热门德鲁克管理学读后感（模板14篇）

读后感可以帮助我们总结书中的观点、主题以及与自身经历的联系，促进对思考的深入。下面是一些与你所读作品相关的读后感，或许会对你的理解和感悟有所启示。

《德鲁克管理思想》读后感

在读《德鲁克管理思想》之前，我对管理的认识一直都很模糊，没有一个固定的，清晰的概念。

管理，在我眼里，一直都是权力的象征，荣耀的象征。我只知道，管理的职位能带给我无穷的快乐和满足感，让我有一种高人一筹的感觉。直到我读了《德鲁克管理思想》以后，我对管理的认识发生了深刻的变化。

看看我们身边大大小小的企业里，有多少管理者，因为对管理的误解，而造成组织信誉低下，臭名远扬，导致人员流失，工人工作没有激情，对公司没有信心。

我们都知道，人性，都是不喜欢被管的。只要有人管，就会不舒服，有一种被束缚的感觉。那么我们作为管理者，如果看到下属犯错，又不得不去纠正，因为这是管理者的'职责。所以我们应该换一种方式，既能维护公司的形象，又能保证工作效率和人际关系。

比如，从前我一直执着于纠正下属的言行及工作方式。成天去挑他们的毛病，试图使他们变得更加优秀，虽然我的目的是好的，可是难于让人接受，并不益于公司的发展。这样只会使他们和我的关系越来越紧张，工作效率越来越低下，越来越不罢了。

自从读了德鲁克以后，我意识到我的管理方式大错特错。我需要给他们的是空间，给他们树立目标，让他们自主、自觉的去改善自己，在工作中去发现自己的不足之处。然后再站出来，问他们是否需要我的帮助，而不是一味的去强求。

通过反反复复地阅读这本书之后，我对管理，也有了清晰的概念和认知。尤其是在管理的目的和责任方面。我觉得，管理的目的是为了激发人们的动力，使他们有工作激情，让他们在工作中找到自信，找到自我，让他们爱上自己的工作，并在工作中发挥出自己的优势，为组织作出贡献，这就是管理者对大的目的和责任。

结束语：

我认为管理者不仅要为自己、为组织负责，更要为我们所处的社会以及我们身边的社会人负责。管理者的一言一行都深深地影响着身边的人，作为一个优秀的管理者，应该时刻注重自己的言行，做到外圆内方。

《德鲁克管理理论》读后感

书的开始介绍了德鲁克的生活习惯：每天九点半睡觉，早上五点起床，长年如此；每天晚上花两个小时阅读大量资讯，掌握全球政治、经济、金融动态；把所有收入的'90%捐出去，只留下其中的10%满足基本的生活需要。我的解读是生活自律性太强，对时间的管理非常苛刻，且思想上没有杂念，对目标追求执着。能够常年坚持良好的作息习惯，坚持广泛、深入地学习，坚持对物质、贪欲的抵制，这是多么的难能可贵，仅此就应该获得无比的敬仰。

谈到自我认知、发挥长处，我产生的共鸣。认知，就是要确定一项工作是该做还是不该做，如果做了，到底做得有效还是无效。自我认知，就是要通过探索发现自己的长处与不足，避免长期忙于现状，却没有任何成效。我在上高中时就明确了一个思想，人人都有长处与不足，伟人也是一样，没有过人之处不能做伟人，有了过人之处，并将它发挥得淋漓尽致，就成了伟人。

我受应试教育影响过于深厚，小学中学都是在勤勤恳恳、不折不扣地完成老师的安排，即便我明白了寻找长处的重要性，也苦于文山题海里遨游而没有功夫静下心来好好梳理人生。上大学后，尤其研究生阶段，我觉得这个事情到了非解决不可的阶段了，于是好好地回顾了一下之前的人生，从生活、学习、课外活动等多方面精辟地把自己剖析了一遍，我的思维是不适合进行深入的理工学研究的，因此尽管我获得了工学硕士学位，也毅然选择了市场工作。

谈到价值观，德鲁克认为价值观是确定人生方向的基础，价值观就是面对不同选择时，你的价值取向，是重视这个，还是重视那个。德鲁克很成功，因为他不到20岁时就明确了自己的价值观，知道自己想要的是什么，然后一辈子只追求这个。我相信太多的人都知道需要树立正确、合适的价值观，但是就是树立不起来，一会想这样，一会想那样。很小的时候，我写作文说长大了要像妈妈一样当个镇长；长大了点，受到课本、小人书里很多大人物的影响，就想成为科学家或者统治者；上大学了，经济市场化程度显著提升，物质欲望渐强，媒体对商业的宣传成为重点，我又想成为企业家；现在，已近而立之年，成家也一年有余，阅历更为丰富，思想也趋于稳重与成熟，本应可以树立正确的价值观了，但深知生活的辛苦、社会的残酷，反而不知道怎样的价值观才是合适的，一直是在修正的过程中。

谈到时间管理，德鲁克认为，时间不是用来管理的，而是要认识自己的时间到底花在哪里，浪费在哪里，有生产力产生在哪里，要做到“把时间用在哪里，哪里就会有效果”。德鲁克告诉我们，在这个课题上有三件事情是一定要做的。第一件事，记录自己的时间，有多少时间是在做这件事，多少时间在做那件事；第二件事，是管理时间，根据时间的记录，发现在哪些方面花费的时间是产生了生产力的，在哪些方面花费了不必要的时间，在哪些方面浪费了时间；第三，集中时间，就是分析之后，把时间集中起来做该做的事，做能产生效果事。

德鲁克建议我们多做贡献，这一点我想太多的人都很难做到。他认为，当一个人一直想着自己如何才能成功时，他往往是不择手段的，但是他会忽略周边的存在，甚至伤害到别人，有点一将功成万古枯的味道。德鲁克是一个很有胸怀的人，不需要客意地索取回报，只要不断贡献，周围的人都会知道回报你的，做大事的人往往都对他人做出了重大贡献。常人很难达到德鲁克这样的思想高度。

他强调重视知识工作者的思想，不能强制性要求他们进行各类工作，而是要充分地激励，调动他们的积极性，这样的效果更好。他总能从宏观角度发现问题的根源并探索解决问题的办法，很少提及或责备某个人，这叫做“观察基本制度”，他看到的是组织设计中的根源问题，这些问题存在于结构、流程、规范以及惯例中，某个人犯了错误，可能是组织的非合理制度或流程导致的，企业高管的责任是牢记企业的最终目标，去挑战这种组织设计。

还有一篇评论，结尾部分说得太好了。德鲁克的著作不仅卷帙浩繁，而且包罗万象，阅读起来不是易事，但是阅读这些著作的价值在于为断学习他那严谨有序的思想活动，而不是一味沉迷于那些对其观点的表面释义，当然他书中的理念丰富多彩，的确也值得好好留意，十八世纪英国伟大的人文学者塞穆尔约翰逊博士说，书好比是一棵大树，重要的不是采摘树上的哪一朵花，而是牢牢抓住树干，这样就可以憾动所有树枝。

德鲁克管理理论读后感

德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容，但能够经得住时间考验的企业管理书籍还是《管理的实践》一书，这也从一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。

《管理的实践》一书，系统地论述了企业管理的核心问题，即企业的目的：只有一个正确而有效的定义——创造顾客;只有两个基本职能——营销和创新。一语道破了企业的核心价值问题。从这两个基本的观点出发，对企业管理的方方面面做了详尽的描述，在阅读的过程中，德鲁克先生的独到的见解，精辟的阐述，常常使读者兴奋不已，并产生共鸣，精彩的例证往往穿插其中，用事实佐证了德鲁克先生的管理思想。

刚刚接触到这本书的时候我有这样的疑问，《管理的实践》一书，以美国20世纪前半叶的企业管理实践为研究对象，距今天已有50多年了，那时的管理思想还能否运用于今天的企业，这是顾虑之一;德鲁克先生是以资本主义世界最发达的美国企业为研究对象，能否运用于现今的中国企业，其间的跨度是非常大的，因为企业的发展是在特定环境下的发展，离开了原来的环境，其理论能否运用于完全不同的环境，这是顾虑之二。我是带着对德鲁克先生的敬意和对此书的疑虑来阅读这本书的。

