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2023年催收工作计划(大全10篇)

时间:2023-09-15 15:43:42 作者:雅蕊 2023年催收工作计划(大全10篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

催收工作计划篇一

《最高人民法院关于超过诉讼时效期间借款人在催款通知单上签字或者盖章的法律效力问题的批复》已于1999年1月29日由最高人民法院审判委员会第1042次会议通过,现予公布,自1999年2月16日施行。

一九九九年二月十一日最高人民法院关于超过诉讼时效期间借款人在催款

通知单上签字或者盖章的法律效力问题的批复

(1999年1月29日最高人民法院审判委员会

第1042次会议通过 法释〔1999〕7号)

河北省高级人民法院:

根据《中华人民共和国民法通则》第四条、第九十条规定的精神,对于超过诉讼时效期间,信用社向借款人发出催收到期贷款通知单,债务人在该通知单上签字或者盖章的,应当视为对原债务的重新确认,该债权债务关系应受法律保护。

此复

发布部门:最高人民法院 发布日期:1999年02月11日 实施日期:1999年02月16日(中央法规)

【颁布机构】 最高人民法院

【发 文 号】 [2003]民二他字第6号

【颁布时间】 2003-6-12

【实施时间】 2003-6-12

【效力属性】 有效

【正文】

你院[2003]冀民二请字第1号请示收悉。经研究,答复如下:

债权人通过邮局以特快专递的方式向保证人发出逾期贷款催收通知书,在债权人能够提供特快专递邮件存根及内容的情况下,除非保证人有相反证据推翻债权人所提供的证据,应当认定债权人向保证人主张了权利。

2003年6月12日

催收工作计划篇二

分析小额贷款逾期情况,主要有以下几方面原因:

1.正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回;支票、汇票未入账;账期未结款等。

2.市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机造成的影响等。

3.客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难。

4.客户少存还款额造成的逾期。

5.客户存错存折、卡造成的逾期。

6.少数客户恶意骗贷,用于不正常活动或不正常经营。包括赌博、酗酒、高档消费等;用于国家禁止的其他非法经营的。

针对这些逾期情况,要结合以下几种方式予以催要:

1.出现逾期后,要立即到客户经营地查看客户是否正常经营,并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告,对客户信誉造成损害,影响以后的贷款,原来的正常还款的免息也不会执行了。同时,了解客户的逾期原因,请客户明确还款时间。

2.前三天每日电话催要,让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。

3.逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈,了解客户经营情况和资金回收情况,加强催收;若客户有担保方可以与客户的担保方联系一起催收。

4.逾期7日后,给客户送达逾期催收函,加大压力,让客户明白逾期时间越长责任越大、罚息越多。

5.送达逾期催收函后,仍然每日电话联系催收,直至还款。

6.送达逾期催收函后,客户若有担保方与客户担保方联系,要求担保方替其还款。

7.实在不能还款、长时间拖欠不能还款的,应抓紧时间提请进入司法程序。

但要注意,工作人员在催要过程中,既要显示催款的力度,又要讲究方式方法,不要引起正常经营客户的反感。而对长期逾期客户要注明,在催收还款完毕后,坚决列入黑名单,以后不予放贷。

催收工作计划篇三

光阴如水岁月如梭,本人自20xx年x月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收工作计划篇四

俗话说,凡事预则立,不预则废。清收清欠工作是摆在全体领导干部面前必须打赢的攻坚战,如果没有足够的准备和完善的计划,是难以取得最后胜利的。当前,企业清收清欠工作情况复杂,任务艰巨,要想确保全面完成清欠工作任务目标,做到“四个注重”是坚实基础。

要注重领导责任。领导干部要自觉承担起清收清欠的“主体责任”,这既是提升企业发展质量的内在要求,也是改善经营环境、适应市场竞争的客观需要,我们必须稳下心、沉下身来亲自抓清收清欠工作,为上级领导分忧,为企业发展解难,撑起“一片天”;项目经理要有强烈的使命感和坚定的事业心,踏下心来抓好具体清收清欠任务开展,选好用好工作人员,自觉担负起清收清欠的“终身责任”。

