总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
2023年救助站工作总结 救助基金工作总结优秀篇一
7·20河南特大暴雨洪涝灾害，从7月16日河南省西北部、中部、东部受黄淮气旋影响普降大到暴雨开始，至7月29日本轮强降水基本结束，强降雨时间长，范围广，极端强降雨集中，多地过程雨量、面雨量大幅打破历史极值，雨灾、洪涝灾害为河南省75·8板桥水库溃坝洪灾以来所未有，是我国自1998年抗洪救灾以来灾情最为严重，波及人口最多、救灾救援难度最大的一次暴雨洪涝灾害。
面对暴雨洪涝灾害，河南本地市民群众和企业体现出强烈人性光辉和极高的素质。在肆虐的洪水中人们没有惊慌失措，而是自发组织在一起，互相帮助，优先救助老人、妇女和儿童；当马路上有同胞被洪水冲走时，周边的群众没有任何犹豫，从四面八方冲上去，万众一心、众志成城，用简单的工具拯救出一个个生命，文明的积淀在中原大地被展现得淋漓尽致。现场的市民自发的互助和救助，极大减轻了本次灾害所造成的人员伤亡。
灾害发生后，党和政府始终把保护人民生命安全放在第一位，根据的指示，解放军、武警、民兵预备役官兵火速集结，作为突击力量在堤坝等最危险的地方对洪水展开阻击战，应急管理部迅速从周边省市调动综合消防救援队伍、专业救援队伍与本地救援队伍一起在郑州、新乡，卫辉，浚县等重灾区鏖战，救助转移受灾群众，抽水排涝，消杀防疫，持续开展全方位立体式协同作战，有效控制了灾情进一步恶化；将翼龙无人机搭载基站、应急动力舟桥等最新技术投入实战，科技赋能灾害救援；灾区各级党委政府高度重视，坚守一线持续奋战，尽责尽力，并科学防控，克服新冠疫情带来的不利因素和干扰，当地防疫部门提前部署，紧急动员社会各方面力量开展消杀防疫，灾区迄今未发生大面积传播疫情，抗洪救灾工作取得了阶段性的成果，灾区群众的生产生活逐渐恢复正常，进入恢复重建阶段。全国严密防控态势下，跨区域救援也未造成新冠疫情的传播与扩散。
全国社会应急力量救援队伍第一时间踊跃响应，携带水域救援装备奔赴灾区，发挥自身专业能力，承担了大量乡镇人员紧急疏散转运工作。据不完全统计，本次洪灾全国前往河南开展救灾响应的社会应急救援队超过1000支，响应人数上万人，协助转移安置人员超过30万；除紧急搜索和转运工作外，社会应急力量还在包括灾情排查、消杀防疫、物资募集和发放、防洪排涝、心理辅导等方面全方位参与了抢险救灾工作，对受灾群众给予了及时的关怀救助和心理鼓舞，发挥了作为国家应急体系后备补充力量应有的积极作用，得到了灾区各级政府及群众的普遍好评。
在持续的救灾过程中，河南灾区人民也体现出了极高的主人翁精神。不少受灾群众在家园受损时并没有自扫门前雪，而是主动参与到整体的救灾工作中，协助政府、救援队搬运救灾物资，很多企业和个人自身损失惨重，却无私为一线的救援力量提供住宿、后勤补给和交通保障等；高速公路公司对所有援豫救援队免收高速公路过路费，油站对救援队提供免费加油服务，商场、酒店为救援人员提供休息和洗澡的场所，小卖部老板不收救援队员买东西的钱，河南人民用最淳朴的方式给救援队员们最有价值的回报。
灾情也牵动了亿万同胞的心，一方有难八方支援，各地群众、企业纷纷开展募捐和物资筹措，尽己所能为灾区出一份力，全国的基金慈善组织均获得了大量的慈善捐赠，据不完全统计全国基金会募集善款和物资价值超过50亿元，是继2020年武汉新冠疫情之后又一次的全民自发参与重大公共应急事件的案例，体现出了全国人民对应急事件的高度关注和强大民族团结向心力。