也正因为如此，我在阅读的过程中更关注的是企业管理中共同存在的问题，也就是共性，而尽可能忽略它的特殊性，因为只有找准企业管理的共性，才能把握企业管理的规律性，从而在别人的管理经验中汲取营养，提高自己的管理水平。

德鲁克先生在该书的第11章，目标管理与自我控制一文中对管理者的目标如何确定，由谁确定的论述中是这样说的：“每位管理者必须自行发展和设定单位的目标，当然高层管理者们仍需要保留对目标的同意权，但是发展出这些目标是管理者的职责所在，的确，这是他的首要职责。”

联系到我们的实际情况，对这个观点我也有着深切体会，就拿北汽物业公司来讲，我们的各项管理目标中有许多是由我们对自身工作的理解和定位而自己设定的，如果我们在物业公司管理的全过程中都等着上一级领导的具体安排，那就是逃避责任的借口。我们必须根据实际情况，积极主动地自己设定目标，自己进行监督和考核，这才是德鲁克先生所倡导的，管理的职责所在。比如武圣东里小区的燃气供暖锅炉的燃气量历来就没有考核的指标，但我们知道如果能加强管理，措施得力，根据气温随时进行调整，供气量就一定能够节约，而按传统办法管理是不可能节约的。本着这个想法，我们制定了2005年—2006年供暖季加强管理的办法，调整了上岗人员，对规定锅炉进行了动态管理，经过生产科和二车间的共同努力，2005年—2006年供暖季燃气费比上一个供暖季减少25.7万元(上一个供暖季为168万元，2005年—2006年供暖季为142.3万元)。由此可以印证德鲁克先生所倡导的每位管理者，必须自行发展和设定单位目标的正确性。如果用我们的话来说，那就是充分调动基层单位的主动性、积极性，正如安庆衡董事长在北汽摩2006年工作会上所说的那样，“每个单位都要做好自己的工作。”阅读《管理的实践》结合实际工作，我们找到了企业管理的一些共性，也更加启发了我们今后如何做好本单位工作的思路。

在过去的两年中，我们一直在考虑如何真正提高物业公司员工的工作效率，使物业公司领导班子提出的维护企业利益，完成两大任务(节约降耗和做好维修工作)落到实处，工作实践证明，提高工作效率，圆满完成工作的基础就在于员工的责任感，有了责任感的员工才会真实地感到工作是自己的份内事，才会想尽一切办法调动一切能力去完成企业赋予的任务，而不是敷衍了事。正是靠了这种责任感，物业公司才能够组织起员工不断地创新工作，取得了去年(2005年)节约资金、挽回损失共计400多万元的成绩。

员工的责任感从何而来，在《管理的实践》一书中德鲁克先生主要提出了两条：一是让员工了解情况，二是拥有管理者的愿景。我们在工作实践中也有同感，在2004年初汽摩公司制定三年发展规划，确定了企业发展的目标和愿景，提出了企业的核心价值观，对此我们按照公司的要求，大力进行宣传，使全体员工振奋了精神，看到了希望，随后物业公司根据自身的功能，明确地提出了物业公司发展规划，确定了以维护企业利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，明确了我们的任务。通过上述工作，使每个员工感受到必须跟上企业发展的形势，必须要有紧迫感，这种紧迫感经过适时的引导，就变为做好本职工作的责任感，有了责任感物业公司才有了2005年的工作成绩，正像德鲁克先生在激励员工创造最佳绩效中所分析的那样：“惟一有效的方法是加强员工的责任感，而非满意度。”

学习了彼得德鲁克先生的《管理的实践》确实受益匪浅，它启发了我们对企业管理问题更深入的思考，以及在今后的工作中，怎样借鉴别人的经验，做好自己的工作。同时通过阅读《管理的实践》，也提醒了基层管理者，必须不断学习，不断思考，不断创新，才能不断提高自己的管理水平。

德鲁克日志读后感

德鲁克管理思想读后感

德鲁克一生以“旁观者”自居，以“除非能改变人们的生活”作为从事学术研究的重要法则，运用其睿智的才思及远见卓识，带着一双“热眼”去观察和感知世事运行的规则和规律。作为“一个走在信息时代前面的人”，“他集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身”，在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示，成为“当代最经久不衰的管理思想家”。德鲁克凭其扎根于实践基础之上的30余部著作所带来的深远影响，奠定了他在现代管理学上的开创者地位，被世人尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。

本书摘录于德鲁克业已出版的十本经典著作，集德鲁克毕生著作的精华于一身，浓缩了德鲁克几十年来关于管理、个人和社会的思考。

德鲁克从回答管理的内涵入手，在对管理的维度、企业的宗旨和使命进行分析的基础上，论述了非盈利组织给企业可能带来的影响及存在的社会问题、管理的新范式、管理人员需要获得的信息、目标管理与自我控制、选拔人才的原则等问题。同时，针对未来社会的发展趋势，提出了“企业家企业”和“新企业”等概念，指出了关注市场、建立高层管理团队和企业家战略的必要性。在论述企业的宗旨时，德鲁克认为，营利性不是企业的和商业活动的最终目的，它只是其中的一个限制性因素。利润并不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的依据，而是对其有效性的一种考察。我们必须从企业的宗旨入手来理解“企业是什么”。企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。因为企业是社会的一种器官，所以企业的宗旨必须存在于社会之中。

企业的宗旨只有一种适当的定义：那就是创造顾客。“企业是什么”是由顾客决定的。顾客所购买的，并认为有价值的东西，绝不是一件实实在在的产品，而始终是“效用”。顾客是企业的基础，是使其持续存在、发展的动力源泉。这样的观点让人耳目一新。传统的经济学和管理学教材往往这样定义企业，以盈利为目的的，向社会提供产品或服务的组织。这样的定义很容易让人将企业存在的宗旨着重于盈利上，从而忽视了企业作为这个社会的组织，它需要为社会创造价值，提供服务。社会需要能够为其创造价值的企业，同时社会会给予这样的企业必要的回报，而这才是企业利润的根源。汽车制造企业不只是一个生产汽车的组织。他们所做的不是将生产汽车的成本加上企业期望的利润率作为价格向社会销售。他们应该是为了向社会中的组织和个人提供方便、舒适、快捷的交通解决方案而存在的。当他们为顾客创造了效用以后，顾客愿意为这样的效用付出多少，这才是企业的利润源泉。

因此，虽然我们一个劲的强调“顾客即是上帝”，但是在实际的经营管理企业的过程中，我们不自觉的会提高自己的地位，将目光放在自己为这个产品投入了多少成本上，而忽视了客户得到了效用。即使是经典的经济学教材也会犯这样的错误。每一本经济学教材都指出顾客购买的不是一件产品，而是购买该产品后能为他们带来的价值或者效用。但是，每一本经济学书籍同时又马上将这一切抛诸脑后，花费大量的篇幅研究成本、价格，他们把价格定义为顾客为取得某一种东西或服务的所有权而要支付的金额，而产品为顾客所带来的东西却不再被提及了。现实中有很多案例正是企业仅仅在很小的一个方面满足了顾客的需要就取得了成功。

以“余额宝”为例。阿里巴巴仅仅是让顾客将在淘宝网中放置的余款转换一个地方，就可以让顾客得到远高于活期利率利息。这极大地满足了顾客关于小额闲散资金的理财需求，让其在短短的几个月就能够募集超过4000亿的资金，发展到后来，很多顾客甚至将银行卡中的大额闲散资金也放置在“余额宝”，使得其不仅仅是余额的宝了。很显然，在这项满足顾客需求的业务中，阿里巴巴收益颇丰。但是，我们知道，货币基金的运作模式其实早就存在了，然而是“余额宝”真正地让顾客们开始了解货币基金，是阿里巴巴为顾客提供一个非常方便可靠的购买货币基金的方式。