要注重能力提升。领导干部要加强学习,注重培养超前战略思维,正确把握清收清欠工作的现象与本质、必然与偶然、可能性与现实性的差异,学会善于从大处着眼、小处着手,由远看近、未雨绸缪;要善于全面把握大局,不谋全局者,不足谋一域,站在企业科学发展的制高点,审时度势,趋利避害,驾驭清收清欠工作全局;要注重培育善于分析解决清收清欠复杂局面的能力,要有敏锐鉴别力、局面控制力、快速反应力、组织协调力,努力把清收清欠工作保持在稳定可控状态。

要注重转变作风。各级领导干部要履行好清收清欠工作职责,必须要有强烈的责任感,重任在肩,实干兴企;要有切中要害的敏锐感,学会借“力”借“势”;要有乐在其中的兴奋感,保持工作热情;要对清收清欠工作人员有亲切感,知人善任,激发积极性;要对清收清欠工作有使命感,忠于企业,正人正心,杜绝损公肥私;要对筑牢思想防线有紧迫感,常怀律己之心、常修为政之德,绷紧廉洁自律弦;要保持高度的安全感,注重方式,合理合法,利己利企;要有提升企业发展质量的荣誉感,指标在手,时不我待。

要注重团结协作。清收清欠不是某个人、某个部门单一独立的工作,正所谓单丝不成线,独木不成林,要充分调动各级领导干部、各级组织的清收清欠积极性,有效发挥各职能部门的作用,全员推动,全力推动,相互配合,相互支持,塑造合力,形成一个和谐互动、齐心协力的工作局面。

任务目标有定数,清收清欠无尽时,作为企业的每一名员工,我们只有增强紧迫感和责任感,做好清收清欠“打持久战”的准备,以更加饱满的工作热情,更加良好的精神状态,落实责任,强化执行,扎实工作,攻坚克难,才能顺利完成清收清欠工作的各项任务目标。

催收工作计划篇五

1、规范审计部门的《工程总包合同》,对原本格式化的总包合同赋予更多属于本单位特殊情形的规定,更好规范协调发包方与总包方的权利义务关系,及通过相关条款规定更有效的约束总包方与分包方的工程合作关系。

2、起草与子公司之间的《委托管理合同》,明确双方权利义务关系,让子公司在本单位的管理下,更有效的对整个物业进行系统管理,包括及时收取租金及管理费用等方面。

3、修改子公司的《房屋租赁合同》,丰富租赁合同内容,把更多容易产生纠纷的问题考虑到合同内,避免子公司可能涉诉的情况因无合同约定而无据可依。

1、对审计部门提出如何规范发包方、总包方、分包方三方的合同关系,提供法律意见及制定意见书。

2、对即将涉诉的案件,提供诉讼风险分析,包括前期案件分析,中期聘请律师代理费用分析,案件胜诉比例分析,后期执行案件有效执行到位情况分析等。

1、参与东亚与本单位的诉讼工作,包括与律师、当事人的沟通情况,指出律师在办案过程中的错误观念,并进行有效沟通。对律师在向法院提供相关证据中进行严格把关,及时纠正律师的错误措辞及与实际有偏差的金额。收集有效证据,进行开庭代理等,并及时将所了解的信息向领导汇报。

2、对即将涉及仲裁的案件,需仔细研究双方的仲裁条款,对不符合仲裁的情况,应及时提出仲裁异议。

在处理爱建股权转让的过程中,多方面询问相关国家管理部门,收集所有相关的法律法规,对所涉及的项目务必每一步都做到有相关法律法规的支持。

现将转正后工作计划汇报如下:

1、加强学习,弥补各方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手,提高岗位的业务水平和技能,更好地为所在部门服务,为公司服务。

2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥自身的协调职能。从改进工作方法入手,做好领导和各部门参谋,起好桥梁和纽带作用,使公司的法律体系更加完善起来。

不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。

催收工作计划篇六

(一)加强基础管理,促进合规发展。今年以来,进一步加强了信用卡业务管理,根据中央和地方调控政策,按照监管要求,严格执行内部规章制度,合规发展信用卡业务。

1、档案管理进一步规范。今年落实了专人管理信用卡业务档案,明确了档案管理岗位职责。档案管理岗检查档案合规后予以归档。本年新形成档案已按时装订归档,同时对历年档案进行了清理、装订归档。对历年乐分卡申请资料全部装订成册,归档保管。从9月1日起,建立了发卡环节责任人管理台帐。建立了档案登记簿,严格执行查阅、借阅、复制档案相关制度。