国内基金会和社会力量救援队伍在本次河南水灾响应中历史性第一次出现了全方位合作的态势：通过向救援队第一时间获取有效及时的灾害信息，基金会再针对性开展募集物资，并委托救援队开展物资采购和执行，各自发挥优势，成为一种普遍模式；基金会同时也开始关注民间救援队这个新的合作伙伴的建设和支持，如我队本次行动就获得了来自等多家机构，面向全国社会组织发起了援豫救援队资助计划。
受上游洪峰和持续降水影响，本次灾害的作用时间极长。根据7月28日8时卫星数据分析（图像来自高分数据共享服务，标记地理名称，图像未经精确对比）可见，从19日开始共渠、卫河溃堤造成的洪水漫溢在新乡、辉县、卫辉至淇县、浚县、滑县一带所形成的地上湖，直至28日仍然面积巨大。漫长持续的灾情使得地方政府和救灾组织疲于应对。
尤其进入8月份，河南郑州出现新冠疫情，大部分外地救援力量纷纷撤离河南，但洪水在滑县、淇县、浚县其实仍在造成持续的灾害影响，直至8月中旬，这些县的部分村里面仍有积水。
长时间的洪水浸泡带来一系列的问题，包括一些农房地基被毁、基本生活物资如床和炊具匮乏、死亡牲畜不能有效清除、生活环境持续污染恶化等，叠加上疫情造成的多处封路，救灾团队和物资进入困难等因素，这些地区不仅没有快速进入到灾后生产恢复阶段，反而长时间要面对解决灾民吃饭睡觉的基本人道救助需求。
多家民间公益机构在河南水灾新闻热度已经过去后，仍然专业的持续关注这些需求，由等发起的，联合了包括等20余家救灾组织，在当地救援队的配合下，针对受灾村组、群众的实际需求，协助地方地政府开展了细致和个性化的救灾工作，工作成效显著，起到了很明显的补充作用。
受全球气候变化影响，近年来世界各国极端天气灾害频发，由强降水引发的河南郑州7·20特大暴雨洪涝灾害，极端天气固然是重要的客观因素，但洪水在多处造成漫溢溃决堤坝，对省会城市主城区、周边大面积聚居区形成漫灌围困之势，在近年来的抗洪抢险救灾中仍是极为罕见的，其中的经验教训不容忽视，亟待全方位的总结。
灾区当地地市的应急基础设施的投入不足，防洪排涝设施老旧且标准偏低，有些区域的设施标准甚至仅为10年一遇，突发的洪水几乎摧毁了郑州市及周边地区的基础公共设施，多地并发管涌、溃坝、塌方，造成的道路积水、电力通讯中断，反过来又加剧瘫痪了政府机构的信息传达和协调动员能力，给抢险救援及撤离转运工作带来前所未有的压力。
受灾情面积巨大救援需求激增的影响，通讯阻塞和信息壁垒成为初期救援行动中最突出的问题。7月20日，在河南省内的群众求助信息数量已经当地突破应急体系可处置的极限时，当地政府向社会公布了河南省内64支社会应急力量救援队伍队长的个人电话，被包括^v^在内的媒体广泛转发和扩散，反而导致这些救援队长的电话被大量求助市民打致瘫痪，影响了属地救援队正常行动组织。
2023年救助站工作总结 救助基金工作总结优秀篇二
1、我们社区现有低保户14户，保障人口25人，三无对象1户，一般对象13户，月享受金额4673元，本着低保动态管理的原则，上半年新增2户，下半年新增低保户1户，无论是新增低保和变更低保，我们都严格按照低保程序，一切低保申请审核发放工作均按照正规程序进行，无违规操作现象发生。
2、积极宣传低保政策，组织社区工作人员、民主评议小组成员和社区低保户定期进行低保等有关政策学习，全年定期组织低保户学习3次，并组织低保户参加社区公益性劳动19人次。
3、严格执行党和国家方针政策，正常有序地开展最低生活保障工作，做到应保尽保，为困难群众提供最优质的服务，发挥民主评议、民主监督的作用，基本做到无错保、漏保、人情低保的现象的发生。对a、b、c卡人员及时分类上户调查，及时掌握低保户的家庭经济收入的变动情况，同时还通过邻居或栋组长侧面了解低保户的家庭经济收入的变动情况。