就像德鲁克关于管理的几条基本原则的论述，无论是产品的数量还是净收益或净损失本身，都不足以衡量管理与企业的工作业绩。对于所有的企业来讲，结果只存在于企业的外部，而在企业的内部，只有成本。

从这也联想到管理的三个维度中，提到“管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任”。管理的维度中包括了社会责任的内容，正是因为管理是帮助组织实现其效用的工具，而组织作为社会的一种器官，其效用中本身就包含着一定的社会责任。商业企业之所以会存在，就是为了要向顾客提供满意的商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作机会，甚至也不是为了给股东赚取利益和发放股息。为了履行义务、实现工作目标以及向顾客提供商品和服务，商业企业必然会对人、社区和社会产生影响。作为邻居与提供工作和税收收入的来源，同时也是废物和污染物的来源，企业必然会对社会产生影响。值得欣慰的是在中国的大型企业中，企业的管理者已经越来越重视企业的社会责任。一些管理规范的上市公司已经开始通过每年公布社会责任报告的形式来展现企业的社会责任的履行情况。在上市公司“中国远洋”的官方网站上，我们可以很轻松的查阅企业在近十年的社会责任报告，了解企业社会责任的履行情况。

然而对于中国很多公司乃至整个社会关于企业社会责任的认识，很可能和德鲁克先生关于企业应该承担的社会责任的理论不相符，他们往往忽视的社会责任的限度。组织的首要社会责任就是执行其职能，如果它不能认真负责地执行其职能，它就无法提及做到任何其他的事情。一家破产的企业不会是一个令人向往的雇主，也不太可能成为社区的好邻居，它也不能为未来的工人创造出更多的就业岗位和机会所需要的资本。不管在任何时候，只要商业企业忽略了经济绩效这一限制条件，并承担了它没有经济支持的社会责任，那么它很快就会陷入困境。同时责任和职权是相对的，判断是否承担了过度的社会责任的依据就是是否拥有相应的职权，能够承担得起这样的社会责任。在任何时候，当要求企业承担这项或那项责任时，人们应该问一下：“企业享有这种职权吗？它应该有这项职权吗？”如果企业没有而且不应该有这项职权，那么由企业来承担责任就大可怀疑了。

在很多自然灾害后，人们往往热衷于关注很多知名企业的捐款数额，我也是这样的，认为这是一个企业社会责任的体现，只要捐款数额稍微有一点不符合他们的预期，他们就会口诛笔伐。很多人会关注，麦当劳捐了多少，中石油又捐了多少。然后得出结论，中石油捐的多，麦当劳几乎一毛不拔，还是咱们的国企好。但事实上中石油和麦当劳有这个社会责任吗，他们承担了这项社会责任对应应该拥有哪些职权呢？他们没有赈灾的责任，很显然，因为他们没有吸收救灾款，组织救灾的职权。这个责任是政府的责任。然而在社会舆论的引导下变成了对企业的道德绑架，很多知名企业只有认捐。例如万科，当时只是由王石发起在公司范围内职工的捐款，以公司名义的捐款很少，于是万科承受了很大的社会压力，甚至对其品牌形象都造成了严重影响，万科只能追加捐款。事实上，像万科和麦当劳这样的企业，只要守法经营，依法纳税，向顾客提供优质的服务，并努力减少由于生产活动造成的负面社会影响即可。像中石油这样的国企，比起捐款，提供清洁的能源，减少作业污染似乎更符合他们应该承担的社会责任。但是在这方面“两桶油”做得都很差。油品质量低下，含硫量高，造成汽车尾气都能成为雾霾的主要原因，这时，社会舆论在引导提倡车主少开车的同时，应该监督这样的能源供应商提高油品质量，这就是他们的社会责任。相反，车主作为消费者一方，其实是没有责任的，他已经为这样的汽车和油品付出了相应的价格。

感谢这本书，能够让我以不同的视角和思维来看待现实生活中的事情，让我在看待事情时更理性，更全面。

德鲁克管理思想读后感

在读德鲁克管理思想之前，我对管理的认识一直都很模糊，没有一个固定的，清晰的概念。

管理，在我眼里，一直都是权力的象征，荣耀的象征。我只知道，管理的职位能带给我无穷的快乐和满足感，让我有一种高人一筹的感觉。直到我读了德鲁克管理思想以后，我对管理的认识发生了深刻的变化。

看看我们身边大大小小的企业里，有多少管理者，因为对管理的误解，而造成组织信誉低下，臭名远扬，导致人员流失，工人工作没有激情，对公司没有信心。

我们都知道，人性，都是不喜欢被管的。只要有人管，就会不舒服，有一种被束缚的感觉。那么我们作为管理者，如果看到下属犯错，又不得不去纠正，因为这是管理者的职责。所以我们应该换一种方式，既能维护公司的形象，又能保证工作效率和人际关系。

比如，从前我一直执着于纠正下属的言行及工作方式。成天去挑他们的毛病，试图使他们变得更加优秀，虽然我的目的是好的，可是难于让人接受，并不益于公司的发展。这样只会使他们和我的关系越来越紧张，工作效率越来越低下，越来越不罢了。

自从读了德鲁克以后，我意识到我的管理方式大错特错。我需要给他们的是空间，给他们树立目标，让他们自主、自觉的去改善自己，在工作中去发现自己的不足之处。然后再站出来，问他们是否需要我的帮助，而不是一味的去强求。

通过反反复复地阅读这本书之后，我对管理，也有了清晰的概念和认知。尤其是在管理的目的和责任方面。我觉得，管理的目的是为了激发人们的动力，使他们有工作激情，让他们在工作中找到自信，找到自我，让他们爱上自己的工作，并在工作中发挥出自己的优势，为组织作出贡献，这就是管理者对大的目的和责任。

结束语：

我认为管理者不仅要为自己、为组织负责，更要为我们所处的社会以及我们身边的社会人负责。管理者的一言一行都深深地影响着身边的人，作为一个优秀的管理者，应该时刻注重自己的言行，做到外圆内方。

德鲁克读后感

彼得。f.德鲁克，是当代最为世人瞩目的管理思想大师。他对管理的贡献体现在三方面：咨询、教育和写作。在写作方面，他与时代且常常高-瞻远瞩，对社会和管理的发展趋势做出正确的判断与预测，并能前瞻性的提出相应的论点与对策。”这段话是本书的出版说明中写道的，之所以把这段话摘出，是因为，它非常明确地勾勒出了本书的整个体系。《德鲁克文集》是由三本书组成的：《个人的管理》、《组织的管理》和《社会的管理》。我们可以从书名中明显的看出，它是由点到面的展开对管理的论述。而本书——《个人的管理》也有着这样的体系，下面，我就先大概介绍一下该书的体系。

《个人的管理》共分五篇，十八章。第一篇：社会的巨变，是从社会的角度入手，介绍了资本主义以来，知识对工业革命，生产率的提高所起到的巨大的作用。而拥有知识的劳动者也成为社会中最重要的资产。第二篇：知识劳动者的生产率，论述了拥有知识的劳动者并不是一定能提高生产率，而要学会提高劳动的效能，这就是作为管理者他们所需要给出的正确决策才能实现的。第三篇至第五篇分别讲了“自我管理”、“专业人士的诺干基本准则”和“个人的成长”。这三篇是本书主要论述的内容，也是本书的精华所在。

第三篇：自我管理。德鲁克先从他自身的七次经历阐述了7个道理：首先，必须树立目标，不断朝着目标奋斗。其次，要非常敬业的把工作做好。三是，把继续学习植根于自己的生活之中。四，定期的对自己的工作绩效进行回顾总结。五，当在新的工作职位上时，要思考新职位对自己提出的新要求，采用新的方法。六，把预期的结果以书面形式记录下来，以便按照预期结果对实际结果进行反馈分析。这种方法能够揭示一个人的长处并指出哪些方面需要改进。七，值得被别人记住的事就是一个人在生活方面的与众不同之处。在讲完这7个道理后，德鲁克提出，“支持所有这些实践经验的最重要的道理就是：个人，尤其是有知识的人，倘若想要保持自己的效能，并且不断成长、进取，那么就应该对自己的发展和职业定为负责。”只有这样，才能够在漫长的工作生涯中持续保持自己的效能和生产力，并且能够不断成长。