2、客户准入进一步规范。为从源头控制信用风险,今年进一步严格了客户准入标准,严格按工作意见和专题会议指定对象发卡和拓展特约商户,明确发卡对象主要为行政事业单位人员、本行个人贵宾客户和资产类法人客户高管,拓展特约商户对象主要为宾馆、酒店、旅游景点、大型超市和卖场、房产和汽车销售企业、医院、学校、行政收费单位等。先后下发了“信用卡业务十二大禁令”、“四个一律不发卡”,全面规范客户准入。

3、岗位制约进一步规范。根据信用卡业务岗位分离要求,设立了营销岗、受理岗、调查岗、审批岗、催收岗,分别安排了不同人员从事不同岗位,对审批岗和营销岗、审批岗和调查岗、审批岗和催收岗实行了岗位分离。严格控制操作风险。

(二)加强不良清收,遏制风险扩大。明确了贷记卡不良贷款清收责任人。对当年新增不良贷款实行责任清收,对存量不良贷款采取电话催收、信函催收、上门清收、法务清收(包括经侦队、法院)等多种方式清收。截止9月30日,拔打催收电话246人次,寄送催收挂号信425封,上门清收20人次,累计收回不良贷款万元,不良贷款余额为万元,比上月下降万元。不良率从最高下降至,贷记卡不良贷款风险扩大趋势基本得到遏制。

(三)加强市场营销,促进贷款增加。一方面加大了发卡和特约商户拓展力度,扩大用卡客户群体,改善银行卡受理环境,另一方面加大优惠促销力度,主动刺激持卡人用卡,进一步规范特约商户受理银行卡行为。在“xx欢享无限”市场营销总体框架下,先后开展了“开卡有礼”、“首刷抽奖”、“奥运随心拍”、“xx乐游韩国,特价出行”、“汽车分期”、“消费分期”等活动。截止9月30日,贷记卡贷款余额为8372万元,剔除上年大额分期提前还款因素,比年初增加2612万元,增幅为;分期业务贷款余额为1421万元,其中商户分期余额为242万元,消费分期余额为1179万元。

(四)加强专业培训,提高队伍素质。先后开展了信用卡产品知识综合培训、分期业务知识专项培训、发卡业务流程优化培训,安排有关人员在新入行员工培训班讲授信用卡知识二次。通过培训,大多数员工掌握了信用卡基本知识,能开口营销信用卡产品,全员信用卡业务素质和营销技能进一步提高。

催收工作计划篇七

1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础,是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障,是公司的软实力,它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期,我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期,我认真学习了公司的各项规章制度,懂得了应该干什么,明确了工作分工,为我在公司的循章办事奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序的进行。

业务40笔,累计发放贷款3081万元,累计利息收入94。9917万元,已收利息47。0017万元,应收未收利息47。9900万元。到期贷款收回率90%以上,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。在此过程中,我积极配合公司做好贷款相关工作,遇到办理房产抵押贷款的客户,陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。

3、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范,对每笔贷款,我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作,亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况,工资情况,有无负债等,尽量多了解客户信息,作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导,以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料,在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。

二、存在的不足及改进措施:

1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来,大部分客户保证了每月20号以前交清利息,到期还本付息,但是同时也出现个别客户严重逾期,例如,贷款客户康英贷款壹拾万元,自次月起没有及时交利息,我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人,此后多次联系未果,公司也进行了家访,针对此类类似贷款客户,我们需进一步加强风险防范,做好贷前调查,摸清客户的真实负债及偿还能力;贷中审查;贷后监查,做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户,也要加强管理,筛选出信用度良好的客户,以便后期二次贷款的操作。

2、业务模式相对单一,可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入,一旦资金都贷出去,公司的业务基本就属于停滞状态,担保贷款发展不成熟,信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场,发展担保贷款。

