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系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同

时间:2023-08-17 08:29:04 作者:韩ll

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同篇一

委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额(大写)人民币 (小写: )
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________.
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________.
3.具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
1
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
2
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________.
4.1服务费总额为:____________________________________________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________.
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的',乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9. 其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表
附表2:项目工作计划表
甲方:________________ 乙方:________________
单位地址:____________ 单位地址:____________
法定代表人:__________ 法定代表人:__________
委托代理人:__________ 委托代理人:__________
电话:________________ 电话:________________
开户银行:____________ 开户银行:____________
账号:________________ 账号:________________
附表1:项目进度计划表
1.项目概述:_____________________________________
项目名称:_______________开始时间:_______________
业务部门:_______________项目经理:_______________
项目范围:________________________________________
2.进度计划表:
标识号
任务名称
工期(天)
开始时间
结束时间
前置任务
执行人
3.里程碑计划:
序号
里程碑名称
时间
工作描述
执行人
4.业主审批
(1)业务处室:__________时间:__________
意见:___________________________________
(2)技术部门:__________时间:__________
意见:___________________________________
附表2:项目工作计划表
1.项目描述表
项目名称
业务部门
项目经理
项目目标
交付物
交付物完成准则
工作描述
工作规范
所需资源估计
重大里程碑
2.项目工作分解结构图
3.项目人力资源计划
序号
姓名
角色
工作描述
进入时间
退出时间
4.用户配合要求
5.项目风险分析
序号
风险类型
风险描述
规避措施
6.项目管理计划
6.1项目变更管理
6.2项目质量保证措施
7.项目验收办法
验收时间:_________________________________
验收标准:_________________________________
8.业主审批
(1)业务部门:___________时间:____________
意见:______________________________________
(2)技术部门:___________时间:____________
意见:______________________________________

系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同篇二

住所:________________________

电话:________________________

证件类型及编码:______________

乙方:________________________

住所:________________________

电话:________________________

证件类型及编码:______________

第一条甲乙双方责任

1.1甲方责任

(1)负责提供火灾报警系统图纸以及烟感探测器位置。

(2)当乙方人员按合同内容到现场作业时,甲方应派专人到现场协调,同乙方人员共同出入房间,保证工作的顺利进行。并尽量避免交叉作业。

(3)负责协调作业现场的障碍物排除工作,配合探头拆装作业的顺利进行。

(4)按本合同所规定的付款方式,甲方应按时支付乙方有关费用。

(5)负责提供所需要的水源、安全用电、照明、以保证正常作业。

1.2乙方责任

(1)负责制订合理的施工方案,以保证甲方在施工期间的消防安全。

(2)负责火灾报警探测器的在线检测、拆装、运输以及清洗。

(3)为甲方提供优质的质保服务:在合同期内(一年),确保甲方清洗的探测器不能出现主机误报、响应不正常等技术故障。如出现故障乙方技术人员及时到现场进行免费检测及维修。

(4)在探测器清洗、测试完毕后,向甲方提供一份清洗、测试工作报告。

(5)乙方在作业进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。

(6)为了确保本合同所属消防系统的正常运行,甲乙双方均应严格履行本合同的所有规定和各方责任,若合同执行中发生任何争议,双方应本着友好协商的原则,妥善解决,为本合同的顺利执行创造条件。

第二条合同有效期

本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。

第三条合同总价

3.1探测器生产厂家_________________________________。

3.2清洗探测器数量约_________只;单价_________元/只。

3.3合同总价共计人民币_________元。(以实际清洗数量计)

第四条付款方式

4.1付款方式为二次支付。

4.2甲方应在清洗完成验收合格后一次性向乙方支付本合同总价的____%;余款_____个月后,无质量问题一次付清。

第五条争议

5.1本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向_________人民法院起诉。

第六条违约

6.1甲方或乙方不能按本协议条款约定内容履行自己的各项义务或发生使合同无法履行的行为时,应承担相应的违约责任,包括支付违约金,赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。