接下来，德鲁克就阐述了，要了解自己的长处和价值观。在这一章，讲了4部分，分别是：找出自己的长处；了解自己是怎样取得绩效的；自己的价值观是什么；自己的职业归宿在哪里。他认为，发现自己的长处的唯一方法是反馈分析——“每当我们要进行一项关键决策时，每当我们要采取一项关键行动时，就把与其会发生的结果记录下来，一段时间后，按照与其对结果进行反馈分析。通过反馈分析，能够得出某些行为结论：集中自己的优势，把自己定位于凭借自己的长处能够完成任务和取得成果的方面；努力完善自己的长处；发现自己不足知识；改正不良习惯；尽可能在缺乏能力的领域少浪费自己的精力。只有发现自己的长处后才能利用自己的优势取得绩效。而价值观是与自己所要从事的职业息息相关。树立自己的价值观也就离找到自己的职业归宿不远了。其中有这么一段话，让我深有感触：但是，大多数人，尤其是天赋很高的人，过了25岁仍不能真正知道自己的职业归宿，可是到了这个年龄，他们无论如何应该知道自己的长处，也应该知道如果取得绩效，还应该知道自己的价值观。一个普通人——除了平庸之辈以外——在指导自己应该有什么样的职业归宿以后，只要胜任工作，不辞辛劳，就能够取得显著的成就。

我已是27岁之人，有着一份普通的，不稳定的工作，生活的压力随处可见，整天庸庸碌碌，从未想过自己要找职业归宿，去了解自己的长处，如何取得绩效，自己的价值观等等如此“高深”的问题。只知道，挣钱，生活，交个女朋友，用微薄的工资还房贷，将来有个孩子……这样日复一日下去。不知道自己的未来会怎样，除了偶尔做个白日梦，从来没想过取得什么显著的成就。当读到上面那段文字的时候，不由得深思，自己到底有什么优点？究竟要怎样的生活？才发现从大学走出来的那狂傲锐气，早已被社会磨得没有了。有一点点的悲哀。我的好好反思自己了。毕竟还年轻。

第八章和第九章是“掌握自己的时间”和“专心致志”。这两章的内容，不用看书，也能了解的大概，都是简单不能再简单的大道理，却也是做起来难上加难的。德鲁克主要是从方法上入手，讲了如何掌握自己的时间和如何专心致志的工作。

“德鲁克管理学”的《新约》

德鲁克巅峰之作是两本同等杰出的巨著：《管理的实践》和《管理：使命、责任、实务》，这是两本全景式的、百科全书式的巨著，且有大量历史方面的展望。正是这两本巨著奠定了德鲁克现代管理学奠基人的地位。

我认为，对现代管理学奠基之作《管理的实践》一书进行评价，可能较好的视角是从现代管理学从什么时候划断的讨论作为起点。在国内外的管理学界，对现代管理学从什么时候算起一直争论较大，主要观点有三种。第一种主张是从第二次世界大战结束开始算，我国学者基本上持这种主张，主要理由就是第二次世界大战结束后科学技术的高速发展推动了现代管理学的发展，我们只要看一看国内任何一本管理学教科书就知道了。第二种主张是从1958～1963年算起，主要理由就是卡内基-梅隆学派（carnegiemellonschool）组织理论的出现。这一观点在美国管理学界也有市场，因为正是现代组织理论的出现才使管理学有了坚实的理论根基。我对美国管理思想史学家丹尼尔?雷恩（daniel）博士的《管理思想的演变》一书一直抱有成见，主要原因就是在这本书中竟然忘记了卡内基-梅隆学派的组织理论，甚至连提及都没有。这可能是我本人对赫伯特?亚历山大?西蒙、詹姆斯?马奇和理查德?赛尔特（richard）的组织行为理论非常喜欢的缘故吧，我在《管理学范式理论研究》一书中就表达过这种观点。第三种主张是从1954年11月6日这一天算起，这一天是管理学划时代的日子，主要理由就是德鲁克《管理的实践》一书问世。美国有相当多的学者持这种主张，基本上形成了管理学界的共识，我本人也持这个观点。

在《管理的实践》1985年版的序言中，德鲁克把这本书称为第一部“将管理学作为一个整体，第一部尝试将管理学描述为一种独特功能、将管理描述为一项特殊工作、将担任经理人描述为一种独特责任”的书。几乎没有人会对这样的评价提出异议。令人诧异的是，这本管理学始创文本到现在还是惊人地贴近时代。在该书的开始部分，德鲁克就高度强调管理的重要性：“在人类社会演进中，管理的出现，无疑是一个重大的转折点……未来西方文明将延续多久，管理就有可能持续扮演主导这个社会制度的角色……管理传达了现代西方社会的基本信仰……很明显，它是这个社会的主要器官，负有让社会资源充分发挥生产力的重大责任……它反映了当今时代的基本精神……就本质而言，管理是这个社会不可或缺的要素。”德鲁克给予我们的是排山倒海式的震撼：“管理不仅是这个经济体系创造出来的，也是这个经济体系的创造者。”“通过主观意识的行动，管理能够掌握和控制，乃至于改变整个经济环境。”管理不仅受制于“市场力量”，有时也会“主动采取行动，从而创造出市场力量。”

德鲁克于1973年出版的《管理：使命、责任、实务》一书被许多国家的企业家与学术界奉为“管理学圣经”。《管理：使命、责任、实务》进一步丰富和发展了《管理的实践》提出的思想，成了管理学的百科全书。德鲁克说：“本书用洞察力、理性思维、知识与技能来武装经理人，以便使他们更胜任今天和明天的工作。”德鲁克认为，书中所囊括的全部内容都来源于实践，是管理实践中最核心的东西；书中的系统知识、方法和技术是有效的，都已经得到了实践的证明和管理实践者的肯定。德鲁调：“将经理人和其他人区分开的最重要职能就是他的教育作用……只有他才被人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些人的表现能够达到高水平。按照最彻底的分析，只有这种远见和道德责任才真正定义了经理人。”

在《管理：使命、责任、实务》一书中，德鲁克从实践出发，并把管理的本质上升到哲学高度，对企业的经营管理及其目标进行了深入的分析。作为一种“社会器官”、“营利性企业”的目标是“创造顾客”，利润则是经营活动的一种客观条件，而不是其主要动机。德鲁克批评了传统经济学关于企业目标的观点，即利润最大化的学说，从一个全新的角度解释了为什么不能用利润来说明和解释企业的目标。同时德鲁克将市场营销和创新定义为实现企业目标的两大重要职能。正是从这样一个高度出发，构建了他有别于任何其他学者的管理系统和理念，即“必须以顾客的价值和顾客的决定为基础，顾客是管理政策和企业战略的出发点”，顾客是决定企业宗旨和使命的唯一出发点。

《管理：使命、责任、实务》一书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新型组织等方面的问题。德鲁克认为，经理人最重要的责任在于创造绩效。德鲁克提出了管理的五个基本功能，即经理人需要承担的五项基本责任：确定目标、进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才（包括经理人自己）。这五个基本要素形成了每个经理人的工作基础与责任。德鲁克认为：“在每个方面，都必须采取正确的行动以确保正确的精神遍布整个管理组织。”但这需要一种道德力量作为其精神支撑。

德鲁克管理学心得体会

德鲁克，被誉为“现代管理学之父”、“管理大师”，他对管理这门学科的影响之大、之深，可谓空前。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于德鲁克管理学。

吧!