3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上,大客户资金运用量大,周转资金量也大,公司资金有限,集中在大客户群体上放贷的话,就没办法开展小额分散业务,我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。

4、我们与同行交流较少,小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置,我们应与同行建立长期的友好合作关系,互通信息,合理利用好资金。

1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。

2、做好对贷款客户的前期调查,如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。

3、尽力完成上级领导下发的任务,并做好一些领导安排的其他临时性工作。

4、20__年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20__年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司20__年度目标任务而努力奋斗。

催收工作计划篇八

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作,结合我校工作实际特制定本方案。

1、确保学生违约率控制在5%以内,力争实现“0”违约;

2、初步建立助学贷款催收工作网络,研究探索一套有效的工作机制;

首先组建完善催收工作网络,制定工作方案和有关文稿,做好宣传工作,提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充,确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

成立催收工作领导小组。

1、催收工作领导小组组成人员:

组 长:陈(校长)

副组长:王(工会主席)

成 员:段 孙

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴,由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总,并组织本中心人员进行催收等工作。

段、孙负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策,送达催收通知等,同时协助资助管理中心进行催收,发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况,及时向区学生资助管理中心报告,并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理,并将其列入年度工作考核。

催收工作计划篇九

1.在线接待客户咨询,根据客户贷款信息进行电话回访

2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,及时对客户进行跟踪及分析

4.登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息

5.对逾期客户进行催收

员工福利:

五险一金,双休,不加班,不定时举办员工聚餐和团建,带薪年假

简单正能量的工作氛围,无恶性竞争

公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化,我们坦诚、感恩、正能量,不存在恶性竞争、上下级复杂关系!

工作时间:周一至周五早9-晚6,双休,法定假日正常休息

工作地点:朝阳区朝外大街3号山水广场b座写字楼703室

催收工作计划篇十

20xx年乡镇秋收产量调查工作总结:我乡今年秋收农作物产量抽样调查工作,在乡党委、*的领导和大力支持下,在县统计县的业务指导下和广大调查户的大力支持和密切配合下,经过调查员的共同努力,顺利完成了调查任务。

1、认真抓好学习宣传和发动工作。在林改工作会议上,主管统计工作的副乡长谢正文同志关于抽样调查工作作了作重要讲话,强调全乡农作物产量抽样调查工作的重要性,并对这项工作作了全面部署。与此同时,要求各村要认真做好样本的抽取和调查户的思想教育工作,使农作物产量抽样调查工作家喻户晓,人人皆知。

2、建立调查机构。乡成立了以主管统计工作的副乡长谢正文同志为组长的抽样调查领导小组,成员由统计、农技、农经和各村文书组成,负责全乡的抽样调工作任务。

1、认真做好调查员的培训工作。

充分做好调查员培训前的各项准备工作。在9月下旬参加县培训后,我乡即着手做好调查员培训前的各项准备工作。

首先是制定了培训计划及编制今年调查工作流程表。

二是认真备课。

三是组织学习县调查方案和统计法。

四是发放今年秋收农作物产量抽样调查表。

2、按方案要求抽取样本户。

根据县^v^调查方案的要求和农作物生产情况,全乡共抽取26个村民小组为二级样本301户农户为一级样本,采取实割实测和上户核实两种方式进行调查。入户调查工作由各村文书负责,并于10月15日前结束。

3、认真做好调查户思想工作。

由调查员做好调查户思想工作,把调查的目的和意义向群众讲解清楚,消除思想顾虑,争取群众的支持和配合,和群众共同测评、分析各种作物的实际产量,及时收取调查资料,并综合整理。

4、抓好数据质量评估。调查推算之后,各村对各项数据进行认真分析评估后由村委会主任签名上报,乡综合统计汇总后由分管领导组织召集统计、农经、农技等有关人员进行认真评估后,并亲自把关,主要领导审核,经过乡村两级认真评估,层层审核才上报,确保了农村统计数据的准确性和真实性。

1、个别村委会文书没有按县局方案的要求来抽取调查户。

2、由于没有调查办公经费,部份村文书有思想情绪,影响了工作积极性,在一定程度上影响了调查数据的质量。

3、部份农户由于面积大,地块多,产量多,在测产的过程中存在工作不到位情况。

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