巧和注意事项，并通过模仿和练习来强化我们的理解。在这个过程中，我认识到自己以前的一些不良习惯，比如站姿不直，腿交叉，这些都会给人留下不端庄的印象。通过培训，我学会了如何树立正确的姿态，并且我意识到通过练习，我可以改变自己的不良习惯。

其次，在培训中，我也得到了关于言行举止的重要指导。作为现代人，我们应该关注自己的言行，以确保彰显我们的尊重和敬意。培训中，我们接受了各种真实场景的模拟训练，比如商务会议、社交聚会以及公共场合等，这让我学会了如何处理各种社交场景。我了解到，言辞的选择和表达方式非常重要，它们可以决定我们与人沟通的效果，同时还能体现我们的礼貌和待人处事的风度。通过模拟训练，我意识到倾听和尊重对于良好的人际关系至关重要。我以前常常急于表达自己的观点，但在培训中，我明白了倾听并尊重他人的斯文是取得良好交流的关键。

第三，培训过程中还有一项重要的内容是社交技巧。现代社会发展迅速，社交圈子扩大，与各种不同背景的人交往成为常态。因此，具备一些基本的社交技巧是非常重要的。在这个培训中，我学会了如何主动介绍自己、如何对他人提出礼貌性的问题以及如何开始和结束谈话等。这些技巧让我更加自信地与陌生人交流，并能够更好地融入各种社交场合。在培训结束后的实践中，我发现这些技巧的确让我与人建立起更加顺畅的沟通，而不再感到局促和尴尬。

最后，在这次培训中，我最珍贵的体会是修身养性的重要性。礼仪学不仅关注外在的形象与举止，更着重于内在的修养和素质。我们应该通过修身养性培养良好的品德和道德观念，以及尊重和关怀他人的习惯。培训中，我们接受了一些道德伦理的讲座，这使我更加意识到人与人之间的关系是基于相互尊重和关心的。一个有修养的人不仅在举止上表现得体，更重要的是他能够对社会和他人产生积极的影响。通过培训，我深刻地认识到修身养性对于个人发展和社会和谐的重要性。

总之，现代礼仪培训给了我很多启示和提升。通过培训，我学会了如何树立良好的仪态仪表，关注言行举止的礼节，掌握社交技巧，以及强调了修身养性的重要性。这次培训不仅仅是一次技能的学习，更是一次道德修养和人际关系的培养。我相信，只有在现代礼仪的指导下，我们才能在社会交往中更好地表现自己，建立更良好的人际关系，实现个人的成长和价值。

礼仪培训的心得体会篇八