管理，在我眼里，过去一直认为都是权力的象征，是领导的事。直到我读了德鲁克管理思想以后，我对管理的认识发生了深刻的变化。管理是一种方法论，可活用于我们各项工作中来提高工作效率取得预期的目标和效果。

看看我们身边大大小小的企业里，有多少管理者，因为对管理的误解，而造成组织信誉低下，人员涣散，工人工作没有激情，对公司没有信心，最后导致人员流失，企业发展缓慢，甚至停滞不前，退化破产。

我们都知道，人性都是不喜欢被管。只要有人管，就会不舒服，有一种被束缚的感觉。那么我们作为管理者，如果看到下属犯错，又不得不去纠正，因为这是管理者的职责。所以我们应该换一种方式，既能维护公司的形象，又能保证工作效率和人际关系。

比如，从前我一直视管理的主要内容为督促和纠正一线工作人员的工作进程和纠正工作中的违规违纪行为。成天去挑他们的毛病，试图使他们变得更加优秀，虽然我的目的是好的，可是让人难于接受，并不益于单位组织的发展。这样只会使他们和我的关系对立紧张，工作效率越来越低下，越来越不自信罢了。读了德鲁克以后，我意识到我的管理方式大错特错。我需要给他们的是空间，给他们树立目标，让他们自主、自觉的去改善自己，在工作中去发现自己的不足之处。然后再站出来，问他们是否需要我的帮助，如何改进工作方式，提高效率，而不是一味的去高压强求。

德鲁克告诉我们：一个有效的管理者，不会把时间浪费在自己做不了的事情上，更不会大把时间用在对付自己的短处上，他们往往善于把握有利的形势，做自己最擅长的事。我们说，一个高水平的管理者往往是用人的高手。在管理实践中，我们要做到求贤若渴善用人才。管理者很重要的一个职能就是识人、用人，在使用人才上不能求全责备，要善于发现人的长处，用人之长。一个管理者水平的高低完全可以通过用人的能力来衡量，如果一个管理者善于调动人的积极性，可以将有限的人力资源整合到一起形成合力和战斗力，他就是一名优秀的管理者。反之，他就不是一名合格优秀的管理者。

当前受用人机制制约，多数多元公司不能按工作需要引进人员的条件下，就更需要管理人员根据现有工作人员情况知人善用，因材施教，用人之长，避其之短。我认为可以将现有工作人员按四类划分进行有效管理使用：第一类是才能卓越又愿为企业做出贡献的，应给予发挥平台予以重用，大力支持并给予肯定和奖励;第二类是愿为企业贡献但才能不足的，应提供专业培训和不断的鼓励，逐步提高他们为组织工作的能力;第三类是有一定才能但不愿为企业贡献的，应制定合理的规章和激励制度将工作人员自身利益与企业发展紧密联系，激发他们的能动性为组织工作;第四类是不愿为组织贡献才能又有限的，应安排一些与组织发展关联不大的工作，并适当采取分配机制进行约束和激励。

德鲁克管理思想精要中，与众不同地提出了“管理自我”这一理念，并进一步提出：只有管理好自己才能管理好其他的一切。

我们说，管理并不只是管理别人，最重要的是管理好自己。因为自我管理是管理其他一切的基础，只有管理好了自己才能管理好别人、管理好工作事宜。作为一名管理人员，在要求别人做到前，自己首先要做到。我们要常常怀着敬畏之心、感恩之心、律己之心，在生活和工作方面严格要求自己，做廉洁自律的表率，鼓励下属立足本职岗位奋发有为、改革创新、努力工作。时间对每个人来讲都是最稀缺的资源。我们可以筹集到人力和物资，只有时间是我们租不到、借不到，也买不到的。有效的管理者与他人最大的区别在于他们非常珍惜自己的时间，时间管理是德鲁克管理学中的精髓之一。在管理实践中，我们要集中时间和精力突围，要抓大事、抓难事、抓关键环节，面对工作中的难点，应选择一个突破点，然后以点带面，才能获得全面胜利。

首先感谢王总给我们推荐了《管理的实践》这本书，真可谓开卷有益，爱不释手。

学习了德鲁克先生的《管理的实践》确实受益匪浅，它启发。

了我对企业管理问题更深入的思考，以及在今后的工作中，怎样借鉴别人的经验，做好自己的工作。同时通过阅读《管理的实践》，也提醒了我，必须不断学习，不断思考，不断创新，才能不断提高自己的管理水平。

现在我结合在公司一年多的感受来思考我们公司的管理问题：首先，在空调最大的感受就是，企业里的大部分员工在做“越位思考”!

也就是说，大多数管理者不去研究如何提高自身的管理效果与速度，整天看到的是下属的缺点、其它管理部门的不协同情况，琢磨的是如何改变下属及其它部门的缺点;而下属不是研究自己怎样落实公司的任务，而在批评公司政策不符合实际情况，等待别人或领导将困难解决，琢磨的是如何改变公司的管理决策。于是，员工谈管理、谈流程、谈策略，管理者谈执行、谈方法、谈心态。

企业的各个层面的管理就是处于这种“不务正业”的状态：基层的作业品质不提高，管理层就无法确保任务完成的实际效果;管理的品质不提高，管理者就反成为目标达成的障碍;领导者在战略与用人上的决策品质不提高，企业就会航行在充满暗礁与冰山的海洋中。

还有一种常见的情况就是，“这不是归我管，你找谁谁谁吧”，许多事情能推就推，大家能够逃避则逃避，碰到问题往往绕道走，当面说好，转身就发表所谓的“高见”，事不关己，高高挂起，当好好先生的处世心态较为普遍。这样的直接危害就是公司表面一团和气，管理层甚至对外宣称“氛围好”，其实其内部没有原则，价值观混乱，均不对公司的结果负责。对于公司的管理夸夸其谈浮其表面，其实缺乏对管理学的最基本的认知和实践。

德鲁克认为管理学的核心就是：责任。要彻底公司解决目前这种状态，关键是要树立全员的责任意识!对于管理者而言，德鲁克认为管理者并没有权利，而只有责任，作为一个企业应该包括三种责任，即管理者的责任、员工的责任和企业的社会责任。管理人员要承担责任，而不是享受权利，管理人员的权力就是享受企业的结果。作为企业的员工必须对自己的企业负责，对企业承担的社会责任负责，同时体现了对自己负责。

有了责任感，就不会“越位思考”，“不务正业”。一天到晚指责抱怨，推卸己过。目前空调内销今日之困，太需要的是一帮有信念，有责任感的人来担当。

员工的责任感从何而来，德鲁克先生主要提出了两条：一是让员工了解情况，二是拥有管理者的愿景。让员工真正参与进来切实了解企业的现状，这需要管理层切实放下架子，以开放的心扉来和全员一起直面现实。责任是一位严厉的主人：如果只对别人提要求，“严以律人，宽以待己”的话，那对于组织责任意识提升毫无帮助，而且其本身也是不负责任的。因为员工不能肯定咱们公司是认真、负责、具有未来价值，员工们就不会为自己所在的团队全力以赴，承担责任。当然要使员工真正承担起责任，公司管理的主线应建立在确保公司的目标和使命的实现，通过宣传、推广公司的目的和使命，让员工的利益与企业的利益紧密结合，对不利于企业目标和使命实现的事和人给予有效的约束，让员工自动、自发的做好本职工作，这样才会使得工作本身富有活力，员工工作起来才会有成就感。德鲁克先生指出：管理者不能只通过知识、能力和技巧来领导员工，同时也需要通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导员工树立高度的责任意识。

通过较为系统的阅读《管理的实践》，我受益匪浅，正如德鲁克先生所说：重要的是将自己的责任感付诸管理实践，这将我今后有效工作、更好的担当起自己人生责任的新起点。

无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫，微软前董事长比尔·盖茨，还是通用电气公司前ceo杰克·韦尔奇，他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。

7月22日，中国台湾德鲁克管理学家詹文明先生前来海尔大学交流。詹先生曾师从德鲁克，曾亲自聆听大师教诲;立志传播大师朴素而伟大的思想。

詹先生了解到海尔ceo张瑞敏是大师思想虔诚的学习者，曾在两年前与张首席晤面共同探讨学习心得，并将海尔有关案例写入他的新作《德鲁克教你当领导》。

《海尔人》报记者借此机会采访了詹文明先生。

“我从德鲁克那里学的三件事”

“我从德鲁克那学了三件事。”刚一落座，作为德鲁克的学生，詹文明先生就说起了他最崇敬的老师。

“当然，这三件事还未完全学到。”詹先生说，“第一件，德鲁克每天五点亮灯，九点半熄灯，真像中国古人说的‘天行健，君子以自强不息’。第二件，德鲁克每天用2小时阅读大量的资讯，持续达60年。第三件，德鲁克把个人收入的90%捐赠给非营利组织，仅留10%家用，长达半个世纪，令我动容!德鲁克没有秘书，没有佣人，戴的手表超过40年，穿的西装超过50年!”