4、热情接待来信来访的居民群众，并做好信访记录。对前来咨询低保的群众，仔细讲解低保政策和申报程序以及所须的申报资料。对群众反映的问题认真记录，及时走访调查，给予答复，并对反映问题的群众的姓名保密。全年接待来访10余次。
1、积极宣传大病医疗救助政策和精神病人药物救助政策，组织社区工作人员、民主评议小组成员和社区居民进行有关政策的学习。我社区医疗救助5人，救助金额18080元。社区低保户谢英身患尿毒症、肾衰竭，每星期2次往返医院进行血透治疗，耗费了大量的精力和财力，家庭生活困难。社区居委会了解情况后及时探望慰问，送上了慰问金，同时也积极为她办理大病医疗救助，为其解决实际问题。
2、对社区低保户和特困居民和有精神病史的人员，进行摸底调查，并做了详细的记录，及时准确地掌握他们的基本情况，深入了解他们的困难，有针对性的对他们实施救助。
3、按工作程序正常有序地开展救助工作。尤其与需救助的对象进行深入的交流，将情况向上级部门汇报，取得指导意见和解决办法。及时对救助的对象采用正确的救助方式进行救助。
2023年救助站工作总结 救助基金工作总结优秀篇三
一、成立组织，加强领导
市委、市政府《关于在全市建立城乡社会救助体系的实施意见》下发后，认真组织学习贯彻落实。成立了以局党委副书记为组长，局直各单位一把手为成员的市交通局社会救助工作领导小组，对市交通系统社会救助工作实行统一领导。
二、结合交通工作实际，找准切入点
1、对下岗工人再就业实行减免收费的优惠政策，凡持有下岗证明从事道路运输的业户，可享有减免运输管理费的规定，20__年对30多户下岗职工减免运输管理费3万余元。
2、对市区内1000余台农用三轮、四轮车免收了运输管理费，今年7月份起又免收了1吨以下四轮拖拉机的养路费，合计免征80余万元。
3、免征了出租汽车的运管费及城区内运营的出租车免征客运附加费，跨出城区的出租车客运附加费减半征收，共免征近500余万元。
4、从事个体客、货车辆参加准驾培训的人员，可持《城市居民最低生活保障金领取证》、《农村特困群众救助证》，享受减免驾驶员培训费10的优惠。20__年减征、免征各种费用近600余万元。
三、多措并举，大力开展扶弱济困送温暖活动
建立健全"送温暖"工作机制。市交通局及其所属各单位均建立了困难职工预警预报机制和特困职工档案，对特困职工进行动态管理，随时掌握他们的生活状况和思想状况。
深入开展帮扶和送温暖活动。20__年元旦春节期间，交通局局长、党委书记范同志和党委副书记杨同志亲自带队慰问了我局下派帮扶村--马楼村和百善镇道口村，送去1500元慰问金和生活必需品，慰问困难户10户。"两节"期间，我局自筹资金慰问局属集体企业困难职工，生活困难的企业退休人员、孤寡老职工，虽然进入低保但生活依然十分困难的失业人员及家庭成员患病给家庭带来负担生活较为困难的职工和困难党员、军烈属、企业军转干部等270户，共发放慰问金5.02万元，同时积极组织全局干部职工进行捐款，今年向扶贫解困难办公室缴纳捐款2.2万元。
扎实开展"育才关怀"行动。市公路局直属分局养护道工孟建才遗霜吴传荣的子女：孟玲、孟生姐弟俩，于20__年7月双双考入了普通高校，因其父早已病故，其母无固定职业，家庭经济十分困难。在危难时刻，交通局和公路局党委向他们伸出援助之手，并号召职工为他们捐款1.9万余元，解决了当年入学各项经费。今年，局党委又积极请示市金秋助学办公室，在市领导的关心下，市金耿助学办公室又为他们资助4000元的学费，解决了部分困难。8月底，汽运公司对所属单位考上大学的职工子女进行了慰问，鼓励他们克服困难，完成学业。