6.2除非双方协议将合同终止,若因一方违约使合同无法履行时,违约方承担上述违约责任后仍应继续履行本合同。

第七条合同的解除

7.1合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同;

7.2甲乙双方通过书面协议解除本合同;

7.3因不可抗力致使合同目的不能实现的;

7.6当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。

第八条保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第九条通知

9.1根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电子邮件、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

9.2各方通讯地址如下:_________________________________。

第十条合同份数及订立时间

10.1本合同正本两份,具有同等效力,甲乙双方各执一份。

10.2本合同订立时间:_________年_________月_________日(即日生效)。

第十一条附加条款_________________________________________。

(以下无正文,转签章页。)

(本页无正文,为签章页。)

系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同篇三

系统维护员要求熟练掌握计算机软硬件知识,具备一定的计算机及相关设备维护经验,动手能力强,熟练广域网、区域网及网络安全等相关技术。以下是小编为你带来的“系统维护员岗位职责”,供你参考,希望能对你有所帮助。

4、硬件系统的安装调试与维护;

5、信息化管理制度修订、完善、业务规范化检查;

6、负责公司办公设备及erp系统的维护;

1.负责参与调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2.对各种项目需要的硬件设备进行测试及上线实施;

4.负责相关技术文档的拟订以及做好维护记录的汇总和整理工作;

6.承担相应的技术保密职责。

1、负责公司网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作。

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护,同时为其他部门提供软硬件技术支持。

4、负责服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。

5、熟悉电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、电话等)安装与维护。

6、维护数据中心,对系统数据进行备份。

7、其他上级主管交办事项。

2.负责电话、网络前端设备的配置;

3.配合信息安全员完成信息安全保障工作;

4.配合机房基础设施维护人员完成日常监控和巡视巡检工作;

5.参与信息系统的建设与安装,按时完成安装任务;

6.负责生产前端维护的24小时值班;

7.完成领导交办的其他工作。

1、负责立体库数据备份、系统账务核查;

2、负责库房网络、操作系统维护,保证日常入出库系统操作正常运行;

3、负责库房电子设备售后服务对接;

4、负责部门资产、低易品管理,保证与财务账实相符;

5、负责部门信息化建设与系统操作人员培训工作;

6、负责对库房作业进行监控,保证作业规范性。

系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同篇四

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

一、设备内容,设备要求:

3、乙方在施工过程中必须严格采取相应的技术措施;

5、乙方在进行高空作业时,应自主做好安全防范工作,做好自身的人身安全,一切安全责任由乙方自行承担,甲方概不负责。

二、设备造价:按实际结算费用为 (小写: 元)(具体费用见验收清单)。

三、付款方式:在设备验收合格后一个月内付清。

四、保质期:自完工验收合格之日起满一年。(此维修设备在 年 月 日已全部完工,验收合格。)

五、乙方须按国家和地方有关规范、规定做好现场施工的安全防范工作,严格遵守安全操作规程,施工期间发生的各类事故由乙方自负,甲方不负任何责任。一切施工工具由乙方自理。

六、本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字盖章后生效。

甲方: (签章) 乙方: (签章)

年 月 日:

系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同篇五

一、建立项目组及人员设置。

我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组,由经验丰富的维护工程师负责全局工作,并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师,根据现场工作情况安排到场服务时间。

二、设备及维护工作档案管理。

在项目组建立后,即派遣现场工作师进入贵院,对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作,对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计,并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号,如:显卡为fx5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。

此外,将根据维护工作要求建立设备维保档案,记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。

三、系统重新优化及备份。

在进行设备登记后,由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求,对所有计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载,同时统一杀病毒软件版本,并保证杀病毒软件可进行正常升级。对于操作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时,对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。

四、人员使用培训。

在维护工程师进入工作现场后,将根据人员情况为设备使用人员进行操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作原因造成的设备故障。

五、系统巡检。

根据贵院计算机设备使用情况,我公司将制定详细的巡检计划,定时对系统进行巡检,主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件升级等,以作到防患于未燃。