“喜欢德鲁克的人，都有点‘怪’!”

“我觉得喜欢德鲁克的人都有点‘怪’。”说完恩师的生活点滴，詹先生发表了这一观点。

“为什么这样说?”这一观点让人很感兴趣。

“因为德鲁克的思维与一般人都‘背道而驰’。”詹先生说，“我认识你们的张首席也已经好几年了，我觉得他像德鲁克。”

说到德鲁克与一般人“背道而驰”的思维，詹先生举了一个例子：做企业的，都认为公司的最终目的是赚利润，但德鲁克说“利润是一种限制”。德鲁克认为企业的目的是为顾客提供产品或服务，没有所谓的“利润最大化”，只有“合理的利润”：获得合理的利润以抵偿经济上的风险，以便更好地服务顾客，所以利润只是企业经营的一个限制因素。“比如，现在原材料上涨，企业就不能把这个风险转嫁在顾客身上。至于怎么办，这是企业你自己的事情。”詹先生说。

“德鲁克这种与常人‘背道而驰’的思维是怎么来的?”记者问。

“一是天分;二是宗教观，德鲁克是一个虔诚的基督教徒。”詹先生说，“心中无神，眼中无人。”

“但中国人没有类似于西方的基督教……”记者说。

“我想，你们海尔信仰的神就是顾客。”詹先生说。

这的确是这样，海尔的确是把顾客永远放在心上的!心中有顾客，就会爱员工、顾客、股东!

“学习德鲁克，不在学习，而在认知!”

“学习德鲁克，不在学习而在认知!”詹先生说。

詹先生讲了一个故事：1950年至1985年，德鲁克先后到过日本23次之多，主持政府高级官员、企业ceo经营管理研讨会。一次会上，有位社长问道：“我们来学习西方的管理有用吗?”德鲁克不假思索地回答：“没用!”这位社长接着问：“既然没用，我们为什么还要来学呢?”

德鲁克说：“除非你们能将西方的管理本土化，成为日本式的管理。”

詹先生说：同样，现在中国企业家把德鲁克的理念引进来，首先必须要能够融入中国文化，如果一味照单全收，你吸收进去后会水土不服，因为价值和文化都有差异。

“张首席花了将近20xx年学习德鲁克，效果为什么能体现出来?因为他已经将其消化了，转化成了中国式的管理。假设张首席没有领会老子、庄子、儒家思想等中国传统文化中的精华，怎么能成其大?”詹先生说，“可是中国很多企业家没有张首席这样的认知，我看到的大部分企业家都是认为德鲁克的理念好，就赶快用，用了以后效果不好，然后归罪于德鲁克。很多人认为学习是重点，其实不是，是认知，认知错了，学习再好也没有用。”

詹先生认为：“中国更多的企业家是要‘术’，而不是要‘道’，‘术’是工具，‘道’是灵魂。如果把德鲁克的理念当工具来用，就会无用。但海尔是先卖信誉再卖产品，这体现了管理的真正精髓。”

“从谦卑做起，由感恩出发”

詹先生最近出版了《德鲁克教你当领导》一书，第一章的题目是：“领导来自谦卑”。

为什么说“领导来自谦卑”?

“我们需要从谦卑做起，由感恩出发。”詹先生说，“我们就拿海尔来说，要感恩谁?感恩国家：没有改革开放哪有海尔;感恩顾客：没有顾客哪有海尔;感恩员工，有了员工才有海尔的活力……有了感恩，自然就会谦卑。海尔做家电回收，就是以谦卑的姿态感恩地球和人类。但很多公司不感恩、不谦卑，只顾今天榨取利润，可问题是那些钱刚好明天买棺木，埋葬他自己。所以德鲁克说企业承担社会责任，第一步是先要把自己的企业做好。”

有人“始终如一”，有人“始终不如一”

詹先生与德鲁克的师生情缘，可谓是“一面相见、一生追求”。1997年，詹先生前往美国加州克莱蒙特大学德鲁克管理研究中心进修，从此矢志不渝地学习、传播大师的理念。

“我做的第一件事就是传播，一些正确的理念没有经过有效传播，很可能就会误导，这会对不起德鲁克。”詹先生说，“第二件事就是乐意跟企业家们分享德鲁克。可惜，交流过程没有想象中的好!”

“是因为企业家天赋不到、不理解，还是不够投入?”记者问。

“理解是一方面，更主要是在实践。就是德鲁克说的：管理的本质不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生说，“恰恰张首席最厉害的就是实践!”

“但是，我看您在接受媒体采访时，说中国的企业家很忙碌?”记者问，“这种忙碌不是真正的实践?”

“用德鲁克的话说：在一个时间里面仅做一件事;实践必须要专注，专注才会去思考。问题是有的企业家在一个时间里做很多件事。”詹先生说，“德鲁克真正的厉害，不是告诉你要做什么，而是告诉你要思考什么。一个月、两个月、一年、两年在思考同一个问题，就会得出精髓所在。张首席可贵的地方，就是坚持目标始终如一，几乎如痴如醉。有的人没法跟他比，始终不如一。”

知道顾客的“不要”比知道顾客的“要”更重要。

德鲁克有一本著作：《卓有成效的管理者》，说的是管理者的“有效性”。詹先生也认为：“成功”无法复制，最多只能学习成功者的“有效性”，也就是“做对事情的能力”。

“有效性是什么?德鲁克说就是做对事。”詹先生说，“但是，有效性必须从顾客的角度去思考。你认为对了，顾客不一定认为对。”

詹先生接下来的一段话，让人思索良久，他说：“知道顾客的‘不要’比知道顾客的‘要’更重要!但企业统统都是问顾客‘要什么’颜色、款式、功能，但是从来不问你不要什么。比如现在的手机，功能一大堆，但真正用的没几个，顾客说‘我只要有3种基本功能的手机’，企业可能会说‘对不起，我们只有16种功能的手机’。”

大师95岁逝世，但他从来没有“老”过!

对德鲁克，记者有一个奇怪的问题，就是：他是第一次世界大战之前(1920xx年)出生的人，但他的管理思想直到21世纪，互联网普及的年代仍指引着管理领域的革命。

在现代文学史上，有的人产生作品就限于一个时期，甚或有的人一辈子就一部作品，就很难再有超越了;而德鲁克的过人之处就在于他一直到老都有创新思维，他甚至对全球化，互联网将会带来的影响都做了精辟的分析与预见。

——1942年，德鲁克写道：企业团体将变得与国家一样重要。今天的现实是：世界最大的100个经济体中44个是国家，56个是企业。

——1985年，德鲁克告诉花旗集团主席——沃尔特·里斯顿(walterwriston)柏林墙将要倒下。里斯顿说如果这个预言不是出自德鲁克之口，他一定会认为是无稽之谈。1989年，当柏林墙真的倒下时，德鲁克笑着说：“我不知道它这么快就倒了。”

——在1999年，德鲁克在评论互联网的繁荣时说：“获取信息的途径并不是最重要的，组织、企业和每个人如何进行调整变革以应对互联网的蓬勃发展才是最重要的。”

商业著作《企业重组》的作者——迈克尔·哈默说德鲁克是他心目中的英雄之一：“我双手颤抖着翻开他早期的著作，因为我害怕发现他在几十年前就预见了我最新的思想。”

大师活了95岁，但他从来就没有“老”过!实在是令人钦佩之至!