积极创造就业机会，安排下岗职工再就业。汽运公司成立了营销公司，采取公平、公正、公开竞争上岗的办法招收下岗职工19人，从根本上解决了部分下岗人员的困难问题。
四、目前救助工作存在的困难
我局下属集体企业__市汽车修理总厂，停产多年。多年来，职工一直拿不到工资，20__年7月进入破产程序，宣告破产时，该厂97名职工中有58名职工按政策办理了退休手续，有39名职工不够退休条件，处于失业状态。由于管理不善，该厂资产损失殆尽。目前，该厂仍欠交退休职工医保金和在职职工养老金及失业金共计100余万元，尽管交通局党委积极向市政府报告，主动找社保部门进行协调，争取各方面支持，仍没有找到解决问题的最好方法，这部分职工领不到失业金、文化水平、技术水平低、就业难度大，只有个别人员吃了低保，生活较为困难，成为不稳定因素之一。
汽运公司改制初期有289人下岗，20__年公司步入良性发展后有部分人员实现再就业，部分人员按政策办理了退休，但目前仍有210人下岗，目前这部分人员要求上岗，就业压力较大。其欠他们要求补交20__年9月以前（20__年9月以后已续交）的养老保险和医疗保险（大约共需150万元），以及20__年8月以前的生活费（20__年8月后正在兑现）。短时间内公司很难解决这些问题，造成部分职工思想不稳，另外，公司发展生产资金不足，工人工作环境较差，由于缺乏资金，汽运公司汽车修理厂不能建设相应的厂房，工人一年四季都在简易蓬子下工作，从一定程度上制约了公司的发展。
20__年工作打算
1、进一步建立健全交通部门社会共建和谐社会，加强救助领导机制和救助体系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成网络。
2、制定交通部门社会共建和救助责任制，并纳入考核内容，认真落实社会救助信息通报制度。
3、根据交通工作实际，认真调研，做好社会救助工作，共建和谐交通。
2023年救助站工作总结 救助基金工作总结优秀篇四
救助管理工作是一项全新的工作，没有任何先例可以遵循。我站与时俱进，不断拓展服务功能，为部分有暂时困难群众办实事、做好事、解难事。我们在坚持“自愿求助，无偿救助”原则下，实行积极主动的救助方式，我们通过不断创新工作方式，逐步解决了救助管理工作中出现的新情况、新问题，满足了特殊困难救助对象的服务需求，确保救助管理工作的健康发展。我站开展了为被盗、抢的进城务工人员以及为家庭纠纷出走的无着人员提供住宿、食物和返程车票等服务。服务功能的拓展，充分发挥了救助管理站的社会功能，树立了人民政府和民政部门以及救助站的良好社会形象。
今年，我站利用节假日以及xx会、xxx运动会期间，组织宣传
车在xx城区宣传《办法》与《实施细则》5次，在xxx以及流动人口比较多的xx车站设立宣传点，并向广大群众发放宣传单8000份。翻印《救助管理办法》和《实施细则》各260份，分发到有关部门。以“以人为本、亲情救助”为我站宣传口号，并制作《办法》和《细则》宣传横幅各一块。在救助站大门设置了灯箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原则和值班电话。
利用流动救助车以及劝导、疏导小组对城区内的城市流浪乞讨人员进行流动劝导、疏导，实施主动救助。我站积极发布救助管理信息，在《xxxxx报》等报纸上发布救助信息20篇，收到感谢锦旗一面。全年共接待和劝导救助人员xxxx人，实际救助xxxx人，男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人。其中：本省救助人员xxxx人，外省救助人员xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年龄最大80岁，最小5岁。在救助工作中全体干部、职工不怕苦、不怕累，文明服务，圆满地完成了全年的救助管理任务。