六、现场维护记录及确认。

我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后,将在最短时间内到达现场,并根据现场维护工作流程对故障现象进行分析并及时处理,在维护工作完成后详细记录到场时间、故障原因、解决方法等相关维护信息,并由现场工作确认维护工作情况。以保证维护工作的及时及之后的考核及维护工作分析。

七、信息反馈及考核。

每月月初由我公司项目经理根据现场维护工程师上一月的维护记录,作出上月贵院计算机系统维护工作月报表,并对相应故障作出有针对性的维护计划。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核,有针对性的改进下一月度的维护工作。

八、网络管理软件的安装及监控。

根据贵院的网络使用情况,建议贵公司安装网络管理设备,可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及监控。详细功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制,增加工作效率同时降低设备故障率。

系统维护员工作总结 软件系统维护服务合同篇六

1、为全面及时掌握我公司重大危险源的数量、状况及分布,加强对重大危险源的监控管理,建立重大危险源早期预控机制,有效防范重、特大事故发生,实现安全生产持续、稳定、健康发展,特制定本制度。

2、重大危险源监管、监控是一项系统工程,需要合理设计、统筹规划、强化监控、科学治理。

(1)要定期组织开展重大危险源的普查登记,摸清底数,掌握各分场、厂重大危险源的数量、状况和分部情况,建立重大危险源数据库和定期报告制度。如实填报登记《重大危险源申报表》。

(2)要定期组织开展重大危险源安全评估,对构成重大危险源的生产作业场所、设备、设施、系统以及生产过程中的工艺参数、危险物质进行实时检测或定期检测,建立健全重大危险源检测、评估、监控的日常管理体系。每年要落实安全治理整改对策措施。

(3)要针对我公司存在的各类重大危险源情况,明确专门管理机构监管、配备专门人员检测监控、健全完善管理制度、开展动态检测监控、分析检测监控参数、及时处理存在的安全隐患。

(4)必须定期组织有关部门对各类重大危险源开展专项安全检查,对存在缺陷和事故隐患的重大危险源要采取有效措施进行治理整改,消除危险危害因素、确保安全生产。

3、单位主要负责人必须组织制定重大危险源安全应急预案,并要根据重大危险源的变化情况及时修订完善;要对职工家属进行重大危险源安全应急预案宣传教育、定期组织开展应急预案演练,让职工了解、掌握重大危险源事故的应急救援程序、自救互救知识。

4、要严格按照重大危险源的种类及其能量在意外状态下可能发生事故的最严重后果,实行分级管理与监控:一级、二级重大危险源是可能造成特别重大、特大事故的危险源,必须作为安全管理和检测监控的重点对象;三级、四级重大危险源是可能造成重大、一般事故的'危险源,也应加强管理和监控、不留死角。

5、对各类重大危险源的监控、治理必须坚持“预防为主、综合治理、重在治本”的原则,要采用先进科技检查监控手段和治理技术装备,提高监控、治理的本质安全水平。

6、安全科在监督检查中发现存在的缺陷和安全隐患,必须下达书面治理整改通知单责令有关单位或部门立即整改;在整改前或整改中无法保证安全的,必须责令有关单位从危险区域内撤出作业人员,停止生产作业或停止使用运行,制定切实有效的防范、监控、整改措施后要限期整改完成。

7、安全科必需加大对重大危险源检测监控、治理整改质量的跟踪监督力度,对因重大危险源管理监控不到位、治理整改不及时、治理整改质量不好的,不论发生事故与否,均要严肃追究有关人员整改不力、监管不力责任。

8、安全科必须加强职工对重大危险源检测、监控、治理、防灾、避灾等知识的教育培训,提高职工对重大危险源事故的防控和管理能力。

9、从事重大危险源检测、监控作业的特种作业人员均必须经过具有安全培训资质的机构进行专门培训、并经考核合格取得特种操作资格证后,方可从事重大危险源检测、监控作业。

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