“德鲁克管理学”的《新约》

德鲁克，被誉为“现代管理学之父”、“管理大师”，他对管理这门学科的影响之大、之深，可谓空前。无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫，微软前董事长比尔·盖茨，还是通用电气公司前ceo杰克·韦尔奇，他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。

7月22日，台湾德鲁克管理学家詹文明先生前来海尔大学交流。詹先生曾师从德鲁克，曾亲自聆听大师教诲;立志传播大师朴素而伟大的思想。

詹先生了解到海尔ceo张瑞敏是大师思想虔诚的学习者，曾在两年前与张首席晤面共同探讨学习心得，并将海尔有关案例写入他的新作《德鲁克教你当领导》。

《海尔人》报记者借此机会采访了詹文明先生。

“我从德鲁克那学了三件事。”刚一落座，作为德鲁克的学生，詹文明先生就说起了他最崇敬的老师。

“当然，这三件事还未完全学到。”詹先生说，“第一件，德鲁克每天五点亮灯，九点半熄灯，真像中国古人说的‘天行健，君子以自强不息’。第二件，德鲁克每天用2小时阅读大量的资讯，持续达60年。第三件，德鲁克把个人收入的90%捐赠给非营利组织，仅留10%家用，长达半个世纪，令我动容!德鲁克没有秘书，没有佣人，戴的手表超过40年，穿的西装超过50年!”

“喜欢德鲁克的人，都有点‘怪’!”

“我觉得喜欢德鲁克的人都有点‘怪’。”说完恩师的生活点滴，詹先生发表了这一观点。

“为什么这样说?”这一观点让人很感兴趣。

“因为德鲁克的思维与一般人都‘背道而驰’。”詹先生说，“我认识你们的张首席也已经好几年了，我觉得他像德鲁克。”

说到德鲁克与一般人“背道而驰”的思维，詹先生举了一个例子：做企业的，都认为公司的最终目的是赚利润，但德鲁克说“利润是一种限制”。德鲁克认为企业的目的是为顾客提供产品或服务，没有所谓的“利润最大化”，只有“合理的利润”：获得合理的利润以抵偿经济上的风险，以便更好地服务顾客，所以利润只是企业经营的一个限制因素。“比如，现在原材料上涨，企业就不能把这个风险转嫁在顾客身上。至于怎么办，这是企业你自己的事情。”詹先生说。

“德鲁克这种与常人‘背道而驰’的思维是怎么来的?”记者问。

“一是天分;二是宗教观，德鲁克是一个虔诚的__徒。”詹先生说，“心中无神，眼中无人。”

“但中国人没有类似于西方的__……”记者说。

“我想，你们海尔信仰的神就是顾客。”詹先生说。

这的确是这样，海尔的确是把顾客永远放在心上的!心中有顾客，就会爱员工、顾客、股东!

“学习德鲁克，不在学习，而在认知!”

对德鲁克，中国企业界不乏推崇者。詹先生对中国企业家在学习德鲁克方面有什么评价?

詹先生讲了一个故事：1950年至1985年，德鲁克先后到过日本23次之多，主持政府高级官员、企业ceo经营管理研讨会。一次会上，有位社长问道：“我们来学习西方的管理有用吗?”德鲁克不假思索地回答：“没用!”这位社长接着问：“既然没用，我们为什么还要来学呢?”

德鲁克说：“除非你们能将西方的管理本土化，成为日本式的管理。”

詹先生说：同样，现在中国企业家把德鲁克的理念引进来，首先必须要能够融入中国文化，如果一味照单全收，你吸收进去后会水土不服，因为价值和文化都有差异。

“张首席花了将近学习德鲁克，效果为什么能体现出来?因为他已经将其消化了，转化成了中国式的管理。假设张首席没有领会老子、庄子、儒家思想等中国传统文化中的精华，怎么能成其大?”詹先生说，“可是中国很多企业家没有张首席这样的认知，我看到的大部分企业家都是认为德鲁克的理念好，就赶快用，用了以后效果不好，然后归罪于德鲁克。很多人认为学习是重点，其实不是，是认知，认知错了，学习再好也没有用。”

詹先生认为：“中国更多的企业家是要‘术’，而不是要‘道’，‘术’是工具，‘道’是灵魂。如果把德鲁克的理念当工具来用，就会无用。但海尔是先卖信誉再卖产品，这体现了管理的真正精髓。”

“从谦卑做起，由感恩出发”

詹先生最近出版了《德鲁克教你当领导》一书，第一章的题目是：“领导来自谦卑”。

为什么说“领导来自谦卑”?

“我们需要从谦卑做起，由感恩出发。”詹先生说，“我们就拿海尔来说，要感恩谁?感恩国家：没有改革开放哪有海尔;感恩顾客：没有顾客哪有海尔;感恩员工，有了员工才有海尔的活力……有了感恩，自然就会谦卑。海尔做家电回收，就是以谦卑的姿态感恩地球和人类。但很多公司不感恩、不谦卑，只顾今天榨取利润，可问题是那些钱刚好明天买棺木，埋葬他自己。所以德鲁克说企业承担社会责任，第一步是先要把自己的企业做好。”

有人“始终如一”，有人“始终不如一”

詹先生与德鲁克的师生情缘，可谓是“一面相见、一生追求”。，詹先生前往美国加州克莱蒙特大学德鲁克管理研究中心进修，从此矢志不渝地学习、传播大师的理念。

“我做的第一件事就是传播，一些正确的理念没有经过有效传播，很可能就会误导，这会对不起德鲁克。”詹先生说，“第二件事就是乐意跟企业家们分享德鲁克。可惜，交流过程没有想象中的好!”

“是因为企业家天赋不到、不理解，还是不够投入?”记者问。

“理解是一方面，更主要是在实践。就是德鲁克说的：管理的本质不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生说，“恰恰张首席最厉害的就是实践!”

“但是，我看您在接受媒体采访时，说中国的企业家很忙碌?”记者问，“这种忙碌不是真正的实践?”

“用德鲁克的话说：在一个时间里面仅做一件事;实践必须要专注，专注才会去思考。问题是有的企业家在一个时间里做很多件事。”詹先生说，“德鲁克真正的厉害，不是告诉你要做什么，而是告诉你要思考什么。一个月、两个月、一年、两年在思考同一个问题，就会得出精髓所在。张首席可贵的地方，就是坚持目标始终如一，几乎如痴如醉。有的人没法跟他比，始终不如一。”

知道顾客的“不要”比知道顾客的“要”更重要。

德鲁克有一本著作：《卓有成效的管理者》，说的是管理者的“有效性”。詹先生也认为：“成功”无法复制，最多只能学习成功者的“有效性”，也就是“做对事情的能力”。

“有效性是什么?德鲁克说就是做对事。”詹先生说，“但是，有效性必须从顾客的角度去思考。你认为对了，顾客不一定认为对。”

詹先生接下来的一段话，让人思索良久，他说：“知道顾客的‘不要’比知道顾客的‘要’更重要!但企业统统都是问顾客‘要什么’颜色、款式、功能，但是从来不问你不要什么。比如现在的手机，功能一大堆，但真正用的没几个，顾客说‘我只要有3种基本功能的手机’，企业可能会说‘对不起，我们只有16种功能的手机’。”

大师95岁逝世，但他从来没有“老”过!

对德鲁克，记者有一个奇怪的问题，就是：他是第一次世界大战之前(19)出生的人，但他的管理思想直到21世纪，互联网普及的年代仍指引着管理领域的革命。

在现代文学史上，有的人产生作品就限于一个时期，甚或有的人一辈子就一部作品，就很难再有超越了;而德鲁克的过人之处就在于他一直到老都有创新思维，他甚至对全球化，互联网将会带来的影响都做了精辟的分析与预见。

德鲁克的预见能力很惊人：

——1942年，德鲁克写道：企业团体将变得与国家一样重要。今天的现实是：世界最大的100个经济体中44个是国家，56个是企业。

——1985年，德鲁克告诉花旗集团主席——沃尔特·里斯顿(walterwriston)柏林墙将要倒下。里斯顿说如果这个预言不是出自德鲁克之口，他一定会认为是无稽之谈。1989年，当柏林墙真的倒下时，德鲁克笑着说：“我不知道它这么快就倒了。”

——在，德鲁克在评论互联网的繁荣时说：“获取信息的途径并不是最重要的，组织、企业和每个人如何进行调整变革以应对互联网的蓬勃发展才是最重要的。”

商业著作《企业重组》的作者——迈克尔·哈默说德鲁克是他心目中的英雄之一：“我双手颤抖着翻开他早期的著作，因为我害怕发现他在几十年前就预见了我最新的思想。”

大师活了95岁，但他从来就没有“老”过!实在是令人钦佩之至!