我站还根据xx办事处以及相关部门的要求，认真做好爱国卫生、治安综合治理、计划生育、消防安全、档案管理等工作，全年全站职工无违纪、违法行为。
一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足：
一是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。
2、是科学把握救助对象的范围，充分发挥救助管理工作的社会职能；
三是与时俱进，不断创新工作方式方法，积极主动开展救助管理工作；
四是在坚持自愿求助的前提下，对于无民事行为能力或限制民事行为能力人实行保护性救助；五是进一步完善各项规章制度，加强基础设施的建设和改造，提高职工素质。按照以人为本的理念结合科学的发展观，勇于探索，积极创新，与时俱进，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。
2023年救助站工作总结 救助基金工作总结优秀篇五
自xxxx年以来，我科在公司领导的正确领导下，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻执行党的干部政策 、劳动人事政策，做好了文字、打字复印、人事、档案管理，老干管理等工作。现将我科xxx年度的有关工作总结。
有力地确保了公司经营管理的需要。我科室共为公司打印文件、经济合同约xxx份，复印文件及经济合同约为xxxx份。
二． 严格按照公司《关于加强劳动纪律的若干规定》办法精神
认真负责地统计好每月职工的出勤情况，并严格按出勤情况核算工资的扣发，以此通知计财部门，保证每月职工工资顺利发放。及时办理了公司干部的任免，职工的退休，调动手续。今年年初和年底分别及时办理了xxxx，xxxx两同志的调动手续。。平时工作中也能加强与省、市社会劳动保障局的联系，处理好各项事宜。今年_月，根据社会劳动保障局的《关于xxxx年社会保险费征缴基数申报审查调动的通知》要求，我科经过认真细致地统计公司每位职工的收入情况，较准确地完成了今年的社会保险费征缴基数的申报工作。并且，在市社会劳动保障局处理各项工作的过程中，发现了一些问题，及时与之交涉予以纠正。如：在今年参加社会保险费年审时，发现：我公司去年已退休的xx同志和已调出公司的xxx同志，公司仍在为其交纳失业保险金，已死亡的xxx同志，仍在享受医疗保险待遇，已召进公司的两位新职工xxxx未办理失业保险手续。因此，我科室及时与社会保障局联系，补办了有关手续，为公司挽回一定损失。今年_月，有根据省医疗保障局的要求，为公司全体职工办理了医疗芙蓉卡的换发工作，保证了医疗保险工作的顺利进行。
三． 为提高公司职工的业务水平
今年_月份，根据省人事厅《关于做xxx年度全国经济专业技术资格考试考务工作的通知》要求，组织了我公司符合条件的在职职工参加了今年度的全国经济师初中级职称的考试。并积极支持各科室的同志参加与工作有关的职称考试。
四． 能随时关注上级机关的有关政策，为职工解决问题。
今年年初，根据《xxxx年企业离休人员执行机关事业单位政策调整养老金的通知》精神，为离休老干办理了基本养老金的审批工作。并根据老干文件精神，xxxx同志今年已年满__可以享受健康护理费的待遇，及时为其办理此项待遇的审批。今年_月，根据湘人发〔xxxx〕__号文件精神，为我公司两位退休军转干部xxxx同志办理了退休军转干部生活困难补助的审批。
五． 认真细致地做好了老干管理工作。
一再强调，党的老干部是我们的财富，老干工作不是中心却时时影响着我们的中心。为此，我科室一直把老干工作作为一个重点工作来抓，对待老同志，不论他们原来职务高低，事无巨细，都尽量做到最好，使他们满意。根据省卫生厅，省社会保障厅的要求，先后三次组织离休老干在附三医院、xx市三医院、xxx医院进行身体检查。为了活跃离退休老同志的业余生活，在金秋节来临之际，组织了全公司离退休老同志来到xx农家乐开展了一系列健康有益的娱乐活动。老同志生病住院，都及时探望慰问，老同志因为待遇问题有疑问的，也不厌其烦地为他们查找有关文件、政策，给以解答。在工作中我科室的同志一直牢记着党的“三个代表”的思想，认真落实党的有关老干政策，做到了对老同志关心、细心、热心。
六． 有条不紊地整理了公司现存的文书档案。
依据《档案管理办法》整理了公司历年来地文书档案，极大地方便了文件地查找。
2023年救助站工作总结 救助基金工作总结优秀篇六
一开始就是抱着一颗期待的心去的，是真的很庆幸能有这次机会。之前也察觉到自己本我的一些东西，看过一些书，但却没有很直观的体验，这次的实习就是希望自己能改变一些东西，能够成长一点点。其实在机构跟孙老师的相处对我来说应该算是一笔财富，对于心理防御机制(个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应*倾向)有了更深、更直观的理解，同时也帮助我反思了自己的防御机制。后来听朱阿姨说我们山财的这批学生是到目前为止孙老师唯一说好的孩子，真的挺难得的。
刚到救助站的时候是觉得挺难接受这儿工作人员的管理模式，很容易拿*化的社工标准评价这儿的服务，认为他们不*，忽视了服务机构已有的能力和资源。但是很快我就觉察到这一点本身就已经违背了社工的*精神和理念，把自己放到了错误的位置上，我意识到接下来要做的是把自己置身于机构的日常处境中，从现有的服务出发寻找改变的方向和可能。我们需要学会从能力而不是问题的视角理解机构的日常服务，注重机构工作人员现有能力和资源的发挥和运用，关注与机构日常服务的互补*而不是只关注社会工作的**。一个月的实习虽然很短暂，但是只要用心还是能学到不少东西的。在救助站的这一个月，每天都会有不一样的人和不一样的故事出现，所以我们不可避免的会遇到一些需要我们*处理的事情，但是我觉得更重要的还是要获得机构工作人员的认同和配合，设法把社工的理念与他们的日常工作结合起来，感受最深的就是如何在机构的限制之下以案主的需要为本为案主服务，最好的是能把机构督导和工作人员视为社工服务介入活动的资源。开始实习的时候陈老师的一句话:把自己放简单了这个世界并不复杂对我接下来的实习生活起了很大的作用，做自己该做的，不去介入任何人际冲突让我很快与机构的工作人员建立起了良好的互动关系。由此我发现了自己的优势，我是一个*格比较外向的人，能够比较活跃地进入机构，与机构工作人员交流也比较顺畅。