“德鲁克管理学”的《新约》

他用39本书和几百篇论文建构了管理学史上最经典的学说。当然，如果你觉得把这几十公斤重的纸张摆上你的书架比让这些文字进入你的大脑更令你难以应对的话，那么，现在有了一个轻松的选择，来听听《德鲁克的最后忠告》。

德鲁克占据着管理学史上至少两个第一。他是最多产的管理学巨擘，也是最多被提及和最少被真正理解的大师――很多人真的把“厚厚”的德鲁克当成了书架上的装饰。

德鲁克晚年终于意识到，对于书架来讲，稀稀疏疏的陈设比汗牛充栋的排列更能显示主人对知识的底气，于是这位本星球上最伟大的管理者做出了他人生最后也是最重要的一个“时间管理”决定：把自己最后的16个月交给埃德莎姆――那位因《麦肯锡传奇》而成为美国管理咨询界翘楚的传奇女子来协助整理自己的最后感言――这次授权是大师一生中最后的一项管理。其成果成为了德鲁克的“第40本书”，也是唯一一本并非由他本人亲自执笔撰写的著作――这就是管理，借助别人的合作完成自己的意愿。

作为功成名就的“现代管理学之父”，已经蹒跚于拐杖扶手旁的德鲁克绝不会指望用这“第40本书”来总结他的思想或是继续提升他的名声，他唯一的担心的就是席卷全球的又一次浪潮已经袭来，真正对世界冲击最大的不是惊涛骇浪，而是波澜不惊：“21世纪的所有企业都有点不对劲儿”――这就是德鲁克命名的“宁静革命”。这场宁静革命的最重要的商业意义就在于赋予企业战略新的作用和重要性，因为企业不仅仅是盈利的工具，更是地球的公民和民主的动力。而海啸中真正能充当“防波堤”的恰恰是我们都知道但又不理解的由那39本书构筑的管理学大厦。

《德鲁克的最终忠告》可以归结为五句话：“与客户结成同盟”、“创新与放弃”、“发展长期的合作关系”、“吸引和培养知识型员工”、“建立系统有效的决策机制”。这并不是“德鲁克管理思想”的总结和集成，而是这位大师在“乐高世界”（你可以在该书中查到这个词的含义）和“宁静革命”到来之时为自己用39部著作建构的管理大厦找到一个最佳的导游。正是在些框架条目之下，我们不难发现德鲁克的真正过人之处可以用一句话表示：德鲁克超越了前人，而又难以被后人超越。

德鲁克超越前人之处是他能够从大量繁杂的现象里洞察问题的实质。德鲁克的思想是一种催化剂，使人们能够自由追求他们以前从未想过能拥有的机遇。德鲁克难以被后人超越之处是他那天才般的预见未来的能力。时代越变化，越是能显示出德鲁克管理思想的伟大。

“德鲁克管理学”的《新约》

彼得•德鲁克(peterf.drucker)对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”，德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。

1、管理者，就必须卓有成效。

2、“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。

3、卓有成效是可以学会的。

4、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。

5、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。

6、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效?

7、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。

8、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。

9、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。

10、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己。

11、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

12、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。

13、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务，

14、决定优先要点的原则重将来而不重过去重机会而不只看到困难选择自己的方向，而不跟随别人目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

15、“专心”是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。

16、有效的管理者不做太多的`决策。他们所做的，都是重大的决策。

17、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧;要的是好的决策，而不是巧的决策。

19、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。

20、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。

21、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。

22、决策的反面，是不做任何决策。

23、除非有不同的见解，否则就不可能有决策。

24、有效的的管理者会问：“我是不是真需要一项决策?

25、决策需要熬受痛苦。

26、有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。

27、智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有”有效性“才能将这些资源转化为成果。

28、今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。

德鲁克管理思想读后感

我阅读了王总推荐的《德鲁克管理思想》一书，发现瑞洁公司领军人王总在公司推行的正是德鲁克管理思想。这个发现让我兴奋不已，我看到一个物业私企能从上至下学习推动国际先进的管理理念，能从下至上认真践行公司各项管理策略，为打造“有温度的百年企业”不断努力。

德鲁克认为，一味地追求高利润，是企业可持续发展时不该出现的极端行为。我们瑞洁公司不是以追求高额利润为目的的，而是以公平的价格向顾客提供高品质的服务，光荣地服务于社会。德鲁克认为，要认清自己的长板和短板。王总也提倡发挥自己的小能力（即长板），通过资源整合，补足短板。

德鲁克在《管理：使命、责任、实践》中认为，社会责任是企业存在的价值，只有当社会认为某个企业能有所贡献，而且是必要、有价值的企业时，这个企业才能存在。我们瑞洁公司吸纳社会下岗职工、外来务工人员、大学生等，为其提供就业机会和发展平台。回首瑞洁发展十四年的道路，正是因为主动承担了社会责任，得到政府扶持、百姓认可、社会各界好评，才得以从七人发展为如今一万多人的巨型航母。

德鲁克在《创新与企业家精神》中认为，创新精神是企业的灵魂，创新不仅是技术创新，还有战略、观念、组织、市场、经营模式的创新。“苟日新日日新又日新”作为瑞洁公司的企业精神，提倡运营各环节实现创新，大到战略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小发明，无不体现着瑞洁人勇于创新的精神。

德鲁克在《创新与企业家精神》中认为，要热爱工作，享受工作。无论对于员工，还是对于管理层，工作都是为了谋求更高质量的生活，享受工作也就相当于享受生活。我们瑞洁公司的核心价值观正是“快乐工作幸福生活”，对外为甲方提供高品质的后勤保障服务，替代甲方繁重的后勤工作，使得甲方能快乐的工作、幸福的生活；对内公司提倡“家文化”，全体瑞洁家人在平凡的工作岗位上辛勤快乐的工作，受到甲方的尊重，用稳定的收入维持家庭生活，过着踏实幸福的生活。

《德鲁克管理思想》书中有太多值得我们去学习、领悟、实践的内容，让我们一起努力，做美丽中国的践行者！

德鲁克读后感

虽然这位大师中的大师——彼得德鲁克先生已经离我们远行了，但他的理念、他的思想、他的精神将永远伴随着我们。

德鲁克认为：“在现代组织中，每个知识工作者都可以成为一名管理者，他可能会被推上负责的岗位，凭借着自己的地位或知识，为真正改善组织的运作能力并获得成果做出自己的贡献。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。”

通过阅读这本书之后，我对管理，也有了清晰的概念和认知。尤其是在管理的目的和责任方面。我觉得，管理的目的是为了激发人们的动力，使他们有工作激情，让他们在工作中找到自信，找到自我，让他们爱上自己的工作，并在工作中发挥出自己的优势，为组织作出贡献，这就是管理者对大的目的和责任，我认为管理者不仅要为自己、为组织负责，更要为我们所处的社会以及我们身边的社会人负责。管理者的一言一行都深深地影响着身边的人，作为一个优秀的管理者，应该时刻注重自己的言行，做到外圆内方。通过我对德鲁克有关资料的查询，深刻的了解到德鲁克对世界管理学的贡献。很多资料对德鲁克的评价是非常高的。

通过德鲁克对卓有成效的管理者的描述，我觉得现在最重要的还要培养一种好的心理素质，首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，有一颗包容心，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。其实，这本书留给我们待以挖掘的东西还有太多，以上所讲的这些不过冰山一角。认真去读、去身体力行，必定会有收获。