的立场上分析服务对象的生活状况或者寻找服务对象问题背后的成因，缺乏对他们感受的回应，更多的是在关注服务对象在日常生活中所表现出来的与一般人不同的方面，如不注意个人卫生、邋遢、随地大小便等，而不是去体会服务对象正在面临的压力。由于我们总想去推动服务对象的改变，去消除他们的困扰，总觉得我们应该要为他们负责一样，因此很容易出现急于看到服务对象改变的现象，要求他们采取某种看起来行之有效的行动，但往往这样很容易被服务对象拒绝，或者即使是认同了也可能会出现在实际生活中无法行动的现象。对此我们应该要放弃以自己为中心要求服务对象改变的想法，去倾听服务对象的想法，体会他们的感受，理解他们行为的方式，尝试把自己投入到服务对象的处境中，站在服务对象的角度体会服务对象内心感受的变化。同时还需要我们具有善于发掘服务对象的积极成功经验的慧眼，从问题中、优势中和日常生活安排中寻找案主的力量和成功的积极经验，尤其是对于那些被问题困扰的服务对象来说，在日常生活中经历了很多的挫折和失败，看不到自己所拥有的能力和资源，此时就需要帮助他们去发掘自身的力量，让他们认识到自己所有的能力和资源，避免单纯的把问题看成问题，避免把多元化、多中心的互动关系简化为事物的固有特征。从服务对象能做的开始发生微小的改变，会做什么、能做什么，点滴努力、点滴改变，可能是微小的、细小的甚至效果也是不明显的，但我们可以以此为起点推动服务对象往前走。
一个很重要的原则:案主为本、需要为本，对于伦理困境的选择与把握。自我觉察和*觉察不到位，很容易在对案主需要进行评估的过程中涉及到自我价值观不能自觉，往往在与案主实际遭遇的时候忘记了自省，把自我的需要去代位，而本应是案主需要第一的。更多的是自己在想怎样让他们变成我们认为好的样子，觉得自己该为他们负责。
整个实习过程中就我所接触到的案例，在与服务对象互动的过程中更多的是在运用个案的方法和技巧，行动的类型主要是危机干预、简单的资源整合、心理安抚、自我调适(情绪疏导、观念澄清、行为改变)之类的，由于知识的欠缺我们没有能做到很*，但在尽力将自己在课堂上所学的东西运用到实务情境中。*理念与原则:相信每个人都应该被尊重，相信人在情境中，相信改变的潜能，个别化，真诚，尊重，接纳，非评判，自决，适度的情感介入与表达，以及*技巧:倾听，共情，同感，同理心，贯注，换位思考，消除敌意，这些所有可见的种种，都能让我深深体会到社工不仅仅是一种方法，一种职业，同时也是一种理解人的视角和理念，更重要的是一种态度，在生活中随处可见。在评估案主需要、设定目标以及服务介入的过程中都需要很扎实的理论功底，增权、优势视角、系统视角(人格系统、问题系统)、生态视角、pie等大量的通用实务基础的知识都要被用到。在实习过程中能明显感觉到自己*知识的欠缺，从另一个角度来讲这也是一个很好的再学习的机会，对于精神病理学以及危机干预方面知识的匮乏显得尤为突出，同时通过多元的案例也感觉到了自己知识的不全面，在与服务对象的互动中无法进行有效的信息提供(多元文化包括少数民族的风俗习惯以及各地的本土文化、方言、法律知识等)。
技巧运用到实际工作情境中，验*自己的观念并进行反思，进而提出问题，在具体的服务提供中找寻*，促进理论与实务的整合，并内化到工作行为中，在实务工作情境中增进*素质，通过批判*的思考和*行动的机会获得一种成熟的*认同，促进个人自我与*自我之间更好的统一、融合，也为日后选择考研、就业的方向留下了一个参考。
在实习过程中，学校督导陈老师给予了我们很多启发和具体的帮助，像实习过程安排、时间分配，分享会上对于社会工作*知识、技巧和服务介入策略的引导和启发等。在小组分享会及中期分享交流会上，各小组和成员一起汇报情况并接受督导老师的指导，督导老师会启发我们在服务介入中遗漏了哪些重要信息或者忽略了哪些有利于服务对象改变的机会、哪些本可以做到却没有做到的地方，使我们能在下次介入时注意，又有哪些做得好的地方，可以继续坚持。通过大家的经验分享既可以让我们学到很多的技巧、方法和理念，而且有很多虽然我们没有遇到的困难，也可以作为我们日后介入服务的参考。尤其是对于一些建议要如何转化成真正可*作、可检验的行动计划，督导老师给了我们很多的启发，来帮助我们通过实际行动将服务对象的资源调动起来。同时在遇到我们自己不能决定的事情时能够跟指导老师及时的沟通，并从老师那得到一些建议，再结合机构的具体运作情况和限制完成具体的服务介入。最后对于这次实习，我觉得各组之间的互动还是不够，应该是由各组成员之间就遇到的困难和经验做更多的交流，而且老师可以在督导中及时指出各组在实习过程中做得比较好的地方，既供大家借鉴，又能增加学生的价值感和满足感。同时还要鼓励更多的同学发言，而不是仅仅让一些比较积极的同学占用比较多的时间，要保*每个想说的同学都能有足够的时间去发言，当然这都需要充分的时间。机构督导的存在也给我们的实习生活带来了不一样的经验，能够很好的尊重机构督导老师，并尝试在限制之中寻找我们的行动空间是在这最大的感触。在这有对下届实习生的一点小建议:要尝试在给予机构督导足够尊重的情况下充分利用好他作为督导和中高层工作人员双重身份的这个资源，来配合或者启动自己所要进行的介入服务(王菲菲的案例)，往往他们的力量是我们估量不到的。
通过一个月的实习我基本了解了机构的工作职责、管理方式、服务政策和内容，也体验到了工作人员的实际工作情境，通过对个案工作理论、方法和价值理念的运用，不仅使我对*理论和价值观有了更深的体会和理解，而且还使我深深地感觉到社工理论、方法和技巧在机构工作开展过程中的重要*。同时较好的运用所学沟通技巧与机构工作人员建立了很融洽的关系，与工作人员一起工作，我还学会了许多为人处世之道，使我迈出了进入社会前的第一步。
对于机构还存有一些问题，由于它是03年刚由山东省收容遣送站改制建立的，它现行的服务模式其实还是类似于收容遣送的工作过程，仅仅为来求助的人员提供食宿、交通、寻家等临时*救助管理任务，买到票就送回家，而没有一个精神方面的支持。存在的一些局限:没有*化的服务提供(心理调适、能力建设和社会支持)，食宿条件和卫生条件不达标，以及对服务对象的个别化关注不够，对于多元化的需求却只是在提供很有限的、单一的服务。同时我认为机构中过于复杂的人际关系对工作的开展有一定的限制，容易人为的使简单问题复杂化，降低工作的效率，就像对于我来说虽然这种环境我基本能够适应和应对，但仍会感觉自己的有些想法受到限制，不能自由发挥。
这次实习基本上完成了实习之初的计划安排，同时在实习过程中通过真实的实务情境介入更好的理解社工的服务理念和价值观，得到了一定程度的自我成长和*成长。经过一个月的实习，虽然我还是不能确定自己以后是否能走上社工这条路，但至少我能更好的用社工的知识去面对和处理自己的生活，因为，社工更多的是一种态度和理解人的视角而不仅仅是一种职业。通过本次实习，我发现自己在理论的运用上有很多欠缺，有时意识到自己的想法用理论分析会更有说服力，但就是想不到用什么理论来补充，所以在今后的学习和工作过程中，我将不断深入学习社会工作的理论知识，填补我这项不足。
由于在*开展社会工作*实习的基本处境与西方*化的社会工作实践的处境不同，我们更多的需要在服务对象日常生活场景中提供简洁有效的*服务，以服务对象为中心组织安排社会工作*服务活动，让社工即能扎根于*本土又能跟*接轨。只有当社会工作的服务理念、原则转变为具体的社会工作服务介入的方法、技巧时才能真正服务于社会。当然，我们要做到在服务对象的日常生活场景中发挥自己的创造力，调动服务对象及周围他人的资源以促进个人和社会发展，实现真正的人文关怀，还需要更多的知识储备和实务介入。
以上就是我在本次实习结束后的总结和反思，希望在督导老师的启发下能够得到更多的收获。